借助微信創(chuàng)業(yè)的紅利風(fēng)口正在關(guān)閉
“顛覆淘寶”、“連接一切”,這是過去兩年來圍繞微信談?wù)撟疃嗟脑掝},在一段時(shí)間內(nèi),微信曾被捧上了神壇,而隨著流量紅利的消失,微信也逐漸走下神壇。
除了朋友圈Feed廣告之外,微信在商業(yè)上的變現(xiàn)探索一直受到外界的質(zhì)疑。不管是與京東合作推出的一級(jí)購物入口還是效果廣告的廣點(diǎn)通,都未曾得到特別的爆發(fā)。盡管微信依舊保持著較高的增長數(shù)和月活躍度,但它不再是創(chuàng)業(yè)者們津津樂道首選的對象。
曾經(jīng),圍繞微信誕生過數(shù)千家創(chuàng)業(yè)公司,而如今能夠叫上名字的除了微盟、有贊、點(diǎn)點(diǎn)客等幾家外,大多數(shù)似乎已煙消云散了,依靠微信的紅利風(fēng)口能起飛的也已經(jīng)起飛了,而選擇從微信切入的后續(xù)創(chuàng)業(yè)者也變得越來越謹(jǐn)慎。之所以如此,很大一部分原因在于微信創(chuàng)業(yè)紅利的窗口正在關(guān)閉。下面筆者就盤點(diǎn)微信曾盛極一時(shí)的創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)。
一、微信營銷
2013年,微信宣布對第三方平臺(tái)開放公眾號(hào)登錄授權(quán)接口,一時(shí)間,這一振奮人心的消息讓很多借助微信公眾號(hào)做開發(fā)的人萌生了各種創(chuàng)業(yè)的念頭。以微盟為代表的第三方開發(fā)者成了這波紅利的最大受益者,通過直銷或代理的模式很快就在全國各地鋪開了市場。
隨后,微信營銷、微信代運(yùn)營、微信加粉等各種方案、模板、軟件推廣的公司鋪天蓋地。同微博由大V引導(dǎo)的一對多的廣而泛的營銷不同,微信的一對一精準(zhǔn)營銷更容易受到商家們的青睞。在微信公眾賬號(hào)里建官網(wǎng)、下單、做營銷、做CRM(客戶關(guān)系管理)、粉絲沉淀都是再好不過的工具。
因?yàn)樘烊坏臓I銷屬性,基于微信服務(wù)號(hào)的各種增粉營銷迅速地應(yīng)用到了各個(gè)行業(yè):餐飲、婚慶、零售、汽車、房產(chǎn)、電商等,以及各種“砍價(jià)”、“眾籌”、“幫購”的微商城營銷活動(dòng)如火如荼。隨之而起的微信營銷培訓(xùn)教程,導(dǎo)師也是一波又一波。
小米、星巴克、招行在這股浪潮里率先成為行業(yè)的標(biāo)桿,坐享紅利。而微信營銷的商業(yè)價(jià)值也越捧越高,只要能想到的能被挖掘的商業(yè)價(jià)值,幾乎都被營銷者開發(fā)殆盡?!逼髌俊啊ⅰ皳u一搖”、“二維碼”、“位置簽名”、“朋友圈”甚至圖像更換也有人通過朋友圈出售租賃。
隨著競爭越來越強(qiáng)烈,同質(zhì)化日趨嚴(yán)重,加上微信很長時(shí)間內(nèi)都沒有開發(fā)出新的可供營銷的功能,微信營銷的方法、效果逐漸回歸常態(tài)。微信在商業(yè)化上的步履蹣跚,導(dǎo)致了大批不具備深度開發(fā)能力的企業(yè)被迫關(guān)門或轉(zhuǎn)型。而這也從側(cè)面反映了微信營銷的光環(huán)一步步退去。
二、O2O
同電商相比,微信在O2O領(lǐng)域的野心更大,更有優(yōu)勢。目前,通過微信的二級(jí)入口接入的兩家生活服務(wù)型企業(yè)為大眾點(diǎn)評(píng)和滴滴打車。
縱觀這兩家企業(yè),微信都是以支付為入口作為切點(diǎn)來深入線下。雖然最終他們都選擇了與競爭對手合并(2月14日滴滴與快宣布戰(zhàn)略合并,10月8日大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)與美團(tuán)網(wǎng)宣布合并),但顯然通過微信入口,點(diǎn)評(píng)和滴滴表現(xiàn)出的價(jià)值完全不同。
