互聯(lián)網(wǎng)公司混的十大真相

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不想再打工受老板氣了,不想和一群成不了氣候的人干了,自己創(chuàng)業(yè)開(kāi)公司,想怎么樣就怎么樣!這是很多人的人生目標(biāo),這也是這個(gè)時(shí)代給我們的大好機(jī)會(huì)。本人在互聯(lián)網(wǎng)混了多年,當(dāng)過(guò)經(jīng)理人,也做過(guò)咨詢,有一些經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜?lái)給分享。同時(shí)也感謝朋友們提供的一些素材案例,文中提到的一些公司反面事例用字母代替。

 

 

1、?人力資源檻:找對(duì)的人比找牛的人要好,如果不行就是老婆也要趕走。

這個(gè)時(shí)代是合伙人的時(shí)代,人已經(jīng)不滿足于有一份工作,而更看中這份工作的屬性,是不是自己的,人人都有自己當(dāng)老板的想法,為什么?因?yàn)槲覀兊奈幕挟?dāng)老大可以指揮一切。所以有80%的企業(yè)都是中小企業(yè),員工都以打工者的心態(tài)在工作,有時(shí)候非常計(jì)較薪水,不認(rèn)同你畫的燒餅,其實(shí)很簡(jiǎn)單,在初創(chuàng)期讓所有的人都成為股東,都是在做自己的事,積極性就好辦了。因?yàn)樽霾缓么蠹覜](méi)飯吃,做好了也不是老板一個(gè)人有飯吃。

其次就是對(duì)人的找人和管理,北京C公司剛開(kāi)始創(chuàng)立,最大的問(wèn)題就是招不到人。當(dāng)時(shí)老板的想法很簡(jiǎn)單,招人不是HR的事,只要有了HR,后面的人全部搞定。結(jié)果滿天下的HR,他偏偏找了自己原來(lái)的同學(xué)。

這個(gè)HR的確實(shí)很“專業(yè)”,盡然是花錢通過(guò)獵頭,去門戶網(wǎng)站S挖來(lái)了一個(gè)技術(shù)專家,結(jié)果入職的第二天這個(gè)專家就說(shuō)自己是做架構(gòu)的,不會(huì)寫代碼,要給他配10個(gè)兵,結(jié)果沒(méi)撐到三個(gè)月,那么點(diǎn)啟動(dòng)資金就被用光。有時(shí)候一個(gè)理論派專家比不上找11個(gè)肯干的工程師,一個(gè)?“理論專家”的工資可以養(yǎng)活3-4個(gè)工程師。

沒(méi)過(guò)半年,C公司撐不下去了,資金鏈斷裂趕緊關(guān)門。而關(guān)門的那天HR還一分錢不少的結(jié)算了自己最后的薪水和賠償金,笑咪咪的離開(kāi)了辦公室。

他當(dāng)時(shí)就是準(zhǔn)備抄facebook,動(dòng)手的時(shí)候比開(kāi)心網(wǎng)還要早,但由于找了錯(cuò)誤的HR,又找到了錯(cuò)誤的工程師,結(jié)果還沒(méi)上線就撐不下去了。

我們一定要堅(jiān)持,業(yè)績(jī)不行,一定要換人。不用親戚盡量不要用,如果用了親戚,也要和普通員工一樣,淡化這種關(guān)系。

 

2、?技術(shù)開(kāi)發(fā)檻:不要被技術(shù)綁架,也不要把技術(shù)捧的太高。

以前不重視搞程序開(kāi)發(fā)的技術(shù),現(xiàn)在技術(shù)是個(gè)寶。計(jì)算機(jī)專業(yè)的畢業(yè)生,一個(gè)班10個(gè)人里只有3個(gè)選擇做程序員,7個(gè)都去做了銷售、產(chǎn)品經(jīng)理、自己創(chuàng)業(yè)…

物以稀為貴,一個(gè)好的程序員是天才,能夠讓機(jī)器去干人事,可以大大降低人力成本。當(dāng)然也不能把程序員捧上天,至少不是什么人都能捧上天的。

之前給H公司做過(guò)一年的產(chǎn)品經(jīng)理,結(jié)果發(fā)現(xiàn),H公司最后嚴(yán)重的問(wèn)題是技術(shù)開(kāi)發(fā)。老板自己不懂技術(shù),不知道那里找來(lái)了一個(gè)高級(jí)架構(gòu)師黃某,然后這個(gè)人進(jìn)來(lái)后,又把原來(lái)自己的手下的人全部帶進(jìn)來(lái),結(jié)果黃某的第一件事就是鞏固自己的勢(shì)力,把創(chuàng)業(yè)期間的幾個(gè)程序員一個(gè)一個(gè)“清理”出去。

