極速版大爆發(fā),1.3億用戶背后的下沉流量搶奪戰(zhàn)!

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人口紅利將盡,資本寒冬到來。越來越多企業(yè)面臨流量見底及流量成本越來越高,企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)向下沉市場,試圖尋找下一個流量紅利帝國。用戶在哪里,就搶占哪里。

QuestMobile發(fā)布的《2019“極速APP”洞察報告》顯示,截至2019年10月,各類極速版App月活用戶已經(jīng)突破1.3億,同比增速超2.5倍,極速類App更是突破75款。快速增長的數(shù)據(jù)背后,各領(lǐng)域互聯(lián)網(wǎng)大廠紛紛布局極速版App,新聞資訊類、短視頻類、視頻類、社交類等頭部玩家紛紛入局,極速版App已成為頭部應(yīng)用的標(biāo)配。

一、前言

自從2017年開始,中國移動互聯(lián)網(wǎng)用活躍用戶規(guī)模增長率開始急劇下滑,2018年年底,月活躍用戶增長率已下降至5%以下,流量紅利逐漸見底,越來越多企業(yè)面臨增長乏力業(yè)務(wù)收縮。

但是拼多多和趣頭條卻先后赴美上市,逆風(fēng)成長,成為了中國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域上市速度最快的兩家公司,驗(yàn)證了下沉市場無限的發(fā)展?jié)摿?,下沉市場擁有正處于消費(fèi)升級階段的龐大用戶群體和裂變屬性極強(qiáng)的巨大流量。

巨頭布局,不斷推出新的商業(yè)模式和營銷手段,逐漸將下沉市場視為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)“最后的流量紅利”。根據(jù)下沉市場用戶特點(diǎn),推出特賣、社交電商、拼購、現(xiàn)金激勵、極速版App等多種模式及玩兒法。

騰訊系、阿里系、百度系、字節(jié)跳動、網(wǎng)易等企業(yè)均推出多款極速版App,以新聞資訊類、短視頻類、視頻類等工具類產(chǎn)品為主,覆蓋了用戶大量的用戶時長。

2019年,極速版App月活用戶已經(jīng)突破1.3億,同比增速超2.5倍,快速獲取新用戶,為何極速版App可以圈粉一大波?極速增長背后的邏輯到底是什么?

二、產(chǎn)品輕量化,提升用戶體驗(yàn)

當(dāng)一個產(chǎn)品用戶基數(shù)越來越大時,企業(yè)必須面對越來越廣泛的需求,也會遇到企業(yè)發(fā)展過程中必然的商業(yè)化過程,商業(yè)利益VS用戶體驗(yàn),產(chǎn)品架構(gòu)會越來越復(fù)雜,功能會越來越龐大甚至臃腫。企業(yè)商業(yè)化過程,沒有幾個能如微信一樣克制。

與此同時,就會帶來諸多問題,產(chǎn)品本身越來越臃腫,產(chǎn)品占用內(nèi)存越來越多,性能較差的機(jī)型會越來越卡……以致于體驗(yàn)可能越來越差。

流量爭奪持續(xù)白熱化,頭部玩家通過差異化的產(chǎn)品形態(tài)搶占細(xì)分市場。針對產(chǎn)品主App長期存在的固有問題,頭部玩家創(chuàng)新提出極速版App,來解決主App的頑疾,以安裝快、體積小、流暢等優(yōu)勢圈粉一波。

1. 占用內(nèi)存小且運(yùn)行流暢

下沉市場是指三線以下城市以及廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村地區(qū),用戶手機(jī)更新頻率慢,多為幾年前的低端手機(jī),手機(jī)配置相對較低,且有相當(dāng)部分中老年人。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,極速版App用戶的安卓終端價格56%集中于2000元以內(nèi),而整個移動互聯(lián)網(wǎng)用戶安卓手機(jī)終端價格56%集中于2000元以上,并且低價手機(jī)用戶人均打開數(shù)量較低。

