據(jù)國外媒體報(bào)道，谷歌去年四月將Small Business Center重新打造成Google Places，讓商家可以在谷歌和谷歌地圖上建立自己的條目。這是谷歌進(jìn)軍本地搜索和本地廣告市場(chǎng)的行動(dòng)之一。谷歌還提供了Google Tags（google.com/help/tags）服務(wù)，讓本地商家在谷歌地圖中用一個(gè)小小的黃色標(biāo)記突出顯示自己的條目，這個(gè)標(biāo)記可以鏈接到商家的特別折扣活動(dòng)、優(yōu)惠券，或是到自身的網(wǎng)站上。Google Tags每月收取25美元的固定費(fèi)用。

去年十月，谷歌進(jìn)一步向本地商業(yè)領(lǐng)域進(jìn)軍，推出了廣告解決方案Boost。使用這個(gè)服務(wù)，本地商家可以直接用他們的Google Places帳戶輕松地創(chuàng)建在線搜索廣告。 （Boost直到1月下旬仍處于beta測(cè)試階段，現(xiàn)已在各大城市推出）。一些本地商家已經(jīng)停止使用AdWords，因?yàn)锳dWords相對(duì)較復(fù)雜，而且維護(hù)它需要花時(shí)間，而“設(shè)置輕松，維護(hù)輕松”的Boost服務(wù)針對(duì)的就是這樣的商家。 Boost基本上使用了一種基于訂閱的模式，商家只需添加Boost在自己的Google Places條目上，設(shè)定一個(gè)每月預(yù)算，并選擇相關(guān)的類別，Boost就會(huì)負(fù)責(zé)其余的一切：為商家在谷歌和谷歌地圖上做廣告。

谷歌不傾向雇傭銷售人員

周一在舊金山召開的“高盛技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)”上，來自Foursquare、Yodle、Living Social和 Angie’s List的代表們組成了一個(gè)名為“Online Local”的小組，他們稱正在密切關(guān)注著谷歌的新產(chǎn)品。 Yodle的首席執(zhí)行官科特-坎寧漢（Court Cunningham）稱，谷歌現(xiàn)在已經(jīng)擁有了本地商業(yè)領(lǐng)域中總流量的40%，是該領(lǐng)域中的一個(gè)“友敵（frenemy）”。小組中的每個(gè)成員都表示，他們計(jì)劃在2011年大幅擴(kuò)大銷售隊(duì)伍，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為，本地商家缺乏使用自助式服務(wù)的技術(shù)實(shí)力。比如Living Social就已經(jīng)有450多名銷售人員。

與之形成對(duì)照的是，谷歌負(fù)責(zé)產(chǎn)品管理的副總裁尼克-?？怂梗∟ick Fox）表示，谷歌不傾向在本地廣告領(lǐng)域中雇用銷售人員，而是希望用易于使用的產(chǎn)品鼓勵(lì)本地廣告主到網(wǎng)上使用自助服務(wù)。他說：“我們寧愿發(fā)展產(chǎn)品，而不是壯大銷售隊(duì)伍。”

谷歌廣告服務(wù)面臨的競(jìng)爭(zhēng)

而在顯示廣告方面， Facebook已經(jīng)成為了一個(gè)強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)者（調(diào)研機(jī)構(gòu)eMarketer稱， 2010年花在Facebook上的全球廣告開支為18.6億美元），但福克斯說，他沒有將Facebook的業(yè)務(wù)視為一種威脅。他說：“我不認(rèn)為這是一場(chǎng)‘我們對(duì)他們’的競(jìng)爭(zhēng)。”但他也承認(rèn)，谷歌可以從Facebook那里學(xué)到一招，用“社交認(rèn)可”來改進(jìn)搜索結(jié)果，但他沒有透露將如何獲得這種“社交認(rèn)可”。

Groupon模式的影響力也在日益增大，Boost使用的“每次點(diǎn)擊費(fèi)用”（cost-per-click）模式在這樣的情況下如何發(fā)展也是一個(gè)有趣的問題。Groupon模式為小商家提供了一種更有效的追蹤廣告活動(dòng)效果的方法：商家很清楚有多少優(yōu)惠券被使用了，因此可以衡量每個(gè)促銷活動(dòng)的成本和效果。而“每次點(diǎn)擊費(fèi)用”模式，像傳統(tǒng)的印刷品廣告模式一樣，沒有真正提供一種有效的方法，讓本地廣告主了解有多少點(diǎn)擊轉(zhuǎn)換成了銷售。

本文來源：騰訊科技