4月18日，全球零售巨頭沃爾瑪斥資3億美元收購了一家名為Kosmix的社會化媒體創(chuàng)業(yè)公司。后者是一家基于社交網(wǎng)絡(luò)的話題性內(nèi)容組織平臺。“這家4000億美元銷售額的企業(yè)，花3億美元收購社會化媒體創(chuàng)業(yè)公司，合乎未來發(fā)展的商業(yè)潮流?！泵绹萍疾┛虰usiness Insider評論道。

要知道沃爾瑪曾經(jīng)在Social Commerce這條路上走得跌跌撞撞。幾年前沃爾瑪跟隨可口可樂、蘋果等企業(yè)的腳步在Facebook上開辟了品牌專區(qū)，卻遭到了不少消費(fèi)者的打擊，他們紛涌而至在其主頁上留言，譴責(zé)它以低價(jià)的“暴政”對周遭商業(yè)形成沖擊。沃爾瑪不得已一度關(guān)閉了Facebook上的主頁。

然而沃爾瑪對社會化購物卻癡心不改。為什么要收購Kosmix？它對沃爾瑪賣東西有什么幫助？

有兩個重要原因。首先是Kosmix的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)來自于名為Junglee的比價(jià)購物搜索引擎(后來被亞馬遜收購)。并購后的Kosmix將成為沃爾瑪實(shí)驗(yàn)室的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，用以嘗試在線消費(fèi)行為記錄和社會化購物的經(jīng)驗(yàn)。更重要的原因是，社交網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)時代即將到來。目前美國的電子商務(wù)網(wǎng)站上，來自社交網(wǎng)絡(luò)的流量增長非?？?。有美國媒體報(bào)道：Facebook是網(wǎng)絡(luò)零售商的重要流量來源，2010年10月，F(xiàn)acebook為亞馬遜帶來的推介流量同比增長328%，谷歌則下滑了2%；Facebook給eBay帶來的推介流量增長81%，谷歌下滑3%。

作為全美傳統(tǒng)百貨在線零售第一的網(wǎng)站，沃爾瑪在線深知“流量就是金錢”的道理。在人人都在談?wù)撋鐣徫锏臅r候，沃爾瑪正在布局未來。

另一個在線零售巨頭亞馬遜也將眼光放到了Facebook上，盡管還只是在Facebook上做嘗試，已經(jīng)有令人欣喜的結(jié)果，一是朋友間的推薦令亞馬遜的購物轉(zhuǎn)換率更高，二是通過社交圖譜來引發(fā)更多的購買需求。短期來看，亞馬遜將從社交網(wǎng)絡(luò)上獲得更高的收入；但是從長期來看，亞馬遜和Facebook的業(yè)務(wù)整合意味著，今后人們購物的方式將會產(chǎn)生變化，大家將越來越多地在社交網(wǎng)絡(luò)上決定買什么東西。

岳旭強(qiáng)(左)、陳琪(中)、魏一博(右)，這三個好友創(chuàng)立的蘑菇街是一個基于用戶投票篩選優(yōu)質(zhì)商品的購物分享網(wǎng)站

這種趨勢也正在中國顯現(xiàn)出來。去年底至今，電子商務(wù)行情看漲，不少網(wǎng)站融到巨資，隨之而來的是產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)環(huán)節(jié)的漲價(jià)。

現(xiàn)在流量的成本越來越高。去年12月底，一家電子商務(wù)網(wǎng)站以205萬元/月的價(jià)格拍下了導(dǎo)航網(wǎng)站hao123首頁首屏的一個顯著位置，其平常的價(jià)格是50萬~80萬元/月?！昂芏鄬?dǎo)航網(wǎng)站都在漲價(jià)，從通常的每月20多萬元漲到70萬~80萬元不等?！睒诽跃W(wǎng)副總裁陳虎告訴《IT經(jīng)理世界》，導(dǎo)航網(wǎng)站們以往都是按年來簽合同，可是今年都按月簽了，就是為了隨時根據(jù)行情漲價(jià)。

電子商務(wù)企業(yè)通常營銷推廣的路徑包括了搜索引擎、門戶網(wǎng)站的品牌推廣以及按效果付費(fèi)的聯(lián)盟、導(dǎo)航網(wǎng)站等。一方面是流量成本越來越高，另一方面，卻是投放廣告帶來的ROI卻越來越低。B2C們都在尋找新的路徑。

