隨著人口老齡化的加劇，老人的人口基數(shù)越來越多，背后隱藏的市場也有無限潛力等待我們?nèi)ネ诰颉?/p>

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未來人口三分之一是老人，多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都不會離開老人。

• 微信目前10億月活用戶中大約8000萬老人，誕生出多個定位老人的千萬量級超級公號和小程序；
• 今日頭條有2000萬以上日活老人用戶，頭條系旗下半壁江山都有老人們的鼎立支持，抖音上老人視頻隨處可見，老人日活用戶預計超過500萬；
• 互聯(lián)網(wǎng)當前老人總量約9000萬，年增長1000萬左右，明年可能就過億了。

與PC設(shè)備門檻不同，移動端對年齡幾乎沒有羈絆，對于很多新退休老人來說，手機是打開新世界的鑰匙，比年輕人更有時間，還有固定收入和存款，老人們具備更加癡迷網(wǎng)絡(luò)的生活邏輯。相比較號稱新中產(chǎn)的互聯(lián)網(wǎng)主力軍，如今在不斷逃離和卸載，算得上一半海水一半火焰。

我國目前50歲以上人口4億，60歲以上2.5億，65歲以上1.5億；如果把60歲以上定義為老人，那么到2025年老人數(shù)量會達到3億，2033年突破4億，2050年到達峰值4.87億，占比總?cè)丝谌种?，這是未來必然發(fā)生的事情。

所謂老齡化社會，商業(yè)上來看就是老人的人口紅利會持續(xù)多年，從現(xiàn)在開始到2050年，起碼30年的固定增長。網(wǎng)絡(luò)門檻隨著科技迭代不斷降低，類似糖豆廣場舞App這種調(diào)性的平臺正在崛起，權(quán)健類詐騙事件也不斷被曝光，蠻荒時代的粗放模式已經(jīng)過時了，老人相關(guān)產(chǎn)業(yè)正在崛起，精細化的場景服務(wù)開始逐漸顯現(xiàn)。

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老人與老人不同，年齡相差幾十歲也統(tǒng)稱老人；而年輕人的產(chǎn)品陣營，相差5歲就已經(jīng)算隔代競爭，老人市場依然混沌未開，細分價值很高，這是未來的商業(yè)機會。

大健康是亙古不變的老人需求，甚至不用細分，適老化的護理、監(jiān)測、穿戴、預警、助行、家居改善本身就處于供方市場；都說保健品騙人又貴，這么多年一直層出不窮，醫(yī)院掛號依然高度依靠黃牛。舊市場還沒滿足，又新生了老人文娛這個更大增量的新市場，處在更為野蠻生長的階段。

廣場舞折射出一個時代的老人特性，社交文娛在新時代老人的生活中占比很高，因此帶動了老人形象消費，比如舞鞋、運動服、抗皺護膚品、染發(fā)護發(fā)品等專屬形象的品類很爆。很多不起眼的小東西都是大市場，比如大媽們的標配絲巾——淘寶天貓1年賣1.5億條，平均單價超過70，一個百億級大市場就是這么紅彤彤的簡單。

和年輕人喜歡嘗鮮不同，老人害怕被騙，因此獲得信任感很難，這也是通關(guān)老人市場的密碼，只要得到信任，老人留存和消費能力會比年輕人強很多，ARPU值的時間單位是年，擁有如此奢華的留存能力，干嘛還去費力討好分分鐘就落跑的新中產(chǎn)。

互聯(lián)網(wǎng)寒冬來了，針對新中產(chǎn)的各種產(chǎn)品數(shù)據(jù)都江河日下，互聯(lián)網(wǎng)公司裁員不斷。但是和老人相關(guān)的產(chǎn)品沒什么影響，那些大媽款依舊火爆，針對老人的公眾號還是分分鐘10萬+閱讀，除了人口紅利，老人消費市場每年增速超過100%，稱得上風口中的風口。

全球老人用品總計6萬多種，我國目前只有2000來種，5萬多條賽道的任性機會，“藍?！边@個互聯(lián)網(wǎng)上古時代的形容詞，是老人市場當前的真實寫照。

