你覺得產(chǎn)品價(jià)值是什么?
不管是以前的實(shí)體產(chǎn)品還是現(xiàn)在的軟件產(chǎn)品,都有一個(gè)規(guī)律——只要獲得市場(chǎng)認(rèn)可,有一定發(fā)展空間,就會(huì)有很多人爭(zhēng)相模仿,復(fù)制你的產(chǎn)品,然后產(chǎn)品市場(chǎng)泛濫,直到這個(gè)產(chǎn)品生命周期結(jié)束。
這其實(shí)就是產(chǎn)品價(jià)值的體現(xiàn)過(guò)程,產(chǎn)品價(jià)值決定了你的產(chǎn)品在競(jìng)爭(zhēng)中處于什么地位,能夠發(fā)展得多好。
產(chǎn)品價(jià)值的定義
不知道大家怎么理解產(chǎn)品價(jià)值,百度百科是這么解釋的:
產(chǎn)品價(jià)值是由產(chǎn)品的功能、特性、品質(zhì)、品種與式樣等所產(chǎn)生的價(jià)值 。
也有一些人把產(chǎn)品價(jià)值用公式表達(dá)出來(lái):
實(shí)體產(chǎn)品價(jià)值=產(chǎn)品數(shù)*單個(gè)產(chǎn)品價(jià)值
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品價(jià)值= 用戶數(shù)*單個(gè)用戶價(jià)值
我們不去評(píng)論別人的觀點(diǎn)是否正確,但是對(duì)于產(chǎn)品價(jià)值能用公式表達(dá)出來(lái)這一點(diǎn)是不認(rèn)同的,可能是由于理解的角度不同,咱們不去過(guò)多討論,只說(shuō)一下我個(gè)人的理解。
產(chǎn)品價(jià)值就是能解決什么問(wèn)題。這句話雖短,但是我覺得這就是產(chǎn)品價(jià)值的定義,產(chǎn)品的存在必須有個(gè)背景,有需要才有人想辦法解決,然后出現(xiàn)相應(yīng)的產(chǎn)品。
產(chǎn)品價(jià)值的受益方有兩個(gè):一是產(chǎn)品的提供方,二是產(chǎn)品的使用方。
產(chǎn)品提供方一般是企業(yè),或者一些獨(dú)立研發(fā)個(gè)體和團(tuán)隊(duì)。這些人會(huì)根據(jù)市場(chǎng)需求,制作出很多產(chǎn)品,幫助用戶去解決一個(gè)或多個(gè)問(wèn)題。
這個(gè)產(chǎn)品可以讓企業(yè)獲得現(xiàn)金或者其他收益,是他們持續(xù)提供服務(wù)的動(dòng)力,但產(chǎn)品所帶來(lái)的收益并不是產(chǎn)品價(jià)值,而只是產(chǎn)品價(jià)值的體現(xiàn),這是有本質(zhì)區(qū)別的。
有很多人會(huì)把產(chǎn)品價(jià)值多大與收益多少掛鉤,這是比較淺層的理解。
產(chǎn)品使用方是用戶,使用這個(gè)產(chǎn)品的人。不管是實(shí)體產(chǎn)品還是軟件產(chǎn)品,最終都是要被人所使用,才能體現(xiàn)出價(jià)值。想要用戶去使用產(chǎn)品,就必須解決用戶的一些問(wèn)題,解決這個(gè)問(wèn)題的程度就是產(chǎn)品價(jià)值的體現(xiàn),這里可能會(huì)涉及到一些產(chǎn)品和需求分析的過(guò)程。
產(chǎn)品價(jià)值對(duì)生命周期的影響
產(chǎn)品價(jià)值決定了一個(gè)產(chǎn)品生命周期的長(zhǎng)短。產(chǎn)品的生命周期是從需求到下架的過(guò)程,這個(gè)過(guò)程分為幾個(gè)階段:初期階段,發(fā)展階段,成熟階段和衰落階段,這樣的例子數(shù)不勝數(shù),因?yàn)檫@是產(chǎn)品規(guī)律,哪怕是曾經(jīng)全球市場(chǎng)占有率超過(guò)70%的諾基亞也不能避免。
那么,到底是什么影響產(chǎn)品的生命周期呢?