新浪微博是一個戰(zhàn)略重地。那些對社會化媒體很敏銳的淘品牌、傳統(tǒng)品牌、電子商務(wù)網(wǎng)站，也在新浪微博上進(jìn)行營銷和推廣。今年4月份在北京舉辦的2011全球移動互聯(lián)網(wǎng)大會上，新浪CEO曹國偉認(rèn)為，未來網(wǎng)絡(luò)將朝著“SOLOMO”方向發(fā)展，即Social(社會化)、Local(本地化)和Mobile(移動)。而微博則有6大商業(yè)模式：互動精準(zhǔn)廣告、社交游戲、實(shí)時搜索、無線增值服務(wù)、電子商務(wù)平臺、數(shù)字內(nèi)容收費(fèi)?？磥?，電子商務(wù)與社會化網(wǎng)絡(luò)媒體的對接已經(jīng)是必然的趨勢了。

和美國Facebook一家獨(dú)大的社交網(wǎng)絡(luò)格局不同，中國的SNS和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的市場格局呈現(xiàn)出分散和垂直化的特征。不僅僅是微博、開心網(wǎng)、人人網(wǎng)、豆瓣、天涯都有各自的用戶群體，一些區(qū)域化的網(wǎng)站——比如杭州19樓也在區(qū)域的市場里做得風(fēng)生水起。對于電子商務(wù)網(wǎng)站來說，這是一塊還未完全開發(fā)、具有無窮想象空間的購物入口。

電子商務(wù)巨頭們也在緊盯著這個領(lǐng)域，淘寶今年宣布要全網(wǎng)SNS化，凡客誠品也推出了購物分享社區(qū)“凡客達(dá)人”；更多的社會化購物創(chuàng)業(yè)公司也如雨后春筍一般涌現(xiàn)，LC風(fēng)格網(wǎng)、蘑菇街、美麗說、Kidulty等網(wǎng)站，盡管各有特色，它們的目的卻不約而同：幫助人們最有效率地買到想要的商品。

這是個新興的領(lǐng)域——即便在全球范圍內(nèi)，都沒有一個非常成功的社會化購物網(wǎng)站。它們的規(guī)模都還不大，要么是社交網(wǎng)絡(luò)上嫁接在線購物，要么是電子商務(wù)網(wǎng)站延伸SNS的功能，在Social Commerce這個舶來詞匯中，對于Social的定義，無論是叫它社交網(wǎng)絡(luò)也好，還是社會化媒體也好，社交的屬性是關(guān)鍵，它意味著無論是強(qiáng)關(guān)系還是弱關(guān)系，分享和推薦機(jī)制壓縮了信息的供應(yīng)鏈，它讓優(yōu)質(zhì)商品的信息通過朋友或者粉絲對意見領(lǐng)袖的信任，快速地傳遞到消費(fèi)者那里，達(dá)成購買。

一個新的網(wǎng)絡(luò)購物入口正在顯現(xiàn)。

馬啦說LC風(fēng)格網(wǎng)要匯集全中國最會穿衣服的女人，分享她們的購物品味

購物信息供應(yīng)鏈進(jìn)化

社會化購物的本質(zhì)，是讓優(yōu)質(zhì)商品的信息供應(yīng)鏈更有效率，從而讓信息供應(yīng)鏈下游的消費(fèi)者更快做出購買決策。它成長和發(fā)展的基礎(chǔ)，則是全社會擁有海量的在線商品。當(dāng)消費(fèi)者在過度的商品信息中難以抉擇，優(yōu)質(zhì)商品的信息供應(yīng)鏈的作用就愈加重要。

以電子商務(wù)市場滲透率80%以上，素有業(yè)界風(fēng)向標(biāo)的淘寶為例，2008年初淘寶的在線商品數(shù)是1.2億件，如今已經(jīng)超過8億件。目前大量的在線零售網(wǎng)站每年銷售額的增長都超過了100%，成長的很大一部分來自于品類擴(kuò)張，可以預(yù)見的是，今后在線商品數(shù)也將隨之高速增長。

和互聯(lián)網(wǎng)上的文字信息不同的是，商品信息非常個性化，它包含了圖片、文字描述、用戶評論等，即便是同樣的商品，在不同的店鋪、不同的網(wǎng)站上，有可能呈現(xiàn)方式就不一樣，過度豐富的選擇增加了消費(fèi)者挑選到優(yōu)質(zhì)商品的難度，也增加了信息傳遞的環(huán)節(jié)。