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老人有三種，大多隨著年齡增長而轉(zhuǎn)換身份：健康活力的新退休老人是互聯(lián)網(wǎng)主要對象；還有失能失智的被護理老人；關(guān)懷、殯葬相關(guān)的高齡、空巢、絕癥老人。

全民K歌、拼多多、今日頭條、微信，這些產(chǎn)品并未特意針對老人，同樣得到了老人們的大力擁躉。

對于多數(shù)退休不久正值年富力強的活力老人，很討厭被打上老人標簽，他們?nèi)松^積極且沒有經(jīng)濟負擔，日常消費相對理性，看重產(chǎn)品性價比，全民K歌、老人教育等文娛類消費目前正值風口。

老人們不理性的消費部分來自健康和認知，60%以上騙子機構(gòu)是針對老人，從權(quán)健式保健品套路宣傳和傳銷，到電話偽裝和迷信詐騙，騙術(shù)層出不窮，甚至理財保險很多都是?？永先恕?/p>

紀錄片《人間世2》第7集，記錄了一群俗稱老年癡呆癥，阿爾茨海默病患者的生活，那一幕幕的人生暮年場景，數(shù)度令人心酸落淚。對于這些老人患者來說，不僅時光易逝永不回，而且往事都無法回味，失智失能老人的護理養(yǎng)老問題是需求核心，目前國內(nèi)超過800萬阿爾茨海默病患者，隨著人口比例還在逐年上升，治療手段目前進展緩慢，而針對性的護理養(yǎng)老機構(gòu)才剛剛起步。

日本很早進入了老齡化社會，每年10萬以上日本老人正在孤獨的走向死亡，紀錄片《老年公寓清潔隊》中，清潔隊工作就是清理孤獨死亡者的尸體，很多孤獨老人死去幾個月都無人知曉，直到某天被清潔隊發(fā)現(xiàn)，那種場面何其悲涼。我國空巢老人占老人總數(shù)一半，目前1.1億，2030年超過2億，很多是農(nóng)村留守老人和城市中失去唯一子女的失獨家庭，孤獨死現(xiàn)象正在發(fā)生，而針對性的關(guān)懷、監(jiān)測服務(wù)，目前還在摸索。

以上各自列舉了每階段老人的生活一隅，場景不及老人產(chǎn)業(yè)萬一，隨著我國已經(jīng)成為了老齡化社會，老人占比不斷攀升，而這個市場的每階段服務(wù)才剛剛起步，隨著人們生活水平的不斷提高，需求也在迅速增加，老人產(chǎn)業(yè)極可能是最后一波人口紅利，針對性的產(chǎn)品設(shè)計不僅有道德意義，更有實際利益。

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活躍在互聯(lián)網(wǎng)上的老人，重視日常文娛，很多并不跳廣場舞。

60后大媽們已經(jīng)退休了，她們是放飛自我的一代人，退休后不僅時間充裕、收入穩(wěn)定，而且身體健康，會網(wǎng)購，消費決策不依賴子女，屬于最優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)消費群體。多數(shù)老人在一二線城市高度集中，比如上海，老人戶籍占比已經(jīng)超過33%，城市中的退休老人學歷普遍較高，消費能力也強。

老人退休后擁有更多空閑時間，生活觀很多也是想得開和走得動，旅游和社交文娛活動開始劇增，同時帶動了大媽們外在美的消費需求，衣服、鞋帽、化妝品等品類網(wǎng)購量很大。除了外在，很多老人還保持著輕知識的學習來充實內(nèi)在，經(jīng)常付費購買知識課程，如廚藝、樂器、讀書、經(jīng)典音樂等。

老人們各自擁有不同的社交圈子，微信群、朋友圈互動的頻率很高，相信看過父母朋友圈畫風的童鞋，能體會到老人對內(nèi)容的分享熱情。老人對品牌的忠誠度同樣很高，因此那些保健品套路，都是低門檻建立信任感，之后推銷高價格產(chǎn)品。

