在商業(yè)世界里，競爭是永恒的常態(tài)，永遠(yuǎn)都是長江后浪推前浪。總有新公司窺伺別人的領(lǐng)地，而既有公司總是想方設(shè)法保護(hù)自己的市場。這方面。樹立護(hù)城河就是強(qiáng)大的保護(hù)手段。那么有哪些類型的護(hù)城河呢？又應(yīng)該如何樹立自己的護(hù)城河呢？

價(jià)值可通過創(chuàng)新創(chuàng)造，但是，創(chuàng)新者能積累多少價(jià)值部分要取決于競爭對手模仿創(chuàng)新的速度。創(chuàng)新者必須阻止競爭才能收獲自己創(chuàng)造的部分價(jià)值。在各種情況下，這些阻止競爭的方式被稱為進(jìn)入壁壘，可持續(xù)的競爭優(yōu)勢，或者通俗地說，是護(hù)城河。有許多不同的護(hù)城河，但其根源只有幾個(gè)不同的原則。本文嘗試根據(jù)這些原則對最著名的護(hù)城河進(jìn)行分類，以便在成立公司時(shí)對其進(jìn)行系統(tǒng)地評估。

我會試著僅關(guān)注那些似乎具有結(jié)構(gòu)性原因的障礙。這不包括像管理人才、創(chuàng)始人愿景、公司文化之類的東西。這些東西通常不會被模仿，但原因不是因?yàn)椴豢赡７碌模涸谠S多情況下，它們只是某種表面上罕見能力的跡象。盡管能力可能是個(gè)人的最終競爭優(yōu)勢，但這是個(gè)人而非公司的財(cái)產(chǎn)。（有些東西屬于企業(yè)文化而不僅僅是個(gè)人能力，這個(gè)后面再討論。）

這個(gè)有點(diǎn)啰嗦的序言的最后一點(diǎn)：此處并無任何發(fā)明，只是進(jìn)行分類。每個(gè)商業(yè)策略師似乎都有自己的護(hù)城河清單，包括波特、魯梅爾特、赫爾默，格林瓦爾德、莫博森等，甚至可以一直追溯到亞當(dāng)·斯密。這篇文章對護(hù)城河的編目或某種護(hù)城河可帶來的好處沒什么興趣；本文更感興趣的是嘗試總結(jié)出護(hù)城河共同的潛在機(jī)制，以確定初創(chuàng)企業(yè)在建立競爭壁壘時(shí)可能會遇到的困難。

讀高中的時(shí)候你大概就已經(jīng)了解到，在完美的市場下，超額利潤是存在的，因?yàn)楣靖偁帟阉鼣D掉。但是，如果一項(xiàng)創(chuàng)新能夠創(chuàng)造出更好的產(chǎn)品或者以更廉價(jià)的方式推出產(chǎn)品的話，創(chuàng)新者就可以從創(chuàng)新中獲得一些超額利潤。這種超額只能持續(xù)到競爭對手趕上并模仿其創(chuàng)新為止。創(chuàng)新者的戰(zhàn)略任務(wù)之一就是要盡可能久地阻止他人模仿。

這不僅適用于成熟市場的公司，而且還適用于建立新市場的初創(chuàng)企業(yè)。如果一家初創(chuàng)公司顯然是成功的，客戶正在迅速采用他們的產(chǎn)品的話，那么更多的既有公司和其他的創(chuàng)業(yè)者很快就會模仿他們，從而奪走部分創(chuàng)新價(jià)值，并最終消除創(chuàng)新者可以獲取的超額利潤。創(chuàng)業(yè)公司也必須設(shè)法阻止別人模仿。

創(chuàng)新是競爭優(yōu)勢的一種（盡管并非所有競爭優(yōu)勢都是創(chuàng)新），而要做戰(zhàn)略工作就是保持這種競爭優(yōu)勢的可持續(xù)性（邁克爾·波特，《競爭優(yōu)勢》），從而維持作為對抗競爭的堡壘優(yōu)勢。通俗地說，阻止或減緩別人模仿的機(jī)制就叫護(hù)城河。