如何在商品和消費(fèi)者之間建立起一個高效的信息供應(yīng)鏈？數(shù)據(jù)、推送、搜索、雙向溝通的反饋機(jī)制，這些都是隨著技術(shù)的發(fā)展，建立商品與人相關(guān)聯(lián)的信息供應(yīng)鏈的有效手段。信息供應(yīng)鏈的每一次壓縮，都意味著一個巨大的市場機(jī)會，甚至可以說開啟了一個新的時代。

第一代能以數(shù)據(jù)跟蹤商品信息和消費(fèi)行為的信息供應(yīng)鏈，應(yīng)當(dāng)是19世紀(jì)以目錄銷售為代表的西爾斯零售時代。這家在19世紀(jì)迅速崛起的零售企業(yè)，并不像同期的百貨店一樣通過地毯式的擴(kuò)張獲得規(guī)模，而是以數(shù)據(jù)營銷的方式進(jìn)行擴(kuò)張。創(chuàng)始人西爾斯在城里采購庫存或滯銷商品，將其通過郵購目錄發(fā)送到農(nóng)村——由于交通不便，農(nóng)村與城市相隔遙遠(yuǎn)，農(nóng)民的消費(fèi)需求相對滯后，城里的滯銷貨在農(nóng)村市場卻非常時髦。盡管目錄銷售并不是西爾斯首創(chuàng)，但是在當(dāng)時的商業(yè)環(huán)境里，西爾斯卻以這種方式將基于數(shù)據(jù)的信息供應(yīng)鏈作用發(fā)揮到極致，買賣雙方通過郵件完成交易，并且有可能通過這些消費(fèi)者的數(shù)據(jù)觸發(fā)下一次交易?；诖耍鳡査箵碛凶銐蚨嗟念櫩蛿?shù)據(jù)并且能真實(shí)掌握市場需求，締造了一個龐大的商業(yè)王國。最重要的是，它的成功讓目錄銷售這一商品信息的推送形式成為20世紀(jì)數(shù)據(jù)營銷的主流。

第二代更高級別的購物信息供應(yīng)鏈建立在搜索引擎的基礎(chǔ)上。當(dāng)在線商品數(shù)目越來越豐富以后，以谷歌為代表的搜索引擎成為了購物的重要入口。和郵購目錄銷售相比，搜索引擎更快捷精準(zhǔn)，它讓消費(fèi)者購物需求的結(jié)果立即呈現(xiàn)在眼前。不過，在購物的這條信息供應(yīng)鏈上，谷歌的最大貢獻(xiàn)是通過AdSense和AdWords等產(chǎn)品，為這個鏈條建立了一套按效果付費(fèi)的利益分配機(jī)制。谷歌將廣大的中小網(wǎng)站發(fā)展為它的信息鏈下游，上游則是廣告商或者購物網(wǎng)站。如果消費(fèi)者對這些中小網(wǎng)站上谷歌工具條中的網(wǎng)站感興趣并點(diǎn)擊進(jìn)入或產(chǎn)生購買時，中小網(wǎng)站也將由此獲得收入。

基于搜索，購物的信息供應(yīng)鏈有了更大的發(fā)展，這也呈現(xiàn)出一個更為廣闊的市場空間。比價(jià)搜索讓人們在相同商品的信息鏈上能更準(zhǔn)確地找到低價(jià)的商品，亞馬遜基于消費(fèi)行為數(shù)據(jù)的推薦機(jī)制，則讓消費(fèi)者在每次的搜索結(jié)果和購買結(jié)果后快速發(fā)現(xiàn)自己可能喜歡的商品。

由社交網(wǎng)絡(luò)開啟的第三代購物信息供應(yīng)鏈，則以信任度壓縮了這個鏈條上的環(huán)節(jié)。消費(fèi)者有可能在搜索結(jié)果中發(fā)現(xiàn)了有3家網(wǎng)站同時銷售他想要的商品，究竟是選A網(wǎng)站還是B網(wǎng)站呢？如果有朋友以自己的親身體會告訴你，A網(wǎng)站的服務(wù)非常好，你可能就立即做出選擇。無論是熟識的朋友，還是你所推崇的購物達(dá)人，他們就如一個優(yōu)質(zhì)商品的篩選器，壓縮了你一家家查看網(wǎng)站、查看消費(fèi)評論的環(huán)節(jié)，幫助你做出購買的決策。

