名片類產(chǎn)品作為商務(wù)工具中的一個(gè)類別，一直在細(xì)分領(lǐng)域默默耕耘。這篇文章，作者從名片類產(chǎn)品的發(fā)展，到現(xiàn)階段幾個(gè)知名產(chǎn)品的點(diǎn)評，到名片類產(chǎn)品的發(fā)展方向和想象空間，都給出了不錯(cuò)的建議，推薦你閱讀。

2017年微信小程序面世后，一些基于小程序形態(tài)的名片產(chǎn)品迅速積累了大量用戶，并立即獲得了資本市場的認(rèn)可。

2017年9月遞名片獲國泰瑞豐百萬級別Pre A輪融資，8個(gè)月后又獲得真格和IDG、脈脈1250萬元A輪融資。

企業(yè)數(shù)據(jù)和金融工作系統(tǒng)服務(wù)商企名片在2017年11月份完成5000萬人民幣A輪系列融資，由一線機(jī)構(gòu)領(lǐng)投、初心資本等機(jī)構(gòu)跟投，老股東晨興資本、陶石資本等繼續(xù)加持。

加推科技近期獲得紅杉資本、IDG資本聯(lián)合領(lǐng)頭的1.68億元A輪融資。

在中國，商務(wù)人士群體的規(guī)模超過5000萬人，每年的名片印刷數(shù)量達(dá)300億張以上，人均每周交換名片次數(shù)超過10次。龐大的用戶群體和高頻的使用需求使名片類產(chǎn)品備受資本市場的青睞，但一直到微信小程序出現(xiàn)之前，可以說并沒有任何一款名片產(chǎn)品的體驗(yàn)達(dá)到了較好的使用需求。（可能有人會(huì)說名片全能王這款產(chǎn)品，后面我會(huì)給出解釋。）

一、如果把各種形態(tài)的名片看做一款產(chǎn)品的話，它大概經(jīng)歷了以下幾個(gè)階段：

1. 紙名片階段

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來之前，名片多是紙質(zhì)形態(tài)，以印刷技術(shù)填充上個(gè)人的信息，作為與陌生人第一次會(huì)面時(shí)的破冰行為。這一階段持續(xù)時(shí)間較長，到今天位置依然是市場占有率最大的名片形態(tài)（沒有之一）。

但這種形態(tài)的名片缺點(diǎn)也比較明顯，需印刷、經(jīng)常忘帶、難保存、易丟失、信息容量很小等等都是我們在做用戶研究時(shí)經(jīng)常聽到的問題。

2. 硬件階段

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及之前，曾有過一種很短暫名片形態(tài)，類似VCD光盤的樣式，用來儲(chǔ)存名片的信息。

雖然這種形態(tài)的名片能夠儲(chǔ)存更多信息，但是其難保存、易丟失、等問題還是沒有得到解決，并且在交換的便捷性上還不如紙質(zhì)名片。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及之后就迅速的消息了。

3. APP階段

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及真的是為各類產(chǎn)品的形態(tài)帶來了翻天覆地的變化，我們現(xiàn)在所謂的名片類產(chǎn)品也在這一階段開始了萌芽，例如名片全能王、經(jīng)緯名片通、有名等產(chǎn)品都出現(xiàn)于這一階段。

APP形態(tài)的名片產(chǎn)品解決了紙質(zhì)名片需印刷、忘攜帶、難保存、易丟失、信息容量小等缺點(diǎn)，其中名片全能王的全球累計(jì)用戶數(shù)量甚至突破了2億大關(guān)?；窘鉀Q了名片創(chuàng)建、人脈管理等需求。后期加入OCR技術(shù)后更是很大程度上提高了用戶的使用效率和體驗(yàn)。名片全能王也在這一階段逐漸領(lǐng)先了其他APP名片產(chǎn)品，成為這一垂直領(lǐng)域市場占有率最高的產(chǎn)品。

那么為什么我在前文中寫過“一直到微信小程序出現(xiàn)之前，可以說并沒有任何一款名片產(chǎn)品的體驗(yàn)達(dá)到了較好的使用需求”呢？

原因是APP類的名片產(chǎn)品只解決了用戶創(chuàng)建、管理名片的需求。而對于名片來說，管理和創(chuàng)建并不是最核心、使用頻率最高的使用場景。

在真實(shí)的用戶行為中，并不會(huì)出現(xiàn)我收到一張名片，每天都拿出來看一看 的事情，而是我會(huì)經(jīng)常收到不同的名片，經(jīng)常和不同的人交換名片。

