可穿戴式設(shè)備群雄亂斗，其中也不乏陣亡者。作為市場(chǎng)先鋒之一的 Zeo，從去年年底起悄悄地退出了人們的視線。至今公司也未對(duì)此做任何表態(tài)。據(jù)信公司已經(jīng)完成了資產(chǎn)的拋售。

Zeo 由三位試圖利用睡眠科學(xué)及科技手段改善人們生活質(zhì)量的布朗大學(xué)學(xué)生創(chuàng)建。公司于 2009 年六月推出了第一款產(chǎn)品：Zeo 個(gè)人睡眠顧問(wèn)。Wired 雜志緊接著就發(fā)布了一篇文章，首次提到“自我量化”（Quantified Self）這個(gè)概念。文中并沒(méi)提到 Zeo，但它宣稱“一個(gè)建立于個(gè)人數(shù)據(jù)之上的嶄新文化正在成形”——因?yàn)楦呖萍嫉淖粉櫾O(shè)備的出現(xiàn)，人們生活的每一方面，甚至是極具挑戰(zhàn)性的睡眠狀態(tài)都將可以被追蹤。

Zeo于2011年推出了一款睡眠管理應(yīng)用。用戶戴上特制的頭帶，通過(guò)測(cè)量腦電波的傳感器，可以追蹤不同階段的睡眠，如輕度睡眠、深度睡眠和快速眼動(dòng)睡眠。這些數(shù)據(jù)被發(fā)送至用戶的智能手機(jī)，并自動(dòng)上傳至網(wǎng)上私人睡眠數(shù)據(jù)庫(kù)。這些數(shù)據(jù)通過(guò)分析將被用來(lái)改善用戶的睡眠質(zhì)量。

問(wèn)題出在哪？

公司前首席執(zhí)行官 Dave Dickinson 指出，問(wèn)題并非出在品牌或者產(chǎn)品上。事實(shí)上公司在關(guān)閉前處于成長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。他說(shuō)問(wèn)題出在公司采取的商業(yè)模式上。“商業(yè)模式比品牌更重要。消費(fèi)者健康設(shè)備領(lǐng)域非常吃錢。你需要足夠的資金去說(shuō)服消費(fèi)者、醫(yī)師以及零售商，這些比庫(kù)存成本需要多得多的資金。”

Zeo 當(dāng)時(shí)在盈利模式上有兩種選擇。一是軟件即服務(wù)（SAAS）——通過(guò)用戶訂閱以及常續(xù)性盈收（recurring revenue ），二是用戶購(gòu)買設(shè)備產(chǎn)生利潤(rùn)。但采用第二種模式非常困難，因?yàn)楣緸槠漕^戴設(shè)備開價(jià) 99 美元，利潤(rùn)率并不特別理想。公司在八年內(nèi)共融資超過(guò) 3 千萬(wàn)美元，Dickinson 表示，融資在當(dāng)時(shí)并不是問(wèn)題。

睡眠追蹤產(chǎn)品的可行性

擺在 Zeo 面前的另外一個(gè)難題是睡眠追蹤產(chǎn)品的市場(chǎng)可行性。FitBit、lark 和 Jawbone Up 等腕動(dòng)記錄設(shè)備內(nèi)置加速度計(jì)來(lái)判斷用戶的睡眠和清醒周期。這些產(chǎn)品同 Zeo 一樣號(hào)稱自己有睡眠追蹤功能。

Dickinson 說(shuō) Zeo 審閱了大量科學(xué)研究資料。一份發(fā)表在睡眠研究期刊上的研究指出，Zeo 的分析數(shù)據(jù)精準(zhǔn)度接近于睡眠實(shí)驗(yàn)室的權(quán)威數(shù)據(jù)，因此可作為睡眠測(cè)量的黃金標(biāo)準(zhǔn)。研究同時(shí)指出，腕部活動(dòng)記錄儀測(cè)量得出的數(shù)據(jù)相對(duì)不精準(zhǔn)。但是消費(fèi)者似乎并不關(guān)心這些研究結(jié)果。

