吳曉波:我所理解的社群經(jīng)濟

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什么是互聯(lián)網(wǎng)?馬化騰說,互聯(lián)網(wǎng)就是連接+內(nèi)容。

深以為然。

互聯(lián)網(wǎng)之前,內(nèi)容互為孤島,有了Web和瀏覽器,全世界的內(nèi)容突然被打通,局勢為之大變。二十年前Internet進入中國,一開始被翻譯為信息高速公路,算是十分實在的直譯。

“高速公路”所達之處,所有的內(nèi)容供應(yīng)者的利基模式被全面顛覆,連接者控制了信息的分發(fā)權(quán),從而奪取了利益重新分配的能力?;蛘哒f,在消費者和內(nèi)容供應(yīng)者之間設(shè)立了新的關(guān)卡,“雁過拔毛”、設(shè)卡收費,阿里和百度最典型,馬云稱之為“國家模式”。

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連接者對舊經(jīng)濟的攻擊是次第展開的,先是新聞市場,再是流通市場,繼而是服務(wù)市場,三大戰(zhàn)役打完,稀里嘩啦,遍地英雄下夕陽。

在過去的2015年,BAT把持了社交、搜索和電商的三大入口,服務(wù)市場——O2O領(lǐng)域則發(fā)生了多起重量級的并購案,這意味著,連接者的戰(zhàn)爭已近尾聲。

也有人試圖從硬件的角度開辟新的連接入口,比如雷軍同學和賈躍亭同學,但他們到底能否實現(xiàn)有效閉環(huán),還是一個很大的問號。

我們的目標是:硬件入口!

鐘擺悄悄回到了內(nèi)容端。

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從連接者看過去的世界,和從內(nèi)容者看過去的世界,是兩個全然不同的景象。

在連接者看來,世界是平的——而且必須是平的,由此他們才可能碾平一切的信息不對稱。因此,內(nèi)容無差別,只有商業(yè)估值的不同而已。所以你看,近年來,騰訊系與阿里系在內(nèi)容上的收購,讓人眼花繚亂,其實他們心里也沒有底,于是便索性分別押注賭“賽道”,這便是所謂的“賽道戰(zhàn)略”。

而在內(nèi)容者看來,世界是圈層的,唯“不平”才能有差異性,連接只是手段而非目的,內(nèi)容的價值只有構(gòu)筑城池,才能會凸顯出來。對連接者的抵抗,不是再建一個連接,而是用連接營造內(nèi)生的消費者關(guān)系。

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早期新浪和網(wǎng)易的成功,近年馬云和馬化騰的成功,對內(nèi)容者來說都是致命的誘惑,很多內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者死于對他們的仿效和追隨。

門戶崛起的年代,無數(shù)媒體自建WWW,如今活下來的,一個也沒有;

電商崛起的時代,無數(shù)企業(yè)自建平臺,如今活下來的,一個也沒有;

移動崛起的年代,又有無數(shù)人自建客戶端,我估計,活下來的,一個也不會有。

與能力無關(guān),與人才無關(guān),與資本無關(guān)。連接者與內(nèi)容者,是屬于兩種基因的“動物”。你用連接者的邏輯做內(nèi)容者的生意,戰(zhàn)略錯了。用馬云和馬化騰的辦法打不贏內(nèi)容者的戰(zhàn)爭。

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內(nèi)容與連接,你只能發(fā)力于一端。

無數(shù)的大小敗局,都死于既做內(nèi)容,又做連接,兩線作戰(zhàn),失血而亡,你放眼望出看一看,是不是這樣的。

當鐘擺回到內(nèi)容端,風口已經(jīng)到來,但是我們不能用連接者的戰(zhàn)略打接下來的戰(zhàn)爭。

正確的打法應(yīng)該是,只專注于內(nèi)容的核心建設(shè),把連接者的成功視為基礎(chǔ)性工具,盡量將連接的成本趨近于零。

“盡量將連接的成本趨近于零!”重要的事情說三遍。

在這個意義上,連接者與內(nèi)容者是無縫合作的關(guān)系。

說到這里,你一定會有一個疑問:為什么淘寶上八成的內(nèi)容者只賺到了一個吆喝?為什么航空公司會集體抵制“去哪兒”?