也就是說：交換才是名片類產(chǎn)品最核心的功能（至少在初期是的），而APP形態(tài)的名片產(chǎn)品的最大弱點(diǎn)就是在于交換名片的環(huán)節(jié)上。

APP形態(tài)的名片產(chǎn)品在交換名片時(shí)，需要雙方同時(shí)下載了同一款A(yù)PP，否則就不能完成完整的完成交換。說不完整是因?yàn)橐恍┊a(chǎn)品曾經(jīng)使用了把名片生成圖片，再通過微信、QQ等產(chǎn)品發(fā)送給對方的形式。

但這一形式的缺點(diǎn)顯而易見，數(shù)據(jù)無法修改、無法查詢、無法實(shí)時(shí)同步，更扼殺了產(chǎn)品后續(xù)的想象空間，沒有為產(chǎn)品的增長帶來價(jià)值。而在當(dāng)時(shí)下載APP是并學(xué)習(xí)使用一款新產(chǎn)品是一個(gè)門檻十分高的事情（現(xiàn)在雖然有改善但仍然是，從應(yīng)用市場渠道推廣的成本就可以看出）。

4. 小程序階段

名片類產(chǎn)品和微信這樣的全民社交產(chǎn)品仿佛是天作之合，基于微信聊天框的交換名片流程即滿足了用戶需求又完全符合產(chǎn)品的增長模型。

打個(gè)招呼，直接發(fā)送小程序名片。不僅是個(gè)人信息，連公司信息、項(xiàng)目介紹、合作意向、發(fā)票信息等等都可以一鍵發(fā)送，只要對方有微信就可以互相交換名片，即使沒有使用過這個(gè)產(chǎn)品也可以在30秒內(nèi)完成制作并回發(fā)給對方。在很短的時(shí)間內(nèi)就涌現(xiàn)出了數(shù)個(gè)幾乎可以挑戰(zhàn)名片全能王地位的產(chǎn)品。

遞名片小程序上線3個(gè)月用戶量超10萬，1年過百萬，2年達(dá)千萬，小名片小程序8個(gè)月時(shí)間獲得3輪融資最近官方在報(bào)道中也說出了用戶量達(dá)到千萬大關(guān)。

加推人工智能名片近期獲得紅杉資本、IDG資本聯(lián)合領(lǐng)頭的1.68億元A輪融資。融合CRM應(yīng)用也受到了資本市場的認(rèn)可。

幫推名片上線30天用戶量也突破了10萬人。

名片全能王+基于歷史用戶的積累和長期對名片產(chǎn)品的深刻認(rèn)識(shí)也處于第一梯隊(duì)。但在名片產(chǎn)品這個(gè)垂直領(lǐng)域再也不是一家獨(dú)大的局面了。

二、現(xiàn)有名片產(chǎn)品的發(fā)展方向

當(dāng)然，表面的繁榮必定不能持久，穩(wěn)定可觀的變現(xiàn)方式才是產(chǎn)品能夠長期存在并發(fā)展的基石，現(xiàn)在的名片類產(chǎn)品普遍存在變現(xiàn)困難，商業(yè)模式模糊等問題，面對未來，不同的名片產(chǎn)品也選擇了不同的道路繼續(xù)向前走。

1. 遞名片

遞名片小程序很難得的在用戶量達(dá)到千萬規(guī)模后沒有馬上拓展更多功能，而是繼續(xù)專注于名片制作、名片交換，人脈管理等三個(gè)核心功能不停優(yōu)化用戶體驗(yàn)，沒有臃腫的功能和廣告打擾。

其產(chǎn)品定位是為用戶提供免費(fèi)的電子名片制作、名片收發(fā)，以及名片信息管理等功能，主要目標(biāo)用戶是有高頻的名片收發(fā)行為的商務(wù)人士，其產(chǎn)品愿景是讓電子名片發(fā)遍天下，未來所有用名片的人，都可以用“遞名片”快捷地收發(fā)名片、高效地管理自己的商務(wù)人脈。

致力于挖掘更多收發(fā)名片的場景，在場景中通過功能創(chuàng)新，切實(shí)地提升用戶收發(fā)名片效率。最終要做的，是通過換名片的場景、“遞名片”這個(gè)工具，最終搭建起中國的商務(wù)社交網(wǎng)絡(luò)。

目前照搬Linkedin模式的產(chǎn)品，都在嘗試搭建商務(wù)社交網(wǎng)絡(luò)，但是我覺得都沒把握好中國商務(wù)社交的心態(tài)。而名片收發(fā)是商務(wù)社交的第一步，“遞名片”就希望通過一款便捷的名片工具、換名片場景切入，將商務(wù)社交關(guān)系搬到線上，最終搭建起中國的商務(wù)社交網(wǎng)絡(luò)。

