釘釘?shù)膹V告頗具創(chuàng)意，經(jīng)常做一些與職場(chǎng)人士情感溝通的海報(bào)，比如「生活也許復(fù)雜，工作可以簡(jiǎn)單」，但是決定買單的是老板，為什么要對(duì)C端做廣告呢？本期我們就來討論了這個(gè)問題~enjoy~

問題

釘釘一個(gè)B端產(chǎn)品，為什么廣告老是針對(duì)C端人群呢？@問多多

問題描述

釘釘?shù)膹V告頻繁出沒，頗具創(chuàng)意在廣告圈也一直算個(gè)熱點(diǎn)，他的廣告很多屬于職場(chǎng)扎心“真話”的那種。比如下圖就截取釘釘?shù)膹V告。

但是看到就會(huì)很疑惑，如此大規(guī)模多渠道的推廣，精準(zhǔn)嗎？其次定用不用釘釘是老板的事，文案戳普通員工的心有用嗎？

來聊聊，你的看法是？

精選回復(fù)@行

釘釘是針對(duì)B端的，雖然騰訊也推出了企業(yè)版的TIM，但是釘釘仍然是企業(yè)主們最喜歡的。

這個(gè)原因，產(chǎn)品人都知道，釘釘主要關(guān)注的是領(lǐng)導(dǎo)者需求，保證消息必達(dá)，等等。而騰訊的TIM等，主要關(guān)注的是平等用戶需求。

所以，毫無疑問，釘釘在普通員工這里，是不討喜的，有惡名。

釘釘不需要去對(duì)B端打廣告，因?yàn)榻o領(lǐng)導(dǎo)者的都是實(shí)在的利益，它營(yíng)銷的重點(diǎn)，反而是減少普通用戶的消極情緒，洗掉或者沖淡自己的惡名。所以包括上面截圖這個(gè)，遇到尷尬怎么辦，用釘釘幫助普通用戶解決尷尬境地。

它是B端產(chǎn)品，但是，B端對(duì)著的也是一個(gè)個(gè)的C端用戶啊。它不缺B端的認(rèn)可，業(yè)績(jī)擺在那里。

（?他們對(duì)B端做的非常好，主要是一對(duì)一的，你不信可以注冊(cè)一個(gè)釘釘賬號(hào)，馬上就會(huì)有客服經(jīng)理熱情的聯(lián)系你，做一對(duì)一的咨詢和推銷。所以，不是不做B端，而是專人，一對(duì)一做B端。B端比C端更需要人心，因?yàn)橛脩羧后w是在變更的，普通員工也會(huì)成為創(chuàng)業(yè)者，管理層。它要保持老用戶，培養(yǎng)種子用戶的忠誠(chéng)度，對(duì)其他用戶走好感路線。）

它缺的是C端的人心，所以營(yíng)銷文案主要引發(fā)C端用戶情感共鳴，培養(yǎng)忠實(shí)用戶。

讓這個(gè)不怎么有人情味的APP，顯得充滿人情味和合群。

精選回復(fù)@江天一隅

嘗試解答下；答案可能就在釘釘?shù)膹V告語中——“酷公司，用釘釘”！

喬布斯曾經(jīng)不吝嗇的去贊美耐克的廣告理念：“耐克在廣告中談什么呢？它們贊美偉大的運(yùn)動(dòng)員?！?/p>

于是，蘋果的廣告開始沿承這一思路，開始贊美音樂家、贊美攝影者、贊美健身者、贊美程序員、贊美使用蘋果進(jìn)行創(chuàng)造的人、贊美使用蘋果改變世界的人！

你看到了什么？他們沒有將廣告停留在冷冰冰參數(shù)的堆砌和花哨的海報(bào)宣傳，他們將產(chǎn)品注入靈魂！這一點(diǎn)不是一句空話！

于是耐克被賦予了一種精神！蘋果被賦予了一種靈魂！形而上的東西是最為蠱惑人心的！于是購(gòu)買耐克的你感受到了不一樣的體驗(yàn)，來自精神的滿足，一種高層次的認(rèn)同！于是你購(gòu)買了蘋果，因?yàn)槟憧吹搅四欠N可以契合你心中的精神，這是我要的獨(dú)特！這是我向往的工作狀態(tài)和生活追求！因?yàn)樗鼈兯茉斓木裾悄闵裢模。ㄓ涀∵@也是很多人喜歡羅永浩的原因，因?yàn)樵谑鼙娦闹欣狭_代表一種精神?。?/p>

