今天兌現(xiàn)了與產(chǎn)品菜鳥匯的第10000名訂閱者吃飯的承諾！第10000名訂閱者是一名大四還沒畢業(yè)大學(xué)生，上周開始在某音頻類app實(shí)習(xí)，為給這期內(nèi)容找素材我特地問了她“為何選擇做運(yùn)營(yíng)”

以下是她的回答：

我是學(xué)法律的，這個(gè)專門的本科現(xiàn)在找不到好工作，剛好表姐在一家音頻類互聯(lián)網(wǎng)上班，就推薦我過(guò)來(lái)了，說(shuō)做這個(gè)方向的工作以后路子會(huì)寬些。其實(shí)一開始也不知道自己做什么，后來(lái)從組長(zhǎng)的口中才知道做的是運(yùn)營(yíng)，現(xiàn)在負(fù)責(zé)軍事頻道的內(nèi)容推薦跟音頻創(chuàng)造者的邀請(qǐng)，作為一枚菜鳥很吃力但是會(huì)堅(jiān)持做下去。

其實(shí)她對(duì)“為何選擇做運(yùn)營(yíng)”的回答非常具有代表性，也說(shuō)出了大部分人選擇做運(yùn)營(yíng)的樸實(shí)真相。

1. 本專業(yè)優(yōu)質(zhì)就業(yè)機(jī)會(huì)少
2. 朋友推薦/偶然接觸
3. 不知道什么是運(yùn)營(yíng)，但看崗位描述感覺能好
4. 接觸后發(fā)現(xiàn)蠻有意思，選擇堅(jiān)持
5. ?據(jù)說(shuō)會(huì)有更好的發(fā)展機(jī)會(huì)

如果就這樣結(jié)束了這個(gè)話題，你們肯定會(huì)吐槽老子褲子都脫了，居然給我看這么沒深度的文章。為了讓文章立體起來(lái)，我會(huì)說(shuō)說(shuō)對(duì)越來(lái)越多人選擇做運(yùn)營(yíng)現(xiàn)象背后的邏輯理解，同時(shí)也會(huì)自扒下本人做運(yùn)營(yíng)的原因，以及新人該如何選擇一個(gè)靠譜的運(yùn)營(yíng)崗。

做運(yùn)營(yíng)原因一：市場(chǎng)需求量大

隨著克強(qiáng)總理“互聯(lián)網(wǎng)+”深入人心，以及青年才俊們對(duì) “大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”號(hào)召的積極響應(yīng)。一批批傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)思維的影響下紛紛轉(zhuǎn)型，一波波創(chuàng)業(yè)公司在資本的追捧下如雨后春筍。整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)迎來(lái)了空前盛世，不說(shuō)自己家有一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，都不好意思自己開公司的。

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品越來(lái)越多是一方面，另一方面是運(yùn)營(yíng)基本上成了這些產(chǎn)品的標(biāo)配！

一款產(chǎn)品配一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理可能夠用，但一個(gè)產(chǎn)品必須配多個(gè)方向的運(yùn)營(yíng)。此外，針對(duì)不同的產(chǎn)品，還延伸出來(lái)了很多新的運(yùn)營(yíng)工種，以跨境電商為例，除了常規(guī)的活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、品類運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，還新增了海外運(yùn)營(yíng)做跨境業(yè)務(wù)的工作。

市場(chǎng)需求量大直接導(dǎo)致的是運(yùn)營(yíng)工人緊張！

雖然還未有權(quán)威的第三方發(fā)出運(yùn)營(yíng)人才供需調(diào)查報(bào)告，但作為一名圈內(nèi)從業(yè)者，可明顯感受到僧多肉少，尤其吃苦能干的鮮肉更少。在15年11月份到現(xiàn)在，有不下15家公司多次囑托我?guī)兔ω溬u運(yùn)營(yíng)，推薦成功還有高額伯樂獎(jiǎng)送上！

當(dāng)然，如果你想盡快加入到這個(gè)行業(yè)，除了推薦外還可以主動(dòng)的到一些招聘渠道尋找合適的運(yùn)營(yíng)崗位，我把自己常用的一些方式羅列出來(lái)了。

做運(yùn)營(yíng)原因二：快速實(shí)現(xiàn)個(gè)人能力積累

前段時(shí)間在朋友圈看到一個(gè)標(biāo)題為《如何1年獲得別人3年的工作經(jīng)驗(yàn)（實(shí)用深度）》，我當(dāng)時(shí)懷著期待干貨的心情點(diǎn)開它，可看到的卻是一張毫無(wú)美感的圖片，上面大大的寫著2個(gè)字“加班”，辛苦幫我算下當(dāng)時(shí)的心理陰影面積。

