導(dǎo)語：BBS、SNS社交早已成為了過去，即便是盛極一時(shí)的微博如今也人氣日稀，今天的社交已經(jīng)完全到了移動(dòng)社交時(shí)代。

BBS、SNS社交早已成為了過去，即便是盛極一時(shí)的微博如今也人氣日稀，今天的社交已經(jīng)完全到了移動(dòng)社交時(shí)代。在移動(dòng)熟人社交領(lǐng)域，雖然有來往、易信等挑戰(zhàn)，微信依然一統(tǒng)江山;而在移動(dòng)陌生人社交領(lǐng)域，卻又是另一番百花盛開的景象，陌陌、脈脈、比鄰、幾度、在場(chǎng)、碰碰等系列陌生人社交平臺(tái)紛紛崛起。

在很多人看來，以陌陌為代表的陌生人社交崛起是因?yàn)殂@了微信的空子，是微信給予了陌生人社交崛起的機(jī)會(huì)。事實(shí)上，并非如此，微信本來就是基于熟人的一個(gè)朋友圈社交。但是QQ卻不一樣，QQ既是熟人社交，同時(shí)也是陌生人社交平臺(tái)，在PC時(shí)代，幾乎大多數(shù)人都會(huì)通過QQ搜索去添加陌生好友?？纯唇裉斓氖謾C(jī)QQ，在熟人社交已經(jīng)幾乎完全被微信所取代，QQ則成為了一個(gè)傳輸文件的工具;而在陌生人社交領(lǐng)域，QQ卻不斷在受到來自其他平臺(tái)的沖擊，已經(jīng)很少有人想要交陌生朋友會(huì)想到去QQ平臺(tái)。

說到移動(dòng)時(shí)代陌生人社交，無非就是基于兩個(gè)核心點(diǎn)：一個(gè)是LBS定位，另一個(gè)則是興趣。其實(shí)從手機(jī)QQ的動(dòng)態(tài)功能中去看，你會(huì)發(fā)現(xiàn)手機(jī)QQ的最上邊除了好友動(dòng)態(tài)，另外就是附近和興趣部落。好友動(dòng)態(tài)是基于熟人間的朋友社交，附近與興趣部落則一個(gè)是LBS定位的陌生人社交，另一個(gè)是基于興趣的陌生人社交。熟人社交輸給了自家兄弟微信，這并不難理解，但是坐擁8億用戶的手機(jī)QQ卻為何會(huì)在陌生人社交輸給眾多創(chuàng)業(yè)平臺(tái)呢?

從手機(jī)移動(dòng)端用戶的活躍時(shí)長(zhǎng)來看，雖然很多人都登陸手機(jī)QQ了，但是他們與好友聊天并不通過手機(jī)QQ，而是通過微信，這就導(dǎo)致了手機(jī)QQ的用戶活躍度實(shí)際上大不如此前的PC端，活躍度下降，用戶的活躍時(shí)長(zhǎng)也就會(huì)跟著下降。過去PC端時(shí)代很多人通過QQ添加陌生朋友，其中最主要的一個(gè)原因就是因?yàn)檫@些人成天在QQ上無聊沒事干，以此來尋找陌生人聊天打發(fā)時(shí)間。今天，這些人在手機(jī)QQ上的時(shí)間越來越少，他們通過手機(jī)QQ尋找陌生人聊天的概率也就大大降低。

從手機(jī)QQ的興趣社交來看，手機(jī)QQ的興趣部落更像是一個(gè)又一個(gè)群組，類似于豆瓣小組、微博群或者百度貼吧。這種興趣部落實(shí)際上跟一些專門的興趣社交平臺(tái)還是具有非常大的區(qū)別，興趣社交平臺(tái)指的是通過某一類共同興趣愛好進(jìn)行互動(dòng)交友，比如K歌的唱吧、實(shí)境游戲的在場(chǎng)。最為重要的是很多興趣部落都是來自于各個(gè)地方的人聚集在同一個(gè)小組，無法在興趣部落里通過LBS定位搜索附近共同興趣愛好的人。

從PC端的固有屬性和用戶習(xí)慣來看，在QQ剛開始上線的時(shí)候，那個(gè)時(shí)候QQ是典型的陌生人社交軟件。但是隨著加入QQ的人越來越多，QQ逐漸成為了熟人社交平臺(tái)。到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，很多QQ用戶基于過去的一種習(xí)慣，通過QQ只是與朋友溝通，并進(jìn)行生意上的溝通。這就讓很多用戶養(yǎng)成了這樣一種習(xí)慣，他們已經(jīng)把習(xí)慣QQ當(dāng)成了一個(gè)熟人、朋友間的社交平臺(tái)，而非陌生人社交平臺(tái)。

