社會化媒體的快速發(fā)展，使得眾多企業(yè)一下子意識到了粉絲的重要性，于是關(guān)于粉絲經(jīng)濟(jì)的理論一時(shí)間成為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型與發(fā)展的不二法門，各類粉絲團(tuán)、網(wǎng)絡(luò)紅人、大V你方唱罷我登場，牢牢掌握了互聯(lián)網(wǎng)的話語權(quán)。當(dāng)然，僅僅有話語權(quán)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，KOL依托手上的粉絲，開始謀求更為深入的利益挖掘（這里沒有任何的貶義成分），被稱為粉絲經(jīng)濟(jì)升級版的“社群經(jīng)濟(jì)”應(yīng)運(yùn)而生。甚至Google?執(zhí)行董事Eric Schmidt也發(fā)文并近乎挑釁地預(yù)言道：2020年，每個人都在社群互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上（will be connected）！

今年5月份開始QQ 推出“部落”功能，開始試水基于興趣和地理位置的陌生人社交，8月，QQ正是提出了社群3.0的概念，隨后，社群一詞正式成為互聯(lián)網(wǎng)又一顯學(xué)，一大波KOL、社區(qū)、媒體換上了社群的新衣。

此次騰訊QQ希望借助社群的概念，不惜動一動微信的奶酪，可謂意味深長。湯道生表示，伴隨著QQ公眾號的即將上線，QQ的移動社群體系將步入3.0時(shí)代，打造QQ群＋群應(yīng)用＋興趣部落＋公眾號的全新生態(tài)體系。在騰訊“連接一切”的戰(zhàn)略下，社群不僅僅是人的聚合，更是連接信息、服務(wù)、內(nèi)容和商品載體。

可是，社群這個古已有之的社會學(xué)概念，真的會像我們看到的那么美好嗎？

蓋始者實(shí)繁，落地著蓋寡

提到社群你會想到什么？小米手機(jī)、吳曉波頻道還是羅輯思維。發(fā)現(xiàn)了嗎？與其說社群是粉絲經(jīng)濟(jì)，倒不如說是群主經(jīng)濟(jì)。各群主憑借自身的標(biāo)簽可以快速劇集粉絲、聽眾；而反過來，粉絲身上又會深深印上這個社群的符號化元素：小米的米粉，吳曉波頻道的全國各地讀書會，羅輯思維的鐵桿會員?？梢哉f，社群成于群主。

社群強(qiáng)于傳播，在內(nèi)容整合上，社群更傾向于一種群體的博弈，成員之間通過社群相互影響。社群是人的結(jié)合，而且是一種人的結(jié)合，群體屬性成為社群的紐帶。相比于強(qiáng)社交，以地域、年齡的客觀原因?yàn)榫酆系纳鐓^(qū)，社群更多的是以更為主觀的價(jià)值觀、愛好、認(rèn)同感為聚合，因?yàn)檫@些是一切關(guān)系的開始，創(chuàng)造共同的語言跟價(jià)值后，追隨只是必然的行為。但由于外延上的限制，勢必會阻止社群的進(jìn)一步擴(kuò)大，小而美的社群是一個注意力向內(nèi)的圈子。比如，一個社群可能在發(fā)展到一定程度的時(shí)候，必將遇到一個增長的瓶頸，必經(jīng)具有形同標(biāo)簽的人數(shù)有限。有可能，社群敗于群主。

不管是社區(qū)還是社群，都是人的一種結(jié)合。如果說之間存在的微妙差別的話，那么可以認(rèn)為：社區(qū)是落地的社群，一個人可以加入不同的社群，攝影、運(yùn)動、美食等等，但是當(dāng)需要將這一類人劇集起來或者實(shí)現(xiàn)落地的話，那么這些人就會形成一個社區(qū)，此外，相比于社群，社區(qū)則更具有地域性，像金宇澄的滬語小說《繁花》只能誕生于上海的“弄堂網(wǎng)”；也更具有規(guī)范性，所以就需要建立一整套的服務(wù)規(guī)則，這就好像我們現(xiàn)實(shí)中的小區(qū)一樣。