微信生態(tài)中有大量針對老人的文娛和教育類公號和小程序，開設(shè)了歌唱、音樂、舞蹈、書法、國畫等藝術(shù)課程，以及健康養(yǎng)生、主題旅游、情感生活、促銷打折等話題內(nèi)容，也包括在線社區(qū)和小游戲，用戶留存和參與度均非常火爆。

• 一個《占豪》的時政類公號，常年位居微信總榜前10名，排名僅次于《人民日報》、《新華社》這種代表國家喉舌的主流媒體，實打?qū)嵉拿耖g時政第一號，其內(nèi)容場景多是針對中老年男性的茶余飯后酒桌；
• 還有一個《小年糕》的視頻相冊公號，憑借一些嵌套照片的視頻模板，做到單月漲粉過1000萬，用戶量過1億，大部分都是老年人；
• 此外很多新起來的《小睡眠》、《女王新款》等老人爆款小程序，也是各種0成本獲客幾千萬或者月銷過億的增長數(shù)據(jù)，微信生態(tài)老人用戶的增量可見一斑。

App方面，糖豆廣場舞App自2015年從工具起家到內(nèi)容社區(qū)，使用者已經(jīng)超過2億，每月單舉辦線下活動就已經(jīng)4000場；美篇App堪稱圖文版糖豆，增長情況也是現(xiàn)象級，累計用戶超過8000萬，美篇小程序上線40天就突破了1000萬用戶。此外還有醫(yī)生類App、消消樂類App、頭條類App的多數(shù)用戶都也是老人。

電商方面，以女性老人的外在美為主，集中在女裝和化妝品。

據(jù)AgeClub公號統(tǒng)計：女裝銷售額Top50的品牌中，46席為純線上運營品牌，其余4席是恒源祥、雅鹿、俞兆林、若男佳人，電商平臺的市場份額為天貓>拼多多>京東，微信電商仍處于起步階段。

熟齡化妝品需求集中在抗皺和頭發(fā)護理這兩個功能性品類，老人對化妝品品牌的認知并不固定，銷量頭部陣營的產(chǎn)品90%是小品牌，大多企業(yè)并沒什么專利儲備，創(chuàng)業(yè)機會還很大。

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對于高科技企業(yè)來說，不僅老人文娛需求旺盛，云計算、IOT、AI等技術(shù)能力在老人產(chǎn)業(yè)同樣具備更高價值。

老人護理

• 云技術(shù)方面，通過云端升級護理機構(gòu)的SaaS服務(wù)，AI學習提供更多資訊及護理培訓，未來增長潛力巨大；
• 傳感器方面，通過傳感器監(jiān)測，讓子女和相關(guān)服務(wù)機構(gòu)實時監(jiān)控空巢老人的在家狀況，預防老人摔倒、落床以及陌生人入侵后的救助預警；
• 穿戴設(shè)備方面，基于各項身體數(shù)據(jù)的監(jiān)測，以及提醒用藥及醫(yī)療救助等。

老人出行

• 代辦事項方面，老人很多時候腿腳不靈便，外賣小哥模式已經(jīng)非常成熟，只是需要更加符合老人的接入方式；
• 助行方面，多功能的輪椅、電動車，更方便的折疊方式，以及助行產(chǎn)品監(jiān)控，都是未來方向；
• 出行方面，和代辦事項類似，滴滴很方便，對于很多高齡老人來說使用門檻還是很高，更適合的模式也還處于摸索階段。

老人生活

• 保暖方面，冬天或者寒冷地區(qū)，具備加熱功能的服裝、鞋帽、鞋墊對老人價值很高，足力健不磨腳，每年營收就已經(jīng)超10億，何況更剛需的加熱保暖；
• 家居方面，針對兒童房的設(shè)計改造很多，對于適老化的設(shè)計改造很少，從老人便利和安全出發(fā)，到監(jiān)測預警的整體家居設(shè)計方案提供很有前景。

多數(shù)產(chǎn)業(yè)目前都產(chǎn)能過剩，市場競爭的激烈程度還在不斷惡化，而老人產(chǎn)業(yè)依然處于供方市場，關(guān)于老人的服務(wù)類目混亂，隨著老齡化社會現(xiàn)象的加劇，發(fā)展老人產(chǎn)業(yè)不僅商業(yè)價值巨大，同樣能惠及未來，對當前每個人都具備實際意義。

