“愛(ài)打群架”的輕食行業(yè),迎來(lái)死亡高發(fā)期
輕食的市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)是趨勢(shì),輕食業(yè)沒(méi)有形成品牌、沒(méi)有找到盈利模式也是事實(shí)。
從咖啡到奶茶、果飲再到低脂輕食,年輕人口腹欲上的風(fēng)口一波接一波。種類(lèi)格局一變?cè)僮儯ㄒ徊蛔兊拇蟾啪褪鞘袌?chǎng)規(guī)模的持續(xù)增長(zhǎng)。
外賣(mài)平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示:從2016年開(kāi)始,沙拉已經(jīng)成為熱門(mén)菜式,訂單同期增速高達(dá)16倍,是外賣(mài)大盤(pán)增速的5.3倍。到了2017年8月的訂單量相比去年同期增幅超過(guò)123.55%,人數(shù)增長(zhǎng)5至6倍。
然而,從某種角度來(lái)看,輕食與奶茶簡(jiǎn)直同病相憐。
回望奶茶賽道,一邊是開(kāi)業(yè)大吉,一邊是關(guān)門(mén)再見(jiàn)。輕食店也不例外,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)數(shù)顯示:輕食類(lèi)門(mén)店的數(shù)量也從2017年底的600多家迅速增長(zhǎng)到目前的3500多家。
局勢(shì)熱鬧,場(chǎng)面也很現(xiàn)實(shí)。
- 2015年,GREENY小綠格蕾沙拉停業(yè);
- 2017年初,“沙拉日記”宣布倒閉;
- 今年3月,甜心搖滾沙拉官方媒體賬號(hào)已停更,全線業(yè)務(wù)停擺;
- 4月,米有沙拉在上海的門(mén)店僅剩3家,官方賬號(hào)停止更新。
似乎,餐飲的極高死亡率是業(yè)內(nèi)的探討熱點(diǎn),相比之下,小眾的輕食壓力更是無(wú)處遁形。
一、商家的“概念”死亡論
其實(shí),輕食市場(chǎng)的興起跟當(dāng)下網(wǎng)紅消費(fèi)的本質(zhì)很像。上到明星,下到KOL,僅用鏡頭前的一盒沙拉,便將簡(jiǎn)單的三餐催生成一種潮流行為。
如今,潮流升級(jí),逐漸演變?yōu)樾碌娘嬍澄幕?/p>
2012年,英國(guó)醫(yī)學(xué)博士Micheal和BBC合作記錄片《進(jìn)食、斷食與長(zhǎng)壽》,次年和一位營(yíng)養(yǎng)健康的專(zhuān)欄作家合作出版了《輕斷食》一書(shū),在果蔬汁公司的助力下,成為輕食文化啟蒙。
誠(chéng)然,各路市場(chǎng)玩弄起概念都是一把好手,當(dāng)?shù)椭?、健康、減肥等效應(yīng)性名詞包圍輕食主義時(shí),資本者手里的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值實(shí)在難以估量。
我們不可否認(rèn),相較于其他餐飲種類(lèi),商家的宣傳點(diǎn)恰好就是消費(fèi)者的消費(fèi)意義,在努力迎合消費(fèi)心理上,輕食顯得毫不費(fèi)力。
但撥開(kāi)光鮮的表面,我們不難看到,對(duì)于絕大多數(shù)輕食商家而言,他們對(duì)科學(xué)健康一竅不通,渾水摸魚(yú),所謂的健康與減肥也就僅僅只是營(yíng)銷(xiāo)噱頭而已。
曾經(jīng)是“沙拉日記”粉絲的楊小姐表示:在減肥期間,定輕食外賣(mài)時(shí)會(huì)先看餐品熱量;但很多商家不標(biāo)注卡路里,還有的亂寫(xiě),比如100g雞胸肉大約有130大卡的熱量,有的無(wú)知商家能寫(xiě)到低于100卡。
不少營(yíng)養(yǎng)師評(píng)價(jià)過(guò)當(dāng)前的輕食店,從均衡標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看,目前市場(chǎng)上很少有一家健康餐提供的食物能夠滿足標(biāo)準(zhǔn)。究其原因,是輕食的入局門(mén)檻很低,往往是年輕的創(chuàng)業(yè)者本著一心熱血,在沒(méi)有任何餐飲經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)的基礎(chǔ)上擇地而起。
