作者以“小黃狗”和“虎哥回收”兩個產(chǎn)品為例，分析了“垃圾分類”創(chuàng)業(yè)的發(fā)展瓶頸與未來。

近幾個月來，上海全面實行“垃圾分類”的消息備受關(guān)注，除了各種相關(guān)段子應(yīng)運(yùn)而生，“垃圾創(chuàng)業(yè)”仿佛也將火熱起來。

據(jù)天眼資料的數(shù)據(jù)顯示，6下旬底垃圾分類新公司注冊數(shù)量達(dá)70家，注冊資本從幾十萬到數(shù)千萬不等。

其中，一周（6月24日-6月30日）就有53家新公司注冊成立。

同時，支付寶、餓了么等大公司也紛紛上線代扔垃圾的項目。

但如果我們把時間線拉回2015年，也能看到垃圾回收搭載著O2O的順風(fēng)車一腳邁入互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)熱潮。

然而，近幾年跟著潮流冒頭的互聯(lián)網(wǎng)+垃圾分類的創(chuàng)業(yè)公司卻幾乎全軍覆沒：不管是早已湮沒在創(chuàng)業(yè)潮流中的拾起賣、回收哥、隨手回收等，還是去年剛獲得巨額融資但近期卻又遇上資金鏈斷裂大問題的小黃狗。

回收市場是很可觀，但相對應(yīng)的是肉眼可見的超高額成本與超長待機(jī)的盈利期。

一、為什么死

在全面強(qiáng)制推行垃圾分類的政令頒布之前，搭載互聯(lián)網(wǎng)順風(fēng)車的垃圾分類創(chuàng)業(yè)公司們比較認(rèn)同的玩法是“開通線上回收路徑，深度整合線下資源”。

然而，不管創(chuàng)業(yè)公司們怎么開動腦筋，最后仿佛無一例外都變成了“線上熱情不夠，線下巨額燒錢”的窘境。

1.1 小黃狗的窘境

在小黃狗成立之前，已經(jīng)有數(shù)十家互聯(lián)網(wǎng)+垃圾分類的公司走完了由生至死的周期循環(huán)，曾經(jīng)也火過一陣的環(huán)衛(wèi)事業(yè)又吹起了冷風(fēng)。

這些項目的死亡，也證明了之前的創(chuàng)業(yè)者們想通過構(gòu)建“回收一條龍服務(wù)”，吃下垃圾回收的方式是難以執(zhí)行的。

這主要體現(xiàn)在兩個方面：

（1） 回收量提升難

在回收垃圾方面，小黃狗與之前的很多創(chuàng)業(yè)公司并無很大差異。用戶將垃圾分好類，投放到指定的智能垃圾箱后獲得返現(xiàn)。

但尷尬的是，雖然小黃狗的回收價格高于普通回收站，但對于很多用戶來說，還是無法激起他們進(jìn)行垃圾分類的熱情。

事實上，每天在小黃狗智能箱投遞垃圾的，大部分都是拾荒者。用戶不買賬，回收量上不去，也就意味著這個模式難以真正成功。

（2） 成本壓縮難

做垃圾分類所需要的巨額的成本，這一直也是讓創(chuàng)業(yè)者們望而卻步的重要因素。

我們來算一筆賬——

同樣收廢品，一對收廢品的夫婦在小區(qū)垃圾房旁邊租個房子住，白天不停地揀，把有價值的東西挑出來賣，一天大約能收180公斤塑料瓶，1.5噸紙，每天都凈賺。

而像小黃狗這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)來的成本可能是10倍都不止——

員工們的工資、投放在各個社區(qū)、成千上萬的回收箱、高大上的廂式運(yùn)輸貨車、足夠大的打包壓縮站、比普通回收站更高的回收價格……每一筆都是一項巨額支出。

