“看對(duì)錯(cuò)”比“分利弊”更重要。在決策的時(shí)候，我們總會(huì)陷入筆者所說(shuō)的“模糊的正確”與“正確的模糊”，如何判別背后的原理和意義呢，筆者將為我們娓娓道來(lái)。

一、模糊的正確

一個(gè)人的能力在職場(chǎng)上體現(xiàn)在三個(gè)層面：

• 第一個(gè)層面是學(xué)習(xí)，也就是輸入。
• 第二個(gè)層面是執(zhí)行，也就是輸出。
• 第三個(gè)層面是在學(xué)習(xí)與執(zhí)行之間的決策。簡(jiǎn)單說(shuō)，就是做決定：

場(chǎng)景一：你正忙得焦頭爛額，同事的工作需要請(qǐng)你幫個(gè)忙，你要不要幫他。

場(chǎng)景二：你有一個(gè)很好的跳槽的機(jī)會(huì)，上司卻許諾更高的薪水留你，你怎么辦？

場(chǎng)景三：你大學(xué)同學(xué)想找你合伙創(chuàng)業(yè)，你要不要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，要不要跟他合伙，要不要按他設(shè)想的方向？

上面的幾個(gè)常見(jiàn)例子不難發(fā)現(xiàn)，決策跟學(xué)習(xí)和執(zhí)行很不同：

首先，需要你做決定的事通常非常糾結(jié)，要在幾個(gè)難判優(yōu)劣的選項(xiàng)中做出正確的選擇。而且這些問(wèn)題也沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案，對(duì)別人合適的作法，你卻未必。

其次，學(xué)習(xí)的結(jié)果是理解，執(zhí)行的結(jié)果是完成，這些都有即時(shí)反饋，只要你不自我欺騙，很快就能得到正確的獎(jiǎng)勵(lì)和錯(cuò)誤的懲罰。但決策的結(jié)果是好是壞，目前很難判斷，你永遠(yuǎn)不知道你放棄的選項(xiàng)會(huì)不會(huì)更好。

最重要的不同：你的決策信息是不完備的——完備了就不叫決策，而是執(zhí)行了。

比如上面場(chǎng)景二“你有一個(gè)很好的跳槽的機(jī)會(huì)，上司卻許諾高薪留你”，想要做出科學(xué)明智的決策，你必須判斷出現(xiàn)出上司是真的想留你，還是假意留你，再找新人替代你——而想要準(zhǔn)確地判斷出這一點(diǎn)是不可能的。

如果說(shuō)，學(xué)習(xí)是找到前人開(kāi)好的路，執(zhí)行是沿著這條路堅(jiān)定地下去，那么決策就是在無(wú)數(shù)條不知道通向何方的路中，選擇一條最可能的。

上周發(fā)的文章《人生的選擇：寧要模糊的正確，不要正確的模糊》，是從“尋找人生方向”這個(gè)比較價(jià)值觀的角度去闡述“看不清未來(lái)時(shí)，應(yīng)該選擇模糊的正確”這個(gè)理念。

從留言看，大部人都是認(rèn)同這個(gè)理念的?？梢挥龅綄?shí)際問(wèn)題，就接受無(wú)力了，因?yàn)檫@種思想跟人的“趨利避害”的天性非常沖突，所以道理雖好，從來(lái)都只是少數(shù)人才能做到。但實(shí)際上，“模糊的正確”應(yīng)該是我本人最核心的人生理念之一，同時(shí)又是非常實(shí)用的決策方法論。所以我想要一系列的文章去詳細(xì)地闡述這個(gè)理念。

二、用結(jié)果倒推決策

讓我們回顧一下上一篇的內(nèi)容，什么是“模糊的正確”。

假如你置身濃霧中的叢林，只依稀通過(guò)太陽(yáng)辨別方向，你發(fā)現(xiàn)此刻正確的方向上泥濘一片，前方不知道有什么。選擇這條道路，短期內(nèi)你不一定會(huì)做對(duì)，所以是“模糊的”；但你總是沿著正確的方向在走，所以又是“模糊的正確”。

在相反的方向有一條大路，選擇這條道路，短期內(nèi)你會(huì)走得很好，所以是“正確的”，但你并不知道這條路將把你帶向何方，所以它是“正確的模糊”。

道理很容易接受，能成功的人都是能走到最后的人；而能走到最后的人，又都是選擇前者，也就是“模糊的正確”的人。

但現(xiàn)實(shí)卻很遺憾，大部分人都會(huì)放棄“模糊的正確”去選擇后者——也就是身邊能看得清卻不知道通向何方的路。

其實(shí)，“模糊的正確”理念不是心靈雞湯，它是通過(guò)邏輯推理出來(lái)的方法。“模糊的正確”有一個(gè)重要的前提——“決策條件是模糊的”。

以“你有一個(gè)很好的跳槽的機(jī)會(huì)，上司卻許諾高薪留你”為例，之所以說(shuō)“決策條件模糊”，因?yàn)樾聳|家開(kāi)出的薪水是確定的，但新環(huán)境是不確定的；留在原公司的工作是確定的，但老板的真實(shí)意圖又是不確定的。