遞名片產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)認(rèn)為目前最重要的是對名片交換場景的深入研究。由于其創(chuàng)始人以前參與過大量換名片的場景，在做“遞名片”之前，和很多商務(wù)人士溝通過，同時(shí)也對比了很多名片類的產(chǎn)品，這個(gè)對一開始的產(chǎn)品設(shè)計(jì)邏輯幫助很大。

各種各樣的場景中，換名片的方式可能是不一樣的，功能需要結(jié)合場景去設(shè)計(jì)。其次，小程序還是需要重視線上線下的場景相結(jié)合，讓的小程序二維碼更好地進(jìn)入線下場景。

目前我在體驗(yàn)過近10款名片小程序后，遞名片的使用體驗(yàn)可以說是最好的。就像很多產(chǎn)品我們喜歡的都是其初期的版本，后期功能越來越多，越來越臃腫就漸漸失去優(yōu)秀的體驗(yàn)了。

2. 加推人工智能名片

加推對自己的產(chǎn)品定位與一般的名片產(chǎn)品有很大區(qū)別，其產(chǎn)品愿景是希望賦予銷售力量，以微信小程序、企業(yè)微信和AI技術(shù)為基石，旨在通過一張名片讓每個(gè)人時(shí)刻輸出企業(yè)的品牌，實(shí)現(xiàn)全民營銷，提升企業(yè)的銷售效率。創(chuàng)建B2S2C閉環(huán)式銷售系統(tǒng)。

加推使用其自行開發(fā)的AI算法，幫助銷售員了解客戶的興趣點(diǎn)，比如對個(gè)人，還是對產(chǎn)品更感興趣，都可以實(shí)時(shí)捕獲到;另外，他還可以給客戶打標(biāo)簽，篩選價(jià)值客戶，比如標(biāo)注為重點(diǎn)客戶，這樣一來，可以提高銷售成單的機(jī)會(huì)。

銷售員的AI雷達(dá)數(shù)據(jù)顯示：杜先生查看高價(jià)A產(chǎn)品10次，唐女士查看平價(jià)B產(chǎn)品22次。通過他們?yōu)g覽的頁面與次數(shù)，精準(zhǔn)掌握客戶的興趣點(diǎn)：杜先生購買力強(qiáng)，偏好A類目商品;唐女士更在意性價(jià)比，對B類型的產(chǎn)品非常感興趣等。有了初步用戶畫像后，銷售員可以更有針對性地與客戶交流，提供更精準(zhǔn)的服務(wù)，提高成交概率。

傳統(tǒng)的紙質(zhì)名片交換往往只是交換身份及聯(lián)系方式，加推的人工智能名片讓傳統(tǒng)紙質(zhì)名片從無交易、無互動(dòng)的模式進(jìn)行升級，銷售員只需通過一張名片即可完成獲客、轉(zhuǎn)化、交易、服務(wù)、管理全銷售流程，轉(zhuǎn)化效率更高。

加推人工智能名片的AI雷達(dá)功能，可以實(shí)時(shí)跟蹤用戶行為軌跡，隨時(shí)隨地掌握客戶在「想什么」，精準(zhǔn)洞悉，高效溝通，從而促成交易達(dá)成。

BOSS管理系統(tǒng)可以讓企業(yè)對銷售的過程一目了然，更能實(shí)時(shí)掌握所拜訪客戶的意向，并通過銷售漏斗科學(xué)算出客戶的成交可能性，幫助銷售快速促進(jìn)成交。

3. 小名片

小名片的發(fā)展方向則和加推類似，產(chǎn)品在前端為個(gè)人及企業(yè)的信息展示，可以一鍵連接到公司的官網(wǎng)、商城。后端則是公司的人脈系統(tǒng)，可以輔助銷售拓客。用輔助銷售的人脈系統(tǒng)，也就是用“銷售雷達(dá)”來定義名片后端。這個(gè)雷達(dá)能夠捕捉到用戶的行為，在微信群、朋友圈篩選出客戶的印象。

比如，一位公司的銷售人員在把名片發(fā)給客戶之后，可以看到客戶訪問名片所關(guān)聯(lián)信息的軌跡、停留時(shí)間，以及是否分享等情況。銷售人員通過用戶行為數(shù)據(jù)，就可以更便捷地篩選目標(biāo)客戶。