護(hù)城河依靠以下四個(gè)基本來源之一來防止模仿：

• 國家；
• 特殊知識；
• 規(guī)模；
• 系統(tǒng)剛性。

以下是最常見的護(hù)城河的分類，按照來源梳理。

這四種來源要么是某種特別的非商業(yè)力量，要么就是一種自我強(qiáng)化的機(jī)制。我將論證這一點(diǎn)，即具備高增長潛力的初創(chuàng)企業(yè)很少從一開始就擁有可持續(xù)的競爭優(yōu)勢，大多數(shù)情況下，都必須逐步建立起可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。但是，這個(gè)結(jié)論成立很大程度上要取決于護(hù)城河的獲取方式以及潛在來源是什么。

在每個(gè)部分中，我將討論競爭優(yōu)勢的來源以及由此產(chǎn)生的一些較常見的護(hù)城河。這些并不是詳盡的清單。我還將簡要討論這些護(hù)城河對于早期啟動有多大用處。

國家賦予的優(yōu)勢

從概念上講，最簡單的進(jìn)入壁壘就是國家賦予的壁壘。政府直接或間接保護(hù)公司免受競爭。各國政府會出于各種原因選擇限制競爭，比如鼓勵某種行為（例如，專利），經(jīng)濟(jì)保護(hù)主義（關(guān)稅，國家冠軍企業(yè)），以及政治原因（作為一種交換條件，擔(dān)心導(dǎo)致強(qiáng)大的選民失望，甚至只是簡單的政治偏好。）

政府賦予的壟斷，一種常見的形式是專利，以及通過知識產(chǎn)權(quán)法向公司提供的其他保護(hù)。通常都帶有鼓勵發(fā)明人或防止顧客困惑的目的。專利跟初創(chuàng)企業(yè)的相關(guān)性最強(qiáng)，可以是巨大的激勵，因?yàn)榭梢栽谝欢螘r(shí)間內(nèi)阻止競爭。

比方說，如果政府不允許有排他期的話，制藥公司可能就不會投入巨資去開發(fā)和測試新藥。因?yàn)轭愃扑幬锆熜Р患?，沃納蘭伯特（Warner-Lambert）投入巨資研發(fā)一種有可能降低膽固醇的藥物，如果有效的話，將會有巨大回報(bào)。

但是，他們只有能阻止他人復(fù)制自己發(fā)現(xiàn)的任何成功藥物才能獲得巨大回報(bào)。沃納蘭伯特成功率，立普妥成為世界上最暢銷的藥物之一，在美國專利期內(nèi)的銷售額超過1250億美元。

政府還可以給壟斷授予更模糊的政策目標(biāo)。在美國，由于神秘的原因，政府授予了美國職棒大聯(lián)盟反托拉斯法的豁免權(quán)。擺脫了任何競爭對手都要面臨的限制，使得MLB擁有了任何進(jìn)入者都不具備的優(yōu)勢。

有的政策可能不會阻止競爭，但會妨礙競爭。關(guān)稅可能令非本地公司參與競爭不具備經(jīng)濟(jì)性，許可可能會導(dǎo)致進(jìn)入市場耗時(shí)耗錢，管制強(qiáng)加到新進(jìn)入者的標(biāo)準(zhǔn)可能會令其難以滿足。政府賦予的可能不是壟斷，而是寡占，比方說只發(fā)放少數(shù)電動滑板車牌照，或者幾千張的出租車牌照。

監(jiān)管可能是保護(hù)公民的一種嘗試，但通常也是獎勵政治忠誠的一種手段。其他手段有時(shí)候更直接點(diǎn)。政治家可能會引導(dǎo)政府支持到成功對自己有好處的企業(yè)，要么就是因?yàn)樗麄冊谄髽I(yè)身上有自己的利益，或者因?yàn)樵撈髽I(yè)對政治家的權(quán)力有影響。在美國，有利于汽車經(jīng)銷商的法律屬于此類，政府供應(yīng)商的選擇可能也屬于此類。