另一方面,隨著輕食主義漸成風(fēng)尚,食品安全也被權(quán)威方打上一個(gè)醒目的問(wèn)號(hào)。2018年12月份,中國(guó)科協(xié)科普官方平臺(tái)發(fā)表一篇有關(guān)“高端輕食”的文章。文章里指出:由于沙拉等輕食菜品不經(jīng)加熱,在衛(wèi)生安全方面存在隱患,選擇“輕食餐廳”,該餐廳的“食品安全登記”很重要,大型餐廳相對(duì)更安全。
2017年7月21日,“一籠小確幸”上海地區(qū)所有門(mén)店由于食品安全事件暫停營(yíng)業(yè),線上平臺(tái)也全部下線。今年,Keep上線小程序“Keep輕食”,主打輕食沙拉外賣(mài),線下無(wú)門(mén)店,在《網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》中屬于違規(guī)行為。
矛盾的是,就天眼查中輕食行業(yè)公司數(shù)據(jù)來(lái)看,全國(guó)范圍內(nèi)共有在業(yè)企業(yè)995家,存續(xù)企業(yè)4057家;個(gè)人及個(gè)體工商戶企業(yè)占比90.4%,較具規(guī)模的企業(yè)占比較少,作坊類(lèi)商家構(gòu)成整個(gè)輕食行業(yè)。
因此,從消費(fèi)端來(lái)看,輕食人群其實(shí)在逐漸擴(kuò)大,市場(chǎng)還是那個(gè)市場(chǎng);而在商家方面,產(chǎn)品質(zhì)量多數(shù)尚都處在不及格狀態(tài)。
輕食經(jīng)營(yíng)者頻繁折戟,客觀地看,跟消費(fèi)市場(chǎng)本身并沒(méi)有太大的直接關(guān)系,企圖在消費(fèi)趨勢(shì)中濫竽充數(shù),泡沫嚴(yán)重,才是失敗的關(guān)鍵原因。
二、成長(zhǎng)中的“不可抗力”
無(wú)論是奶茶還是咖啡,各自的頭部品牌對(duì)消費(fèi)者而言都是如數(shù)家珍。
而反觀輕食市場(chǎng),不僅沒(méi)有誕生經(jīng)典頭部品牌,那些消費(fèi)者耳熟能詳?shù)钠放圃跉v經(jīng)輝煌后,如今卻掙扎在生死邊緣。
2016年12月,創(chuàng)立三年,日訂單穩(wěn)定的“沙拉日記”在公眾號(hào)文章中宣布停業(yè)。從某種層面來(lái)看,沙拉日記是整個(gè)輕食行業(yè)的現(xiàn)實(shí)代表,用一句話可以概括“起于理想,長(zhǎng)于風(fēng)口,死于強(qiáng)盛?!?/p>
在收獲初期紅利后,沙拉日記曾提出這樣的發(fā)展理論:“要么做大做強(qiáng),要么死路一條”。
于是, 2個(gè)人的團(tuán)隊(duì)逐漸壯大,為了更好運(yùn)營(yíng),招聘新媒體編輯、客服與后廚人員;前期30平的小廚房已經(jīng)開(kāi)發(fā)殆盡,租下更大的店面;為了保證沙拉的新鮮度、口感并提高制作效率,重金添置大量的廚房設(shè)備。
然而,一系列擴(kuò)張手段卻成了“壓死駱駝的稻草”。值得一提的是,沙拉日記在停業(yè)時(shí)的訂單量依然十分可觀。然而,這正是最可悲的,據(jù)創(chuàng)始人“番茄妹”表示:有單量,沒(méi)利潤(rùn),我們就好像進(jìn)了一條死胡同。
利潤(rùn)停滯最致命,前進(jìn)規(guī)劃的涉及范圍是商家整個(gè)主體。服務(wù)、產(chǎn)品、衛(wèi)生、宣傳,眾位一體,是需要大量資本與管理來(lái)共同維系的。這對(duì)于受眾群體仍有更大上升空間的輕食行業(yè)來(lái)說(shuō),艱難程度可想而知。
無(wú)獨(dú)有偶,除了沙拉日記,2017年,茶香書(shū)香全面閉店,閉店之初背負(fù)著拖欠員工薪資、租金、欠款達(dá)數(shù)百萬(wàn)。
此外,餐飲業(yè)似乎逃不開(kāi)高低峰的魔咒,但對(duì)于輕食行業(yè)來(lái)說(shuō),可怖的高低峰不僅體現(xiàn)在單一營(yíng)業(yè)日中,更體現(xiàn)在長(zhǎng)周期的季節(jié)性上。
據(jù)悉,每年的九月份后,輕食類(lèi)的訂單會(huì)直線下降?!胺衙谩睂?duì)此深有感觸:誰(shuí)不想在寒冷天兒里吃口熱乎的,國(guó)內(nèi)所有的輕食品牌,都逃不過(guò)秋冬淡季的經(jīng)營(yíng)困難。