原因有很多,但我覺得最大的原因還是產(chǎn)品價(jià)值。
因?yàn)楫a(chǎn)品解決了用戶的某個(gè)問(wèn)題,所以有了存在的意義,有用戶為此買單。但是產(chǎn)品價(jià)值本身是個(gè)變量,在整個(gè)生命周期過(guò)程中,是在不斷變化的,如果企業(yè)不能及時(shí)調(diào)整,那么這個(gè)產(chǎn)品的生命周期將會(huì)提前結(jié)束。
1973年,第一部商業(yè)化手機(jī)問(wèn)世,當(dāng)時(shí)誰(shuí)也不知道它會(huì)給人類的生活帶來(lái)多大的改變,自然也不知道它的生命周期有多長(zhǎng)。手機(jī)發(fā)展到現(xiàn)在經(jīng)歷了2G、3G、4G和即將到來(lái)的5G時(shí)代,同時(shí)也有很多新技術(shù)的誕生延長(zhǎng)了手機(jī)的生命周期。
每一個(gè)技術(shù)變革對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的影響都是不容小視的,如果不去改變,那你的產(chǎn)品就不會(huì)持續(xù)獲得用戶的認(rèn)可,這就是創(chuàng)新的過(guò)程。
這個(gè)過(guò)程中自然有很多的反面例子,比如諾基亞,一直沉醉于功能機(jī)時(shí)代的輝煌,現(xiàn)在手機(jī)市場(chǎng)已經(jīng)基本沒(méi)有諾基亞什么事了。
產(chǎn)品發(fā)展的過(guò)程中,一定要及時(shí)的明確不同階段的產(chǎn)品價(jià)值,比如手機(jī)這個(gè)產(chǎn)品,一開始的價(jià)值是通訊,連接人與人,慢慢的產(chǎn)品價(jià)值變?yōu)樯暇W(wǎng)、拍照等,如果一直堅(jiān)守“初心”,無(wú)疑就是諾基亞的結(jié)局。
產(chǎn)品價(jià)值對(duì)流量的作用
“流量”是指使用某個(gè)產(chǎn)品的用戶群體大小,會(huì)隨著使用環(huán)境、產(chǎn)品類型變化,但是對(duì)于某個(gè)特定行業(yè)來(lái)說(shuō),用戶群體是固定的,不同競(jìng)品之間會(huì)存在用戶重疊的現(xiàn)象,所以需要產(chǎn)品價(jià)值對(duì)吸引流量做出貢獻(xiàn)。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,人口紅利已經(jīng)消失,所有的產(chǎn)品都在跟競(jìng)品搶用戶,除非有技術(shù)創(chuàng)新,否則別無(wú)選擇。
留下生活的瞬間是一個(gè)需求,所以照相機(jī)出現(xiàn)了。當(dāng)需求不再只是留下影像,而是變?yōu)榱粝旅篮玫挠跋駮r(shí),照相機(jī)無(wú)法再滿足需求,需要讓記錄的影像更加漂亮,美顏相機(jī)就體現(xiàn)出更高的產(chǎn)品價(jià)值。
這個(gè)過(guò)程其實(shí)就是產(chǎn)品價(jià)值的變化,如果一款相機(jī)產(chǎn)品只是停留在留下影像這個(gè)產(chǎn)品價(jià)值上,那么它的用戶群體就無(wú)法擴(kuò)充,反而會(huì)被其他更高產(chǎn)品價(jià)值的相機(jī)產(chǎn)品所取代。
產(chǎn)品價(jià)值的稀有屬性
不同的產(chǎn)品能解決的問(wèn)題不同,產(chǎn)品價(jià)值也不一樣。產(chǎn)品價(jià)值可能有很多屬性,比如時(shí)效性、行業(yè)差異性等,但是更重要的還是稀有屬性。
如果市場(chǎng)上解決一個(gè)問(wèn)題的產(chǎn)品只有特定的一兩個(gè),它就越稀有,產(chǎn)品價(jià)值也就越高。比如公有云,首先云是一個(gè)大趨勢(shì),可以解決未來(lái)的很多問(wèn)題,但是云同時(shí)是一個(gè)高成本的產(chǎn)品,導(dǎo)致能提供這種解決方案的產(chǎn)品并不多,這就顯得云產(chǎn)品的價(jià)值很高。