政府還有其他辦法來減少競爭，比如指定國家冠軍企業(yè)（比方說，國家航空公司），或通過財(cái)政支持或優(yōu)先購買來偏向某些公司，使得別人進(jìn)入市場在經(jīng)濟(jì)上不可行。在這方面空中客車公司就是一個(gè)例子。

另一種國家賦予的護(hù)城河是公司通過財(cái)產(chǎn)所有權(quán)和合同來控制稀缺資源。這種控制是國家授予的，從某種意義來說是通過國家權(quán)力實(shí)施的。這跟前面相比屬于不同的政府行為：政府并未賦予其優(yōu)勢，而是替其捍衛(wèi)優(yōu)勢——足夠聰明或者幸運(yùn)的公司自己制造出來的優(yōu)勢。它們之間可能會有很多重合之處——公司可能會購買專利，然后政府既是專利的授予者又是購買公司所有權(quán)的捍衛(wèi)者——但這是相互獨(dú)立的功能。

對資源最直接的控制是可以創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的不動產(chǎn)所有權(quán)：如金礦的所有權(quán)，人流密集的零售場所，位于交通樞紐的倉庫等。公司還可以控制而不需要擁有資源。公司可能可以簽訂合同，賦予其專有或優(yōu)先使用某些原材料的權(quán)利?；虮ＷC能拿到供應(yīng)商一定數(shù)量產(chǎn)出的合同?；蚋姓?dāng)局或其他合作伙伴簽訂合同，成為唯一的電信提供商，或者是少數(shù)幾個(gè)可以使用關(guān)鍵API的公司之一?；蛘?，它可能與經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)簽訂了合同，導(dǎo)致競爭產(chǎn)品的分銷非常困難——百事可樂和可口可樂都充分利用了這一點(diǎn)。盡管這與完全擁有在法律上有所不同，但結(jié)果類似。

理想情況下，國家施行出來的護(hù)城河屬于非市場體系。這意味著護(hù)城河的持續(xù)性跟政府所說的一樣。在某些情況下，這會導(dǎo)致缺乏可預(yù)測性，而在其他情況下，則導(dǎo)致了可預(yù)測性相當(dāng)大。但是，要想獲得政府青睞，通常需要做一些能夠極大推進(jìn)政府政策的事情（例如投入時(shí)間來發(fā)明一項(xiàng)能拿到專利的事情）；買東西；或擁有獲得目標(biāo)政府支持的政治權(quán)力。

初創(chuàng)企業(yè)可以從這類護(hù)城河著手，而且確實(shí)也有人這么干了。許多生物醫(yī)學(xué)初創(chuàng)公司的創(chuàng)立就是為了將在大學(xué)從事并獲得專利的研究進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)光大。利用技術(shù)專利也會有這種情況，盡管出現(xiàn)沒那么頻繁：技術(shù)專利通常更容易繞開，而且跟藥品專利相比，一項(xiàng)技術(shù)突破的價(jià)值的可預(yù)測性通常更高更早，因此公司藐視專利法抄襲創(chuàng)新所做的成本/收益分析通常會有所不同。

比方說2002年的時(shí)候Google就公開抄襲了Overture的（GoTo.com ）每點(diǎn)擊付費(fèi)競拍商業(yè)模式，侵犯了后者的若干專利。Google最終向Overture當(dāng)時(shí)的所有者Yahoo!賠償了價(jià)值約3億美元的Google股票來了結(jié)這起訴訟。Overture的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)并沒有阻止被模仿。

Google自己的知識產(chǎn)權(quán)的價(jià)值，包括令其早期搜索引擎效率很高的PageRank算法專利的價(jià)值，在獲得專利時(shí)體現(xiàn)得并不明顯。Page和Brin在部署這項(xiàng)技術(shù)后不久就曾設(shè)法想賣給當(dāng)時(shí)的搜索引擎公司，只是因?yàn)檎也坏皆敢獬瞿敲锤邇r(jià)錢的買家而作罷。