加班確實(shí)是快速成長(zhǎng)獲取經(jīng)驗(yàn)的一個(gè)手段，但是如果是把這個(gè)班加在運(yùn)營(yíng)這個(gè)方向上的話，可能會(huì)獲得不止是別人3年的經(jīng)驗(yàn)。

運(yùn)營(yíng)在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)就好比傳統(tǒng)企業(yè)沖鋒在前面的銷售，作為直接面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一線業(yè)務(wù)員工，在這個(gè)慢就是死的市場(chǎng)環(huán)境下，一個(gè)個(gè)就像打了雞血的小怪獸，想盡辦法的讓個(gè)人能力跟上業(yè)務(wù)的需求跟上市場(chǎng)的步伐，同時(shí)它還是對(duì)個(gè)人能力有著全方位的要求的崗位。

為直觀的讓大家感受到運(yùn)營(yíng)是對(duì)個(gè)人能力的高強(qiáng)度全面培養(yǎng)，這里舉一個(gè)騰訊的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的崗位進(jìn)行說(shuō)明。

通過(guò)對(duì)工作職責(zé)與要求的剖析，可以發(fā)現(xiàn)這份產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)崗位至少你需要在4個(gè)方向上的能力有快速的積累。

1. 品牌PR能力！品牌知名度與口碑，做品牌做PR，做跨界合作，需要跟兄弟產(chǎn)品/騰訊市場(chǎng)部合作，與商家合作做一些全國(guó)性質(zhì)的優(yōu)惠活動(dòng)，與事件營(yíng)銷。
2. 用戶運(yùn)營(yíng)能力！客戶留存，將知名自媒體留在產(chǎn)品上，用戶留存的方式與手段看看哪些社區(qū)怎么做，可以參考下競(jìng)品頭條號(hào)是腫么做的。
3. 數(shù)據(jù)分析能力！數(shù)據(jù)敏感，能夠與數(shù)據(jù)組技術(shù)溝通，挖掘數(shù)據(jù)證明你的工作價(jià)值，實(shí)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋產(chǎn)品數(shù)據(jù)并提出優(yōu)化Idea，最重要的是能夠用PPT或者其他圖表形式吹牛逼。
4. 市場(chǎng)分析能力！通過(guò)日常的用戶溝通或者用戶調(diào)研捕獲用戶需求，進(jìn)行競(jìng)品分析，能夠在產(chǎn)品功能，內(nèi)容創(chuàng)造層面提出優(yōu)化建議。
5. 基礎(chǔ)業(yè)務(wù)能力！要能夠撕逼，能夠溝通，能夠做項(xiàng)目管理，能夠吃苦耐勞。

選擇從事運(yùn)營(yíng)工作，從客觀上就決定了能夠幫助你實(shí)現(xiàn)全面的個(gè)人能力積累，在主觀上如果能夠更加積極主動(dòng)的去總結(jié)去延伸，相信會(huì)在一年時(shí)間做到比別人3年還要多的能力積累。

工作對(duì)能力的要求跟報(bào)酬成正比，運(yùn)營(yíng)相比于一般的后臺(tái)支持性工作，可以說(shuō)它是一份高薪體面的工作，談錢傷感情，這里就不展開描述。

在引入如何尋找一份靠譜運(yùn)營(yíng)工作的話題前，先說(shuō)說(shuō)自己是怎么接觸運(yùn)營(yíng)的并喜歡上它的。

剛上大學(xué)那會(huì)兒其實(shí)也不知道要做什么工作，嚴(yán)重點(diǎn)說(shuō)應(yīng)該是不知道市面上都有哪些工作，就覺得電視上穿著西裝綁著領(lǐng)帶的工作很酷。后來(lái)出現(xiàn)了綁著領(lǐng)帶在學(xué)校做活動(dòng)的人兒，左右打聽后知道他們是銷售，所以早期的我的職業(yè)目標(biāo)是做銷售，這也應(yīng)該是為什么現(xiàn)在還有很多大學(xué)生畢業(yè)后會(huì)選擇做銷售。