說明低配手機(jī)的內(nèi)存和性能限制了用戶對更多移動應(yīng)用的使用,因此內(nèi)存小、運(yùn)行更流暢的極速版App擊中了這部分小內(nèi)存低配手機(jī)用戶的痛點(diǎn)。

根據(jù)對頭部產(chǎn)品的主App與極速版App內(nèi)存比較發(fā)現(xiàn),所有的極速版內(nèi)存占用更小,60%的極速版內(nèi)存小于主App的一半,對于低配手機(jī)用戶確實(shí)是極好的選擇。

2. 功能簡介且聚焦

360創(chuàng)始人周鴻祎曾說過:在產(chǎn)品方向上,一定要先學(xué)會做減法,而不是做加法。要先找對一個點(diǎn)做到極致,否則你什么功能都做,最后都不突出,沒有鮮明的賣點(diǎn)。

可見產(chǎn)品的最佳狀態(tài)不是為了堆積功能,越多才越好,而是要學(xué)會做減法。面對復(fù)雜的產(chǎn)品架構(gòu),龐大且臃腫的功能,信息量溢出,對于喜歡簡潔、追求信息效率的用戶來說是一種打擾,過度打擾損壞用戶體驗(yàn),用戶甚至?xí)x你而去。如年輕人比較喜歡用QQ,成年后慢慢就會遠(yuǎn)離QQ而走近微信,QQ臃腫的功能著實(shí)會打擾到用戶,簡潔的微信豈不更好。

頭部玩家通過差異化的產(chǎn)品形態(tài)搶占細(xì)分市場,極速版App通常僅保留主App的主體功能,去掉了許多冗余、擴(kuò)展的功能,整個產(chǎn)品功能更加簡潔且聚焦。如對比了今日頭條和今日頭條極速版,今日頭條極速版App僅保留了首頁新聞、西瓜視頻、小視頻、我的、任務(wù)等幾個主功能及基礎(chǔ)功能,去掉了若干互動等擴(kuò)展功能,對于僅看新聞、看視頻的用戶確實(shí)是簡潔了許多。

當(dāng)前,流量爭奪持續(xù)白熱化,頭部玩家需要通過不一樣的產(chǎn)品形態(tài)來搶占細(xì)分市場,而極速版App正是不二選擇。極速版App通常僅保留主App的主要功能,大大提升了用戶的使用體驗(yàn)。同時,極速版App還具備內(nèi)存小、運(yùn)行流暢等優(yōu)勢。此外,不少極速版App都采取“現(xiàn)金激勵”的方式,來吸引下沉用戶。

三、人口紅利將盡,搶占下沉市場

經(jīng)濟(jì)增長乏力,行業(yè)紅利和人口紅利已經(jīng)告別野蠻生長,移動互聯(lián)網(wǎng)增量用戶增長難上加難,對于存量用戶的爭奪將成為下一個戰(zhàn)場,下沉市場就是其中一大塊肥肉。

下沉市場用戶是一個完全有別于土生土長于移動互聯(lián)網(wǎng)時代原著居民的群體,移動互聯(lián)網(wǎng)我們也許比中國互聯(lián)網(wǎng)歷程中的任何時刻,都亟需了解我們的下沉市場用戶。

下沉市場是指三線以下城市包含三線、四線、五線城市以及廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村地區(qū)。也有說法,稱下沉市場指原有互聯(lián)網(wǎng)模式不易觸達(dá)或觸達(dá)成本極高,得益于技術(shù)的進(jìn)步和商業(yè)模式的迭代,從實(shí)現(xiàn)手段上可以更容易觸達(dá)的市場群體。