寒冬來(lái)臨,不再單純地代指資本與市場(chǎng)的蕭條,輕食行業(yè)的“寒冬”一年一度,無(wú)法逃避,已成為經(jīng)營(yíng)中的“不可抗力”。店鋪?zhàn)饨?、人力、設(shè)備的支出成本是固定的,間歇性營(yíng)業(yè)使得成本漏洞越來(lái)越大,導(dǎo)致商家最終陷入“入不敷出”的境地。
另一方面,輕食產(chǎn)品以電商模式運(yùn)作是有很大生存難度的,其作為一種需要保鮮的生鮮產(chǎn)品,保質(zhì)期較短,生產(chǎn)后需即時(shí)配送,這在供應(yīng)鏈、物流配送上的成本與時(shí)效有極高的要求。
成本與營(yíng)收間的差距不好控制,誠(chéng)然,輕食終究不屬于傳統(tǒng)餐飲,在需求性上又不同于奶茶與咖啡。可以說(shuō),這是一場(chǎng)間歇性嚴(yán)重的生意。
弱者,死在對(duì)家手里;強(qiáng)者,往往死在自己手里。
三、品牌大戰(zhàn)一觸即發(fā)
在資本家眼里,輕食風(fēng)刮得很快,行業(yè)融資大盛止步于幾年前。
“大開(kāi)沙界”創(chuàng)立于2015年10月份,公開(kāi)途徑所能查詢到的融資信息就停留2017年2月;“沙綠輕食”的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)里有大眾點(diǎn)評(píng)、阿里等知名互聯(lián)網(wǎng)公司高管,融資信息停留在2016年。
顯然,風(fēng)口已無(wú)聲無(wú)息地落下,取而代之的,是多個(gè)新秀曇花一現(xiàn)。如今,大浪淘沙,游戲的下半場(chǎng),掌握那些生命力頑強(qiáng)的品牌手里。
然而,國(guó)內(nèi)輕食圈零散成兵,一片空白地中卻沒(méi)有領(lǐng)軍品牌。如何在短時(shí)間內(nèi)塑造市場(chǎng)知名度,成為決策的關(guān)鍵所在。
曾經(jīng)致力要做“輕食界小米”的搖滾甜心沙拉為了營(yíng)銷(xiāo)品牌大費(fèi)周章,2015年10月,甜心搖滾沙拉通過(guò)“三百半裸斯巴達(dá)肌肉男送沙拉”的強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)事件在網(wǎng)絡(luò)爆紅,卻很快陷入困境。沙拉日記試圖與健身房合作,培養(yǎng)固定消費(fèi)群,強(qiáng)化品牌認(rèn)知,卻在高額的抽成面前望而卻步。
當(dāng)前,這些新秀品牌多數(shù)陷入危機(jī)在某種程度上就是一種預(yù)兆,正如“沙綠輕食”的李科所說(shuō):盡管輕食店越開(kāi)越多,但市場(chǎng)上仍然缺乏好的品牌,難以形成品牌辨識(shí)度。
于是,隨著網(wǎng)紅品牌興起又沒(méi)落;另一方面,傳統(tǒng)餐飲品牌終于意識(shí)到輕食消費(fèi)規(guī)模正只增不減,故而紛紛變相入局。
近日,國(guó)內(nèi)知名餐飲品牌“沙縣小吃”推出“沙縣輕食”,借助輕食主義成功打入年輕消費(fèi)圈;高熱量的代表“肯德基”在杭州開(kāi)設(shè)輕食餐廳“KPRO”,主打西式簡(jiǎn)餐,產(chǎn)品主要以沙拉、三明治等為主;日本的丼飯專(zhuān)賣(mài)店“吉野家”,2017年11月推出全新輕食概念店。
輕食是小眾的,并不屬于國(guó)人剛性類(lèi)的餐飲領(lǐng)域,難以誕生強(qiáng)大品牌,但隱沒(méi)在消費(fèi)潛力背后仍有更多的關(guān)鍵參與者。
傳統(tǒng)品牌分割市場(chǎng)份額,新秀們的生存空間必然受到擠壓,我們不可否認(rèn),這個(gè)局限的封閉空間里,正上演一場(chǎng)激烈無(wú)序的群架。
#專(zhuān)欄作家#
歪道道,微信公眾號(hào):歪道道(wddtalk),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作家。以人性觀察科技,用理性解讀熱點(diǎn)。互聯(lián)網(wǎng)與科技圈深度觀察者。
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