想要在這種模式中活下來，只能燒錢，而且不僅是燒一兩輪，要一直燒到找到能由虧轉(zhuǎn)盈的模式才行。

已有的模式，顯然尚未觸及這個行業(yè)的業(yè)務(wù)本質(zhì)，還沒有把原來的鏈條搞明白。

簡單地拆解鏈條，把收廢品的師傅們上線，讓客戶們上線，再讓他們做一個連接，以為提升了效率就可以打敗傳統(tǒng)行業(yè)。

而實際上，垃圾回收鏈條里最需要優(yōu)化的不在這，需要優(yōu)化的是物流成本、人力成本，還有設(shè)備成本。

1.2 小黃狗的賬本

面臨著和其他互聯(lián)網(wǎng)+垃圾分類公司同樣的窘境，后起之秀小黃狗算了一筆新的賬——

他們已經(jīng)明白在沒有把鏈條完成優(yōu)化之前，亟需的是增加收入去支持日常運(yùn)營，因此，他們選擇把設(shè)備的成本分散出去。

根據(jù)官網(wǎng)披露，小黃狗的運(yùn)作模式是這樣的：采用加盟方式，押金5萬元/臺，每臺租金500元/年，10臺起預(yù)定。預(yù)計回收機(jī)即可享受三年分利潤權(quán)利，與平臺五五分成。并且承諾3年后加盟費全額退還，不過有18個月的鋪設(shè)期，在這期間投資人沒有收益。

小黃狗的成本在2萬元到2.5萬元之間，這也就意味著每加盟一臺小黃狗，小黃狗公司至少可以得到2.5萬元的押金沉淀，并且享受18個月的免息期。小黃狗擴(kuò)張越快，到手的現(xiàn)金就越多。

目前，小黃狗已經(jīng)進(jìn)駐城市34座，覆蓋小區(qū)8469個，鋪設(shè)設(shè)備也在今年1月達(dá)到10000組。

就目前10000組的規(guī)模，除去生產(chǎn)成本，小黃狗至少坐擁了好幾億的流動資金。

除了自己的再造能力，小黃狗的融資燒錢路也走的很順暢。

成立于2017年8月的小黃狗，2018年6月14日，順利獲中植集團(tuán)10.5億元的A 輪融資。

此后半年內(nèi)，又陸續(xù)獲3億注資，與兩家上市公司簽訂共計80億的大單，和虹房集團(tuán)、合景泰富集團(tuán)分別展開合作，發(fā)展勢態(tài)迅猛，這也讓小黃狗成為了業(yè)界當(dāng)之無愧的一顆巨星。

雖然今年5月因為派生科技（小黃狗母公司）出事而宣布破產(chǎn)重組，但通過之前的運(yùn)營數(shù)據(jù)看，小黃狗本身的模式是可以支撐其維持正常運(yùn)營的。

那到底為什么破產(chǎn)？

二、該怎么活

成本，可以說是打敗這一類創(chuàng)業(yè)公司最大的絆腳石。并且也不是所有人都能效仿小黃狗，走這樣一條以雄厚資本為基石的創(chuàng)業(yè)路。

那怎么壓縮成本，怎么活，成了頭等問題。

那今天就來介紹一個，直接入住社區(qū)、建立一套城市生活垃圾分類的樣板體系，并成功運(yùn)行的創(chuàng)業(yè)公司——虎哥回收。

2.1 虎哥回收的服務(wù)模式

“虎哥回收”成立于2015年7月，公司投資5億元，與小黃狗的數(shù)十億投資相比，并不在同一個量級上。

但卻通過構(gòu)建一條從“居民家庭—服務(wù)站—物流車—總倉”的生活垃圾分類高速公路，交出了一份“回收服務(wù)居民達(dá)到20萬戶，居民垃圾分類參與率達(dá)到80%以上，生活垃圾減量達(dá)到戶均0.9kg/d，回收垃圾資源化利用率達(dá)到98%，無害化率100%”的成績單。

虎哥回收以1000戶左右的建成小區(qū)居民為一個單位，設(shè)立社區(qū)居民生活垃圾分類和商品配送服務(wù)站，通過“互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)”模式，實現(xiàn)生活垃圾源頭分類、收運(yùn)和分選處置的全過程智慧管理。

（1） 如何讓用戶愿意分類

虎哥回收創(chuàng)建的時候，垃圾分類還處于一種宣傳口號的狀態(tài)，普通人對垃圾分類的概念可能還停留在“可回收垃圾和不可回收垃圾”兩類上，更不用說進(jìn)行更復(fù)雜的分類了。