類似地，由于這些護(hù)城河是可轉(zhuǎn)讓的，因此一旦所建立的護(hù)城河無法創(chuàng)造超額價(jià)值：他們可以立即以相當(dāng)未來可創(chuàng)造的價(jià)值的價(jià)格（如果已知的話）出售該護(hù)城河。是護(hù)城河的建立創(chuàng)造了價(jià)值，而不是所有權(quán)。

專門知識

知道別人不知道的東西，這是防止模仿的好方法。它限制了對稀缺但必要的資源的訪問。

比方說，對沖基金Renaissance Technologies就利用了專有的數(shù)學(xué)算法連續(xù)20年為其Medallion Fund創(chuàng)造出71.8％的年回報(bào)率。這些算法是由Renaissance Technologies員工發(fā)明的，并受到了嚴(yán)密保護(hù)。如果大家都知道這些算法的話，Renaissance從中獲得的利潤就會迅速消失。

只有在你有權(quán)控制某項(xiàng)訪問時(shí)，才可以對某個(gè)東西進(jìn)行獨(dú)占訪問。必須通過保密來限制對知識或?qū)Ｓ屑夹g(shù)的訪問。但是怎么做呢？專有技術(shù)必須掌握在持有者的手上和腦子里，而除了保密協(xié)議和競業(yè)禁止在少數(shù)情況下適用之外，通常雇員都是有權(quán)更換雇主的。

公司可以通過嚴(yán)密掌握來保護(hù)某些知識：肯德基的秘密香料配方就被鎖在肯塔基州路易斯維爾總部金庫的保險(xiǎn)箱里，這是大家經(jīng)常引用的例子，可口可樂的“秘密”配方也是如此。

一個(gè)更好的例子是像Renaissance這樣的對沖基金采用的交易算法來賺取跑贏市場的回報(bào)。如果這些算法沒有被公司牢牢掌握的話，一旦資歷淺的員工學(xué)會之后，就會帶著它跑到利潤較低的公司，以換取加薪或職業(yè)發(fā)展。

1700年代，英國政府試圖通過禁止出口設(shè)計(jì)來維持對技術(shù)先進(jìn)的棉紡廠的國家壟斷。塞繆爾·斯萊特（Samuel Slater）10歲就開始在英格蘭的一家紡織廠工作，他記住了紡織廠的機(jī)械細(xì)節(jié)，然后移民到康涅狄格州，為那里的紡織廠建設(shè)提供建議，并最終用從英國帶走的設(shè)計(jì)建立了自己的工廠，令家鄉(xiāng)的人大為惱火。盡管很難量化，但這種知識“盜竊”經(jīng)常發(fā)生。

盡管政府有時(shí)會試圖通過商業(yè)秘密法來防止這種事情發(fā)生，而公司可以嘗試對它實(shí)施競業(yè)禁止，但通過員工流動來傳播知識是很普遍的。

這是行業(yè)集中在特定的地方的原因之一：比方說，底特律許多汽車公司的血緣關(guān)系就因?yàn)閱T工和創(chuàng)始人的流動而交織在一起。硅谷的許多半導(dǎo)體行業(yè)也是如此。一項(xiàng)有關(guān)新工業(yè)技術(shù)知識傳播的研究發(fā)現(xiàn)，“有關(guān)新產(chǎn)品或流程的詳細(xì)性質(zhì)和運(yùn)作的信息通常會在大約一年內(nèi)泄漏出去。”知識的掌握通常是一種暫時(shí)的競爭優(yōu)勢。

隱性持有的知識是更可持續(xù)的優(yōu)勢。隱性知識是指不易傳達(dá)的知識。它不容易通過口頭或書面形式進(jìn)行傳遞。騎自行車就是典型例子：你沒法靠看書或看視頻來學(xué)習(xí)怎么騎車。要想學(xué)會騎自行車，你必須試著去騎自行車（當(dāng)然最好是在以前騎過自行車的人的指導(dǎo)下進(jìn)行。）在公司中，隱性知識可以包括制造技術(shù)和其他過程性知識（這在諸如集成電路生產(chǎn)等嚴(yán)格的環(huán)境中非常重要），客戶洞察，供應(yīng)商動態(tài)以及持續(xù)創(chuàng)新的路徑等。在“藝術(shù)多于科學(xué)”的任何領(lǐng)域隱性知識可能都很重要。競爭對手無法通過工業(yè)間諜活動獲得此類知識，而且也未必總能通過招聘員工獲得。