在基于社交的購物信息供應(yīng)鏈基礎(chǔ)上，下一代的購物信息鏈形態(tài)是什么？是基于興趣圖譜的信息供應(yīng)鏈。社交網(wǎng)絡(luò)讓優(yōu)質(zhì)的商品可以在人際關(guān)系鏈中傳播得更快，但是目前的形態(tài)是人們跟隨和關(guān)注他心目中的意見領(lǐng)袖和達(dá)人，根據(jù)達(dá)人們的興趣來獲得自己想要的商品信息，這種連接完成了互聯(lián)網(wǎng)上人與人之間的節(jié)點(diǎn)聯(lián)系，但仍然是一種索求式的信息獲取方式。在下一代購物的信息供應(yīng)鏈上，人們因?yàn)榕d趣而連接起來，興趣成為網(wǎng)絡(luò)的連接節(jié)點(diǎn)，優(yōu)質(zhì)的商品信息在這條供應(yīng)鏈上可以順著興趣節(jié)點(diǎn)而自動推送到消費(fèi)者面前，這將是更加快捷的入口。

徐易容創(chuàng)立的美麗說的定位是時尚的微博

新興的社交購物入口

由社交開啟的購物信息供應(yīng)鏈，也許是互聯(lián)網(wǎng)上一個新的巨大市場。一些新的社會化購物網(wǎng)站正在萌芽，無論商業(yè)模式如何，核心關(guān)鍵詞都是效率，即如何快捷地幫助消費(fèi)者找到他想買的東西。

4月中旬，在杭州西湖區(qū)山水人家小區(qū)的一套居民房里，一群“80后”年輕人在緊張地忙碌著，他們不僅要處理高速增長的數(shù)據(jù)，還要抽出時間搬家——由于公司的快速發(fā)展，100多平米的三居室已經(jīng)裝不下這20多人了，他們還在源源不斷地招新人。這是蘑菇街的辦公場景，這家做社交購物分享的網(wǎng)站目前已經(jīng)獲得一筆數(shù)百萬美元的天使投資。

蘑菇街的創(chuàng)始人陳琪以前在淘寶網(wǎng)的很多部門工作過，去年創(chuàng)立蘑菇街之前，他做過一個卷豆網(wǎng)，一家給中小站長提供插件的軟件服務(wù)商，中小網(wǎng)站站長按流量效果分賬。卷豆網(wǎng)吸引了3萬左右中小站長使用，但是令陳琪沮喪的是，站長們沒有太多的商業(yè)意識，他們通常將谷歌的AdSense安在網(wǎng)站上就不管了，實(shí)際上網(wǎng)站的收入并不高。

陳琪決定做一個面向消費(fèi)者的入口。淘寶的工作經(jīng)歷使他選擇了購物入口這個方向，更重要的是淘寶豐富的商品以及“淘客計(jì)劃”的利益分享機(jī)制，這些都是搭建一條快捷的購物信息鏈的基礎(chǔ)。

陳琪拉了好朋友岳旭強(qiáng)和高中同學(xué)魏一搏一起創(chuàng)辦了蘑菇街，岳旭強(qiáng)是淘寶的架構(gòu)師，魏一搏在中興通訊做過海外市場。他們做的是一家購物時尚達(dá)人的分享網(wǎng)站，所有內(nèi)容都是由用戶產(chǎn)生，并且基于加權(quán)的算法陳列推薦達(dá)人們的商品，以保證將優(yōu)質(zhì)的商品信息快速傳遞到用戶那里，同時避免“托兒”。

在蘑菇街上，每個用戶都形成一個主頁，他們推薦的商品按照時間自動形成一條像時尚類雜志一樣的精美瀑布，上面充斥著花花綠綠的街拍、曬物的照片，如果用戶喜歡，可以點(diǎn)擊照片下方的“喜歡”按鈕，后臺就根據(jù)粉絲的投票進(jìn)行加權(quán)，將這張照片漸漸頂上來。