社區(qū)3.0

何為社區(qū)3.0？移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，將從PC互聯(lián)網(wǎng)的突顯個性的時(shí)代，進(jìn)入“物以類聚”、“人以群分”的時(shí)代。

人是社會性動物，有社會，就有不同的社區(qū)。設(shè)計(jì)合理的人群性社區(qū)應(yīng)用，將是移動互聯(lián)網(wǎng)一個巨大的趨勢。圍觀個人心情、相冊筆記，圍觀的力量、展示的個性是有限的。人們的互動與交流，群體個性與行為的展現(xiàn)，因眾多成員的參與，變得更加豐富和多樣，進(jìn)而更有持續(xù)力、更富影響力、更具傳播性。

社區(qū)1.0可以以電話撥號上網(wǎng)的BBS為典型代表。單向傳播。

社區(qū)2.0則主要依托于PC互聯(lián)網(wǎng)，QQ群、論壇、網(wǎng)站、博格等產(chǎn)品形態(tài)各異，交流版塊眾多，更強(qiáng)調(diào)互動性。

社區(qū)3.0因移動互聯(lián)網(wǎng)而生。相比于陽春白雪的社群3.0，下里巴人的社區(qū)3.0不僅僅是交互形式的變化，更多的則是因?yàn)槭謾C(jī)的普及。用OpenCom創(chuàng)始人李敬球的觀點(diǎn)就是：作為手機(jī)應(yīng)用的社區(qū)3.0，會比PC互聯(lián)網(wǎng)的社區(qū)2.0WEB應(yīng)用，活躍度更高，互動即時(shí)性更強(qiáng)。獲取資訊、溝通交流更暢達(dá)。不管是做人群的溝通交流，還是做互動式新聞資訊的傳媒平臺、在線化的生活服務(wù)平臺，社區(qū)3.0都能很好的勝任。

在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，社區(qū)3.0代表了社群的發(fā)展方向

中國互聯(lián)網(wǎng)的歷史就是一部社群演進(jìn)變遷史，從最早的BBS、QQ群到貼吧、豆瓣、SNS、微博，以及現(xiàn)在的微信、QQ興趣部落等，社群的力量從未止步。然而，當(dāng)談到社群具體落地的時(shí)候，我們還是需要以社區(qū)的角度予以衡量，自2002年騰訊推出QQ群聊服務(wù)到現(xiàn)在，各種社區(qū)完成了其存在形式的不斷轉(zhuǎn)型，不管是PC還是手機(jī)，不管是粉絲經(jīng)濟(jì)還是群主經(jīng)濟(jì)。

社區(qū)3.0憑借移動設(shè)備的普及，通過一個APP應(yīng)用解決人們社區(qū)多方面的日常需求。通過聚人，進(jìn)而協(xié)助社群運(yùn)營者對接周邊商家，這不僅可以解決中國5000萬大中小商家的電商化問題，同時(shí)也會讓站長這一群體得到新生。如今，不管是微信、QQ還是其他開放平臺，其最終目的都是讓基于垂直場景的海量應(yīng)用，批量、長尾的社群運(yùn)營者和開發(fā)者大規(guī)模商業(yè)化變現(xiàn)成為可能。

根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，按照活躍度的強(qiáng)弱對社交關(guān)系進(jìn)行排名的話：同事>同學(xué)>家人>陌生人，幾乎每種社交關(guān)系，都會有多個產(chǎn)品予以連接，而社區(qū)3.0的概念則是在這種人員人之間的關(guān)系上建立一個憑借移動端的交互方式所成立的群落組織。未來，在虛擬與現(xiàn)實(shí)、全息技術(shù)等新產(chǎn)品的出現(xiàn)和普及過程中，社區(qū)4.0的出現(xiàn)也不無可能。

本文由 @李敬球 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理?，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。