資本才不怕虧錢，資本怕找不到方向。蘇寧小店是蘇寧零售布局全渠道零售上的關(guān)鍵一環(huán)，未來(lái)發(fā)展值得期待。

便利店并不陌生，叫得上號(hào)隨處可見（全家、羅森、7-11），這些傳統(tǒng)便利店扎根中國(guó)大地有一定年頭。

隨著線上電商市場(chǎng)趨于飽和增長(zhǎng)放緩，各路大佬相繼開拓線下市場(chǎng)，炒出了“新零售”的概念，新型便利店應(yīng)運(yùn)而生，貓狗獅誰(shuí)也沒閑著。

蘇寧小店就是蘇寧為開拓線下市場(chǎng)成立的便利店品牌，也是目前擴(kuò)張最瘋狂的一家，不到3年的時(shí)間已成立超1萬(wàn)家門店，蘇寧對(duì)外宣稱三年內(nèi)要開兩萬(wàn)家門店。

從規(guī)模來(lái)看，蘇寧無(wú)疑是布局最龐大的，但從業(yè)績(jī)上蘇寧小店并不好看，持續(xù)虧損血虧的那種，令人費(fèi)勁。其余品牌便利店都在收窄放慢腳步，唯獨(dú)蘇寧一意孤行，意欲何為？

一、蘇寧生來(lái)優(yōu)勢(shì)在線下

1. 實(shí)體店規(guī)模優(yōu)勢(shì)

從綜合電商排名來(lái)看，蘇寧是唯一 一家由傳統(tǒng)零售商成功轉(zhuǎn)型電商平臺(tái)（準(zhǔn)確的說應(yīng)該是傳統(tǒng)電器零售商）?這點(diǎn)很值得研究。

蘇寧分為線上電商平臺(tái)與線下零售實(shí)體店，實(shí)體店前身為蘇寧電器，早在90年代初就已成立，以家用電器切入市場(chǎng)。

截至2011年左右蘇寧易購(gòu)實(shí)體店數(shù)量就已達(dá)到1500家左右，穩(wěn)坐線下家電零售龍頭寶座，與之抗衡的國(guó)美五星早已敗下陣。隨后蘇寧進(jìn)攻房地產(chǎn)拿地造房，蘇寧廣場(chǎng)的出現(xiàn)進(jìn)一步穩(wěn)固其線下實(shí)體店地位。

2. 民眾認(rèn)可度優(yōu)勢(shì)

“早年說到買家電，基本就兩家蘇寧國(guó)美，即便到了現(xiàn)在，家里老人買家電還是到蘇寧去看”足以見得蘇寧的品牌影響力已潛移默化到消費(fèi)者心中。

消費(fèi)者內(nèi)心一旦認(rèn)定某個(gè)品牌很難被撬動(dòng)，這一點(diǎn)是蘇寧深耕線下市場(chǎng)多年才樹立的品牌形象

“有些人買東西就不信電商平臺(tái)，尤其是大件家電類”?大件家電客單價(jià)高，使用周期長(zhǎng)；電商平臺(tái)弊端是看不見摸不著，全靠自己網(wǎng)上了解信息，很難做抉擇。

即便是京東一直打價(jià)格戰(zhàn)、無(wú)理由退換貨、免費(fèi)送貨等服務(wù)，撬動(dòng)的只是認(rèn)可網(wǎng)上購(gòu)物的部分群體（年輕群體），還有部分群體不會(huì)使用網(wǎng)上購(gòu)物，不認(rèn)可網(wǎng)上購(gòu)物（中老年居多）觀念保守，他們依舊信任蘇寧國(guó)美這樣的老牌線下平臺(tái)，所以線下依舊是家電零售的主力渠道。

3. 運(yùn)營(yíng)體系優(yōu)勢(shì)

蘇寧擁有如此規(guī)模實(shí)體店是經(jīng)過市場(chǎng)多年考驗(yàn)而積累下來(lái)的，同時(shí)還積累出一套成熟的運(yùn)營(yíng)體系，與其他電商平臺(tái)對(duì)比，顯然蘇寧在線下運(yùn)作上要比線上更得心應(yīng)手。

二、蘇寧線上地位尷尬

1. 京東蘇寧大戰(zhàn)

蘇寧與京東戰(zhàn)爭(zhēng)要從2012年電商價(jià)格戰(zhàn)開始，京東通過電商輕運(yùn)營(yíng)模式，低價(jià)直擊蘇寧要害（線下實(shí)體店重運(yùn)營(yíng)，成本降不下來(lái)），即便蘇寧緊急應(yīng)戰(zhàn)，緊跟京東低價(jià)政策，但市場(chǎng)份額終被京東天貓稀釋不少，在此之前，蘇寧在家電渠道可是穩(wěn)穩(wěn)的老大位置。

最新數(shù)據(jù)顯示，2019年上半年家電線上渠道市場(chǎng)排名，京東以39%占比優(yōu)勢(shì)高于蘇寧30%占比，京東用了不到6的時(shí)間做到了家電線上渠道第一，試問京東占比的市場(chǎng)份額是從誰(shuí)手里搶過來(lái)的呢？

2. 蘇寧阿里的微妙關(guān)系

蘇寧為抵御京東繼續(xù)滲透家電行業(yè)，2015年入伙阿里陣營(yíng)，以旗艦店形式入駐到天貓?zhí)詫殹?/p>

表面看似兩家結(jié)合抗衡京東，（天貓補(bǔ)齊家電服務(wù)的短板、蘇寧看重天貓的流量），其變相說明蘇寧線上平臺(tái)的尷尬，要知道蘇寧可是跟天貓一直處于競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，綜合電商平臺(tái)的萬(wàn)年老三為了打老二，抱著老大大腿