目前蘑菇街已經(jīng)有17萬注冊用戶，每天上傳近8000張圖片或內(nèi)容。每天UV接近8萬。蘑菇街其實(shí)更像一個購物社交分享網(wǎng)站，用戶關(guān)注他們心中的購物達(dá)人，根據(jù)達(dá)人們對購物的評論和圖片來決定是否購買。達(dá)人們在這條信息供應(yīng)鏈中是一個優(yōu)質(zhì)商品信息篩選器，他們負(fù)責(zé)將好的內(nèi)容傳遞給粉絲們。

在北京四惠的蜂巢藝術(shù)區(qū)里，另一個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)也像蘑菇街一樣忙碌著。這是LC風(fēng)格網(wǎng)，和蘑菇街相比，他們更傾向于時尚媒體性質(zhì)，但是其使命也是讓消費(fèi)者購買更有效率。

創(chuàng)始人馬啦以前是時尚媒體《虹》的主編，所以LC風(fēng)格網(wǎng)更像是互聯(lián)網(wǎng)上的時尚雜志，和媒體不同的是，LC風(fēng)格網(wǎng)直接將優(yōu)質(zhì)的商品信息呈現(xiàn)到消費(fèi)者面前，促使其購買。

LC風(fēng)格網(wǎng)每天會去找全球的明星街拍照片，將其身上的服飾搭配由專業(yè)的時尚編輯拆解開來，逐一講解流行趨勢，并且將B2C網(wǎng)站上類似風(fēng)格的商品也做進(jìn)這組專題，讓用戶在了解流行信息的時候往前多走一步，點(diǎn)擊購買。

馬啦透露，LC風(fēng)格網(wǎng)和淘寶、凡客等網(wǎng)站合作，后臺有幾萬SKU的數(shù)據(jù)庫，前臺是編輯們精選的6000多條商品推薦，它們以時尚媒體的視覺和潮流趨勢話題的專題呈現(xiàn)出來。

因?yàn)檎缴暇€才1個多月，目前LC風(fēng)格網(wǎng)上只有用戶和網(wǎng)站的輕互動，即投票選自己喜歡的商品，下個月將推出更多社交功能。馬啦簽了一些具有敏銳時尚嗅覺的風(fēng)格買手，理想是讓LC風(fēng)格網(wǎng)“匯集中國最會穿衣服的女人”，LC風(fēng)格網(wǎng)首先是第一道過濾器，旨在尋找最有風(fēng)格的時尚達(dá)人，而這些陸續(xù)進(jìn)來的達(dá)人，實(shí)際上擔(dān)任著多種風(fēng)格、個性化的精品篩選器的功能。

與蘑菇街、LC風(fēng)格網(wǎng)相比，另一家社會化購物網(wǎng)站美麗說成立的時間更早，走得也相對更遠(yuǎn)一些。2009年底，作為創(chuàng)始人的徐易容放棄了他離開IBM的第一個創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目抓蝦網(wǎng)之后，尋找第二次創(chuàng)業(yè)方向時，看到女性時尚領(lǐng)域尚存很大空白：網(wǎng)上雖然有很多女性時尚產(chǎn)品，但在浩如煙海的產(chǎn)品中，女性用戶很難去快速地找到自己喜歡的，并形成適合自己的搭配風(fēng)格。雖然眾多時尚媒體能滿足用戶這方面的需求，但不能與電子商務(wù)結(jié)合，沒法直接產(chǎn)生購買。徐易容想如果把時尚媒體和電子商務(wù)結(jié)合起來，就可以解決女性用戶這方面的需求，他于2009年11月注冊了公司，并于2010年2月推出美麗說網(wǎng)站，把時尚媒體與電子商務(wù)相結(jié)合，通過網(wǎng)友的分享直接產(chǎn)生購買行為，這也就是社會化購物的方向。

經(jīng)過一年多的發(fā)展，美麗說已經(jīng)從當(dāng)初的6個人發(fā)展到現(xiàn)在的40多人，并且擁有了100多萬注冊用戶。與找好吃的到大眾點(diǎn)評網(wǎng)，買房子到搜房一樣，徐易容希望找時尚的商品到美麗說，并通過社交的方式匯集大量會穿衣服的時尚女性。