1. 增量市場將盡,深挖存量市場

自從2017年開始,中國移動互聯(lián)網(wǎng)用活躍用戶規(guī)模增長率開始急劇下滑,增量市場將盡。

根據(jù)CNNIC最新數(shù)據(jù),我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.47億,下沉市場網(wǎng)民約占54.3%,中國移動互聯(lián)網(wǎng)總時長增量中有55%增量來源于下沉市場,下沉市場的平均消費(fèi)增速也遠(yuǎn)高于一二線城市,且該群體暫未形成穩(wěn)定的品牌喜好。下沉市場具有無限的發(fā)展?jié)摿?,深挖存量市場,未來將是各大品牌商的主要?zhàn)場。

2. 如何搶占下沉市場用戶

一方面,通過降低產(chǎn)品內(nèi)存體積,簡化功能,適配下沉市場用戶的低配置手機(jī);另一方面,通過邀請得獎勵、完成任務(wù)得獎勵等現(xiàn)金激勵方式迅速吸引一大波忠實(shí)粉絲。

騰訊系、阿里系、百度系、字節(jié)跳動、網(wǎng)易等企業(yè)均推出多款極速版App,以新聞資訊類、短視頻類、搜索等工具類產(chǎn)品為主,新聞資訊類今日頭條、米讀為代表,短視頻類以抖音、快手為代表,電商類雖無典型的極速版App。但眾所周知,拼多多是最具代表性的下沉產(chǎn)品。

利益刺激是吸引下沉市場用戶的最有效手段,輔以社交裂變形式加速利益的刺激,達(dá)到了用戶爆發(fā)式增長,大多數(shù)下沉產(chǎn)品都建立了完整的任務(wù)體系,每項(xiàng)任務(wù)都是利益滿滿,足以吸引下沉用戶愛不釋手。

下沉用戶趨利性強(qiáng),忠誠度不高,來的初衷可能是薅羊毛、賺錢。產(chǎn)品任務(wù)體系要與產(chǎn)品核心功能相結(jié)合,培養(yǎng)用戶刷視頻、刷資訊、購物商品等使用習(xí)慣,增強(qiáng)用戶對產(chǎn)品的使用粘性。

四、總結(jié)

人口紅利見頂,業(yè)務(wù)增長乏力,我們比任何時刻都更亟需深入了解我們的市場及用戶,深耕用戶運(yùn)營或許是應(yīng)對變化莫測的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一劑萬能藥。深度了解用戶,長期維系和培養(yǎng)用戶,建立用戶與企業(yè)的信任體系,從而提升用戶粘性及加快變現(xiàn)的效率。

下沉市場發(fā)展?jié)摿薮?,下沉市場用戶是一波重視小圈子社交,對價格敏感,喜愛簡單易懂產(chǎn)品,閑暇時間又充足的人群,想讓我們的產(chǎn)品下沉,要深入分析下沉群體特征,并結(jié)合公司業(yè)務(wù)場景,挖掘潛在的商業(yè)價值??傮w來說,下沉市場商業(yè)潛力巨大,競爭也將越來越激烈。

參考文獻(xiàn):QuestMobile,2019年極速版App洞察報告

#專欄作家#

Rain,微信公眾號:產(chǎn)品經(jīng)理的那點(diǎn)事兒。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。電商高級產(chǎn)品經(jīng)理,先后負(fù)責(zé)商品、訂單、店鋪、營銷組件、社交電商體系構(gòu)建等產(chǎn)品設(shè)計及產(chǎn)品全生命周期管理維護(hù)。

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  1. 產(chǎn)品思維培養(yǎng)、產(chǎn)品/運(yùn)營能力提升干貨、求職攻略、大廠內(nèi)推等內(nèi)容。歡迎關(guān)注作者公眾號:產(chǎn)品經(jīng)理的那點(diǎn)事兒。

    來自河南 回復(fù)
  2. 贊!極速版app太火了,各大互聯(lián)網(wǎng)公司都在布局極速版,下沉市場太誘人了。

    回復(fù)
    1. 騰訊有多少產(chǎn)品經(jīng)理

      來自廣東 回復(fù)