圖為淘寶與蘇寧易購(gòu)核心頻道入口對(duì)比，分析可見：

1. 蘇寧易購(gòu)線上業(yè)務(wù)板塊幾乎與淘寶重疊，唯一淘寶未涉獵的就是拼購(gòu)業(yè)務(wù)；
2. 蘇寧金融原本對(duì)比支付寶，淘寶未將支付寶入口放進(jìn)淘寶首頁(yè)是因?yàn)橹Ц秾毮壳绑w量已足夠大；
3. 上圖可以看出，淘寶還有很多核心業(yè)務(wù)板塊是蘇寧未涉及，至于為何淘寶增設(shè)將很多業(yè)務(wù)板塊，無(wú)非就是阿里系閉環(huán)引流。

值得深思的是?淘寶為什么沒單獨(dú)給一個(gè)蘇寧易購(gòu)的入口？

（蒙眼瞎猜：淘寶與蘇寧合作側(cè)重在線下，大潤(rùn)發(fā)商超增設(shè)蘇寧易購(gòu)家電；線上淘寶不會(huì)給太多流量給蘇寧，畢竟蘇寧線上業(yè)務(wù)板塊存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。）

2018年 蘇寧多次出售阿里巴巴股份，截止2018年底，蘇寧持有阿里股權(quán)全部套現(xiàn)，總套現(xiàn)140.56億元。

三、蘇寧小店任重且道遠(yuǎn)

1. 滲透老年群體，重新培養(yǎng)工薪階層用戶習(xí)慣

蘇寧小店定位是社區(qū)型便利店，主打生鮮食材，輻射人群閑散在家的老人與寶媽、工薪階層的上班族 ，使用場(chǎng)景大致兩種。

第一是老人與寶媽下樓就能買到新鮮的水果生鮮，不用跑到菜場(chǎng)或者超市進(jìn)行選購(gòu)，就近原則；

第二是工薪階層上班族 ，上班期間通過app線上選購(gòu)食材，下班到小區(qū)門口直接取貨，O2O模式。

劃一個(gè)重點(diǎn)：中國(guó)人口分布老年人占比越來(lái)越重，老年群體消費(fèi)能力不容小視，老年群體線上消費(fèi)場(chǎng)景還不能獨(dú)立自主完成，需引導(dǎo)與培養(yǎng)。

蘇寧將服務(wù)做到小區(qū)門口，更深意義挖掘未滲透老年人群，后期轉(zhuǎn)化老年群體的消費(fèi)習(xí)慣（線下轉(zhuǎn)為線上），蘇寧品牌本身在老年群體有一定親和力與影響力。（下好大的一盤棋）

而搶奪工薪階層用戶群，主要是想跟京東天貓避開打，不再通過價(jià)格戰(zhàn)與京東天貓線上競(jìng)爭(zhēng)，而是靠著高頻次的生鮮食材線下進(jìn)行搶奪。

2. 蘇寧小店是蘇寧打翻身仗的重要棋子

蘇寧小店主打品類是生鮮冷鏈，生鮮電商平臺(tái)已有每日優(yōu)鮮、京東到家、食行生鮮、叮咚買菜等，蘇寧與之對(duì)比的優(yōu)勢(shì)：

（1）對(duì)于消費(fèi)者可不固定時(shí)間到店取貨，保證生鮮食品新鮮度。（其他平臺(tái)只能滿足送貨上門，送貨上門前置條件必須家里有人；送貨時(shí)間只能精確到半小時(shí)內(nèi)，需要消費(fèi)者掌控時(shí)間，對(duì)于我這樣的懶人而言，還是覺得太麻煩）

（2）充足的倉(cāng)儲(chǔ)優(yōu)勢(shì)。生鮮食材保質(zhì)期是很短的，任何企業(yè)想要保證食材新鮮，必須擁有強(qiáng)大的冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)與調(diào)配能力（重運(yùn)營(yíng) 重資本投入）?在這一點(diǎn)上 剛出生的蘇寧小店就有蘇寧廣場(chǎng) 蘇寧易購(gòu)這樣老大哥們提供充足的倉(cāng)儲(chǔ)支持，在貨物存儲(chǔ)與調(diào)配上相得益彰，蘇寧小店還能作為蘇寧易購(gòu)等大型商超 倉(cāng)庫(kù)滯留貨的消耗渠道。

近期，蘇寧重金收購(gòu)家樂福、并購(gòu)萬(wàn)達(dá)百貨、收購(gòu)OK便利店等等大動(dòng)作，長(zhǎng)遠(yuǎn)利益是在布局線下零售閉環(huán)生態(tài)，短期利益解決蘇寧小店供貨鏈問題。

（3）便利店有帶動(dòng)消費(fèi)屬性，蘇寧小店以點(diǎn)擴(kuò)面，通過生鮮食材高頻次商品搶占消費(fèi)群體，再通過生鮮食材到店取貨場(chǎng)景帶動(dòng)其余商品消耗。什么意思呢，就是你去便利店本來(lái)是買包煙的，但是看到便利店還有口香糖，然后你又順手買了口香糖.

最后

站在蘇寧小店層次上看，生鮮是蘇寧小店打開便利店市場(chǎng)的鑰匙；而站在蘇寧零售布局上來(lái)看，蘇寧小店又是蘇寧攻擊全渠道零售閉環(huán)的一把鑰匙；但是站在整個(gè)新零售布局，線下便利店卻也不是唯一的蠻荒之地。

線上渠道競(jìng)爭(zhēng)蘇寧已落后，但線下未敗北。

在布局新零售這條路上，蘇寧小店是輸是贏 只能讓時(shí)間來(lái)決定~

作者：萬(wàn)有青年，一名B端產(chǎn)品經(jīng)理；公眾號(hào)：克苛克

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