美國2B的SaaS市值與2C公司各占半壁江山，而在中國，SaaS始終不溫不火，叫好不叫座。對于海量的中小企業(yè)來說，提升辦公效率不如介紹幾個(gè)客戶來得實(shí)在些，絕大部分的企業(yè)的訴求就是獲客。獲客難、獲客成本高是企業(yè)營銷始終面臨的問題。企業(yè)銷售始終處于“忙、盲、?！钡臓顟B(tài)。

小名片的目標(biāo)就是解決這個(gè)問題。在實(shí)際的銷售場景中，每一次業(yè)務(wù)開拓是從交換名片開始，名片是企業(yè)銷售拓展的標(biāo)配?？蛻敉ㄟ^點(diǎn)一點(diǎn)、掃一掃就可以詳細(xì)了解銷售人員的個(gè)人信息、企業(yè)官網(wǎng)信息以及企業(yè)的促銷優(yōu)惠活動(dòng)。

對于銷售人員來說，客戶訪問名片就實(shí)現(xiàn)了與客戶的連接，銷售雷達(dá)可與夠捕捉用戶行為、洞悉客戶的興趣點(diǎn)和關(guān)注點(diǎn)。小名片不僅能幫助銷售人員擴(kuò)展獲客渠道，還能夠幫助企業(yè)將客戶沉淀在公司。

官方曾在報(bào)道中分享了一個(gè)非常有代表性的案例：小名片在北京有個(gè)做體重管理的客戶，有50多家線下門店。今年國慶期間，從工廠里訂購了一萬臺(tái)體脂秤，原本打算用派傳單的方式吸引用戶到店免費(fèi)領(lǐng)取，到店后再由導(dǎo)購對到店用戶進(jìn)行二次轉(zhuǎn)化。

小名片北京的服務(wù)商得知這個(gè)事后，就建議他使用砍價(jià)插件，邀請20個(gè)好友進(jìn)行砍價(jià)，就可以以9.9元的價(jià)格到店購買到原價(jià)198的體脂秤。最后活動(dòng)復(fù)盤時(shí)候，這場活動(dòng)實(shí)際投入5.1萬，帶來的營銷效果是20萬次的曝光，到店的人數(shù)超21876人，到店用戶在體重管理顧問的引導(dǎo)下購買服務(wù)的有1759人，一次國慶的營銷活動(dòng)實(shí)現(xiàn)了472.6萬的收入。

4. 名片全能王

名片全能王的攤子則鋪的更大，名片工具、商務(wù)社交、在線課程、旅行服務(wù)、金融服務(wù)、企業(yè)信用信息、招聘求職查詢都在他的業(yè)務(wù)范圍之內(nèi)。作為這個(gè)領(lǐng)域的巨頭公司也早就實(shí)現(xiàn)了自有業(yè)務(wù)盈利。

三、更多想象空間

在我看來，基于商務(wù)人群的名片產(chǎn)品的發(fā)展空間是十分巨大的，商務(wù)人群的消費(fèi)水平和愿意為工作效率付費(fèi)的特征也保證了名片產(chǎn)品一定程度上的可預(yù)期盈利能力。無論是針對C端商務(wù)人群的增值服務(wù)還是針對企業(yè)的付費(fèi)產(chǎn)品都有龐大的市場。并且還有不少其他可想象的空間。

1. 面向企業(yè)的全流程設(shè)計(jì)服務(wù)

展示個(gè)人形象不僅僅是個(gè)人的需求，更是企業(yè)的需求。通過展現(xiàn)公司實(shí)力、團(tuán)隊(duì)成員背景、合作伙伴構(gòu)成、成功項(xiàng)目案例等等信息都能使?jié)撛诳蛻舾有湃伪竟荆瑢?nèi)也能提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。

而企業(yè)客戶一般不會(huì)使用名片成功提供的免費(fèi)名片模板，而是大多數(shù)都希望能夠設(shè)計(jì)一款帶有公司特色的名片樣式，大部分初創(chuàng)企業(yè)并不會(huì)聘請?jiān)O(shè)計(jì)能力十分高超的設(shè)計(jì)師，這時(shí)作為平臺(tái)方就可以提供設(shè)計(jì)服務(wù)。

只要客戶來到我們平臺(tái)，那么從設(shè)計(jì)樣式到企業(yè)名片分發(fā)到最終在認(rèn)領(lǐng)小程序中認(rèn)領(lǐng)甚至最后的名片印刷都是一門可以橫向擴(kuò)展的生意，縱向更是可以與品牌設(shè)計(jì)公司合作為企業(yè)提供更高端和深入的設(shè)計(jì)服務(wù)。

