微信錢包提現(xiàn),馬化騰到底要賺誰的錢?

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今天新聞里馬化騰說“微信支付的成本1個月3億”實在壓力太大,才作出“微信錢包提現(xiàn)收費”的決定。你看人家可謂有理有據(jù)啊,話說回來了,世界上沒有免費的午餐,做生意賺錢天經(jīng)地義,無可厚非。再說,大多數(shù)個人的微信錢包也就放一些紅包零錢啥的,真的是零錢啊,那點手續(xù)費也不會在意,退一步說,大家一般都是用錢包支付,所以直接從銀行卡劃賬,這部分并不收費,所以人們的反響也不那么強烈??墒牵⑿盘岈F(xiàn)到底掙得是誰的錢呢?

支付這個環(huán)節(jié)無非涉及下面幾方:

  1. 付款方:微信個人用戶
  2. 收款方:微信個人用戶或者是商戶
  3. 結(jié)算方:微信支付平臺
  4. 上面三方背后綁定的銀行

推理小說中最著名的一句話是“排除一切不可能,剩下的就是真相”,我們不妨按照這個思路來分析分析微信提現(xiàn)賺了誰的錢。

上門的第3個是微信自己顯然不是,第4個是銀行這個更不可能。那就剩下第1、2兩個了。

先來看第1個,付款方也就是廣大微信用戶。這些人的錢包賬戶里真的是“零錢”居多啊,據(jù)我估計在微信提前通知要收費后,一大部分人已經(jīng)提前提現(xiàn)了。就算沒有提現(xiàn),大不了我不提現(xiàn)以后慢慢把這些零錢花掉就是了,畢竟現(xiàn)在能用微信支付的地方太多了。以后盡量別在微信錢包里放錢,需要支付的時候直接從銀行賬戶轉(zhuǎn)賬一樣一樣的,而且還沒手續(xù)費(人家馬化騰幫我們付了:D)??磥?,從付款方的提現(xiàn)是能賺到錢,但好像不多啊,而且由于這個政策很多人把原來放在微信錢包里的錢提前提現(xiàn)了,估計以后也不會沒事往里充值。這對微信錢包可是不利的啊,因為放在那里的錢是沒有利息的,騰訊完全可以把這部分資金池里的錢和銀行搞個協(xié)議存款什么的,這也是一筆收入啊。我們沒有微信錢包后臺的數(shù)據(jù),到底是不是這樣沒有數(shù)據(jù)依據(jù),只是猜測,但簡單直觀的判斷,這樣做似乎得不償失。

接下來看第2個,收款方。排除了上門的三種可能,似乎只剩下這一個了。收款方可能是誰呢?比如,我欠你一些錢,正好沒帶現(xiàn)金,好了,現(xiàn)在微信轉(zhuǎn)賬給你好了。那么你就是收款方;還有誰?是商戶。現(xiàn)在我們在很多地方都能看到商家的門口貼著“支持微信、支付寶支付”的牌子,買完東西吃完飯,掏出手機掃一下碼就結(jié)賬了。全國的KFC都支持這個,尤其使在北上廣深這些地方,你甚至到一個賣煙的小店,老板都能拿出用微信支付,有的老板直接把二維碼貼在墻上,付賬時你掃一下,對方看一眼就得了。嘿,真方便。

等等,微信錢包怎么掙收款方的錢呢?答案應該就在這里。要知道,普通微信用戶付款可以直接從綁定的銀行賬戶轉(zhuǎn)賬,不僅過微信錢包,所以騰訊收不到錢,但是付款后錢并沒有直接進入收款方的銀行賬戶,而是放在了他們的微信錢包里。我上班和住的地方,幾乎大街小巷里的餐館、超市、酒店都可以用微信支付。隨著微信支付越來越普及,加上功能使用方便,商戶、尤其是線下商戶的收入中主要以現(xiàn)金、銀行刷卡和類似微信支付寶這樣的渠道為主。隨著智能手機的普及,加之微信和支付寶支付功能的便利性,這類二維碼支付的比重會逐步增加。那么可以推測商戶錢包賬戶中資金的規(guī)模是不小的,這才是微信錢包提現(xiàn)的大頭。

假設我們是用銀行卡在商戶的POS機商刷卡,商戶是要向銀聯(lián)(或者其他收單機構(gòu))按交易金額的比例交手續(xù)費的,現(xiàn)在你知道為什么有時候你消費時,商戶更愿意收現(xiàn)金的原因了吧。現(xiàn)在好了,開始的時候騰訊說交易手續(xù)費全免,商戶和消費者都很高興,等大家的習慣養(yǎng)成了,騰訊祭出這一招,對消費者來說不痛不癢,對商戶可不一樣,不得不說,騰訊的微信錢包支付提現(xiàn)真是很高明的一個策略,相當于變相的收了商戶的刷卡手續(xù)費。

騰訊的很多產(chǎn)品或者說很多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都是這樣,做的好的都是先砸錢培養(yǎng)用戶習慣,讓你用的離不開這個產(chǎn)品的時候,再通過別的方式“曲線救國式”的收費。那句話怎么說的來著:羊毛出在豬身上。其實,這種做法很值得我們學習,尤其是創(chuàng)業(yè)或者做產(chǎn)品,在產(chǎn)品設計之初就要想好以后有哪些賺錢的方式,多想幾種方案,多幾個贏利點,然后產(chǎn)品功能按節(jié)奏分步驟的推出,就像下棋一樣,先跳馬還是先拱足一步步來,現(xiàn)在可能丟車換馬,下一步說不定就直接奪帥了。一上來就殺氣騰騰的要將你一軍的人,一定是臭棋簍子。如果微信支付剛推出來就收費的話,估計是干不過支付寶的,經(jīng)過這么就的用戶培養(yǎng)和市場鋪墊,現(xiàn)在時機到了自然水到渠成。

蘋果手機的每一個新產(chǎn)品發(fā)布也都是這個規(guī)律。比如手寫筆這種設備早就有了,市面上也有很多產(chǎn)品可以在蘋果的iPad或手機上使用,但是蘋果一直沒有出過自己類似產(chǎn)品。直到它先推出一個3DTouch功能,然后再推出一個Apple Pencil的產(chǎn)品,這個Apple Pencil正好可以結(jié)合3DTouch功能實現(xiàn)手寫筆繪的輕重粗細。

所以說,產(chǎn)品的功能并不是大而全就好,一下子給用戶一大堆功能,用戶反而不知道該如何下手,甚至會產(chǎn)生抗拒。好的產(chǎn)品一定是有一個逐步推出功能,慢慢培養(yǎng)和教育用戶的過程,是一個提前規(guī)劃產(chǎn)品盈利模式,逐步試驗并實現(xiàn)好產(chǎn)品與市場進行價值交換(賺錢)的過程。

 

作者:@Eric(微信公眾號:大毛哥),支付產(chǎn)品總監(jiān),我愛我們的產(chǎn)品,我愛我們的團隊,我信奉“沒有盈利模式的產(chǎn)品都是耍流氓”。

本文由 @Eric 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理?,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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評論
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  1. 同樣姓馬,麻花藤簡直是民族罪人

    來自上海 回復
  2. 羊毛只會長在羊身上,如果雞身上長了羊毛那肯定是偷過來的

    來自北京 回復
  3. 道理我都懂,但是為什么支付寶不收費

    來自浙江 回復
    1. 支付寶會收費的,只是時間和方式的問題

      來自北京 回復