為了防止居民因為覺得垃圾分類太難而放棄這件事，虎哥回收將生活垃圾分為干垃圾和濕垃圾兩大類，這個干濕分類和最近官方規(guī)定的不太一樣，但是很便于居民理解——

干就是不含水分，包括廢舊家電類和廢舊家具類等大件垃圾、廢書廢紙類、廢塑料類、廢包裝物類、廢金屬類、廢玻璃類、廢紡織物類和有害垃圾類等小件垃圾，以此便利居民操作；

濕垃圾則包括廚余垃圾、果皮和衛(wèi)生間垃圾。

“虎哥回收”的回收品類是干垃圾部分，針對大件垃圾，如廢舊家電、廢舊家具，按件單獨回收。

小件的垃圾，如塑料瓶、廢報紙、廢金屬等，統(tǒng)一裝進(jìn)可回收垃圾袋打包回收。

具體回收方式見下表：

虎哥回收的業(yè)務(wù)流程也和簡單——居民只需要對垃圾進(jìn)行一個簡單的分類，把干垃圾放在虎哥回收發(fā)放的垃圾袋里。

等垃圾袋滿了，通過虎哥回收APP、虎哥回收微信號、400熱線電話、服務(wù)站服務(wù)電話或者登陸虎哥回收官方網(wǎng)站等方式，一鍵呼叫虎哥回收上門服務(wù)。

上門回收的虎哥將居民家庭的垃圾按照規(guī)格和重量，單件（袋）貼上唯一的二維碼，實時錄入監(jiān)管系統(tǒng)。

之后的運(yùn)輸分揀環(huán)節(jié)就與居民們無關(guān)了。

（2） 如何讓用戶持續(xù)分類

簡化分類，能保證用戶快速上手，不至于對這件事產(chǎn)生厭煩心理。那虎哥回收又是通過什么方式來維持用戶持續(xù)進(jìn)行垃圾分類熱情的呢？

虎哥的轉(zhuǎn)化公式很簡單——讓生活垃圾變成生活必需品。

“虎哥回收”社區(qū)生活垃圾分類服務(wù)站將居民家庭的生活垃圾，按重量賦予“環(huán)保金”，環(huán)保金將存入居民的唯一賬戶中，居民可通過環(huán)保金在小區(qū)配套的虎哥超市進(jìn)行購物。

這個模式相比直接給錢的優(yōu)勢就在于，用于兌換的“環(huán)保金”只有用出去才能讓用戶感受到優(yōu)惠，一方面能為超市引流，另一方面能讓用戶產(chǎn)生“賺了”的心理。

就像618滿減，明明設(shè)置了消費額度，可能要進(jìn)行湊單，但用戶最后的感受都是感覺自己賺到了。

而現(xiàn)金就是屬于“個人財產(chǎn)”的范疇，屬于用一點少一點的消耗品，這也就是很多商家為什么發(fā)放優(yōu)惠券而不直接返現(xiàn)金的緣故。

同時，虎哥回收很聰明地把用戶們引到兌換生活必需品這條路上，讓兌換不再可有可無，增加兌換率，從而提升用戶垃圾分類的熱情。

2.2 虎哥回收的模式優(yōu)勢

（1） 優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)

“虎哥回收”將智能回收箱改為垃圾回收袋，大大降低投放設(shè)備成本。

節(jié)約下來的資源投入其他回收鏈中的其他環(huán)節(jié)，能提升不少回收效率。

（2） 重視人力作用

“虎哥回收”在后端的分揀分類再回收流程中，貫徹“粗分靠機(jī)器，細(xì)分靠人”的理念。

不管是垃圾本身的特殊性，還是目前已有的分選設(shè)備，都無法讓垃圾分類變成無人垃圾分類。

因此，做好后端的細(xì)化分揀，是一個回收環(huán)衛(wèi)企業(yè)的的終極目標(biāo)，也是“虎哥回收”的優(yōu)勢所在。

總結(jié)

“垃圾創(chuàng)業(yè)”并不是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一座難以翻越的大山，尤其現(xiàn)在又開始全面執(zhí)行垃圾分類，只要找到適當(dāng)?shù)哪Ｊ?，抓?zhǔn)回收鏈的業(yè)務(wù)核心，互聯(lián)網(wǎng)+垃圾回收必能構(gòu)建一個新的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

本文由 @?一梁 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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