轟轟烈烈的互聯(lián)網(wǎng)變革里，日本似乎缺了席，這些年，日本的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)呈現(xiàn)什么狀態(tài)呢？

過去20年，中國掀起了轟轟烈烈的互聯(lián)網(wǎng)變革，各大公司在線上的競爭激烈程度堪比羅馬斗獸場。

阿里、騰訊、百度等相繼成為巨頭，在世界500強占有一席之地，頭條、美團、滴滴等獨角獸也逐漸崛起，成為全球市值最高的初創(chuàng)公司。

而旁觀鄰國日本卻是一片風(fēng)平浪靜，除了軟銀的孫正義偶爾出來秀一下存在感，似乎并沒有太大的聲響。是我們身在國內(nèi)感受不到日本的互聯(lián)網(wǎng)變革，還是日本壓根就沒有變革呢？

一、阪神大地震和Win95

日本最早的網(wǎng)絡(luò)，是1984年由村井純于創(chuàng)辦的日本大學(xué)網(wǎng)，當(dāng)時他從美國帶回了調(diào)制解調(diào)器，把日本三所大學(xué)的計算機串聯(lián)了起來，建立了這個局部網(wǎng)絡(luò)。

村井純于是日本慶應(yīng)義塾大學(xué)環(huán)境信息系的教授，被公認(rèn)為日本的互聯(lián)網(wǎng)之父。

日本大型電信運營商彼此割裂，通訊規(guī)則不一，導(dǎo)致接入不同通信服務(wù)的用戶之間無法互通信息，因此早期日本的互聯(lián)網(wǎng)并沒有得到很好的普及。

直到1995年1月17日，日本關(guān)西發(fā)生了大地震，造成了6434人死亡，43792人受傷，史稱“阪神大地震”。

當(dāng)時，災(zāi)區(qū)的志愿者頻繁使用互聯(lián)網(wǎng)與海外援助人員溝通，由此讓社會強烈認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)和電子郵件的重要性。

另一件推波助瀾的事情，是那一年11月Windows95的發(fā)售，圖形化的界面讓普通用戶也可以很輕易接入互聯(lián)網(wǎng)，用戶因此劇增。年底，“因特網(wǎng)”入選日本流行詞大獎的前十位。

二、日本的門戶網(wǎng)站

1996年4月，孫正義出資7200萬美元，與雅虎合資成立了雅虎日本，軟銀占股51%，雅虎占股35%。當(dāng)時大洋彼岸的中國還沒有四大門戶網(wǎng)站，最早的網(wǎng)易是1997年6月份成立的。

很快雅虎日本大受歡迎，在網(wǎng)上看新聞逐漸成為很多人的習(xí)慣，用戶量大幅增加。

2002年，雅虎日本在東京證券交易所上市；2004年，雅虎日本的市值達到500億美元，反超雅虎全球的330億。

同個時間大洋彼岸的網(wǎng)易才50億美元，騰訊11億美元。

當(dāng)時的雅虎日本是整個亞洲市值最高的互聯(lián)網(wǎng)公司。

知乎上有個問題，為什么日本人對雅虎網(wǎng)站情有獨鐘？很多回答都提到是因為本土化做的好。

日本人怕麻煩，認(rèn)準(zhǔn)了什么牌子會一直用下去——早期雅虎進入日本選擇跟孫正義合作，并讓軟銀控股是非常明智的決定。

打開雅虎美國和雅虎日本，會發(fā)現(xiàn)非常明顯的風(fēng)格差異。

雅虎日本

雅虎美國

雅虎日本簡潔、字體小，沒有很多吸睛的圖片，分類豐富。

在孫正義的號召下，1999-2004年間，雅虎日本的營收增長速度是60%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過雅虎全球的14%。

三、日本的搜索引擎

回首歷史，搜索引擎可以說是對門戶網(wǎng)站的顛覆，用戶想好關(guān)鍵詞，在搜索引擎上點一下就能得到結(jié)果，相較在門戶網(wǎng)站上被動地找信息是一種更高效的信息獲取方式。