所以這兩個(gè)選項(xiàng)，你無(wú)法判斷優(yōu)劣——如果你一下子就做出了選擇，那就不能算是決策，而是執(zhí)行了。

在這種模糊的條件下，大部分人的直覺(jué)都是要“讓我把這紛擾看個(gè)清清楚楚明明白白真真切切”，想方設(shè)法去判斷“老板說(shuō)的話(huà)會(huì)不會(huì)當(dāng)真”，或者“新公司到底好不好”，然后再去比較?？烧沁@個(gè)直覺(jué)思考，讓你背離了“模糊的正確”的決策理念，你的問(wèn)題出在哪兒呢？

假如你通過(guò)一系列的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)老板是個(gè)說(shuō)話(huà)算話(huà)的人，你最后決定放棄跳槽，到了年底也順利加薪，這個(gè)結(jié)果似乎是好的。但判斷一個(gè)決策是否成功，并非是看結(jié)果的好壞，而是檢驗(yàn)當(dāng)初的決策目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)。

比方說(shuō)，你出門(mén)前認(rèn)為天要下雨，帶了把雨傘，可天反而出了大太陽(yáng)，剛好用來(lái)遮陽(yáng)，但這個(gè)結(jié)果也改變不了你決策錯(cuò)誤的事實(shí)。

在本例中，這個(gè)目標(biāo)就是你當(dāng)初跳槽的原因。如果你只是為了加薪，那這個(gè)決策就是成功的；如果你跳槽另有目的，這個(gè)決策就不成功——你被后來(lái)遇到的“模糊條件”給帶到溝里去了。

有人說(shuō)，就算決策不成功，我還是加到薪了，還是賺了啊。錯(cuò)誤的決策反而帶來(lái)了當(dāng)下看比較好的結(jié)果，這正是大部分人不愿選擇“模糊的正確”的原因。用結(jié)果倒推決策，這更是大部分人的直覺(jué)思考。

想要知道這種思考方法的危險(xiǎn)性，我們就要知道“決策目標(biāo)漂移”這種常見(jiàn)的心理現(xiàn)象。

三、目標(biāo)漂移

下面是一個(gè)經(jīng)典的“目標(biāo)漂移”的心理學(xué)實(shí)驗(yàn)：第一次測(cè)試時(shí)，測(cè)試者要在兩種雜志訂閱方式中選擇一種

• A：《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》電子版，售價(jià)59美元
• B：《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》電子版+紙質(zhì)版，售價(jià)125美元

結(jié)果只有32％選擇B——這很正常，大部分人并不需要同時(shí)看兩個(gè)版本的雜志。

但當(dāng)加入第三個(gè)選項(xiàng)C后，令人大跌眼鏡的結(jié)果出來(lái)了：

• A《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》電子版，售價(jià)59美元
• B《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》電子版+紙質(zhì)版，售價(jià)125美元
• C《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》紙質(zhì)版，售價(jià)125美元（新橧選項(xiàng)）

結(jié)果選B的人卻上升到84％——難道大部分人忽然覺(jué)得自己要同時(shí)看兩個(gè)版本的雜志呢？

當(dāng)然不是。在二選一的決策中，消費(fèi)者考慮的是“挑出我最需要的”，所以一個(gè)電子版就夠了。

可加上一個(gè)毫無(wú)道理的昂貴的選項(xiàng)之后，很多人的決策目標(biāo)就被帶到溝里去了，不知不覺(jué)變成了“挑出性?xún)r(jià)比最高的”。

這也是商家常用的“提升客單價(jià)”的營(yíng)銷(xiāo)手段，增加一個(gè)更貴的款式，以提升價(jià)格居中的產(chǎn)品的銷(xiāo)量。

消費(fèi)者在消費(fèi)決策中，常常在不知不覺(jué)中發(fā)生目標(biāo)飄移，鬼使神差地買(mǎi)回一堆原來(lái)自己不想要的東西。

“老婆和老娘掉水里應(yīng)該先救誰(shuí)”這個(gè)經(jīng)典的兩難問(wèn)題，也犯了“決策目標(biāo)飄移”的錯(cuò)誤，人掉到水里，當(dāng)然是先救人，救上誰(shuí)就是誰(shuí)啊。

想要實(shí)現(xiàn)一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的、艱難的目標(biāo)，你一定會(huì)遇到不止一次的“目標(biāo)飄移”。