可以說，這三大原因是造成今日手機(jī)QQ在陌生人社交領(lǐng)域沒能一統(tǒng)江山的重要原因，也正是因?yàn)槭謾C(jī)QQ錯(cuò)失了大好機(jī)遇，才給了其他陌生人社交平臺(tái)崛起的機(jī)會(huì)。陌生人社交的市場(chǎng)絕不亞于微信熟人社交市場(chǎng)，雖說陌陌在陌生人社交領(lǐng)域搶盡了風(fēng)頭，但眼下的陌生人社交領(lǐng)域還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有出現(xiàn)哪一家獨(dú)大的現(xiàn)象，正處于大象群舞的時(shí)代。

基于LBS+人+信息理念為代表的陌陌類社交

對(duì)于陌陌的成功，很多人都會(huì)歸功于兩個(gè)字：約會(huì)。對(duì)于人性的心理需求，不可否認(rèn)這在陌陌發(fā)展前期，在一定程度上助長(zhǎng)了陌陌的野蠻生長(zhǎng)，但是它并不是陌陌成功的唯一關(guān)鍵因素，陌陌今天的成功還要?dú)w功于以下幾大原因。

第一個(gè)原因：在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，很多興趣群組結(jié)網(wǎng)聚合都不需要太多的用戶信息，只是一個(gè)簡(jiǎn)單的賬號(hào)名稱，信息的不透明直接導(dǎo)致了用戶間的不信任。陌陌通過通訊錄、微博賬號(hào)等內(nèi)容的關(guān)聯(lián)，讓用戶信息更加完善，這大大增強(qiáng)了用戶間的信任。雖然陌陌是基于陌生人的社交，但這種陌生人的社交如果沒有信任作為基礎(chǔ)，反倒難以走得長(zhǎng)遠(yuǎn)。

第二原因：陌陌的社交極大地利用了手機(jī)的特性，基于天然的LBS優(yōu)勢(shì)，陌陌能夠有效地引導(dǎo)用戶從線上的溝通交流到線下的交友互動(dòng)，這個(gè)優(yōu)勢(shì)是PC互聯(lián)網(wǎng)的興趣群組所不具備的。雖然手機(jī)QQ也導(dǎo)入了附近好友搜索的功能，但是手機(jī)QQ從一開始就沒有強(qiáng)調(diào)這種特性。

第三個(gè)原因：陌陌的附近群組非?；钴S，這個(gè)與手機(jī)QQ的興趣部落不一樣，陌陌附近群組都是基于附近的人群所組建的，這類人擁有共同的興趣愛好，由于距離比較近，他們聚集到一起吃喝玩樂、天南地北的聊天，成功地實(shí)現(xiàn)了到線上到線下的興趣交友。

第四個(gè)原因：陌陌的游戲化之路走得相當(dāng)成功，一方面幫助平臺(tái)快速實(shí)現(xiàn)了盈利，另一方面陌陌通過將平臺(tái)中的很多社交屬性結(jié)合到游戲中，例如通過LBS功能尋找附近玩家組隊(duì)，提供游戲官方陌陌吧、游戲群組等給玩家互相交流討論，通過借助于玩游戲互動(dòng)，極大增加了平臺(tái)用戶的粘性。

不過陌陌成功上市之后又私有化，并推出6.0版本轉(zhuǎn)型泛熟人社交，劉曠對(duì)于陌陌未來的路還有抱有一定的擔(dān)憂。

擔(dān)憂一：陌陌的陌生人社交正在面臨來自其他平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)，比如遇見等同類社交產(chǎn)品。過去陌陌一直都被所有人稱作是一款“約會(huì)”神器，如今陌陌轉(zhuǎn)型泛熟人社交，一方面將會(huì)面臨“約會(huì)”主打社交產(chǎn)品的追擊，同時(shí)還將會(huì)面臨微信的打壓，腹背受敵。陌陌通過陌生人社交建立了自己的圈子，微信是不可能允許陌陌觸碰熟人社交，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)。

擔(dān)憂二：陌陌用戶的粘性問題。不同于微信這種熟人社交，用戶粘性十分強(qiáng)，陌陌的用戶粘性主要基于約會(huì)，如果去掉了這個(gè)，陌陌未來之路實(shí)際上是十分危險(xiǎn)的，開心網(wǎng)、人人網(wǎng)、微博等社交平臺(tái)的歷史似乎隨時(shí)都可能在陌陌身上重演。