因此2000年成立的谷歌崛起非常快，在很多國家的占有率都迅速超過了雅虎。到了2007年谷歌的線上廣告收入已經(jīng)是雅虎的2倍。

但日本卻沒有這個現(xiàn)象，日本人太愛雅虎了，早期谷歌在日本的普及率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于雅虎日本。到了2008年，雅虎日本的搜索市場份額仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過谷歌。

而同一年，大洋彼岸的百度在中國的市場份額已經(jīng)去到 63.5%，谷歌中國 27.3%。當(dāng)時百度45億美元的市值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了網(wǎng)易的25億和搜狐的18億。一直到2018年，根據(jù)尼爾森數(shù)據(jù)，谷歌才稍稍趕上雅虎日本。

四、日本的社交網(wǎng)絡(luò)

最早在日本吃到SNS（社交網(wǎng)絡(luò)）紅利的，應(yīng)該是2004年2月在日本創(chuàng)立的Mixi。

它的定位跟Facebook類似，也是讓用戶在網(wǎng)上寫博客、放照片，還有關(guān)注好友的動態(tài)——有趣的是Facebook也是2004年2月創(chuàng)立的。

Mixi的卡通化風(fēng)格非常受日本人歡迎，截止2006年，Mixi的注冊用戶達到480萬，是當(dāng)時日本用戶量最大的社交網(wǎng)站。

早期Facebook進入日本遇到不少阻力，原因就是Mixi的先入為主，日本很多學(xué)生覺得Facebook的本土信息不多，操作復(fù)雜且明顯沒有Mixi受歡迎，因此用的人不多。

根據(jù)尼爾森2010年的數(shù)據(jù)：Mixi在日本的用戶數(shù)達到974萬人，是同期Facebook的3.5倍左右。

Twitter則沒有這個障礙，由于產(chǎn)品形態(tài)與Facebook差異較大，且進入日本時沒有強有力的競爭對手，因此很快獲得巨量用戶。根據(jù)尼爾森數(shù)據(jù)：Twitter的日本用戶數(shù)在2010年8月超過Mixi。

但大勢是不可阻擋的，隨著智能手機普及，F(xiàn)acebook在移動端體驗更好的優(yōu)勢開始顯現(xiàn)出來。而2011年《社交網(wǎng)絡(luò)》這部電影在日本風(fēng)靡，更是帶動了很多人使用Facebook。根據(jù)尼爾森數(shù)據(jù)：Facebook的用戶數(shù)在2011年6月左右反超Mixi。

Mixi的市值也從巔峰期2007年的25億美元，跌落到2013年11月的1.7億美元。

但互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有趣的地方就在于永遠(yuǎn)有奇跡發(fā)生——日本這個國度對游戲有著謎一般的熱愛，地鐵上無論是學(xué)生還是職場人，低著頭看手機有大半是在玩游戲。

2013年11月底，一款名為《Monster Strike》的手游在IOS平臺迎來爆發(fā)，在IOS暢銷榜（日本區(qū)）的排名一度上升到第3，在安卓的Google Play也上升到第7——這款游戲的開發(fā)者正是Mixi，Mixi借助這款游戲逆風(fēng)翻盤，市值重回巔峰。

截止2019年9月，Mixi的市值是 16.8億美元。

不過Mixi的體量還是太小了，日本社交應(yīng)用的霸主是Line，Line也被稱為日本版“微信”。

從上圖可以看到，2013年Mixi、Facebook和Twitter還打得難舍難分時，Line的用戶數(shù)已經(jīng)超越了三者。

與Mixi不同，Line的創(chuàng)始人不是日本人而是一個韓國人——他叫李海珍，1990年畢業(yè)于首爾大學(xué)計算機系，1992年取得碩士學(xué)位后在三星任職開發(fā)工程師；1997年拿著5億韓元的資金創(chuàng)立了Naver.com，該公司旗下的搜索引擎壟斷了整個韓國市場。

