騰訊VS淘寶:“虛擬商業(yè)地產(chǎn)”模式對決

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作者: 姜蓉

8月底,淘寶分拆后兩個月,淘寶商城總裁張勇飛到北京,邀請了20多家B2C企業(yè)的老總在北京長安俱樂部聚會。會議的主要內(nèi)容是邀請這些B2C企業(yè)進駐淘寶商城。

“此次會議就是國內(nèi)最大的虛擬商業(yè)地產(chǎn)商的一次招商會?!眳⒓訒h的某電商老總向《中國經(jīng)營報》記者透露,在會上,張勇許以這些B2C企業(yè)優(yōu)惠的流量和排名等資源以吸引他們進駐。有趣的是,騰訊投資的幾家獨立B2C企業(yè)都未在邀請之列。這一微小的細節(jié)說明了淘寶商城與騰訊的暗戰(zhàn)已然開始。

騰訊來了!

淘寶分拆之后,淘寶商城被馬云比喻為“劉鄧大軍”。也就是說,淘寶商城的使命是在正面戰(zhàn)場上與對手過招,電子商務(wù)所謂的正面戰(zhàn)場就是B2C。不僅僅是因為B2C市場的增長速度,還有一個重要因素是:騰訊來了!

相比阿里巴巴,騰訊還是電子商務(wù)行業(yè)里的小字輩,但其老辣的布局和激進的進入方式讓行業(yè)為之側(cè)目,這是一個強勁的對手。

為了布局電子商務(wù),騰訊從2010年就開始對組織架構(gòu)進行調(diào)整。2011年,開始以投資的方式進軍電商,2011年5月,騰訊投資鞋類B2C好樂買 5000萬美元。6月,又向珂蘭鉆石投資1000萬美元,此前,投資數(shù)碼類B2C易訊網(wǎng)。雖然頻頻出手投資B2C,但作為戰(zhàn)略投資者騰訊給出的條件卻并不亞于財務(wù)投資人。這一點使許多B2C企業(yè)都對騰訊心向往之。

騰訊并不滿足于分散投資一些B2C,從中獲取財務(wù)收益,而是要真正地在電子商務(wù)市場上圈地布局,但顯然騰訊并不擅長零售業(yè),也不可能走京東商城的路線。

8月19日,騰訊高級執(zhí)行副總裁吳宵光在派代電子商務(wù)年會上拋出了一個大型的B2B2C的電子商務(wù)平臺計劃。吳宵光表示,吸引更多的企業(yè)入駐騰訊電子商務(wù)平臺將是其下一步的計劃,包括現(xiàn)有的B2C企業(yè),傳統(tǒng)的想通過互聯(lián)網(wǎng)銷售的品牌企業(yè),以及互聯(lián)網(wǎng)上成長起來品牌,甚至包括淘品牌都是其招商的目標。

一位騰訊投資的B2C負責人指出,騰訊的開放平臺實際上與淘寶商城模式一致,但騰訊更加開放,比如,在騰訊未來的平臺上,B2C企業(yè)可以完全保留自己的企業(yè)LOGO,圖片上可以打上印有自己主站網(wǎng)址的水印。另外,騰訊是互聯(lián)網(wǎng)的四大門戶之一,是重要的流量入口,加上騰訊在營銷上計劃整合QQ、QQ郵箱、騰訊微博等資源。在營銷成本居高不下,轉(zhuǎn)化率卻越來越低的現(xiàn)實下,騰訊的電子商務(wù)平臺對于那些B2C企業(yè)、意欲做全網(wǎng)營銷的淘品牌有著致命的誘惑。

正因為此,淘寶商城視騰訊為最大的競爭對手。

分拆御敵

競爭的壓力不僅僅來自于騰訊。2011年,對于馬云來說是個麻煩纏身的年份,盡管淘寶網(wǎng)占據(jù)了中國在線零售市場80%的份額,但也面臨著越來越強的競爭和各種不確定的風險。