與其他社會化購物網(wǎng)站相比，美麗說就是一個女性時尚業(yè)的垂直微博，按投資業(yè)界人士的話說是一個“Fashion Twitter”。經(jīng)過一年多的發(fā)展，美麗說在微博的基礎(chǔ)上增加了很多適合社交商務(wù)的特點(diǎn)。比如，新浪、騰訊等一般微博中用戶需要引用一個網(wǎng)頁，只能顯示出一個鏈接，而美麗說通過技術(shù)手段將需要引用的網(wǎng)頁里的圖片、價(jià)格等信息直接呈現(xiàn)在微博的內(nèi)容中，這樣的好處是女性用戶可以直觀地看到產(chǎn)品最核心的信息，產(chǎn)生更多購買欲望。

由于此前在IBM主要從事數(shù)據(jù)挖掘方面的工作，因此徐易容的美麗說有很強(qiáng)的技術(shù)背景。每個用戶分享上來的產(chǎn)品信息，都會被打上一個標(biāo)簽，比如上衣、褲子、豹紋、英倫風(fēng)等。這些產(chǎn)品通過標(biāo)簽都會進(jìn)入美麗說的產(chǎn)品庫，這個庫里目前已經(jīng)擁有了1000多萬件商品，而當(dāng)博主發(fā)布一個產(chǎn)品時，美麗說會根據(jù)標(biāo)簽匹配類似的產(chǎn)品以及搭配供用戶選擇。

為了更好地搭建這個產(chǎn)品庫，徐易容請來了在有臺灣“時尚教母”之稱、同時也是時尚雜志《虹》的第一任主編馬念慈，將她的知識加入到數(shù)據(jù)庫中，使得美麗說也知道“哈倫褲可以配機(jī)車包”等等時尚人士才知道的搭配。這里還匯集了200多個不同場景下的穿衣搭配，可以幫用戶更好地應(yīng)對各種場合的著裝需求。

此外，為了增強(qiáng)用戶間的互動交流，美麗說還創(chuàng)造了小紅心、勛章等功能。如果用戶的分享得到了粉絲的認(rèn)可，粉絲可以點(diǎn)擊并將這件商品收藏，同時博主也可以得到一顆小紅心，獲得的小紅心越多，得到的推薦和展示機(jī)會也越多，這件商品和博主也會被更多人關(guān)注，使網(wǎng)民的時尚知識都在美麗說得以放大。用戶如果喜歡某個類型的產(chǎn)品，可以收到一個勛章，比如一個喜歡豹紋的用戶得到一個“豹紋我愛你”的勛章，點(diǎn)擊進(jìn)入這個勛章，就可以看到豹紋類別里最新的商品、有同樣喜好的人，也可以與同好們交流穿搭經(jīng)驗(yàn)。

楊勃創(chuàng)立的豆瓣是國內(nèi)最大的文藝青年匯集地，他們貢獻(xiàn)的內(nèi)容與圖書這個標(biāo)準(zhǔn)化的商品，形成了一個利益機(jī)制成熟070的信息供應(yīng)鏈

尚未完善的環(huán)境

盡管社會化購物蘊(yùn)含著很多商業(yè)機(jī)會，但是目前中國的社會化購物的大環(huán)境仍然不成熟。一方面網(wǎng)上有海量的商品信息，需要有更具效率的方式與消費(fèi)者建立人與物之間的聯(lián)系，另一方面，網(wǎng)上的優(yōu)質(zhì)商品還很匱乏，難以讓供應(yīng)鏈源頭信息更加豐富。另外，這個市場上還沒有成熟的利益分配和獎勵機(jī)制，而且信息供應(yīng)鏈的上下游也遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有標(biāo)準(zhǔn)化。

中國在線零售的前30強(qiáng)中，90%以上的都是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)，這意味著在線購物環(huán)境和線下有著較大不同。大量的優(yōu)質(zhì)品牌和商品來自于傳統(tǒng)品牌，它們中的大部分仍然在實(shí)體零售的商業(yè)世界里。因?yàn)榫W(wǎng)上優(yōu)質(zhì)貨源稀缺，目前國內(nèi)各大B2C網(wǎng)站還在大批量吃貨狀態(tài)，這讓供應(yīng)鏈源頭缺乏廣泛的優(yōu)質(zhì)商品信息。而在美國在線零售500強(qiáng)中，80%左右的在線零售企業(yè)都是來自于傳統(tǒng)品牌，網(wǎng)上已然形成了和線下類似的具有優(yōu)質(zhì)貨源的環(huán)境。

