QQ空間還會(huì)迎來(lái)下一個(gè)十年嗎?

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QQ空間的生命力之久,離不開(kāi)其作為始終貫穿于用戶(hù)互聯(lián)網(wǎng)生涯的產(chǎn)品,沉淀下了精準(zhǔn)的熟人關(guān)系鏈,這是任何一家其它社交產(chǎn)品都難以匹敵的。不過(guò),對(duì)這些關(guān)系鏈的處理,如果基本的維護(hù),而非創(chuàng)新性的升級(jí),是體現(xiàn)不出QQ空間巨大的價(jià)值的。

 

近日,調(diào)研公司Kandar發(fā)布數(shù)據(jù)顯示, QQ空間依舊占據(jù)中國(guó)社交媒體第二位。據(jù)QQ空間發(fā)布的數(shù)據(jù),2015年9月,QQ空間活躍用戶(hù)中,51%為90后用戶(hù),32%為95后用戶(hù)。種種跡象表明,QQ空間在年輕化群體中越來(lái)越受歡迎。與此同時(shí),一個(gè)相反的現(xiàn)象卻是,絕大多數(shù)成年人都不太理解——QQ空間這個(gè)老邁的產(chǎn)品,還有人在用嗎?在其他社交平臺(tái)上,有人甚至表示,“QQ空間這種東西,簡(jiǎn)直是阻礙時(shí)代進(jìn)步”。在移動(dòng)信息化的今天,這樣的現(xiàn)象顯得非常有趣。

不過(guò),數(shù)據(jù)并不能說(shuō)明一切。至于QQ空間到底是一個(gè)怎樣的存在,為什么會(huì)呈現(xiàn)出這樣的奇葩現(xiàn)象,依舊活躍的背后是確實(shí)有巨大的價(jià)值,還是隱藏著更大的隱患?或許還要從產(chǎn)品發(fā)展和市場(chǎng)趨勢(shì)上找答案。
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QQ空間為什么沒(méi)有被拋棄?

QQ空間2005年出世,那時(shí)候Web2.0概念剛剛開(kāi)始興起,依附于QQ存在,入口方便,因此很快被了追求自我表達(dá)、張揚(yáng)個(gè)性的中國(guó)網(wǎng)民所追捧。2008年左右,國(guó)內(nèi)的網(wǎng)民逐漸在網(wǎng)絡(luò)上建立起關(guān)系圈,QQ空間順勢(shì)由傳統(tǒng)個(gè)人空間向SNS社區(qū)轉(zhuǎn)型,成了網(wǎng)民用來(lái)維系和沉淀各種人際關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)空間。此后的幾年,QQ空間快速增長(zhǎng),同時(shí)國(guó)內(nèi)類(lèi)似產(chǎn)品也發(fā)展起來(lái),51.com、人人網(wǎng)等也來(lái)?yè)寠Z用戶(hù)。

但是,后來(lái)的幾年時(shí)間至今,從微博的崛起,到微信的橫空出世、成為霸主,人人網(wǎng)這些后來(lái)者已經(jīng)盡數(shù)散去,而QQ空間依舊堅(jiān)挺。 這其中,最大的原因可能是,QQ空間和微信朋友圈在核心用戶(hù)定位和產(chǎn)品屬性上都出現(xiàn)了明顯的分化。

在核心用戶(hù)定位上,QQ空間用戶(hù)偏低齡化。此前美圖公司在對(duì)00后APP使用情況的調(diào)查中顯示,現(xiàn)在的00后愛(ài)“QQ”勝過(guò)“微信”。而QQ空間就是00后選擇QQ的重要原因——QQ有8億用戶(hù),其中6億在使用QQ空間。這些“00后”表示:主要是用習(xí)慣了——朋友都在上面,方便交流,而且,QQ上還有QQ秀,皮膚等。相比微信更為個(gè)性化、生活化。

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而微信朋友圈用戶(hù)年齡層則偏大,更偏向社會(huì)成熟人士。對(duì)于70、80后來(lái)說(shuō),微信上更多是商業(yè)合作認(rèn)識(shí)的關(guān)系,互動(dòng)較為高頻、常態(tài)。而在QQ上,多是老同學(xué)、老朋友的關(guān)系沉淀,互動(dòng)其實(shí)并沒(méi)有微信那么頻繁。