就這樣過(guò)了兩個(gè)學(xué)年，大三的一次網(wǎng)上閑逛接觸到了百度的校園推廣工作，也就是從那時(shí)候開始為百度“赴湯蹈火”的折騰，從底層的百度地圖推廣大使開始，到最顛盛時(shí)期百科校園區(qū)域負(fù)責(zé)人。期間在自己學(xué)校從零創(chuàng)辦起了中南民大百度百科俱部，同時(shí)用50天時(shí)間快速將它復(fù)制至100所本科院校。百度百科屬于社區(qū)產(chǎn)品，從某種意義上講，我也算是中國(guó)比較早的一批社區(qū)產(chǎn)品在校園市場(chǎng)的實(shí)踐者。

現(xiàn)在回過(guò)頭看這些校園推廣成績(jī)并不算什么，在這個(gè)過(guò)程中最重要的是讓自己喜歡上了百度，才萌發(fā)了進(jìn)百度做運(yùn)營(yíng)的想法，也蠢蠢的將微博名改成“小賢愛百度”。

可能你會(huì)問“為何不做產(chǎn)品？”不瞞你說(shuō)當(dāng)時(shí)跟我對(duì)接項(xiàng)目工作的都是百度運(yùn)營(yíng)，所以壓根就不知道還有產(chǎn)品經(jīng)理的存在，至于技術(shù)跟UI設(shè)計(jì)作為學(xué)渣自然是有自知之明。

大學(xué)的實(shí)踐經(jīng)歷讓我非常幸運(yùn)的在行業(yè)井噴前夕選擇了做運(yùn)營(yíng)。如果你是沒畢業(yè)的大學(xué)生，我的建議是應(yīng)該通過(guò)折騰，嘗試，盡早明確自己心中的“名企”，通過(guò)去了解這個(gè)企業(yè)的校園招聘崗位，來(lái)明確自己的職業(yè)奮斗方向。

如果是已經(jīng)畢業(yè)的大學(xué)生想轉(zhuǎn)型進(jìn)入運(yùn)營(yíng)，我們可以參考“消費(fèi)者購(gòu)買行為模型-購(gòu)買決策流程”中的信息收集與商品評(píng)估模塊的一些方式，用購(gòu)買大宗商品的態(tài)度來(lái)選擇一份靠譜運(yùn)營(yíng)工作。

1. 信息收集，信息是決策的依據(jù)，你在作出選擇哪一家公司的運(yùn)營(yíng)崗決定之前，肯定會(huì)收集相關(guān)信息，包括企業(yè)信息的了解，查閱相關(guān)資料，向用在該公司做過(guò)相關(guān)工作的人咨詢，征求家人的意見等。信息收集的方法，除了公司官網(wǎng)的信息外，還可以在知乎、百度、脈脈、豆瓣、朋友圈，通過(guò)搜索與提問的方式尋找更多更真實(shí)的信息。
2. 評(píng)估崗位，在掌握了較全面的信息后，我們需要根據(jù)這些信息，來(lái)對(duì)比不同企業(yè)的不同運(yùn)營(yíng)方向崗位，對(duì)它們所提供的崗位作出一個(gè)好與不好評(píng)價(jià)。

這評(píng)估階段，我的建議是可以通過(guò)直屬領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)、行業(yè)方向、工作內(nèi)容、薪資報(bào)酬、投資機(jī)構(gòu)、其他福利這7個(gè)維度進(jìn)行評(píng)估。

年輕人為何要堅(jiān)定地選擇做運(yùn)營(yíng)！

最后回到這個(gè)話題，對(duì)于壓根就不想從事這份工作的，可能會(huì)說(shuō)它的從業(yè)門檻低沒挑戰(zhàn)。對(duì)于即將加入運(yùn)營(yíng)序列的，可能只是被它高成長(zhǎng)高薪資的外表所吸引。

選擇運(yùn)營(yíng)并且堅(jiān)持做它的真實(shí)原因，只有置身其中才能夠體會(huì)，我們跟運(yùn)營(yíng)的感情就像那句歌詞一樣“只因?yàn)樵谌巳褐卸嗫戳四阋谎?，再也沒能忘掉你的容顏”。一次與它偶然的接觸，在工作的過(guò)程中讓自己喜歡上它帶給的挑戰(zhàn)與成長(zhǎng)。

#專欄作家#

陳維賢，雪橙金服運(yùn)營(yíng)經(jīng)理，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。百度前員工，小紅書早期社區(qū)運(yùn)營(yíng)與推廣工人。微信公眾號(hào)“產(chǎn)品菜鳥匯”，分享運(yùn)營(yíng)視角下的互聯(lián)網(wǎng)的有趣好貨。

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