2011年6月，Naver在日本推出基于移動端的通訊應(yīng)用Line，其初衷是充當(dāng)3·11日本大地震時摧毀的通訊系統(tǒng)的補充，沒想到推出后大受歡迎，不到1年時間就發(fā)展了5000萬用戶。

其能夠在日本大殺八方，歸功于萌萌噠的表情貼紙。

對于習(xí)慣壓抑情感的日本人來說，這種賤賤的表情貼紙可以幫助他們表達情緒，表情貼紙帶來的收入一度占到Line整體的四分之一。

國內(nèi)咨詢公司艾瑞曾總結(jié)過Line的發(fā)展歷程：

除了表情貼紙，游戲是Line用戶量大增的另外一個原因。2016年7月，Line赴美上市，截止目前其市值是93億美元，月活躍用戶數(shù)在2億左右。

截一張圖感受一下Line在全球社交圈的地位：

截止2019年2月，日本國內(nèi)社交應(yīng)用的月活躍用戶數(shù)如下：

中國的抖音成功進軍日本，排在第五位。

五、日本的電商

2019年6月，日本官方公布過一個電商比率的數(shù)據(jù)，電商比率指整個國家的零售交易額有百分之多少是電商產(chǎn)生的。

可以看到2018年日本的電商率是6.22%，當(dāng)時官方還公布了美國的電商率是10%，而中國則超過了15%——由此可見日本的電商是非常不發(fā)達的。

日本電商的不發(fā)達，很大一個原因是日本線下零售太過發(fā)達。根據(jù)日本官方2018年數(shù)據(jù)：日本的便利店數(shù)量在6萬家左右，大概每2000人就有一家便利店。

而根據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會的數(shù)據(jù)：2018年中國的便利店數(shù)量是10.6萬家，每1萬3千人一家。日本的便利店密度是中國的6倍多。

除了線下便利店的密集，其服務(wù)的多樣化和便捷程度也是冠絕全球。如此發(fā)達的線下便利店網(wǎng)絡(luò)，決定了日本的電商只能是線下的一個輔助和補充。

以上是前提，下面說說日本電商的發(fā)展歷程。先說結(jié)論，2017年以前，日本最大的電商是本土的樂天集團，但之后第一的位置被美國的亞馬遜奪走。

數(shù)據(jù)來源：E-commerce Trends in Japan

樂天（Rakuten）1997年成立于日本東京，比阿里巴巴早2年創(chuàng)立，與阿里巴巴最早以B2B發(fā)家不同，最早樂天的商業(yè)模式是B2C，這一點跟京東比較像。

1997年樂天剛上線時只有13家商鋪，樂天每年向商鋪收取475美金的“攤位費”，最早售賣的商品是日本的地方特產(chǎn)。

1997年的網(wǎng)站界面

2000年，樂天在東京證券交易所上市。樂天的創(chuàng)始人叫三木谷浩史，創(chuàng)立樂天前主要在銀行工作，1993年取得哈佛的MBA學(xué)位。

其創(chuàng)立樂天的初衷源于1995年的阪神大地震，當(dāng)時他的叔父叔母因地震過世，家鄉(xiāng)所有的線下設(shè)施都震壞了，他受到很大震撼，因此想要創(chuàng)立一個線上業(yè)務(wù)。

樂天的崛起，很大一部分歸功于其積分系統(tǒng)：在樂天上面購物，大概1%的金額會變成積分，積分跟日元是1:1的兌換比例。

早在2014年，樂天就打通了積分和日本線下便利店的支付渠道，用戶在樂天上獲得積分，能夠在很大一部分線下店鋪消費。這套積分系統(tǒng)堪稱O2O（線上到線下）的典范，很好地借力了日本龐大的線下零售店。

依托這套積分系統(tǒng)，樂天還發(fā)展了一套會員系統(tǒng)：

就像最近在中國大火的Costco一樣，會員制成為樂天打造用戶忠誠度和吸引新用戶的利器。

現(xiàn)在的樂天網(wǎng)站

樂天牛逼的地方在于其商業(yè)模式的創(chuàng)新，這得益于創(chuàng)始人三木谷浩史的哈佛商學(xué)院背景，但薄弱的地方可能是其物流系統(tǒng)。