為了顯示自己在“干活”,一個(gè)月后提出了要把網(wǎng)站底層重構(gòu)的想法。當(dāng)時(shí)產(chǎn)品經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)等人一至反對(duì),這種“看不到的”重構(gòu)沒(méi)必要,還不如把一堆用戶迫切需要的改進(jìn)先做掉。

而這位高級(jí)架構(gòu)師的理由是不重構(gòu)不安全,那天黑客進(jìn)來(lái)被注入有害信息公司要關(guān)門的,理由二,目前的系統(tǒng)無(wú)法支持未來(lái)上億的用戶流量,公司想做大就一定要重構(gòu)。

果然很懂老板的口味,老板好像沒(méi)有其它選項(xiàng),被黑如果出現(xiàn)反動(dòng)信息,嚴(yán)重的話是要坐牢的。老板聽(tīng)到未來(lái)上億的流量,哈拉子都下來(lái)了,結(jié)果一拍桌子,還表?yè)P(yáng)了這個(gè)高級(jí)架構(gòu)師:“我們就是要顛覆,大家都要像黃某一樣有遠(yuǎn)見(jiàn)?!?/p>

半年期間整個(gè)技術(shù)就封閉開(kāi)發(fā),不接受其實(shí)任何“小”需求,就在漫長(zhǎng)的半年快到的時(shí)候,最蛋疼的事來(lái)了。由于這批技術(shù)原來(lái)是做企業(yè)系統(tǒng)的,擅長(zhǎng)JAVA,硬生生的把PHP全部用JAVA重新做了一遍,而接下來(lái)技術(shù)就是全公司最牛的部門了,任何部門提的網(wǎng)站優(yōu)化需求,只要技術(shù)說(shuō)做不了,拿他們一點(diǎn)辦法也沒(méi)有。

老板今天只能聽(tīng)黃某的指揮,他們想怎么樣就怎么樣。原因很簡(jiǎn)單,JAVA工程師很難少,很難招又很貴,JAVA不像PHP,代碼是可以加密的,你換掉這批人,意味著沒(méi)有人動(dòng)的了這些代碼,而PHP的話隨便找一個(gè)程序員都能上手。

技術(shù)撐握著你的核心產(chǎn)品和用戶,對(duì)于這種關(guān)系到生死的部門,我建議最好是有可靠的合伙人或者布局雙備份,有兩個(gè)技術(shù)部就不怕誰(shuí)不聽(tīng)話了。

 

3、?產(chǎn)品創(chuàng)新檻:現(xiàn)階段中國(guó)的產(chǎn)品創(chuàng)新抄襲就夠了。

互聯(lián)網(wǎng)不是我們發(fā)明的,但我們有龐大的市場(chǎng),只要把國(guó)外的成功網(wǎng)站復(fù)制到中國(guó),加上一些本土化的優(yōu)化,也能成功。如果借助ZF的墻,GOOGLE這樣的巨頭也不是我們的對(duì)手。

而中國(guó)目前滿大街的產(chǎn)品經(jīng)理比妓女還多,原因很簡(jiǎn)單,認(rèn)為產(chǎn)品經(jīng)理是個(gè)“經(jīng)理”,中國(guó)目前的價(jià)值文化還處于官位思想,誰(shuí)都不愿意做一個(gè)“干活的”人,都想做那個(gè)指手劃腳,高人一等的人。

因?yàn)槿巳硕际钱a(chǎn)品經(jīng)理,結(jié)果指手劃腳的人也多了,所謂的“創(chuàng)新”也就多了。這些雞毛產(chǎn)品經(jīng)理最擅長(zhǎng)的創(chuàng)新是:把左邊換到右邊、把12px字改成14px、把留白硬生生的塞一個(gè)top10、把?[立刻購(gòu)買]改成[選好了,立刻下單購(gòu)買]、把百度加上谷歌就是百谷搜。最可怕的是老板也參與產(chǎn)品,他不知道不小心的一滴口水都是行政命令。

我建議一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司產(chǎn)品經(jīng)理不用太多,一兩個(gè)足夠,而且要把工資跟指標(biāo)數(shù)據(jù)捆綁,做不到就換人,產(chǎn)品經(jīng)理還是比較容易找的。

 

 

4、?品牌推廣檻:名字只是一個(gè)符號(hào),死撐到一百年就是百年老店

在東京街上有一家糕點(diǎn)店,非常的小,生意一直很好。但你絕對(duì)想不到,這家庭店已經(jīng)有上百年的歷史,老太太說(shuō),這是他爺爺傳下來(lái)的,天皇曾經(jīng)也光臨過(guò)他的店。