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互聯(lián)網(wǎng)+殯葬模式，很多熱門段子一度刷屏朋友圈，一鍵下葬、云盡孝、打開附近的墳、掃一掃骨灰盒、滴滴一下，馬上出殯……而真實中的殯葬領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)化程度很淺，基本處于無從下手階段。

國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)，每年全國死亡人數(shù)約890萬人，正常死亡人數(shù)大約570萬。殯葬服務(wù)業(yè)的上市公司不多，大多都是針對墓地，而針對殯儀服務(wù)的上市公司中國生命集團，還處于長期虧損狀態(tài)，因為殯儀服務(wù)這個市場非常散亂，基本服務(wù)為國營壟斷，選擇性服務(wù)才實行市場化，無法一條龍的服務(wù)，讓民營企業(yè)望而卻步，大多集中在墓地領(lǐng)域。

傳統(tǒng)文化導致大多數(shù)國人對“白事”都比較忌諱，因此殯儀從業(yè)者并不多；再加上殯儀行業(yè)很難像其他行業(yè)一樣宣傳營銷，消費者留不下沒什么品牌印象，通常是親人去世以后才臨時尋找服務(wù)商，所以約定俗成的比例較高。殯儀從業(yè)者家族化的特點比較明顯，并且從事殯儀服務(wù)還需要和殯儀館、醫(yī)院太平間保持密切關(guān)系，因此更加具備隱性的壟斷性質(zhì)。

墓地行業(yè)的龍頭企業(yè)是福壽園，也是在香港上市。上海墓園的墓地價格已經(jīng)高過了一套郊區(qū)商品房的價格，所以網(wǎng)絡(luò)流傳很多上海人選擇在郊外買房，僅僅用作存放親人骨灰，這個現(xiàn)象也體現(xiàn)了墓地服務(wù)的暴利。

同時，政府也在不斷調(diào)控和干預，去年民政部公布的《殯葬管理條例（修訂草案征求意見稿）》擬規(guī)定，公益性公墓之后實行政府定價并動態(tài)調(diào)整，經(jīng)營性公墓實行政府指導價，這個條例出來以后福壽園股價大跌23%。

由于殯葬服務(wù)高度依托線下，很難互聯(lián)網(wǎng)化，所以互聯(lián)網(wǎng)方面更多是針對祭祖活動的探索，祭祀高峰集中在清明、中元節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日，網(wǎng)絡(luò)祭祀模式曾經(jīng)熱鬧一時，之后無疾而終。二維碼墓碑的意義則更多在于回憶，內(nèi)容更多為家人制作，其他一些類似冥幣類產(chǎn)品的殯葬電商，發(fā)展也很緩慢。

成立于2013年的一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品“彼岸”，曾經(jīng)打出口號是“讓所有人都死得起”，提供壽衣、骨灰盒等殯葬用品銷售以及葬禮、墓地等殯儀服務(wù)，賣點是所有商品服務(wù)明碼標價，平均銷售價格僅為傳統(tǒng)渠道三分之一。但由于產(chǎn)業(yè)鏈混亂，以及市場特殊性，這種殯葬超市的經(jīng)營理念雖有可取之處，但還是和互聯(lián)網(wǎng)水土不服，所以“彼岸”這個產(chǎn)品的最后結(jié)果也是無疾而終。

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“消費升級”和“新零售”是這兩年磨出耳朵繭子的熱詞，而所謂消費升級本質(zhì)上就是人群觀念變化，大多觀念轉(zhuǎn)變來自環(huán)境，這一點和退休場景最為契合。

如果說90后是第一代網(wǎng)絡(luò)原住民，馬云、張朝陽、雷軍、張小龍這些60后算是第一代深度觸網(wǎng)網(wǎng)民，加上智能手機對網(wǎng)絡(luò)普及率的提高，第一代深度網(wǎng)民已經(jīng)開始退休，互聯(lián)網(wǎng)還在繼續(xù)嵌入社會生活，不斷老齡化的人口比例，用不了幾年老人就會成為比現(xiàn)在更大N倍的互聯(lián)網(wǎng)生力軍。