上次我寫(xiě)了一篇介紹上海“居轉(zhuǎn)戶(hù)”的文章，后臺(tái)有人求建議，說(shuō)自己的職業(yè)比較特殊，需要戶(hù)口打破“天花板”，他研究后，發(fā)現(xiàn)最快的方法是到國(guó)外選擇一所野雞大學(xué)，上一兩年學(xué)后再“留學(xué)落戶(hù)”。

這就是一個(gè)典型的“目標(biāo)飄移”，為了職業(yè)發(fā)展去尋找落戶(hù)，但在落戶(hù)的過(guò)程中卻打破職業(yè)發(fā)展的連續(xù)性，偏離最初的目標(biāo)，變成了為落戶(hù)而落戶(hù)。

人生是由一個(gè)又一個(gè)決定組成，如果大部分的決定都順著決策時(shí)點(diǎn)的利弊，你就像飄落在風(fēng)中的葉子，不知道下一步會(huì)飄向何方。

四、職業(yè)發(fā)展的五個(gè)建議

那么，在職業(yè)發(fā)展的問(wèn)題上，怎樣才能做到“模糊的正確”，并防止目標(biāo)漂移呢？我總結(jié)了五點(diǎn)：

1. 第一件事是確定自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，這是“模糊的正確”理念中，代表“正確”的唯一因素。它通常是基于自身因素和外部條件，自身因素包括性格特點(diǎn)、興趣愛(ài)好、人生價(jià)值，外部因素包括職業(yè)的薪資待遇、發(fā)展前景、成長(zhǎng)環(huán)境。

然并卵，很多人可能在這一關(guān)就卡住了，搞不清楚自己到底想做什么，怎么辦？

沒(méi)問(wèn)題，這種情況本身就可以用“模糊的正確”的方法去得到。不過(guò)，這是一個(gè)大話(huà)題了，我將在這個(gè)系列的第三篇詳細(xì)說(shuō)明，同樣以職場(chǎng)上問(wèn)題為例（大家也可以提一些你遇到過(guò)的失去方向和目標(biāo)的困惑）。

2. 在職業(yè)發(fā)展中，遇到任何難以選擇的困境時(shí)，都要回到那個(gè)“正確的”原點(diǎn)，從這個(gè)目標(biāo)的本義出發(fā)，窮盡你所有資源，實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)突破。

比如說(shuō)，你未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃是創(chuàng)業(yè)，那么，當(dāng)你面臨著“高薪但更專(zhuān)職化的職位”和“低薪但更接觸市場(chǎng)等創(chuàng)業(yè)的資源”時(shí)，你就應(yīng)該選擇后者。

3. 很多“聰明”人會(huì)為自己規(guī)劃很多“曲線(xiàn)救國(guó)”的路徑或“一舉兩得”的事，比如上例，有人會(huì)想，我可以先做那個(gè)高薪的職位，積累了資本后，再回頭做“接觸市場(chǎng)等創(chuàng)業(yè)的資源”的事情。

但事實(shí)上，一個(gè)過(guò)于迂回的路徑，加上一個(gè)本來(lái)就很困難的任務(wù)，再加上這么想的人，性格中必然有易妥協(xié)的一面，結(jié)果99%是迷失，因?yàn)檫@樣做是在模糊自己的目標(biāo)。

4. 奉行“模糊的正確”的人，常常要放棄短期內(nèi)更有利的機(jī)會(huì)，做更笨的事，所以常常讓人覺(jué)得是一個(gè)失敗的人。

比如上例中，為了保證“創(chuàng)業(yè)”這個(gè)關(guān)鍵目標(biāo)，可能——

• 在同事努力做業(yè)績(jī)時(shí)，你更在意與某些客戶(hù)保持私人關(guān)系，導(dǎo)致你的業(yè)績(jī)上不去；
• 符合自己發(fā)展方向的業(yè)務(wù)過(guò)度投入，其他業(yè)務(wù)保持將就；
• 領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得你工作心浮氣燥，總是關(guān)心一些與執(zhí)行層無(wú)關(guān)的問(wèn)題……

但這些都不是問(wèn)題，“模糊的正確”追求的是把所有“微小的正確”朝同一方向積累，直到達(dá)成目標(biāo)，而中間的所有問(wèn)題都無(wú)傷大局。

5. 要達(dá)成大目標(biāo)，需要先拆成小目標(biāo)，這一點(diǎn)大家都會(huì)。但拆細(xì)小目標(biāo)常常無(wú)法拼成大目標(biāo)，因?yàn)椤靶∧繕?biāo)”很容易讓人產(chǎn)生“目標(biāo)飄移”。

關(guān)于如何將“大目標(biāo)”拆成“小目標(biāo)”，同樣是這一系列的第三篇的內(nèi)容。

作者：人神共奮，公眾號(hào)：人神共奮（ID：tongyipaocha)

來(lái)源：https://mp.weixin.qq.com/s/JK7oLC_ILPGvzuybuSdvCA

本文由 @人神共奮 授權(quán)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來(lái)自Unsplash，基于CC0協(xié)議