支付寶五福紅包:你是不是在猴年被當(dāng)猴耍了?

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如果你還認(rèn)為支付寶五福紅包活動(dòng)是為了爭(zhēng)奪社交市場(chǎng),那你在這個(gè)猴年就真的被當(dāng)成猴耍了。

各個(gè)門戶網(wǎng)站、微博、貼吧、論壇都在說支付寶春晚紅包是為了沉淀關(guān)系鏈,是為了爭(zhēng)奪社交市場(chǎng),各個(gè)“專家”也都在說支付寶與微信爭(zhēng)奪社交沒有勝算,那么問題來了:

大家都看到的問題和結(jié)果,難道支付寶團(tuán)隊(duì)看不到嗎?還是馬云腦子被杭州前幾天的大雪給凍壞了?

你是見過還是聽過支付寶表態(tài)說支付寶紅包是為了社交和關(guān)系鏈???都沒有吧,只不過是聽一些不動(dòng)腦子的專家說多了,就人云亦云,真的認(rèn)為支付寶春晚紅包就是為了社交和關(guān)系鏈。

阿里是一直想做社交,從針對(duì)個(gè)人的來往到針對(duì)企業(yè)的釘釘,一直在嘗試,來往可以說徹底敗了,釘釘目前的發(fā)展還不錯(cuò),讓一直沉默內(nèi)斂的馬化騰都忍不住發(fā)火“像干掉來往一樣,干掉釘釘”。來往和釘釘從一開始都是定位社交的,但是支付寶并沒有過這樣的定位,從支付寶的官網(wǎng)可以看到這樣的描述:

支付寶,全球領(lǐng)先的獨(dú)立第三方支付平臺(tái),致力于為廣大用戶提供安全快速的電子支付/網(wǎng)上支付/安全支付/手機(jī)支付體驗(yàn),及轉(zhuǎn)賬收款/水電煤繳費(fèi)/信用卡還款/AA收款等生活服務(wù)。

從支付寶官網(wǎng)的描述中可以看出,支付寶的根本性定位是支付、理財(cái)及其它生活服務(wù),并沒有關(guān)于社交的任何描述。

就像微信初步定位于社交產(chǎn)品,后來上線朋友圈、公眾號(hào)、微信支付等功能,不過是隨著行業(yè)的不斷發(fā)展,產(chǎn)品功能的不斷豐富而已。支付寶也是類似,從最初的支付功能,不斷加入余額寶、服務(wù)窗、芝麻信用、生活圈等,也是產(chǎn)品功能的不斷完善,是從單一功能性產(chǎn)品向生態(tài)平臺(tái)的發(fā)展戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變。

話題收回來,支付寶春晚紅包肯定有意推廣社交功能,但這只是支付寶眾多目的之一,甚至只是作為更大的一局棋中的宣傳推廣工具,畢竟融入社交關(guān)系鏈的病毒式營(yíng)銷效果往往超乎預(yù)期。下面就讓我們一起看看馬云在春晚紅包活動(dòng)中的用心:

1、集齊五福即可平分2億現(xiàn)金紅包,目前只有幾千人集齊,每人幾萬元的紅包讓所有人蠢蠢欲動(dòng),而敬業(yè)福一福難求,營(yíng)造緊缺感,充分制造話題,于是乎網(wǎng)上到處都是關(guān)于五福紅包的話題,即便朋友圈屏蔽了吱口令也阻擋不了人民群眾求福的熱情和智慧,支付寶紅包火了,在面對(duì)微信紅包(微信支付)的攻伐下暫勝一局;

2、支付寶紅包的紅火,讓很多沉默的僵尸用戶重新活躍起來,讓原本沒有使用支付寶客戶端或者已經(jīng)卸載的用戶下載了客戶端,同時(shí)因?yàn)樘砑?0個(gè)好友只能獲得3張福,用戶不得不進(jìn)行分享、交換和不定時(shí)的咻五福紅包,然后坐等春晚分2億現(xiàn)金,多么完美的一次拉新、留存、促活啊;

3、五?,F(xiàn)金紅包的紅火,帶動(dòng)了全民參與咻一咻,每天上午十點(diǎn),即便在辦公室都能聽到咻咻咻(這次老板不用發(fā)紅包就能直接釣魚了),可你咻到的不是現(xiàn)金,而是各種優(yōu)惠券,失去的痛苦往往比得不到的痛苦要強(qiáng)烈的多,這就是優(yōu)惠券的高明之處,于是乎,面對(duì)各種優(yōu)惠券,你總會(huì)選擇幾張去消費(fèi),這又是一次多么完美的消費(fèi)轉(zhuǎn)化啊,而馬云不僅強(qiáng)化了支付寶的使用,也通過各個(gè)合作企業(yè)大賺一把;

4、再說的遠(yuǎn)一點(diǎn),芝麻信用還承擔(dān)著央行關(guān)于個(gè)人征信體系建設(shè)的任務(wù),通過這次活動(dòng),支付寶必將吸引更多移動(dòng)支付用戶的下載使用,因積極響應(yīng)國(guó)家個(gè)人征信體系建設(shè)得到各種紅利和政策傾斜也就順理成章了。

當(dāng)然,馬云的精明還不止這些,比如五福的2億現(xiàn)金紅包肯定也是拔自合作的廣告企業(yè)身上,另外,從相對(duì)論觀點(diǎn)來看,自己勢(shì)力的增長(zhǎng)就是就對(duì)手勢(shì)力的消弭。微信朋友圈的紅包照片相對(duì)支付寶春晚紅包,已如曇花一現(xiàn),氣勢(shì)不在,但騰訊又豈會(huì)輕易容許別人撼動(dòng)自己的社交霸主地位?別忘了,張小龍作為騰訊的戰(zhàn)略震懾武器,必然不會(huì)就此示弱,且讓我們猴年春晚觀大戰(zhàn)。

 

支付寶五?;顒?dòng)在開獎(jiǎng)之前可以說吊足了大家胃口,只是最終結(jié)果讓很多人不滿意,甚至大失所望,數(shù)日的努力、期待最終毫無所得,大家有所不滿是肯定的,這就是支付寶五福紅包的最大敗筆,是阿里一次虎頭蛇尾的活動(dòng)。

從整體上來看,支付寶的得肯定是大于失的,可以從以下幾個(gè)方面來看:

1、上文中提到的種種好處;

2、雖然很多人對(duì)此次活動(dòng)感覺失望甚至氣憤,并由此刪除了支付寶,但刪除的人肯定不是常用支付寶的,而且數(shù)量肯定沒有想象的那么多;再者,現(xiàn)在是信息泛濫的年代,連春晚100分都能很快被人淡忘,支付寶的蛇尾也會(huì)很快淹沒在泛濫的信息洪流中,這篇文章的突然推出,也算是支付寶五福活動(dòng)的最終收尾了。

 

作者:許光華,微信:kidult-001,九州通中藥材電子商務(wù)有限公司運(yùn)營(yíng)經(jīng)理,擅長(zhǎng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)

本文由 @許光華 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理?,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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