競(jìng)爭(zhēng)者

Dickinson 認(rèn)為像 FitBit 這樣的設(shè)備做的很出色。與 Zeo 不同的是，它們的功能不僅限于睡眠管理。它們可以滿足用戶其他各種健康需求，比如亙古不變的減肥欲望。消費(fèi)者為這一人生終極目標(biāo)不惜花重金，他們也對(duì)它有足夠的認(rèn)識(shí)和動(dòng)力。但是 Zeo 采取的商業(yè)模式需要它去教育消費(fèi)者睡眠對(duì)于健康的重要性，但現(xiàn)實(shí)情況是，消費(fèi)者并不重視這一點(diǎn)。

產(chǎn)品試用

我去年進(jìn)行了數(shù)月的試用，盡管一開始戴在頭上有些不適應(yīng)，但它顯示的數(shù)據(jù)還是很驚人的。除了我早就意識(shí)到的睡眠不足，我也了解到了我經(jīng)歷的不同程度的睡眠。大多數(shù)的夜里，我會(huì)經(jīng)歷半個(gè)到一個(gè)小時(shí)的深度睡眠（下圖中的深綠色部分）。深度睡眠可以幫助你恢復(fù)精神。我也會(huì)經(jīng)歷一些階段的快速眼動(dòng)睡眠，這種睡眠對(duì)整體的精神健康、情緒以及知識(shí)記憶能力很重要。但我睡眠的大多數(shù)時(shí)間，像多數(shù)人一樣，是在輕度睡眠中度過(guò)的。這種睡眠質(zhì)量比起前兩者差了很多。

每天早上醒來(lái)后，我都可以在手機(jī)上看到這樣的圖表。這次睡眠質(zhì)量不錯(cuò)，8 個(gè)小時(shí)以上的睡眠時(shí)間，得分高達(dá) 90 分?。偡?100 分）

這次就差強(qiáng)人意了，4 個(gè)半小時(shí)的睡眠時(shí)間，得分 47 分，不及格，完全沒(méi)睡醒??！

如果我早上在快速眼動(dòng)睡眠中醒來(lái)，根本不想起床。如果我沒(méi)有得到充足的深度睡眠，感覺(jué)跟沒(méi)睡過(guò)似得。

Zeo 所強(qiáng)調(diào)的產(chǎn)品價(jià)值是可以為我提供個(gè)人網(wǎng)上睡眠指導(dǎo)。但我需要登錄它的網(wǎng)站，輸入更多的關(guān)于我睡眠以及其他變量的信息。如果這一切可以在我的手機(jī)上直接完成，用戶體驗(yàn)會(huì)更好。每晚戴著特制頭帶睡覺(jué)也讓我覺(jué)得很囧，后來(lái)我干脆就不用了。

試用總結(jié)：如果簡(jiǎn)化用戶數(shù)據(jù)的采集，降低用戶穿戴不適感的話，我還是愿意每天戴著它睡覺(jué)的。

未來(lái)將何去何從

Dickinson 對(duì)公司未來(lái)的計(jì)劃不予置評(píng)。但他希望未來(lái)公司有機(jī)會(huì)能重出江湖。自從公司解體的消息傳出后，他收到了大量來(lái)自世界各地的用戶的支持，也有睡眠研究者向他征求睡眠數(shù)據(jù)進(jìn)行研究。他最近在 MobiHealthNews 上發(fā)表了一篇文章，指出他在公司運(yùn)營(yíng)中得到的教訓(xùn)：

“通過(guò)數(shù)據(jù)視覺(jué)化促進(jìn)行為變革很好很強(qiáng)大，但它更多是一項(xiàng)藝術(shù)，而非科學(xué)。我們需要更多的藝術(shù)家，用戶界面設(shè)計(jì)專家以及心理學(xué)家的幫助，讓我們的數(shù)據(jù)更好地改善人們的健康。”