在購物供應(yīng)鏈的上游，商品信息的標(biāo)準(zhǔn)化也是這個市場需要發(fā)展的方向。豆瓣網(wǎng)創(chuàng)始人楊勃介紹，豆瓣在圖書的品類已經(jīng)形成了一個非常成熟和優(yōu)質(zhì)的購物信息供應(yīng)鏈。網(wǎng)友們對圖書的評論和推薦，可以幫助其他用戶發(fā)現(xiàn)和找到好書，這些書的鏈接直接到當(dāng)當(dāng)和卓越，當(dāng)用戶從豆瓣產(chǎn)生訂單時，當(dāng)當(dāng)和卓越將給豆瓣按銷售收入的比例分賬。

“在這個價(jià)值鏈上，豆瓣網(wǎng)為網(wǎng)友貢獻(xiàn)了好的內(nèi)容，這些內(nèi)容也是網(wǎng)友們產(chǎn)生的，并且經(jīng)過用戶投票精選出來的，網(wǎng)友們根據(jù)這些精選的內(nèi)容產(chǎn)生購買，網(wǎng)站因此獲得銷售分賬。這個價(jià)值鏈既給網(wǎng)友帶來價(jià)值，又有網(wǎng)站的商業(yè)價(jià)值，因此它能源源不斷地持續(xù)下去形成一個良性循環(huán)?！睏畈f。

盡管在圖書這個上下游都可以產(chǎn)生標(biāo)準(zhǔn)化信息的品類上能賺錢，但是這并不是豆瓣的主要收入來源，因?yàn)椤疤土恕薄D書是一個比較特殊的品類，它的上下游通過對條碼信息的管理就可以做到信息供應(yīng)鏈的透明，但是這在絕大多數(shù)消費(fèi)品品類的上下游來說都很難做到。

在信息透明的基礎(chǔ)上，分賬模式更容易推行。目前只有淘寶、凡客等少數(shù)幾家B2C網(wǎng)站開放API，實(shí)行按銷售額比例分賬的模式，因此要做到推薦優(yōu)秀的商品，社會化購物的入口網(wǎng)站們還需要將優(yōu)質(zhì)商品的篩選放到更大的范圍。LC風(fēng)格網(wǎng)目前簽下了中國在線零售30強(qiáng)中的大多數(shù)網(wǎng)站以及淘寶100多家賣家。但是這100多家賣家并不是每家都加入了淘客計(jì)劃(即與合作伙伴按銷售額分賬)。馬啦的選貨原則是挑有特色質(zhì)量好的商品，賣家是否能立即為LC風(fēng)格網(wǎng)帶來收益則不是當(dāng)前最重要的，幫助女性用戶更高效地買到她想要的商品才是重中之重。而蘑菇街則更多地依賴于淘寶上的商品，盡管淘客計(jì)劃為蘑菇街帶來的收入也不多，陳琪同樣也認(rèn)為，做好用戶分享的內(nèi)容比收入更重要。

除了社會化購物網(wǎng)站和B2C網(wǎng)站之間的利益分賬，如何對社交網(wǎng)站上的購物達(dá)人們推出有效的獎勵機(jī)制，也是目前社會化購物的產(chǎn)業(yè)鏈上不完善的環(huán)節(jié)。在優(yōu)質(zhì)商品賣家——社會化購物網(wǎng)站——時尚達(dá)人篩選器——消費(fèi)者這個購物信息鏈上，優(yōu)質(zhì)商品賣家可以得到銷售收入、社會化購物網(wǎng)站可以按比例分賬、消費(fèi)者可以迅捷地買到自己想要的商品，而對于時尚達(dá)人篩選器這一類的角色的獎勵機(jī)制卻有待完善。陳琪在設(shè)計(jì)蘑菇街時也考慮過要不要給時尚達(dá)人們分一部分利益，但是又擔(dān)心會培養(yǎng)一批購物的“托兒”，陳琪介紹說以后會考慮給時尚達(dá)人們其他的獎勵，比如外景地街拍等。另外，這種獎勵機(jī)制不一定是物質(zhì)上的獎勵，粉絲的追捧、用戶的投票、在社會化媒體上的重點(diǎn)推薦，都可以補(bǔ)償作為篩選器的達(dá)人們在購物信息供應(yīng)鏈上做出的貢獻(xiàn)。

來源：IT經(jīng)理世界