擔(dān)憂三：對(duì)于陌陌的生活O2O服務(wù)平臺(tái)建設(shè)并不是十分看好。約會(huì)是陌陌用戶的主要心理訴求，要想把這些用戶轉(zhuǎn)化成為陌陌的O2O用戶難度并不小，再者O2O是一個(gè)巨頭們都在玩的游戲，陌陌的O2O之路艱辛且漫長(zhǎng)。

基于LBS實(shí)境游戲的在場(chǎng)類社交

在場(chǎng)是中國(guó)第一個(gè)用“實(shí)境游戲”將同一事件下用戶鏈接起來的社交應(yīng)用，這個(gè)陌生人社交應(yīng)用也受到了投資人的極大認(rèn)可，并于近日完成了A輪融資。劉曠認(rèn)為這類實(shí)境游戲的社交產(chǎn)品能夠得到投資人的熱捧，主要得益于以下幾個(gè)因素。

因素一：很多人可能都很清楚，陌生人社交的難點(diǎn)就在于如何開場(chǎng)。很多人在與陌生人聊天搭訕的時(shí)候，往往都是簡(jiǎn)單的你好開場(chǎng)白，然后很快以拜拜結(jié)束，短暫的幾分鐘就結(jié)束了與陌生人的這段接觸。在場(chǎng)通過虛擬的游戲道具將用戶與現(xiàn)實(shí)周邊的人關(guān)聯(lián)起來，讓他們產(chǎn)生真實(shí)的游戲互動(dòng)體驗(yàn)。用戶可以通過各種各樣的游戲道具不斷的向身邊的人“挑事”，在互動(dòng)的同時(shí)自然展開話題。

因素二：在場(chǎng)是一個(gè)基于LBS的500米范圍近場(chǎng)社交應(yīng)用，用戶可以查看周圍500米內(nèi)與自己有關(guān)的游戲互動(dòng)信息、與好友擦肩而過的信息、周邊以及其他用戶的動(dòng)態(tài)，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)身邊的精彩。同時(shí)也可以發(fā)布自身的動(dòng)態(tài)進(jìn)行分享，甚至向周圍“吼一吼”，發(fā)送一些有趣的請(qǐng)求，比如求拼桌、問路等，由于近場(chǎng)關(guān)系的存在，用戶得到響應(yīng)的幾率非常高。

因素三：在場(chǎng)獨(dú)特的“緣分累積系統(tǒng)”讓社交關(guān)系轉(zhuǎn)化有了量變到質(zhì)變的基礎(chǔ)，通過LBS地理位置實(shí)時(shí)事件觸發(fā)架構(gòu)以及大數(shù)據(jù)處理，在場(chǎng)可以記錄用戶之間擦肩而過的數(shù)據(jù)，并以此為依據(jù)對(duì)用戶進(jìn)行緣分匹配，當(dāng)兩個(gè)用戶之間的緣分值達(dá)到臨界點(diǎn)后，雙方都會(huì)收到來自系統(tǒng)的交友推薦，陌生社交的成功率也將大大提升。

不過對(duì)于這種基于500米范圍內(nèi)LBS實(shí)境游戲的近場(chǎng)社交應(yīng)用，在場(chǎng)要想在陌生人社交取得突破也存在一定的難度。

難度一：在場(chǎng)是一款基于500米范圍內(nèi)的近場(chǎng)社交，也就是說其LBS必須要基于很大的用戶數(shù)或者在某一個(gè)區(qū)域內(nèi)形成非常高的用戶密度才有可能真正讓平臺(tái)的活躍度快速增長(zhǎng)，提升用戶粘性。否則用戶下載之后，周邊并沒有其他用戶在使用這款軟件，互動(dòng)性就帶動(dòng)不起來。

難度二：對(duì)于在場(chǎng)來說，實(shí)境游戲的研發(fā)也至關(guān)重要。要想憑借著實(shí)境游戲來打開市場(chǎng)，這個(gè)游戲的趣味性就必須要相當(dāng)高，并且有利于用戶之間的交往。要設(shè)計(jì)出一些大家都比較喜歡的游戲，對(duì)于團(tuán)隊(duì)來說是個(gè)強(qiáng)度非常大的挑戰(zhàn)。

基于二度人脈的脈脈類社交

基于二度人脈關(guān)系，脈脈將其運(yùn)用到職場(chǎng)社交領(lǐng)域，利用社交關(guān)系打造真實(shí)的人脈圈子，通過拓展自身人脈關(guān)系為出發(fā)點(diǎn)打開陌生人之間的話匣，脈脈成為了職場(chǎng)上的陌生人社交平臺(tái)。目前國(guó)內(nèi)做職場(chǎng)社交的產(chǎn)品并不少，諸如天際、優(yōu)士、經(jīng)緯、友錄、大街等都在進(jìn)軍這一領(lǐng)域，脈脈能夠從中脫穎而出，還是有著其不凡的過人之處。

