我們身處互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，更應(yīng)該深刻理解互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人，企業(yè)，社會(huì)的影響和改變。如何能結(jié)構(gòu)化理解互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)特征？從而為從業(yè)者帶來(lái)啟發(fā)和幫助。

1.互聯(lián)網(wǎng)是一種新技術(shù)

互聯(lián)網(wǎng)不是獨(dú)立的行業(yè)，它是因?yàn)榧夹g(shù)進(jìn)步而形成的一種新的技術(shù)和新的工具。

2.互聯(lián)網(wǎng)是一種新商業(yè)模式

從最早的郵箱、論壇、新聞，到搜索、游戲、電商、社交和通信（微信），以及上門服務(wù)和智能硬件等，互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)推動(dòng)和催生出來(lái)的新產(chǎn)品，加速刷新我們的行為和生活?；ヂ?lián)網(wǎng)公司提供了這些新產(chǎn)品，并用新的方法獲取用戶，新的方式又將用戶轉(zhuǎn)化成收入，提高商業(yè)模式的效率，甚至徹底對(duì)這些商業(yè)模式進(jìn)行改變，所以互聯(lián)網(wǎng)是一種新的商業(yè)模式。這種新的商業(yè)模式由6個(gè)重要的組成部分：用戶，終端，應(yīng)用，公司，收入及理念。概括來(lái)說(shuō)，就是在新技術(shù)和資本的基礎(chǔ)上，伴隨著各種互聯(lián)網(wǎng)“理念”，“用戶”通過(guò)不同的“終端”，獲取不同的“應(yīng)用”，互聯(lián)網(wǎng)“公司”為用戶提供這些應(yīng)用，獲得用戶而最終形成“收入”。

互聯(lián)網(wǎng)6個(gè)重要模塊的特點(diǎn)是什么？

1.用戶：互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的種子用戶特征就是年輕，愛嘗鮮，愛傳播。

2.終端：用戶接入互聯(lián)網(wǎng)的硬件設(shè)備，有用戶意義的終端需要滿足2個(gè)條件

1. 用戶長(zhǎng)時(shí)間接觸
2. 用戶有操作行為和互動(dòng)行為

3.應(yīng)用：滿足用戶需求的產(chǎn)品。用戶需求分為4類：

• 獲取信息
• 交流
• 娛樂
• 實(shí)用服務(wù)

4.公司：互聯(lián)網(wǎng)公司是用戶性公司，離用戶越近，商業(yè)價(jià)值越大。

5.收入：來(lái)源于海量用戶和多種收入模式（如：廣告，傭金，服務(wù)，會(huì)員等)

6.概念：用戶需求提煉形式（例如：o2o概念是對(duì)用戶對(duì)實(shí)用服務(wù)的需求）

3.互聯(lián)網(wǎng)是一種新思維

這個(gè)生態(tài)圈以互聯(lián)網(wǎng)公司為主體，以“用戶思維”為理念，通過(guò)產(chǎn)品滿足用戶需求和獲取用戶，獲取大量用戶后再轉(zhuǎn)化用戶價(jià)值獲得收入?；ヂ?lián)網(wǎng)公司形成改變的力量創(chuàng)建新的商業(yè)模式，顛覆傳統(tǒng)的公司。所以互聯(lián)網(wǎng)既是一種新商業(yè)模式，也是一種新技術(shù)，更是一種新的產(chǎn)品和企業(yè)的思維模式，這就是“互聯(lián)網(wǎng)思維”。

例如我們傳統(tǒng)的家用的遙控器，功能繁多，使用流程復(fù)雜，用戶真正用到的功能按鈕并不多。而小米遙控器極簡(jiǎn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)既能滿足客戶需求，又能完善客戶體驗(yàn)。這其實(shí)就體現(xiàn)了工業(yè)思維和互聯(lián)網(wǎng)思維的差別。工業(yè)思維更多的是從設(shè)計(jì)者出發(fā)，體現(xiàn)更多的是技術(shù)。而互聯(lián)網(wǎng)思維則是從用戶角度出發(fā)，只追求用戶的方便和愉悅。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)就是滿足用戶需求的競(jìng)爭(zhēng)，用戶才是互聯(lián)網(wǎng)資產(chǎn)。

無(wú)論是“互聯(lián)網(wǎng)+”的企業(yè)還是新創(chuàng)業(yè)的公司，我們需要判斷新產(chǎn)品是否符合互聯(lián)網(wǎng)的特性，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值，主要包括以下4個(gè)方面。

• 聚合：是否聚合了更多的信息和服務(wù)。
• 互動(dòng)：是否通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)與用戶互動(dòng)的特征，網(wǎng)聚了人的力量。
• 自由：是否打破時(shí)間和區(qū)域的限制。
• 連接：是否去中介和把空余資源有效連接。

互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值在于提升信息、人和資源的聚合與連接效率，如果沒有明顯的效率提升，說(shuō)明沒有充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值，所做的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)需要謹(jǐn)慎實(shí)施。

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