千萬(wàn)不要隨便換品牌,那怕名字沒(méi)取好也沒(méi)關(guān)系。品牌是靠長(zhǎng)期維護(hù),注入文化才有價(jià)值的。品牌也不是做點(diǎn)禮品,或者做幾塊廣告版就是品牌推廣。創(chuàng)業(yè)期間的團(tuán)隊(duì),也千萬(wàn)不要和巨頭一樣花重金去投傳統(tǒng)媒體廣告,巨頭的廣告一半是做給風(fēng)投看的,傳統(tǒng)廣告的實(shí)際效果只有千分之二,一千個(gè)人看過(guò),有2個(gè)人來(lái)使用你的產(chǎn)品已經(jīng)很好了,一個(gè)廣告投放到上百萬(wàn)人看過(guò),才能得到的看似比較好的效果。

杭州有一個(gè)創(chuàng)業(yè)的小公司B網(wǎng),之前策劃了一個(gè)趕集網(wǎng)的惡搞網(wǎng)站趕驢網(wǎng),雖然比較流氓,但是效果還是不錯(cuò)的,網(wǎng)友通過(guò)刨根問(wèn)底最后都知道了B網(wǎng)。

桔子水晶酒店的推廣就是一個(gè)成功的案例,桔子從品牌名字上來(lái)說(shuō)沒(méi)有什么特別的新意,但是通過(guò)后期的品牌維護(hù),達(dá)到了成倍增長(zhǎng)的品牌影響力??匆欢谓圩幼罱膹V告片:http://video.sina.com.cn/v/b/54092140-1154814690.html,

我建議創(chuàng)業(yè)階段多走低成本高創(chuàng)意的推廣路線,讓別人知道你這個(gè)品牌就已經(jīng)很不錯(cuò)了。

 

5、?用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)檻:設(shè)計(jì)不只是用戶體驗(yàn),用戶體驗(yàn)也絕不是設(shè)計(jì)

很多公司都配了UED,但這只是巨頭們的一場(chǎng)秀。設(shè)計(jì)從用戶體驗(yàn)出發(fā),這是對(duì)傳統(tǒng)設(shè)計(jì)業(yè)的一個(gè)革新,但很多人誤解,認(rèn)為設(shè)計(jì)就是用戶體驗(yàn)。

上個(gè)月杭州一個(gè)朋友請(qǐng)我去他公司參觀,A公司在業(yè)內(nèi)影響還是很大的,主要是CEO的個(gè)人魅力,團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力真的很差,做的最多的事是開(kāi)會(huì)。他們的UED是真的“用戶體驗(yàn)”,只做網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì),其它設(shè)計(jì)統(tǒng)統(tǒng)不會(huì)。而大部分時(shí)間在開(kāi)會(huì)做內(nèi)部知識(shí)分享,正兒八經(jīng)的需求不做。因?yàn)閽炝艘粋€(gè)用戶體驗(yàn)的招牌,工資是普通設(shè)計(jì)師的好幾倍,但是做事的方式問(wèn)題相當(dāng)?shù)拇蟆?/p>

一個(gè)美院畢業(yè)的,招進(jìn)來(lái)直接就是資深首席交互設(shè)計(jì)師,有一次他們要做網(wǎng)友聚會(huì),結(jié)果UED說(shuō)我們是做用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的,這種活不做的,結(jié)果只能再花錢找廣告公司設(shè)計(jì)。而他們自發(fā)要做頁(yè)面改版,盡然要把企業(yè)色橙色系的頁(yè)面改成藍(lán)色,我們做運(yùn)營(yíng)的都知道,每個(gè)公司都有一個(gè)主色系,而美院的人一來(lái),眼睛看到的所有東西都是有問(wèn)題的,都是要他來(lái)“顛覆”一下的,覺(jué)的自己有成就感。與UED開(kāi)了一天會(huì),吵了一天,最后的結(jié)果就是被網(wǎng)友罵,最后不得已又改回來(lái)了。

有時(shí)候不必特意強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì),豆瓣就是一個(gè)例子,如果從設(shè)計(jì)師的思維看,這是一個(gè)垃圾網(wǎng)站,沒(méi)有藝術(shù)性,但從用戶使用的角度看,它吸引了一大批“高端”用戶。如果你的設(shè)計(jì)不行就往用戶體驗(yàn)的概念上走一定行。