首先，脈脈通過積累來自通訊錄、微博、人人網(wǎng)等超過400億的好友關(guān)系以及2億的個(gè)人名片，然后根據(jù)每個(gè)人的資料自動(dòng)匹配出他的人脈關(guān)系，并且自動(dòng)計(jì)算出是一度人脈還是二度人脈。用戶可以通過站內(nèi)信和對(duì)方進(jìn)行聯(lián)系，如果對(duì)方?jīng)]有安裝 “脈脈”，則會(huì)通過微博私信的方式通知對(duì)方。這種二度人脈關(guān)系的需求對(duì)于很多用戶來說是一種強(qiáng)需求。

其次，脈脈還能通過后臺(tái)的數(shù)據(jù)挖掘，可以自動(dòng)對(duì)每個(gè)人脈的公司、學(xué)校、職位等信息自動(dòng)劃分圈子。在中國(guó)不論做任何事情，最重要的就是圈子，圈子決定了人們未來的發(fā)展，脈脈這種自動(dòng)劃分圈子，能夠讓一些人通過互動(dòng)迅速找到一些自己想要的人脈圈子。

其三，經(jīng)過10年搜索引擎構(gòu)建的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，脈脈可以對(duì)用戶關(guān)系、用戶資料和用戶需求進(jìn)行實(shí)時(shí)、海量的計(jì)算，可以計(jì)算出二度人脈范圍內(nèi)的求職信息，以及二度人脈范圍內(nèi)職位信息，有效提升“找人”的效率。

最后，由于脈脈基于社交關(guān)系的賬戶資料基本都是實(shí)名制的，基于這種真實(shí)的身份，能夠讓用戶之間的交往更正當(dāng)，不負(fù)責(zé)任的言行相對(duì)可控，彼此交往的目的也更明確。

這種職場(chǎng)社交雖然在一定程度上滿足了部分人群的職場(chǎng)需求，但還是因?yàn)槠脚_(tái)自身的特點(diǎn)讓平臺(tái)的發(fā)展受到了一定的限制。

限制一：用戶實(shí)名認(rèn)證對(duì)于平臺(tái)的職場(chǎng)交往能夠更加真實(shí)性，但同時(shí)因?yàn)檎J(rèn)證的成本更高，也就會(huì)導(dǎo)致很多用戶進(jìn)入門檻過高，把一些真正有這方面需求的用戶拒之于門外。

限制二：相對(duì)于其他一些陌生人社交平臺(tái)而言，這種職場(chǎng)社交會(huì)顯得比較拘束，社交氛圍也比較死板，不利于平臺(tái)的活躍性。作為一個(gè)社交平臺(tái)，平臺(tái)的用戶活躍度是至關(guān)重要的。

限制三：由于采用的是實(shí)名制認(rèn)證，一些身份地位比較高的人可能就會(huì)經(jīng)常遭到其他人的騷擾，彼此交往的利益性比較明顯，就會(huì)導(dǎo)致一些人心理過度提防，擔(dān)心對(duì)方總會(huì)有利可圖。

手機(jī)QQ給予了國(guó)內(nèi)陌生人社交一個(gè)絕佳的機(jī)遇，其他諸如閱后即焚類的抱抱、電話社交類的比鄰、活動(dòng)社交類的微聚、匿名社交類的幾度等都獲得了不錯(cuò)的發(fā)展。盡管他們?cè)谀吧松缃坏缆飞线€將會(huì)面臨著各種挑戰(zhàn)甚至是死亡，但已不可否認(rèn)的是，未來的陌生人社交基于興趣、基于LBS，將會(huì)是一個(gè)巨大的市場(chǎng)，同時(shí)它將會(huì)是一個(gè)多極化的局面!

#專欄作家#

劉曠，微信公眾號(hào)：liukuang110，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家，海南三車網(wǎng)絡(luò)科技有限公司董事長(zhǎng)、購(gòu)團(tuán)邦資訊創(chuàng)始人、知名自媒體。國(guó)內(nèi)首創(chuàng)以禪宗與道學(xué)相結(jié)合參悟互聯(lián)網(wǎng)，把中國(guó)傳統(tǒng)文化與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，以此形成真正具有中國(guó)特色的互聯(lián)網(wǎng)文化以及創(chuàng)新精神。

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