在信息內(nèi)容方面, QQ空間是一個(gè)生活態(tài)的社交網(wǎng)絡(luò),呈現(xiàn)出來(lái)的情感表達(dá)和生活化分享比較強(qiáng)烈。更多是情緒、情感類(lèi)的內(nèi)容。這更符合年輕群體的需求——不談商務(wù),重視情感訴求。

而微信朋友圈,由于微信更多覆蓋在高端用戶(hù),比如商務(wù)人群。微信朋友圈獲取的信息也會(huì)偏商務(wù)化、社會(huì)化的時(shí)政、新聞。像微信公眾號(hào),這多符合成熟人群的信息接受喜好。

因此,二者面對(duì)的用戶(hù)群體和信息內(nèi)容定位差異化越來(lái)越明顯,自然會(huì)形成各自的領(lǐng)地,擁有各自的用戶(hù)群體,在短時(shí)間內(nèi)一者顛覆另一者的可能性還不會(huì)存在。

以上,從最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手層面看,盡管QQ空間和微信隸屬于兩個(gè)不同的事業(yè)部,但都是騰訊集團(tuán),師出同門(mén),騰訊高層自然不會(huì)讓兩者處于明顯的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。所以,即使微信發(fā)展再好,也不會(huì)太大地動(dòng)搖QQ空間的地位。QQ空間在社交媒體領(lǐng)域尚有屬于自己的一席之地,而兩者的關(guān)系或許輔助和競(jìng)合多于競(jìng)爭(zhēng)。

而要從另一方面說(shuō),QQ空間還能留住用戶(hù)也與用戶(hù)習(xí)慣和愈加突出的功能性有很大關(guān)系。

一直以來(lái),用戶(hù)習(xí)慣都是最難改變的一點(diǎn)。美圖公司的數(shù)據(jù)顯示,44.8%的人在小學(xué)一二年級(jí)就開(kāi)始用QQ,26.3%的人上了初一才開(kāi)始玩微信,28.9%的00后不用微信。雖然微信相對(duì)新潮,但是很多人并不能完全離開(kāi)QQ空間,

而且,很多用戶(hù)表示,QQ相冊(cè)無(wú)疑是最好用的免費(fèi)相冊(cè)之一。不管是最早接觸QQ空間的那批老用戶(hù),還是00后用戶(hù)群體,通過(guò)上傳照片、日志、說(shuō)說(shuō)等內(nèi)容來(lái)沉淀記憶和情感。QQ空間逐漸發(fā)展為生活空間,存儲(chǔ)功能是吸引用戶(hù)不放棄的一個(gè)重要賣(mài)點(diǎn)。

另外,盡管移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)覆蓋很快,但QQ空間PC端的優(yōu)勢(shì)還在。低齡用戶(hù)的游戲和互動(dòng)需求也還旺盛。QQ空間在PC上的內(nèi)容架構(gòu),不是一個(gè)客戶(hù)端能夠復(fù)制的。況且,中國(guó)還沒(méi)有出現(xiàn)第二個(gè)QQ空間,而且QQ空間依托于QQ的使用場(chǎng)景,這或許也是騰訊并未大力推廣QQ空間的主要原因。

QQ空間零散的商業(yè)化嘗試遠(yuǎn)沒(méi)有為其形成生態(tài)化的商業(yè)發(fā)展

不過(guò),即便如此,QQ空間的未來(lái)卻并不樂(lè)觀,尤其在商業(yè)化道路上應(yīng)該頗為擔(dān)憂。

之前也提到了,騰訊、將資源重頭投放在微信方面,而QQ此前也一直在為微信導(dǎo)流。作為公司層面,大力推廣一個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)足夠,精力和資源不允許同時(shí)推動(dòng)兩個(gè)產(chǎn)品。

目前,微信將更多的資源投入在微信上面,微信商業(yè)化緊鑼密鼓。而反觀QQ空間,商業(yè)化卻斷斷續(xù)續(xù)。盡管這幾年,小米、酷派、HTC等手機(jī)廠商紛紛加入到QQ空間的社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)陣營(yíng)之中,但數(shù)次零散的嘗試遠(yuǎn)沒(méi)有為QQ空間形成生態(tài)化的商業(yè)發(fā)展。

