6月11日凌晨，萬眾矚目的蘋果全球開發(fā)者大會(huì)（WWDC）如期舉行，全球各大媒體像過節(jié)一樣期待著這次盛宴，期待庫克能玩出什么花樣，但是，蘋果發(fā)布的一系列產(chǎn)品似乎并沒有讓眾多媒體滿意，并沒有滿足媒體早已放在最高點(diǎn)的期待。

那么，在喬布斯逝世后，蘋果究竟應(yīng)該做出什么樣的舉動(dòng)，才能調(diào)節(jié)眾人的胃口？還是無論蘋果做什么努力，都不能再滿足眾人被拔高的口味？

在今年的開發(fā)者大會(huì)上，蘋果推出了全新的MacBook Air、全新Mac Pro 、新款A(yù)irPort基站、iOS?7、發(fā)布OS X 10.9 Mavericks（小牛） 、iWork整合iCloud、iOS引入主流汽車操控系統(tǒng)、iTunes Radio流媒體點(diǎn)播服務(wù)。

其中，前3個(gè)是硬件產(chǎn)品，都是在以往產(chǎn)品的基礎(chǔ)上做些調(diào)整，不管調(diào)整幅度大小，都是產(chǎn)品的一次升級(jí)，也是蘋果市場戰(zhàn)略的調(diào)整和需要。后5個(gè)是軟件產(chǎn)品。其中iOS7完全重構(gòu)，以扁平化為核心，用戶體驗(yàn)與以往完全不同，這遭到不少媒體詬病。其他軟件產(chǎn)品也被指創(chuàng)新不足，不被看好。

作為一個(gè)媒體人，我不會(huì)貿(mào)然對(duì)iOS7作出好與不好的判斷，只會(huì)對(duì)其功能做客觀描述，這種好與不好的判斷是留給市場的，是市場和用戶對(duì)其體驗(yàn)和反饋后，媒體才能把這些客觀數(shù)據(jù)真實(shí)描述給受眾的，好與不好市場和數(shù)據(jù)說話，而不是媒體先入為主的就下定論。

喬布斯死后，媒體為什么不能給蘋果時(shí)間？為什么不能接受一個(gè)走新路線的蘋果？

縱觀各大媒體對(duì)蘋果新產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，貶斥的多，褒揚(yáng)的少，而在這些調(diào)侃的評(píng)價(jià)中，不免讓人發(fā)現(xiàn)一種媒體普遍存在的一種心態(tài)和新聞報(bào)道態(tài)度：瞧著二郎腿悠閑看笑話。

看看蘋果到底會(huì)不會(huì)出現(xiàn)他們期望的作品，看看庫克到底行不行，如果不是媒體預(yù)期的那樣，媒體就會(huì)向蘋果吐口水！即便出現(xiàn)了還不錯(cuò)的亮點(diǎn)，也勉強(qiáng)給個(gè)褒獎(jiǎng)，但還口口聲聲的質(zhì)疑“這叫創(chuàng)新？”“蘋果的創(chuàng)新哪去了？”“庫克到底要干啥？”?

因?yàn)?，在媒體心里，庫克終究是不如喬布斯的，所以庫克無論怎樣調(diào)整戰(zhàn)略都會(huì)吃力不討好的，這種先入為主的偏見會(huì)影響媒體的客觀判斷和評(píng)論基調(diào)。

在我看來，無論庫克推出什么戰(zhàn)略，即便是好的策略，也終不能達(dá)成人們心中對(duì)蘋果的那份完美期望。這個(gè)期望已被我們的媒體擱置在最頂端，大眾的口味也被我們的媒體提到最高點(diǎn)，一個(gè)事一個(gè)人一個(gè)物被媒體集體捧起來成為神話是一瞬間的事，而這一個(gè)人一個(gè)事一個(gè)物也會(huì)在另一瞬間被我們的媒體扁的一文不值，大眾也會(huì)跟著隨風(fēng)倒。

不管外界和媒體如何將喬布斯神話，但我仍要客觀的去看待喬布斯時(shí)代的蘋果和庫克時(shí)代的蘋果之間的不同。

喬布斯是一個(gè)要求完美的人，也是對(duì)產(chǎn)品的“美”十分偏執(zhí)的人。他在世時(shí)，對(duì)蘋果產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，尤其是硬件產(chǎn)品的設(shè)計(jì)非常挑剔，也把許多力量都放在蘋果產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上，力求從審美學(xué)的角度打造獨(dú)一無二美妙絕倫的硬件體驗(yàn)。

從以往蘋果的每一款硬件產(chǎn)品，我們都能看到喬布斯要求完美和極致的理念，也正是這種極致“美”給了無數(shù)用戶一種“高端”、“有身份”、“時(shí)尚”、“獨(dú)特”的價(jià)值認(rèn)同。直到喬布斯逝世，蘋果產(chǎn)品的硬件形象和體驗(yàn)已經(jīng)達(dá)到了頂峰，達(dá)到了任何其他產(chǎn)品不可超越的形象，而喬布斯也成為被媒體和大眾膜拜的神話，他不可超越。

