公眾號(hào)「信息流」改版一周年,有人說沒有想的那么糟糕

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2018年6月20日,微信訂閱號(hào)陸續(xù)推出訂閱號(hào)“信息流”改版,距今已有一整年。這一年里風(fēng)云變幻,訂閱號(hào)“信息流”卻穩(wěn)若泰山,不退半步。埋怨“信息流”甚至因此唱衰公眾號(hào)的聲音并沒有完全消失,用戶的閱讀習(xí)慣也在潛移默化中悄然改變。

訂閱號(hào)“信息流”改版掀起的余波尚未平息。在這不安穩(wěn)的第一年里,公眾號(hào)主們都過得怎么樣?

一、善變反復(fù)的“信息流”

雖然iOS用戶的訂閱號(hào)“信息流”在2018年6月20日一上線就沒有回過頭,但是安卓用戶的訂閱號(hào)“信息流”卻是幾經(jīng)折騰之后才成了現(xiàn)在的模樣。

所以在講公眾號(hào)主們的故事之前,先給大家捋一捋去年這時(shí)候訂閱號(hào)“信息流”究竟是怎么定下來的。

2018年6月20日,微信iOS版更新至6.7.0,訂閱號(hào)“信息流”正式改版,主要變化在于:已關(guān)注公眾號(hào)列表改為“公眾號(hào)文章封面圖+全部標(biāo)題”的形式,點(diǎn)擊進(jìn)入可以看到顯眼的“取消關(guān)注”按鈕,“置頂”變成“星標(biāo)”。

這個(gè)堪稱“業(yè)界地震”的重大改版,讓無數(shù)公眾號(hào)主覺得兩眼一黑,直言“公眾號(hào)滅亡”者不在少數(shù),大家在一夜之間仿佛都成了“微信黑”。

盡管業(yè)內(nèi)都把這種模式稱為信息流,但張小龍并不認(rèn)同,他在“可能吧”阿禪朋友圈回復(fù)稱,“這是在改善閱讀效率,大家都理解成信息流,很暈。

唱衰的聲音也攔不住微信想統(tǒng)一改版成“信息流”的心,iOS用戶自此就開始了“信息流”模式的生活,安卓用戶的訂閱號(hào)列表也蠢蠢欲動(dòng)。

2018年7月初,微信6.7.0安卓內(nèi)測版上線,6.7.0正式版本經(jīng)歷了短暫上線后又下線,只有小部分用戶參與了體驗(yàn),這是安卓版微信訂閱號(hào)“信息流”的首次登場。

出現(xiàn)戲劇性的反復(fù)是在2018年7月底,微信6.7.2安卓內(nèi)測版推出后,在短時(shí)間內(nèi)兩次更新:

? 7月24日,訂閱號(hào)“信息流”下線,網(wǎng)友們紛紛表示喜聞樂見;

? 8月初,訂閱號(hào)“信息流”回歸,新增長按公眾號(hào)名稱可取關(guān)的功能。

從微信6.7.2安卓正式版開始,安卓用戶也正式進(jìn)入“信息流”時(shí)代。不過經(jīng)過多次改版,至今仍有部分安卓用戶訂閱號(hào)列表沒有變成最新樣式。但這并不妨礙公眾號(hào)主們因?yàn)閺V泛“信息流”而漸漸轉(zhuǎn)變運(yùn)營方式。

在訂閱號(hào)”信息流“逐漸被習(xí)慣的過程中,微信6.7.3安卓內(nèi)測版又添加了新的東西——”常讀的訂閱號(hào)“,支持12個(gè),根據(jù)平時(shí)用戶閱讀最多的公眾號(hào)自動(dòng)排列,無法手動(dòng)變更。新流量入口顯然居于戰(zhàn)略要地,微信大概是想借此讓用戶回歸閱讀的初心。

2019年5月開始,不少用戶發(fā)現(xiàn)微信開始逐步強(qiáng)制更新“信息流”模式,一覺醒來訂閱號(hào)列表就大變樣了,這種感覺也是有點(diǎn)令人拒絕。

6月12日,在這最近的一次更新中,微信7.0.5安卓內(nèi)測版的“信息流”出現(xiàn)了新的小改動(dòng),頭條文章的封面以大圖形式顯示,下拉可查看全部歷史文章。

以上就是訂閱號(hào)“信息流”模式的發(fā)展史,無論你認(rèn)可還是否定,它都已經(jīng)在那里。

二、在“信息流”中前行的公眾號(hào)主們

這短短一年里,“信息流”改的不僅是微信這個(gè)App的其中一個(gè)功能,也改變了一些人和號(hào)的發(fā)展。但訂閱號(hào)“信息流”的改版只有負(fù)面影響嗎?