這么一看,稀有屬性就有兩個(gè)特點(diǎn):一是解決的問(wèn)題是痛點(diǎn),二是可供選擇的產(chǎn)品很少。
說(shuō)到這里就讓我想起馬云的一些話,對(duì)新興事物看不見、看不起、看不懂、來(lái)不及。這其實(shí)就是在描述發(fā)現(xiàn)稀有產(chǎn)品價(jià)值的過(guò)程,如果你能先人一步看見產(chǎn)品價(jià)值,那就能領(lǐng)先別人。
產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該怎么分析產(chǎn)品價(jià)值
產(chǎn)品價(jià)值的分析,其實(shí)就是商業(yè)分析、市場(chǎng)分析和產(chǎn)品分析的過(guò)程。
拋出這幾個(gè)概念,相信大家都對(duì)產(chǎn)品價(jià)值分析有所了解了。但是,應(yīng)該很少有人真的懂產(chǎn)品價(jià)值分析,這是很高階的能力,我只能說(shuō)說(shuō)自己的理解。
- 首先,我們要明確兩個(gè)問(wèn)題,這個(gè)產(chǎn)品幫誰(shuí)解決了什么問(wèn)題。
- 其次,產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案只會(huì)影響產(chǎn)品價(jià)值的發(fā)揮,但不會(huì)決定產(chǎn)品價(jià)值的大小。
- 最后,堅(jiān)信產(chǎn)品價(jià)值不是一成不變的,一定要根據(jù)市場(chǎng)和技術(shù)發(fā)展,應(yīng)勢(shì)而變。
我們經(jīng)常把價(jià)格理解為產(chǎn)品價(jià)值,這不是很準(zhǔn)確,比如一瓶水的產(chǎn)品價(jià)值是解渴,但是在泰山頂和泰山底的價(jià)格是不一樣的,不能因此就說(shuō)這兩瓶水的產(chǎn)品價(jià)值不一樣。價(jià)格往往受很多因素的影響,比如山底和山頂?shù)倪\(yùn)費(fèi)差異,山頂可供選擇有限等等。我們?cè)诜治霎a(chǎn)品價(jià)值時(shí)也不能僅僅以某個(gè)因素作為參考,應(yīng)該綜合分析,找到本質(zhì)。
產(chǎn)品引爆點(diǎn)是不是產(chǎn)品價(jià)值呢?
做過(guò)競(jìng)品分析的同學(xué)可以好好考慮一下這個(gè)問(wèn)題。
引爆點(diǎn)可以讓產(chǎn)品在短時(shí)間內(nèi)獲得很大的進(jìn)步,包括用戶量、知名度和收益等等,但是產(chǎn)品引爆點(diǎn)往往受非產(chǎn)品因素影響居多。回想一下,一個(gè)從0到1的產(chǎn)品,在冷啟動(dòng)階段都有什么手段,你可能就會(huì)理解我的意思。
如果我們仔細(xì)留意一下,身邊并不缺乏這樣的例子,通過(guò)朋友圈就能舉出很多案例。旅行青蛙、AI換臉、來(lái)往等等,在某個(gè)階段都是引爆點(diǎn),輕則幾百萬(wàn)的新增用戶,但你或者你身邊的朋友,有幾個(gè)人還在用這些產(chǎn)品?
產(chǎn)品引爆點(diǎn)短期內(nèi)會(huì)讓數(shù)據(jù)變的很好看,但這一切都是受產(chǎn)品策略和運(yùn)營(yíng)手段影響的,并不是產(chǎn)品價(jià)值的體現(xiàn)。
產(chǎn)品價(jià)值并沒(méi)有統(tǒng)一的定義,也許一百個(gè)產(chǎn)品就會(huì)有一百種理解,能夠確定的是有價(jià)值的產(chǎn)品不一定有人用,但是沒(méi)價(jià)值的產(chǎn)品一定沒(méi)人用,這是不變的道理。
如果你是一名產(chǎn)品經(jīng)理,明確自己要做的是找到產(chǎn)品價(jià)值并實(shí)現(xiàn)它;如果你是一名運(yùn)營(yíng),明確自己需要通過(guò)一切辦法去放大產(chǎn)品價(jià)值。
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