抵抗連接者的霸權(quán),不是再建一個同質(zhì)的連接平臺,而是由內(nèi)容出發(fā),建設(shè)屬于自己的社群。

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社群是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的新型人際關(guān)系。

在我們的真實生活中,孩子們愿意天天在廣場上撒野,成年人則希望找到有同類的角落。這是互聯(lián)網(wǎng)社群得以存在的理由。

一個人可能生活在不同的社群里,喜歡財經(jīng)的人在一個社群,喜歡高爾夫的人在一個社群,喜歡旅游的人在一個社群,每年有一百萬凈資產(chǎn)可以投資的人在一個社群。

一個人會有很多愛好、身份和標識,他可能生活在很多的社群里,但在同一個社群里的,人們的價值觀和審美一定是互為認同的。

社群是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的新型人際關(guān)系,能夠?qū)⑷藦膹V場上拉到社群里的,只有內(nèi)容,互聯(lián)網(wǎng)只是提供了一個手段。因此,社群的紅利屬于內(nèi)容者,而非連接者。

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在商業(yè)上,社群的意義有三條。

其一,社群能夠讓消費者從“高速公路”上跑下來,形成真實的閉環(huán)互動關(guān)系,重新奪取信息和利益分配的能力;

其二,社群讓互動和交易的成本大幅降低,從而令優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的溢價得以實現(xiàn),而消費者的支付也得以下降;

其三,社群能夠內(nèi)生出獨特的共享內(nèi)容,徹底改變內(nèi)容者與消費者之間的單向關(guān)系,出現(xiàn)凱文·凱利所謂的“產(chǎn)銷者”。

阿里或京東并沒有改變商品與人的關(guān)系,微信也沒有改變信息與人關(guān)系,但社群模式也許可以。

我們甚至可以把社群經(jīng)濟,看成是一種后市場經(jīng)濟模式,即所有的交易互動,先是建立在價值認同的前提下,“商品—人”的關(guān)系倒置為“人—商品”的關(guān)系。在這樣的環(huán)境里,內(nèi)容的大規(guī)模定制和生產(chǎn)的柔性化終于實現(xiàn)了。

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在社群的意義上,我們可以將馬化騰的公式優(yōu)化為:互聯(lián)網(wǎng)=連接+價值觀+內(nèi)容。

連接者的互聯(lián)網(wǎng)是平的,內(nèi)容者的互聯(lián)網(wǎng)是有價值觀的,這就是新世界里的兩種玩法。

價值觀的嵌入,將微妙地改變平臺的流量分發(fā)模式,以內(nèi)容黏聯(lián)的方式把人群切分出來,在這個過程中,連接者的作用將以基礎(chǔ)設(shè)施提供者的身份出來,社群的黏聯(lián)度越大,超級平臺連接者的話語能力越弱。

價值觀的傳播與認可,對于擁有價值觀的族群最有效果,也就是說,理性中產(chǎn)及知識愛好者會在未來的社群經(jīng)濟試驗中成為最主流的勢力,在這個意義上,“得屌絲者得天下”的互聯(lián)網(wǎng)鐵律變成過去時。

“屌絲經(jīng)濟”已經(jīng)成為過去時

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以價值觀為驅(qū)動力的社群,將是去中心化和自組織化的。

內(nèi)容而非偶像是核心所在,圈層之內(nèi)的專業(yè)者被尊重,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品——無論是精神層面或物質(zhì)層面——的價值被放大,借助互聯(lián)網(wǎng)的工具革命,社群的擴張會驚人提速,而真實交互的邊界成本卻不會提高,這才是真正意義上的“內(nèi)容者的春天”。

在2016年,認知技術(shù)和區(qū)塊鏈技術(shù)的普及,將讓工具變得越來越智能和高效,連接者霸權(quán)不會在短期內(nèi)消失,但新的社群模式和技術(shù)進步將催生無數(shù)新的可能性。

構(gòu)筑自己的核心內(nèi)容,盡量把連接的成本降為零,同時建設(shè)屬于自己的社群——這便是社群經(jīng)濟的戰(zhàn)略訴求。

條條大路通羅馬,但每一條都關(guān)山萬重,步步驚心。

 

本文為作者@吳曉波授權(quán)發(fā)布,推薦關(guān)注吳老師出品的財經(jīng)第一自媒體,吳曉波頻道(微信公眾號@吳曉波頻道,ID:wuxiaobopd)

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