這個(gè)問題的答案對(duì)于千萬大號(hào)“視覺志”創(chuàng)始人沙小皮來說,是否定的。

據(jù)他介紹,目前“視覺志”頭條平均閱讀大概在120萬左右,改版之后頭條和次條的打開率是提高了,三條之后的打開率才下降一些,影響不大。

唯一讓沙小皮吐槽的,是關(guān)于公眾號(hào)自定義菜單欄功能弱化太多的問題。

沙小皮曾經(jīng)和量子云CEO紀(jì)衛(wèi)寧認(rèn)真聊過這個(gè)問題,他表示改版對(duì)不同賬號(hào)的影響都不一樣,要透過現(xiàn)象看本質(zhì)。

關(guān)于信息流,主要看他是基于用戶訂閱關(guān)系,還是推薦模式。這兩個(gè)的差異非常大,像頭條或者很多其他平臺(tái)都是推薦模式,那么創(chuàng)作者本身自有的流量、品牌、用戶都很難沉淀下來。

但基于訂閱關(guān)系的就可以沉淀,這對(duì)于創(chuàng)作者來說有很大價(jià)值。所以如果它是基于訂閱關(guān)系的,改版可能會(huì)有一些小影響,改掉了這個(gè)機(jī)制才會(huì)影響特別大。

“只要公眾平臺(tái)是基于「訂閱關(guān)系」,那么如何改都不影響大局,都是一個(gè)完美的去中心化平臺(tái)。”沙小皮這么總結(jié)道。

“什邡吧”運(yùn)營者BM和沙小皮有同樣的看法。雖然在訂閱號(hào)“信息流”剛改版的時(shí)候,他參照頭條號(hào)、百家號(hào)的情況,也絕望過。但隨著越來越多的人有“信息流”模式之后,公眾號(hào)的閱讀比改版前還有所上升,并且一旦有好文案就會(huì)漲粉。

在他看來,改版對(duì)于有實(shí)力的原創(chuàng)內(nèi)容生產(chǎn)者來說影響應(yīng)該不大,他們的閱讀依舊會(huì)越來越高,越來越有品牌辨識(shí)度。

對(duì)于像他這樣的地域號(hào)運(yùn)營影響也還好,內(nèi)容都是本地信息,用戶精準(zhǔn),粘性高。但在運(yùn)營方式上,BM表示除了構(gòu)思原創(chuàng)好內(nèi)容之外,還需要盡量搶先發(fā)稿。

雖然情況是變好了,BM卻覺得壓力更大。他覺得內(nèi)容比以前難做了,“因?yàn)樾畔⒘骱苋菀鬃層脩糁滥愕膬?nèi)容是不是抄襲的?!?/p>

2018年8月和2019年5月公眾號(hào)“什邡吧”閱讀趨勢圖對(duì)比

訂閱號(hào)“信息流”的改版帶來了內(nèi)容的升級(jí),但公眾號(hào)因?yàn)楦陌嬖庥鲋貏?chuàng)的其實(shí)也不在少數(shù)。

此前,“小小包麻麻”創(chuàng)始人賈萬興曾提到過改版后對(duì)公眾號(hào)電商變現(xiàn)的影響:

2018年6月公眾號(hào)改版,改版后整個(gè)銷售額明顯下降;這一次改版,公眾號(hào)三條以后的文章是看不到的,這意味著什么呢?

所有銷售類文章的曝光大幅度在降,圈內(nèi)很多公眾號(hào)的銷售額其實(shí)都腰斬了,因?yàn)橥耆柚恼聛碜鲣N售轉(zhuǎn)化。

——公眾號(hào):見實(shí) / 文章:這個(gè)小程序去年收入5.5億人民幣!