這應(yīng)該與QQ空間過(guò)高的娛樂(lè)性質(zhì)和巨大的私密性有關(guān)系,這在很大程度上限制了營(yíng)銷(xiāo)的推廣?!癚Q 空間目前還是一個(gè)相對(duì)封閉的社交平臺(tái),對(duì)外的社交影響力有限?!彬v訊社交平臺(tái)事業(yè)部負(fù)責(zé)人梁柱早先在一次采訪中表示到?;蛟S就是這樣的私密性,讓QQ空間的商業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)有點(diǎn)難,很難會(huì)像開(kāi)放性強(qiáng)的微博、微信公眾號(hào)一樣可以在營(yíng)銷(xiāo)方面爆發(fā)。盡管有個(gè)QQ認(rèn)證空間,但是網(wǎng)友們對(duì)此并不感冒,至今未見(jiàn)其大規(guī)模爆發(fā),成為開(kāi)放性的內(nèi)容傳播渠道。

其實(shí)QQ空間有自己的盈利模式,像各種“鉆”的會(huì)員、游戲、廣告等,不過(guò)在互聯(lián)網(wǎng)快節(jié)奏的浪潮中,這樣的盈利模式雖然依托龐大的用戶(hù)群可以“養(yǎng)老”,但卻逐漸顯得陳舊和后勁不足。

可以認(rèn)為,QQ空間低調(diào)背后的最大隱患就是越來(lái)越大的尋找新收入來(lái)源的壓力。顯然,QQ空間對(duì)于商業(yè)價(jià)值的挖掘一直處于“on the road”的狀態(tài),姿勢(shì)也不太“舒服”。雖然QQ空間具有成熟的用戶(hù)基礎(chǔ),但隨著其主流用戶(hù)的低齡化,消費(fèi)能力和商業(yè)化接受程度還需要考驗(yàn)和挖掘,其商業(yè)化變現(xiàn)愈加不容易。

因此,QQ空間作為一款社交產(chǎn)品,還需要進(jìn)行一次商業(yè)化的爆發(fā)和平臺(tái)價(jià)值的集中挖掘。

未來(lái)的QQ空間還能活躍多久?

誠(chéng)然,在人人網(wǎng)、各類(lèi)博客等逐漸式微的情況下,QQ空間還能保持第二的位置,確實(shí)較為奇葩。但從另一方面說(shuō),在這一波波互聯(lián)網(wǎng)潮流中,QQ空間增長(zhǎng)乏力確是事實(shí)。

這一現(xiàn)象在騰訊去年Q3財(cái)報(bào)中就體現(xiàn)的較為明顯:從業(yè)績(jī)上看,QQ僅有4.9%的同比增長(zhǎng);環(huán)比增長(zhǎng)更是僅有1.9%。增長(zhǎng)數(shù)據(jù)較為低迷。而QQ空間的環(huán)比數(shù)據(jù)再次出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng),總的月活躍度上環(huán)比下降0.9%。

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QQ空間的生命力之久,離不開(kāi)其作為始終貫穿于用戶(hù)互聯(lián)網(wǎng)生涯的產(chǎn)品,沉淀下了精準(zhǔn)的熟人關(guān)系鏈,這是任何一家其它社交產(chǎn)品都難以匹敵的。不過(guò),對(duì)這些關(guān)系鏈的處理,如果基本的維護(hù),而非創(chuàng)新性的升級(jí),是體現(xiàn)不出QQ空間巨大的價(jià)值的。況且,互聯(lián)網(wǎng)公司的危機(jī)感是很強(qiáng)的。騰訊未來(lái)還需要投入更多精力在QQ空間對(duì)年輕人群的吸引力,及其商業(yè)化變現(xiàn)上。至于未來(lái),隨著這批主流用戶(hù)群的長(zhǎng)大,QQ空間是否還會(huì)像現(xiàn)在這么被普遍接受、生命力還會(huì)維持多久,還有待觀察。

 

作者@十一 ? ? 來(lái)源@百略網(wǎng)

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