但是，即便喬布斯現(xiàn)在活著，蘋果的硬件產(chǎn)品不會(huì)一直非?？斓臒o限制的出新出奇，蘋果需要在軟件上做一些努力來穩(wěn)固市場份額和地位，硬件產(chǎn)品是可以被其他品牌超越的，但軟件產(chǎn)品才是企業(yè)真正站穩(wěn)腳跟的核心。而一直以來，蘋果在軟件產(chǎn)品上的發(fā)展與其他巨頭相比，并無太大動(dòng)作。

所以，縱觀庫克接手蘋果后的舉動(dòng)，可以看出，庫克在蘋果的軟件產(chǎn)品開發(fā)和市場拓展上做了許多的努力。而這些反被媒體認(rèn)為，庫克沒有遵循喬布斯的腳步，庫克不知道要干啥。因?yàn)楫?dāng)下的市場環(huán)境已不允許蘋果只以硬件產(chǎn)品驕傲自大，不允許蘋果再繼續(xù)固步自封，環(huán)境變了，企業(yè)的策略也要變！假設(shè)喬布斯還在世，相信他的重心也會(huì)放在蘋果軟件產(chǎn)品的發(fā)展上，來穩(wěn)固蘋果的地位。

從客觀來講，庫克非常用心的在謀蘋果未來的發(fā)展，但如今的輿論走向或許讓他十分尷尬。庫克曾擔(dān)任蘋果公司首席運(yùn)營官，負(fù)責(zé)蘋果公司的全球銷售和運(yùn)營，包括終端到終端的蘋果的供應(yīng)鏈、銷售活動(dòng)、服務(wù)以及管理。顯然，庫克是一個(gè)懂市場運(yùn)營的人，1998 年年初，喬布斯把庫克從康柏公司招入蘋果時(shí)，蘋果當(dāng)時(shí)的運(yùn)營可以用“一團(tuán)糟”來形容。

也正是庫克多年的庫存管理、制造和分銷運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)幫喬布斯解決了最頭痛的問題。所以，喬布斯逝世了，蘋果的戰(zhàn)略側(cè)重點(diǎn)開始轉(zhuǎn)移，以往十分封閉的蘋果開始變得開放和謀求合作，開始拓展軟件市場，從今年開發(fā)者大會(huì)上的軟件產(chǎn)品情況就可以看出端倪。比如，iOS 7集成騰訊微博，OS X 10.9桌面操作系統(tǒng)整合了Twitter，新iWork加入了對(duì)Office文檔的兼容，宣布了iOS in the Car產(chǎn)品，逐步的將iOS操作系統(tǒng)引入主流新款汽車的車載多媒體系統(tǒng)當(dāng)中。

這些都是蘋果與以往有極大不同的動(dòng)作，也表現(xiàn)出了在當(dāng)今的環(huán)境中，蘋果開始重新估量整個(gè)市場和競爭，并調(diào)整未來的發(fā)展方向。所以，我認(rèn)為蘋果未來會(huì)在硬件產(chǎn)品的基礎(chǔ)上更多發(fā)展軟件產(chǎn)品，謀求與其他企業(yè)的合作，以應(yīng)對(duì)其他技術(shù)巨頭對(duì)軟件市場的瓜分。不管這個(gè)方向和選擇對(duì)蘋果來說是對(duì)還是錯(cuò)，但從庫克的角度來講，他確實(shí)是希望將蘋果帶入一個(gè)新的時(shí)代。

如果把喬布斯時(shí)代的蘋果看做是一個(gè)以“硬件產(chǎn)品為中心”“向上的直線”的話，那么庫克時(shí)代的蘋果就是開始在這個(gè)直線基礎(chǔ)上向外擴(kuò)展分支。我想，喬布斯既然臨終希望庫克來繼承蘋果，一定是考慮到庫克對(duì)市場的把握和敏感度，以及庫克極為豐富的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，這是庫克的擅長和優(yōu)點(diǎn)，也是蘋果想要走的更長更遠(yuǎn)需要擁有的領(lǐng)導(dǎo)人。

所以，那些沒有任何客觀分析動(dòng)不動(dòng)就叫囂“庫克如何不行”“蘋果走下坡路”的媒體還是冷冷吧，諾基亞的消落的確因其戰(zhàn)略失敗造成的，但又何嘗不是被媒體給“罵死”的？

在蘋果的例子中，讓人第一的聯(lián)想到的就是我們?cè)Q其為“飛人”的劉翔，他曾經(jīng)被媒體“舉在天上”，之后也被這些媒體“摔在地下”。我們不能因?yàn)樗鴰淼臉s譽(yù)而不顧一切的把本有血有肉的人塑造成“不食人間煙火”的神仙，也更不能因?yàn)檫@個(gè)本身凡人的“神仙”出現(xiàn)的失誤或低谷后而對(duì)其嗤之以鼻。這樣是極不道德的行為！媒體對(duì)人應(yīng)該這樣，對(duì)企業(yè)更應(yīng)如此！

媒體的責(zé)任永遠(yuǎn)應(yīng)是客觀、公正、真實(shí)的報(bào)道你所看到的和正在發(fā)生的。

作者：常寧

文章來源：鈦媒體