在剛改版之后的一段時(shí)間里,林英聰發(fā)現(xiàn)他的公眾號(hào)文章閱讀基本都下跌了2000左右,這讓當(dāng)時(shí)步入內(nèi)容創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的他有點(diǎn)慌。用他的話來說,那時(shí)候就是“等死”的心態(tài)。

但總不能剛開始就放棄,林英聰開始琢磨怎么才能挽救閱讀量。慢慢摸索之下,林英聰意識(shí)到標(biāo)題和封面的重要性比起以前有過之而無不及,引導(dǎo)粉絲星標(biāo)置頂是必備操作。

因?yàn)榉劢z提過一嘴改版之后公眾號(hào)刷得少了,把文章鏈接分享到朋友圈也成了每日功課。

盡管如此,林英聰還是發(fā)現(xiàn),如果文章的閱讀量在一小時(shí)內(nèi)上不去,數(shù)據(jù)就會(huì)很慘淡了,這是在改版之前并不會(huì)出現(xiàn)的情況。

“標(biāo)題、封面,引導(dǎo)星標(biāo),沒有其他更好的辦法了?!蓖瑫r(shí)運(yùn)營多個(gè)號(hào)、擁有200多萬用戶的劉先森也是這么應(yīng)對(duì)訂閱號(hào)“信息流”改版的。他表示,改版之后公眾號(hào)閱讀直線下降,大概跌了三分之一,尤其是次條之后的內(nèi)容。

更讓劉先森無奈的是,一推送文章,很多粉絲就不會(huì)再看之前的內(nèi)容了,以前維護(hù)得很好的老粉也很難找到公眾號(hào)?!八麄兛啥际且郧耙?yàn)榱粞曰?dòng)多,寄過月餅粽子之類的鐵粉?!闭f起這個(gè),劉先森就有些心疼。

至于漲粉、變現(xiàn)就更難了。劉先森說道,“取消關(guān)注的按鈕更明顯,微信團(tuán)隊(duì)是想用這種方式完成代謝吧?!?/p>

A君聊到這個(gè)話題的時(shí)候也有些憤憤,手頭的非地域類垂直號(hào)“基本上掛得差不多了”。對(duì)于大號(hào)“掌上*州”來說,非頭條的閱讀量大約是改版前的60%,菜單欄的打開率只有改版前的30%左右,漲粉速度更是下降到改版前的20%。

“目前的狀態(tài)就是等待陣亡中……”盡管如此,A君還是表示自己的心態(tài)算是穩(wěn)定的。

2018年8月和2019年4月公眾號(hào)“掌上*州”閱讀趨勢圖對(duì)比

三、改版一年,“沒有當(dāng)初想的那么糟糕”

距離訂閱號(hào)“信息流”改版已經(jīng)過去一年,公眾號(hào)主們的心態(tài)都發(fā)生了什么變化?

沙小皮覺得自己的心態(tài)沒有改變過,在他看來,現(xiàn)在的現(xiàn)實(shí)依然是好內(nèi)容就有好閱讀,高質(zhì)量賬號(hào)就有高的打開率,產(chǎn)品形態(tài)還是鼓勵(lì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的創(chuàng)作。

但對(duì)于其他的號(hào)主來說,大部分人的心態(tài)還是像剛坐完過山車回來,起伏之后趨向平穩(wěn)。

BM現(xiàn)在已經(jīng)感受不到太多的訂閱號(hào)“信息流”影響了,基本適應(yīng)了這種模式,“感覺一切還好,并沒有當(dāng)初想象的那么糟糕?!?/p>

雖然還是一如改版時(shí)那樣抱著“公眾號(hào)越來越難做”的心態(tài),但林英聰還是打算堅(jiān)持下去。

而對(duì)于劉先森來說,訂閱號(hào)“信息流”改版至今仍有余波,他堅(jiān)持只要是“信息流”模式,影響就會(huì)一直在,“這種模式還是弱化了公眾號(hào)的品牌,強(qiáng)化的僅僅是第一層內(nèi)容的打開方式?!?/p>

劉先森從改版伊始就是失望并觀望著。

他表示改版之后也有延續(xù)改版前的變現(xiàn)方式,但成本變高,周期變長,最后不得不終止。

所以在短視頻大火之后,他不再把籌碼都押注在公眾號(hào)上了,而是選擇把團(tuán)隊(duì)的一部分人分出去,嘗試做抖音。“我不看好公眾號(hào)了,但是我還是不會(huì)把公眾號(hào)都扔了全力去做抖音的?!边@或許是劉先森最后的倔強(qiáng)。