60后不僅是第一代深度網(wǎng)民，也是國內(nèi)歷史上最大人口高峰，這個明年就開始“耳順之年”的群體，人口普查數(shù)量超過2.3億，并且還是擁有財富的核心人群，在A股上市公司中的60后董事長占比56%，是絕對中堅力量。

根據(jù)阿里巴巴大數(shù)據(jù)顯示，女性為主的60后人均淘寶天貓消費5000元/年，淘寶也在2018年特意上線了老年版，如果算上拼多多和京東，這個消費數(shù)據(jù)會更大。對于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來說，60前老人的網(wǎng)絡(luò)普及率有限，不太好針對，但60后不同，已經(jīng)退休的60后大媽們已經(jīng)充分證明了消費能力，而那些即將退休的商界、政界中堅，不久后將會帶來一波更大的網(wǎng)絡(luò)消費增量。

60后老人們的潛力，遠不止廣場舞。

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最后說下當前的我們，未來的老人。

社科院今年4月份發(fā)布的《中國養(yǎng)老金精算報告2019-2050》指出：到2035年養(yǎng)老金累計結(jié)余將耗盡，80后也許無養(yǎng)老金可領(lǐng)引發(fā)了巨大討論，之后人社部辟謠了是制度理解不到位，但從近兩年養(yǎng)老金缺口不斷成為社會討論焦點來看，80后的所有人，未來退休確實存在巨大隱患。

低出生率是問題的關(guān)鍵，沒人怎么養(yǎng)老?！胺績r是最好的避孕藥”，這句話說得真實，二胎政策放開以后，出生率并未達到預期，反而去年是1949年以來的出生率新低。據(jù)社科院發(fā)布的《人口與勞動綠皮書：中國人口與勞動問題報告No19》，如果保持現(xiàn)有生育率，人口負增長將在2027年出現(xiàn)。

與出生率相關(guān)的還有男女性別比例，農(nóng)村日常勞作和鄰里生活糾紛依賴男性，因此重男輕女的現(xiàn)象嚴重，即便能生2個也希望2個都是兒子。為了生出男孩，配偶懷孕后家里不惜各種渠道鑒定胎兒性別，這在計劃生育時期很常見。

物以稀為貴，性別失衡的直接體現(xiàn)就是結(jié)婚彩禮。拿老襯的故鄉(xiāng)山西來說，農(nóng)村結(jié)婚除了新房子這個硬性要求，彩禮錢很多都超過10萬，這也導致了近年來大齡未婚男很多。

根據(jù)男女比例，據(jù)說全國已經(jīng)有超過3000萬男光棍；條件不好的家庭即便結(jié)了婚，婚后生活也債臺高筑；如果家里有多個兒子，父母壓力就更大了，從一開始就陷入生娃、放羊賺錢、娶媳婦、生娃再放羊賺錢的循環(huán)，羊和房的數(shù)量也直接限制了娃的數(shù)量。

馬爾薩斯陷阱理論講的是人口過剩會拖垮經(jīng)濟，這是我國實行計劃生育的主要原因；而人口減少的負面影響，日本是直接案例，具體如下：

• 人口負增長導致日本市場萎縮，消費和投資意愿下降，整體內(nèi)需不振；
• 其次勞動力不足，政府不斷促進女性和老人就業(yè)，大多都是其他人不愿意從事的低端崗位，女性和老人的工作待遇不平等出現(xiàn)了職業(yè)歧視，導致階層開始撕裂；
• 再加上老齡人口占比急劇增加，多重負面影響和情形發(fā)酵，導致日本醫(yī)療、養(yǎng)老負擔持續(xù)加重，財政不斷惡化，直到安倍政府近年來極力刺激內(nèi)需才有所回暖。

養(yǎng)老話題離我們不遠不近，國家大事有個飯桌聊資即可，無需深入。

#專欄作家#

老襯，微信公眾號：fengqitalk。多款百萬級用戶產(chǎn)品締造人，擅長互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營，關(guān)注新興科技產(chǎn)業(yè)。

本文由 @老襯 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載

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