公司里隱性知識的例子到處都是——從化工廠可以調(diào)整流程提高效率的工程師（盡管無法確切地告訴你他們是如何做到的），到可以讓任何引擎運(yùn)轉(zhuǎn)的技工，再到能夠閱讀復(fù)雜文檔并挑出有問題條款的律師，不一而足。復(fù)雜的隱性知識通常是在一段時(shí)間內(nèi)通過反復(fù)試錯、親自動手掌握的，并通過師徒制在組織內(nèi)進(jìn)行維護(hù)。

個(gè)體隱性知識雖然總是很有價(jià)值，但隨著組織規(guī)模的擴(kuò)大由于難以擴(kuò)展，所以其競爭優(yōu)勢很弱。其可持續(xù)性只能維持到競爭對手雇了擁有它的個(gè)人即止。

一些隱性知識并不是掌握在個(gè)人的腦子里或者手上，而是體現(xiàn)在組織里面。所有公司都有無指令無文檔的的手段和途徑來完成工作。兩個(gè)人（或者3個(gè)人、甚至整個(gè)組織）也許具備如何跟對方配合才最高效的隱性知識。這些公司的組織慣例是很難復(fù)制的優(yōu)勢，因?yàn)闊o法用語言形容表述清楚，而且也不存在于一個(gè)人的頭腦里。

雖然每天都有個(gè)人的隱性知識被傳授下來，但集體的隱性知識卻更持久，也更難被競爭對手獲得或模仿。高盛在競爭激烈的投資銀行業(yè)中能夠持續(xù)取得成功，部分要?dú)w因于通過長時(shí)間的監(jiān)督工作完成的共同隱性知識從高級員工向更多初級員工的傳遞。

其中一些知識是有關(guān)如何做工作本身的，然后再轉(zhuǎn)化為個(gè)人的隱性知識。但是也有一些是關(guān)于如何在公司內(nèi)部以及彼此之間有效地合作的。僅當(dāng)同一公司內(nèi)的其他人員具有互補(bǔ)知識時(shí)，這種知識才有用。否則哪怕挖來了明星個(gè)人或整個(gè)團(tuán)隊(duì)，也只有一部分隱性知識跟著遷移過去，導(dǎo)致用處大大減少。

對于創(chuàng)業(yè)公司來說，特殊的專門知識是薄弱的護(hù)城河。創(chuàng)始人之所以經(jīng)常成立公司，是因?yàn)樗麄冎酪恍┖苌偃酥赖臇|西：他們可能是某個(gè)前沿技術(shù)領(lǐng)域的專家，他們可能從以前的工作中學(xué)到了寶貴的知識，并意識到很少有人知道它，或者他們可能想出了一個(gè)似乎沒人想到過的新穎解決方案。

但是，如果知識可以輕松地轉(zhuǎn)移或模仿的話，它給初創(chuàng)企業(yè)帶來的任何優(yōu)勢都會很短暫，除非可以長期有效地保守秘密。實(shí)踐證明，這種能力在現(xiàn)實(shí)世界里面是很罕見的。

即使是一個(gè)或幾個(gè)人掌握的隱性知識也很難控制。在這兩種情況下，如果知識的價(jià)值很明顯的話，那么持有人帶著它去到一家既有公司可能會得到更好回報(bào)，因?yàn)楹笳咭苍S愿意支付更高的價(jià)格，而且在這部分知識得到更廣泛傳播的話，也能開辟一條職業(yè)生涯道路。

另一方面，共同隱性知識固然很重要，但建立起來卻需要時(shí)間，因此，初創(chuàng)企業(yè)需要找到一些臨時(shí)的方法來阻止競爭。

作者：Jerry Neumann

原文標(biāo)題是：A Taxonomy of Moats

譯者：boxi

來源：https://36kr.com/p/5254970

本文由 @36氪 授權(quán)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載

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