在這一點上，美國的亞馬遜有自己獨立的物流網(wǎng)絡(luò)和分揀系統(tǒng)，依靠物流的高效率，亞馬遜能很好地壓低商品價格，同時提高商品配送速度，在進入日本不久的時間，亞馬遜就實現(xiàn)了網(wǎng)購商品配送的“當(dāng)日達”。

國內(nèi)的京東是亞馬遜很好的模仿者，關(guān)于亞馬遜牛逼的地方這里就不細(xì)說了。截止目前，樂天與全球各電商的市值對比如下。

六、日本的移動支付

日本是一個老齡化非常嚴(yán)重的國家，根據(jù)日本總務(wù)省的數(shù)據(jù)：2018年65歲以上的人口占比達到28%，在G7各國中位居第一；而中國這一比例僅是11.9%。

老年人多，注定了智能手機的普及率不會太高，因此移動支付的推行也會受阻。日本人最常用的支付方式還是現(xiàn)金，根據(jù)日本調(diào)研公司Net Protections 2018年的數(shù)據(jù)：有61%的人最常用現(xiàn)金支付，而電子支付僅有5%。

阻礙移動支付的除了日本老齡化的人口結(jié)構(gòu)，另一重要原因還是過于發(fā)達的線下零售。

日本有一張神卡叫做西瓜卡（Suica）：

以日本的東京圈為例，有了它，除了可以乘坐地鐵、公車、電車之外，還能在幾乎所有的餐館、便利店、購物中心、自動售貨機消費。對于很多人來說，“現(xiàn)金+西瓜卡”已經(jīng)能覆蓋日常所有的支付需求了，何必再多一個二維碼支付。

但實際現(xiàn)金支付的制造和流通成本是很高的，為了推行移動支付，日本政府發(fā)布了一項“無現(xiàn)金計劃”：從2019年10月1日開始，對使用智能手機或信用卡等方式在中小型零售商購物的用戶給予最多5%的退稅。

這對于日本眾多移動支付應(yīng)用來說是大大利好，不同于中國微信支付和支付寶兩雄相爭的格局，日本的移動支付應(yīng)用非常多。ICT研究所在19年1月曾發(fā)布過一項移動支付的調(diào)查，可以看到各大應(yīng)用的使用者非常平均。

前三名是電商樂天集團旗下的樂天支付，雅虎日本和軟銀聯(lián)合推出的PayPay，以及社交應(yīng)用Line旗下的LINE Pay。有趣的是日本很多便利店也有自己的移動支付應(yīng)用，比如7-11的7pay，全家的FamiPay等，簡直是百花齊放。

七、結(jié)尾

總結(jié)一下，日本本土互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)沒有中國發(fā)達的原因主要有3點：

1. 日本只有1.27億人口，而中國14億人，人口少意味著市場小，吸引資本和創(chuàng)業(yè)者的能力沒有中國那么強；
2. 日本勞動力成本高且老齡化嚴(yán)重，因此注定發(fā)展不出中國的“順豐+四通一達”，還有美團、餓了么這樣龐大的配送隊伍，因此也誕生不了阿里、美團這樣的巨頭；
3. 日本發(fā)達的線下零售網(wǎng)絡(luò)對本地人來說足夠方便，“電商+移動支付”帶來的便利附加值并不足以讓當(dāng)?shù)厝烁淖兩盍?xí)慣。

日本BAT跟中國BAT的市值對比圖：

截止2019/9/16

未來10年，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的驅(qū)動引擎很可能會換成AI、無人駕駛等領(lǐng)域，而這些無一例外都需要大量的數(shù)據(jù)。從這一點上看，僅有1.27億人口的日本很可能會繼續(xù)被中國碾壓。

公眾號：挖數(shù)（ID：washu66），互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者+專欄作者，專注挖掘各種有趣行業(yè)數(shù)據(jù)

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