這種廣告理念往往賦予一種場(chǎng)景、告訴你場(chǎng)景中的人使用這個(gè)產(chǎn)品帶來了哪些改變，而這種改變往往是平凡人極力追求的精神！精神的消費(fèi)欲望往往比物質(zhì)更加能給人帶來滿足和持久！這種產(chǎn)品散發(fā)出來的“調(diào)性”是一種不隨大流的獨(dú)特，而這恰恰是這一屆年輕人心中的共鳴！

另一方面，這種賦予產(chǎn)品的“靈魂”會(huì)使得產(chǎn)品本身更加的富有魅力和持久。千年之后，我依然依然記得項(xiàng)羽的豪情、文天祥的不屈、岳飛的氣概，是什么讓他們留在人們心中千年不朽，就是一種精神，人在心中所獲得的感動(dòng)和認(rèn)同是很難消逝的！

扯遠(yuǎn)了。

同樣，你不覺得釘釘?shù)奈陌冈谫濏瀯?chuàng)業(yè)者嗎？

這個(gè)創(chuàng)業(yè)者概念要寬泛一些，創(chuàng)辦企業(yè)叫創(chuàng)業(yè)，每一個(gè)為開創(chuàng)自己事業(yè)而工作的人難道不是創(chuàng)業(yè)者嗎？我不知道釘釘?shù)降子靡庠谀?，客觀上，它的文案引起的共鳴，賦予了釘釘某種精神（盡管我認(rèn)為境界差很多），穿梭于公交、地鐵的城市工作者偶然的瀏覽便直擊心底！它的文案往往一句話，但這一句話就是一個(gè)故事，而這一個(gè)故事就是一個(gè)群體的共鳴！

先不管他到底是TOC還是TOB。首先，這種精神的注入會(huì)為產(chǎn)品帶來生命力，而無數(shù)接收到這種精神共鳴的群體都會(huì)成為潛在的消費(fèi)群人體，可能在現(xiàn)在也可能在未來，同時(shí)這種精神會(huì)撫慰人的心靈，如果在深夜當(dāng)你拖著疲憊的身軀來到地鐵看到一幕幕直擊你痛點(diǎn)的故事，你會(huì)怎樣？在潛意識(shí)，你會(huì)接受和認(rèn)同！

最后，廣告的唯一目的就是——讓你記住它！

它的價(jià)值一旦產(chǎn)生，ToB和ToC的分歧會(huì)很重要嗎？當(dāng)所有人都接受到它傳遞的理念，把它當(dāng)做奮斗路上的同伴，有了這種精神的高度認(rèn)同之后其他的效益只是時(shí)間問題！

以上！

精選回復(fù)@易金金&金

我們先來看一組釘釘?shù)膹V告語：

舞臺(tái)這么大，走到中間需要一點(diǎn)時(shí)間。

走過很多彎路，也好過原地踏步。

愿你出走半生，歸來仍是少年。

這些廣告語其實(shí)都是釘釘聯(lián)名其他品牌合作推出的，第一個(gè)是聯(lián)合錘子科技，第二個(gè)是聯(lián)合江小白 ，第三個(gè)是聯(lián)合衛(wèi)龍?？梢钥闯鰜恚瑥V告的主題還是偏向于聯(lián)名品牌的。

現(xiàn)在公司的主力員工已經(jīng)從80后轉(zhuǎn)向90后，90后的價(jià)值觀與80后完全不同，80后覺得產(chǎn)品實(shí)用就可以，90后更關(guān)注產(chǎn)品是不是夠新、夠潮，釘釘廣告就是要告訴90后人群，我們的產(chǎn)品很年輕、很酷，我們有我們自己的個(gè)性，在職場(chǎng)上不需要循規(guī)蹈矩，做自己。讓他們覺得選擇用釘釘并不是老板要求用，而是我想要用。

精選回復(fù)@花月正春風(fēng)

釘釘就是想和職場(chǎng)這個(gè)印象牢牢的鉤住吧！當(dāng)用戶要選擇的時(shí)候可以第一時(shí)間想到他。

釘釘?shù)膹V告對(duì)象一直有變化的，有時(shí)候是創(chuàng)業(yè)者。

有時(shí)候是普通職場(chǎng)人。

有時(shí)候抓住自己的一個(gè)功能亮點(diǎn)進(jìn)行趣味化宣傳。

總結(jié)：透過釘釘?shù)膹V告，是能看到中國(guó)職場(chǎng)的眾生相的，充滿了各種情緒，戳心、扎心、走心、暖心……

這也讓原本冰冷的B端辦公產(chǎn)品，更加接地氣~做選擇的時(shí)候，起碼有印象，會(huì)列為備選（我猜的，我沒做過老板沒權(quán)選擇）。

精選回復(fù)@代成龍

可能是為了和微信做區(qū)分吧，如果不這么做些走心、賣情懷的廣告，只是說必答已讀，此時(shí)你們老板要用，你會(huì)不會(huì)認(rèn)為你們老板是周扒皮？說還是用微信好？總要從廣告中找到些對(duì)C端有益處的內(nèi)容吧。

還有一點(diǎn)，B都是由C組成的，而且C早晚也會(huì)是老板，哈哈?