創(chuàng)業(yè)公司我建議招設(shè)計(jì)一定要招“全能”的,傳統(tǒng)平面設(shè)計(jì)和網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)都會(huì)做。所有的設(shè)計(jì)都是要講用戶體驗(yàn)的,不是只有網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)才講。而所謂的UED,這是公司做大后,作為提高影響力,吸引人才的一種噱頭。

 

6、?賺錢生存檻:?互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷一定是基于產(chǎn)品而不是業(yè)務(wù)員

先讓自己活下來(lái),再讓自己活的好,所有的創(chuàng)業(yè)者都知道一個(gè)理,賺錢。公司一開(kāi),人招進(jìn)來(lái),每個(gè)月都是要發(fā)工資的。千萬(wàn)不要以創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的名頭,發(fā)所謂的生活費(fèi),一個(gè)月可以,兩個(gè)月還行,到第三月的時(shí)候,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)再高的熱情也會(huì)被無(wú)情的城市生活成本壓垮。

啟動(dòng)資金一定要準(zhǔn)備充裕,而且創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的工資應(yīng)該比大公司還要高,這才能留住人,畢竟他們有能力一個(gè)人抵多個(gè)人的工作,總的成本你還是低的。

互聯(lián)網(wǎng)公司造成不要和傳統(tǒng)行業(yè)的營(yíng)銷,依賴業(yè)務(wù)員,這賺的錢其實(shí)成本很高。F公司主要的收入來(lái)源是靠一款產(chǎn)品,并且是依賴婚慶行業(yè)內(nèi)比較牛的銷售員,一開(kāi)始10%的提成他們也干,后來(lái)提高到20%,最后達(dá)到60%的提成后,公司所有的日常開(kāi)銷加上去,利潤(rùn)幾乎為零,只能請(qǐng)他走。結(jié)果人走了,客戶走帶走。傳統(tǒng)行業(yè)的銷售就是帶著業(yè)務(wù)員跑,他為你賺錢的同時(shí)也是為自己賺錢。

而互聯(lián)網(wǎng)賺錢的方式最經(jīng)典的就是騰訊Q幣,產(chǎn)品架構(gòu)好后,并且打通所有產(chǎn)品線,錢就自然進(jìn)賬,騰訊也賺到了第一桶金。百度競(jìng)價(jià)排名也是通過(guò)產(chǎn)品賺錢的最好例證。初創(chuàng)期可以有幾個(gè)傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)員,幫你解決一部分運(yùn)營(yíng)壓力,但最終賺大錢還是要采用低成本的產(chǎn)品。產(chǎn)品賺錢的最大好處是我賺100萬(wàn)和賺1000萬(wàn),成本增加并不是成正比的。

 

7、?關(guān)于企業(yè)文化:千萬(wàn)不能抄襲照搬,也千萬(wàn)不能閉門造車,一定要自己來(lái)。

在H公司曾經(jīng)有一個(gè)有趣的事,該人是從A公司跳槽過(guò)來(lái)的,開(kāi)會(huì)的時(shí)候他始終放不下A公司文化的影響,動(dòng)不動(dòng)就A公司是怎么干的,有一天我們和老板開(kāi)會(huì),討論到高潮的時(shí)候,他冒出一句,我們馬總(A公司CEO)說(shuō)過(guò),這事應(yīng)該這樣做….老板瞬間傻眼。

對(duì)于一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō)最好不要找大公司出來(lái)并且文化高度認(rèn)同的人,或者招這樣的人進(jìn)來(lái),用更強(qiáng)的文化進(jìn)行洗腦。

很多朋友自己創(chuàng)業(yè)失敗,歸咎于現(xiàn)在的員工太難管,對(duì)企業(yè)文化不認(rèn)同,不知道他們?cè)谙胧裁?。事情沒(méi)做好就要求加薪或者辭職。其實(shí)最好塑造的是混了沒(méi)幾年的年輕員工,大公司出來(lái)的所謂牛人,換到另外一個(gè)環(huán)境,就是一個(gè)屁,最好讓他們忘掉過(guò)去,從零開(kāi)始。

企業(yè)文化最好不要由老板寫寫,這樣很容易變成帖在墻上的口號(hào),可以在公司發(fā)展一兩年后,從員工的優(yōu)秀事跡中去挖掘,這樣定下來(lái)的企業(yè)文化每一條背后都有一個(gè)自己的故事,傳導(dǎo)效果會(huì)非常好,也不容易遭到員工的白眼。

 

創(chuàng)業(yè)不容易,雖然有95%的公司都沒(méi)辦法活下來(lái),但是誰(shuí)都想當(dāng)5%。最后成功一定是把夢(mèng)想堅(jiān)持到最后的人。

作者:董釋德

來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)的那點(diǎn)事

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