2. 助力個(gè)人品牌打造

在2018年初IP這個(gè)詞火爆全網(wǎng)之后，各大公司都紛紛投入資源力圖打造自有IP，以便在品牌推廣時(shí)更加省心省力，也能讓用戶產(chǎn)生文化認(rèn)同感，成為長期忠實(shí)用戶。

同樣的一些自媒體和各個(gè)領(lǐng)域的大牛人物受到啟發(fā)也開始走上了打造個(gè)人品牌之路，也就是想效仿小米做一場粉絲經(jīng)濟(jì)。雖然這項(xiàng)需求的目標(biāo)群體用戶較少（因?yàn)橹挥芯哂幸欢ㄖ鹊娜瞬庞锌赡苋ゴ蛟靷€(gè)人品牌），但是其特有的自上而下的形式卻為產(chǎn)品傳播起到了很大的加成效果。

想一想，如果在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)你的偶像使用了一款產(chǎn)品，并且你也發(fā)現(xiàn)了其中的價(jià)值，那么你是不是就很可能會(huì)去嘗試一下這個(gè)產(chǎn)品？其原理和花大把大把的錢找明星代言類似，都是自上而下的KOL-粉絲的傳播模式。

在實(shí)際場景中，某個(gè)領(lǐng)域的大牛人物和別人聊天，如果大牛一行一行字打出自己的經(jīng)歷和背景，那么難免有自夸和炫耀之嫌，但是如果直接發(fā)送一張電子名片帶上這些信息，其體驗(yàn)就完全不同了，所以作者認(rèn)為這一（符合人性）需求也很有可能會(huì)成為名片類產(chǎn)品的一個(gè)新的增長點(diǎn)。

3. 商務(wù)資源廣場

交換名片的目的是積累人脈，在需要時(shí)達(dá)成商務(wù)合作。但是有時(shí)一個(gè)一個(gè)人確認(rèn)需要的渠道和資源又效率太慢、或是已有的人脈根本沒有需要的資源。這時(shí)資源廣場的價(jià)值就會(huì)得到明顯的體現(xiàn)。

不同于交換名片是人與人之間的匹配，而是基于事件的事與事的匹配，更可以直接搜索相關(guān)的活動(dòng)、渠道、資源、報(bào)價(jià)等等信息大大提高效率。

而社區(qū)的弱社交形式也可以提高用戶的活躍程度和留存率，例如喜愛電子產(chǎn)品的愛好者經(jīng)常會(huì)逛一逛貼吧，而不是有需要的時(shí)候才去一樣。在事件與事件匹配成功之后就會(huì)再次回到人與人的根本連接關(guān)系，可以說：人與人的交換名片和事與事的資源廣場是相輔相成互相促進(jìn)的關(guān)系。

4. 商務(wù)信用體系

信用體系的建立和查看在前些年一直是國內(nèi)商務(wù)大環(huán)境的痛點(diǎn)問題，近幾年針對企業(yè)信息查詢的產(chǎn)品也出現(xiàn)了很知名的產(chǎn)品，例如企查查、天眼查等等。

但是用戶在實(shí)際場景之下除了看中企業(yè)信息之外同樣需要了解對接人的信用評價(jià)情況，畢竟林子大了什么鳥都會(huì)有，即使是巨無霸公司也避免不了出現(xiàn)不靠譜的害群之馬。被不靠譜的合作伙伴坑的灰頭土臉的事情想必大家也有所耳聞。

這時(shí)如果花上小小的20塊錢就能查看到對方的商務(wù)信用情況（甚至不局限是商務(wù)信用），你會(huì)怎么選擇？你會(huì)舍不得花上這一點(diǎn)點(diǎn)小錢嗎？

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最值錢的東西永遠(yuǎn)是數(shù)據(jù)，近年最被看好的領(lǐng)域和巨頭公司都在進(jìn)行的布局無疑都與數(shù)據(jù)有密切關(guān)系。而普通人在日常生活中又沒有什么查看他人信用的需求，所以現(xiàn)在的信用生意基本是面向企業(yè)服務(wù)的玩法，但是結(jié)合名片產(chǎn)品之后，筆者倒是認(rèn)為商務(wù)信用可能是信用生意之中能夠直接和個(gè)人用戶產(chǎn)生交集的最大可能性。

以上是我對名片產(chǎn)品的淺析和想象，希望能對讀者朋友們有些幫助。文章部分?jǐn)?shù)據(jù)和觀點(diǎn)來源于官方報(bào)道。

作者：杜昭，微信：17611113635，微信公眾號(hào)：設(shè)計(jì)的威嚴(yán)

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