近兩年,外部競爭顯然更加激烈,京東商城等B2C企業(yè)崛起。

除了外患,馬云還困于內(nèi)憂,淘寶假貨、知識產(chǎn)權(quán)保護一直是困擾他的難題。另一方面,淘寶網(wǎng)公司規(guī)模越來越大,官僚化的問題也慢慢顯現(xiàn)出來“創(chuàng)新機制沒有到位,跟不上電子商務(wù)的發(fā)展”。阿里巴巴副總裁曾鳴指出,淘寶再這么走下去反應(yīng)速度會越來越慢。

“淘寶本身蘊含了三個商業(yè)模式,淘寶、淘寶商城和一淘網(wǎng),它們是不同的商業(yè)模式。”曾鳴說,這是拆分淘寶的動因。

曾鳴告訴記者,阿里集團在建設(shè)不同層次的平臺,從最底層的云計算平臺,到相配套的支付平臺,到核心的淘寶平臺,但是平臺又忌諱做空中樓閣,所以需要一個個垂直業(yè)務(wù)。淘寶商城是一個大的垂直業(yè)務(wù),淘寶商城在快速發(fā)展的過程中,會對各個平臺提出非常高的要求,逼著這些平臺快速成型。

一淘網(wǎng)則承擔著無線業(yè)務(wù)平臺功能,淘寶商城負責打造物流平臺,每個平臺都為其他公司提供服務(wù),同時也跟外部形成競爭。

分拆以后,淘寶商城得以以B2C的身份正式迎戰(zhàn)其他的競爭對手。在對張勇的采訪中,他毫不否認自己“虛擬商業(yè)地產(chǎn)商”的身份。他指出,淘寶商城這種模式并未有先例,但是他篤定這種模式在發(fā)展到一定規(guī)模之后會比京東商城的零售商模式更有優(yōu)勢。

供應(yīng)鏈挑戰(zhàn)

騰訊最終的路線實際上也是“商業(yè)地產(chǎn)”模式。這種模式對于運營商來說,可以有無限的擴展空間,并且傭金的收益模式會比賺取零售利潤更輕松。但這種模式也面臨著致命的弱點。

亞馬遜本質(zhì)是零售商,其收益模式是賺取零售差價,其核心競爭力在于供應(yīng)鏈,而采取類亞馬遜模式的京東在不停地融資、虧損前提下,還投入大量的資金在倉儲和物流上,目的就是將供應(yīng)鏈控制在自己的手中。亞馬遜給用戶創(chuàng)造了好的體驗的同時也創(chuàng)造了巨大的市值,這也使得投資人看好京東的模式。

淘寶商城的收益模式是收取商戶傭金,在淘寶商城上,有5萬多家商家,而且這些商家的數(shù)量還在不停地增加。而這些商家,貨是分散的,倉儲物流也是分散的。很難給用戶提供統(tǒng)一的服務(wù)。對于淘寶商城來講,統(tǒng)一供應(yīng)鏈幾乎是不可能的,而當商戶不斷增長時,這種分散的供應(yīng)鏈管理是一個巨大的挑戰(zhàn)。

曾鳴承認,商業(yè)地產(chǎn)模式的B2C未來成功的關(guān)鍵在于供應(yīng)鏈。不過他表示,淘寶商城基本的戰(zhàn)略還是用平臺化的方式和互聯(lián)網(wǎng)的手段來解決這個問題。張勇表示,京東的模式一定會遇到規(guī)模的瓶頸,而平臺化的方式可以突破規(guī)模的瓶頸。

業(yè)內(nèi)人士指出,無論是騰訊還是淘寶,他們擅長的是基于互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和信息做平臺。而供應(yīng)鏈恰恰是互聯(lián)網(wǎng)以外的課題,訂單生成以后,從倉儲,到干線運輸、配送,再到最后反向物流。這是一個很長的價值鏈,對于虛擬商業(yè)地產(chǎn)商來講,這條價值鏈怎么參與,參與到什么程度,這是擺在他們面前的大難題。

來源:中國經(jīng)營報

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