精選回復(fù)@大魚燉海棠

看了回答，其中引發(fā)C端用戶情感共鳴、打動(dòng)潛在的創(chuàng)業(yè)老板這兩點(diǎn)我是比較贊同的。除此之外，我還想到一種可能：阿里做社交之心不死。

誠(chéng)然，讓一款B端辦公產(chǎn)品做社交是強(qiáng)人鎖男，但并不表示不能做?。≡趩栴}列表里也有人問“如果讓你做支付寶的產(chǎn)品經(jīng)理，你怎么做社交”，“通過釘釘迂回”這就是一個(gè)變道超車的思路??！而且還有個(gè)問題“如果有一天微信沒了怎么辦”，那么這個(gè)時(shí)候，釘釘?shù)拇禾炀蛠砹恕?/p>

況且，看釘釘?shù)奈陌?，很多都是工作外?chǎng)景化的內(nèi)容。釘釘并沒有說，我在工作當(dāng)中多么多么好用，而是在告訴用戶，我在工作外多么多么有用。如果釘釘真的做到了，牢牢占據(jù)了用戶部分工作外的時(shí)間，那么它里社交軟件也就不遠(yuǎn)了。

以上為腦洞的內(nèi)容。

精選回復(fù)@vince

我們公司，最近強(qiáng)制安裝了一個(gè)內(nèi)部溝通軟件。

因?yàn)檫@種強(qiáng)制性，并且真心不咋的，口碑極差。別說釘釘，現(xiàn)在只要換一個(gè)使用方便功能齊全的，絕對(duì)能提高工作效率。我覺得釘釘?shù)膹V告應(yīng)該也是這個(gè)用意吧

精選回復(fù)@Qusay

廣告的最終目的，促進(jìn)消費(fèi)轉(zhuǎn)化。

釘釘為什么針對(duì)C端人群廣告：

1. 廣撒網(wǎng)，提升品牌曝光度及C端用戶好感度，對(duì)最終B端消費(fèi)起到促進(jìn)作用。
2. B端決策者或參與決策的角色也是其C端的用戶，C端的用戶也有概率轉(zhuǎn)化為B端決策者或參與決策的角色，故也對(duì)促進(jìn)消費(fèi)也起到積極作用。

為什么老是針對(duì)C端人群打廣告：

1. 對(duì)B端的廣告營(yíng)銷更精準(zhǔn)，估計(jì)你沒看到。
2. 實(shí)踐證明效果好，效果好肯定要多來幾發(fā)。

以上為部分精選回答，更多精彩回答：https://wen.woshipm.com/question/detail/q1pivf.html

PS：認(rèn)真答題認(rèn)真思考的小伙伴們都棒棒噠~送你們一朵小fafa。

你的看法是什么，歡迎到天天問和大家交流一下呀：http://wen.woshipm.com/

相關(guān)閱讀

【天天問每周精選】第72期：在付費(fèi)閱讀這件事上，微信團(tuán)隊(duì)想清楚了嗎？

【天天問每周精選】第71期：為什么老說“萬能的淘寶”而不是“萬能的京東”？淘寶你咋這么能~

【天天問每周精選】第70期：朋友圈廣告愛用美女圖？還能艾特好友？搞什么呀

【天天問每周精選】第69期：叮，3月份精選問答已送達(dá)

【天天問每周精選】第68期：產(chǎn)品老司機(jī)站?。〗探坍a(chǎn)品新人你的“套路”

【天天問每周精選】第67期：金三銀四跳槽季，聽聽前輩的話

【天天問每周精選】第66期：你為什么還在用QQ？

【天天問每周精選】第65期：小紅書的這道面試題，你的回答是……

精選問題每周有，歡迎食用~配合回復(fù)味道更佳(∩_∩)

本欄目由天天問小編 @Tracy??編輯，歡迎大家踴躍提問，一起交流。

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議