那么微信訂閱號(hào)到底為什么要改版為“信息流”模式呢?按照微信的官方解釋,此舉是為了提高用戶的閱讀效率。

但從運(yùn)營者的角度,公眾號(hào)主們的猜測更加多樣。

A君覺得和去年頭條系異軍突起擠壓了騰訊的用戶時(shí)間、流量有關(guān),“騰訊在營收方面也很有壓力,之后可能想逐步添點(diǎn)小廣告增加收入吧?!?/p>

劉先森則認(rèn)為微信想以更快的方式完成代謝,并把這個(gè)權(quán)利交給用戶,這也要求公眾號(hào)有更強(qiáng)的服務(wù)屬性或有更多有價(jià)值的內(nèi)容。但劉先森并不認(rèn)可這種方式,在他看來,運(yùn)營者也是用戶之一,微信這種強(qiáng)制方式有些傷人。

“我認(rèn)為改版的出發(fā)點(diǎn)并不是控制公眾號(hào)的發(fā)展,而是希望公眾號(hào)有更良性的發(fā)展?!盉M雖然一時(shí)難以接受,但還是持肯定態(tài)度。在改版之前,文章的轉(zhuǎn)發(fā)就已經(jīng)持續(xù)下降了。此前公眾號(hào)爆發(fā)式增長留下了隱患,文章內(nèi)容參差不齊,洗稿、標(biāo)題黨的行為極其常見,用戶對(duì)公眾號(hào)內(nèi)容已經(jīng)顯出疲態(tài)。

BM認(rèn)為改版是一個(gè)優(yōu)勝劣汰的過程,為了留下好的內(nèi)容生產(chǎn)者,讓公眾號(hào)的內(nèi)容質(zhì)量更高,用戶體驗(yàn)更好,只是對(duì)很多人來說比較殘酷?!斑@是遲早會(huì)走的一步,不管是做產(chǎn)品還是做內(nèi)容,都要回歸到質(zhì)量上來?!?/p>

四、對(duì)未來公眾號(hào)改版的期待

在這個(gè)問題上,和我們聊天的公眾號(hào)主中,83%都希望公眾號(hào)能改回原來的列表模式。除此之外,他們還分享了更多的期待。

@沙小皮

希望能夠提高各種形態(tài)內(nèi)容的閱讀體驗(yàn)、互動(dòng)體驗(yàn),因?yàn)閮?nèi)容的形式不止有文字,還有漫畫、音頻、視頻,現(xiàn)在的視頻內(nèi)容在公眾平臺(tái)上的展現(xiàn)和文字、漫畫仍然存在一定差距。

@林英聰

如果能做一個(gè)單獨(dú)的常讀公眾號(hào)分欄,我覺得會(huì)更好,還是希望常讀號(hào)可以由用戶自己選擇。

@BM

希望微信能進(jìn)一步為公眾號(hào)給出更多的流量曝光渠道,讓公眾號(hào)的發(fā)展能夠觸底反彈,也能讓那些后入行的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者有后來居上的機(jī)會(huì)(雖然我不在其中),好內(nèi)容不應(yīng)該被埋沒。

@A君

要是反對(duì)態(tài)度有用的話,我還是要反對(duì)一下“信息流”的。

自改版以來,已經(jīng)過去一年時(shí)間,但長按訂閱號(hào)列表“信息流”內(nèi)容,仍會(huì)出現(xiàn)“未完成的功能”的提示,這或許也是微信留給大家的想象空間,未來將會(huì)有更多的變化。

公眾號(hào)“信息流”改版一周年,公眾號(hào)主們依舊在這個(gè)行業(yè)中蹣跚前行,雖然難,但是他們依舊不愿意就這么放棄。

話說回來,你家流量還好嗎?

作者:陳出木;采訪:黃小曼;公眾號(hào):微果醬(ID:wjam123456)

來源:https://mp.weixin.qq.com/s/ur8jiEMtvHGUfH-AaAxCVA

本文由@陳出木 授權(quán)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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  1. = =作為用戶,還是喜歡以前的模式,用了一年也沒覺得比之前的好
    希望能有個(gè)菜單供用戶設(shè)置默認(rèn)值吧……

    來自上海 回復(fù)
  2. 至此再也沒有滑動(dòng)超過兩屏

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  3. 路在何方

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  4. 強(qiáng)行推廣

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