大眾點(diǎn)評(píng)聯(lián)合創(chuàng)始人龍偉一次在接受媒體采訪時(shí)談到,微信的入口功能被夸大了,媒體對于微信入口的期望值過高。微信不是一切,做業(yè)務(wù)本身還是要靠自己。
筆者認(rèn)為,不是微信入口的價(jià)值比低估,而是有些行業(yè)很難通過流量就能解決所有問題。尤其是對于綜合性的平臺(tái)來講。滴滴和點(diǎn)評(píng)都可以說是一個(gè)超級(jí)平臺(tái),后者看起來更像電商領(lǐng)域的淘寶,涵蓋各個(gè)地區(qū),貫穿生活中的吃喝玩樂。在“大而全”的商城里,流量解決的永遠(yuǎn)只是淺層次的問題。而滴滴提供的則是一種標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù),只要解決中下游供應(yīng)鏈(出租車),“LBS(基于位置的服務(wù))+個(gè)人信息+微信支付”的交易閉環(huán)就完成了。
同為剛需,一旦用戶的支付習(xí)慣培養(yǎng)起來,兩者卻有著天壤之別的效果。盡管現(xiàn)在看來滴滴成功了,但這種成功終究是無法復(fù)制的,很多創(chuàng)業(yè)者想通過微信來深耕O2O,無不面臨這樣的一個(gè)現(xiàn)實(shí)難題:拓展支付場景。這個(gè)場景不是刻意去想象和制造出的,也不是通過燒錢做活動(dòng)堆砌出來的,而是天然存在那里,只是缺乏一個(gè)入口,等待有人來打開。依靠創(chuàng)業(yè)者來解決場景支付,如果沒有很好的商業(yè)模式,似乎很少有人愿意這樣去做。
三、微信公眾號(hào)
時(shí)下,談?wù)撟疃嗟木褪俏⑿殴娞?hào)創(chuàng)業(yè),而公眾號(hào)里最常被大家提起的就是自媒體。今天創(chuàng)業(yè)之所以如此簡單,很大一部分原因在于很多人把兩三個(gè)人合做一個(gè)公主號(hào)稱之為創(chuàng)業(yè)。筆者曾經(jīng)粗略地計(jì)算了一組數(shù)字,如果現(xiàn)在微信公眾號(hào)有1000萬,按照微信用戶7億,在7億用戶中每70人中就有一個(gè)有公眾號(hào)。
從數(shù)量來看非常驚人,也只有微信有這樣的滲透力。正因?yàn)橛羞@樣的一個(gè)龐大體量才導(dǎo)致物極必反。同質(zhì)化越來越嚴(yán)重,競爭日趨激烈,侵權(quán)、抄襲屢禁不止,各種赤裸裸的標(biāo)題黨,造謠黨層出不窮,在利益和名聲的熏陶下,各大營銷號(hào)、自媒體大號(hào)更是明碼標(biāo)價(jià),這一亂象在加大官方管理的同時(shí),也出現(xiàn)了劣幣驅(qū)逐良幣的現(xiàn)象。
雖然人人都在喊“內(nèi)容為王”,但翻來覆去發(fā)現(xiàn)高質(zhì)量的公眾號(hào)依然供不應(yīng)求。盡管公眾號(hào)的社交紅利已經(jīng)泛濫,但時(shí)不時(shí)還是有不少在傳統(tǒng)媒體領(lǐng)域經(jīng)營多年的媒體人跳出來創(chuàng)業(yè)。面對社交媒體和微信帶來的可能性,每個(gè)人都害怕錯(cuò)過潮流,急不可待地想著搭上創(chuàng)業(yè)潮的末班車。
過去他們寫博客,今天搖身一變都成了時(shí)髦的自媒體,有的還自封為行業(yè)第一意見領(lǐng)袖,不僅如此,他們還組成聯(lián)盟,結(jié)成盟友。昨天還是某某企業(yè)的座上賓,今天就成了某某企業(yè)的CEO。從某種程度來講,自媒體創(chuàng)業(yè)是一種通過微信捷徑勾搭資本的行為。
在今年9月份,“新媒體排行榜”發(fā)布了《9月中國微信500強(qiáng)的月度報(bào)告》,該報(bào)告稱,9月的微信自媒體500強(qiáng)與8月比對后發(fā)現(xiàn),有60.4%的賬號(hào)仍在提高發(fā)布強(qiáng)度(所謂“發(fā)布強(qiáng)度”是指單日的發(fā)布次數(shù)和篇數(shù)),而僅有30.2%平均閱讀數(shù)有所增加,其中,36.6%的賬號(hào)陷入“越努力越?jīng)]人看”的尷尬境地,全樣本情況與之類似。
這不是某個(gè)自媒體人的困境,而日益成為整個(gè)行業(yè)的現(xiàn)狀??v觀自媒體發(fā)展這兩三年來,估值上萬過億的已不乏幾十家了,該收割的也已經(jīng)收割的差不多了。再想通過一篇篇文章造出一個(gè)百萬大號(hào)粉絲的公眾號(hào)越來越難了,在內(nèi)容價(jià)值上,也表現(xiàn)的越來越流于形式化和乏善可陳。
除了人格魅力特別出眾的自媒體,否則很難在這個(gè)競爭惡劣的市場分得一杯羹,大都數(shù)自媒體會(huì)選擇擁抱團(tuán)體機(jī)構(gòu)和企業(yè)。
四、朋友圈微商
作為曾經(jīng)火爆一時(shí)的千億產(chǎn)業(yè),如今變得有點(diǎn)尷尬。除了一些靠產(chǎn)品靠營銷驅(qū)動(dòng)的企業(yè),大部分微商不是自嗨就是撤退轉(zhuǎn)型。這一發(fā)家于微信朋友圈的“生意經(jīng)”讓數(shù)百萬人徹夜難眠。
早上雞湯,中午刷屏,凌晨說晚安。這是很多做微商的生活姿態(tài),“月入百萬”、“洋房豪車”這是很多人的夢想,但最后這些夢想都變成了空想。微商的成長一方面源于微信封閉的熟人關(guān)系鏈和一對一的精準(zhǔn)傳播為營銷者開辟了通道,另一方面微商是一種零成本、成效快的銷售通道,其中,微信扮演著非常重要的角色,成為粘性和活躍度最高的社會(huì)化分銷工具。
這種靠金字塔式代理和信息不透明的渠道差價(jià)興起的商業(yè)模式,一旦被曝光就會(huì)遭遇毀滅性的打擊,當(dāng)小白越來越難忽悠,營銷的成本越來越高,微商漸漸就被判入了死刑。代之興起的是“微店商+微電商”。
從移動(dòng)電商發(fā)展的進(jìn)程來看,筆者認(rèn)為,微商只不過是目前社交電商發(fā)展不完整的產(chǎn)物。雖然微商具備分享、互動(dòng)、社群等社交電商屬性,但因?yàn)槿狈σ粋€(gè)完善的交易閉環(huán),所以基本上不會(huì)取得大的成功。
總結(jié)
在某些方面微信已經(jīng)開始改變?nèi)藗兊牧?xí)慣,如閱讀、購物、看電影、打車等,這些都是實(shí)實(shí)在在存在的動(dòng)則數(shù)千億的剛需市場,但微信留給創(chuàng)業(yè)者的蛋糕很多都是邊緣性的和縱深領(lǐng)域的,一般的創(chuàng)業(yè)者缺乏資本,精力和耐心是很難在這些領(lǐng)域取得突破。
社交紅利和流量紅利雖然是微信的紅利,但終究和創(chuàng)業(yè)者無關(guān),和商家們無關(guān)。今天,這個(gè)風(fēng)口給創(chuàng)業(yè)者帶來的價(jià)值越來越小了,如果仍將微信當(dāng)作一種獲取粉絲沉淀和流量入口的終極目標(biāo),創(chuàng)業(yè)之路將會(huì)變得越來越狹窄。
#專欄作家#
褚偉,微信公眾號(hào)@褚偉(chuwei2016)。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,移動(dòng)電商、微信營銷觀察者,做過產(chǎn)經(jīng)記者,后投身移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。熱愛研究,關(guān)注新媒體,微信電商等領(lǐng)域。希望遇到志同道合的朋友多多交流。
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