3個維度,教你如何辨別教育產(chǎn)品的“素質(zhì)”

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教育產(chǎn)品的最主要的功能是幫助用戶更好的學(xué)習(xí),所以選擇一個好的教育產(chǎn)品對每個人都很重要,如何辨別不同教育產(chǎn)品的質(zhì)量呢?本文作者從三個維度對教育產(chǎn)品進(jìn)行了全方位的解讀,與大家分享。

教育產(chǎn)品的功能是幫助人們有目的的學(xué)習(xí)。

學(xué)習(xí)是一個自然的過程,沒有教育產(chǎn)品,學(xué)習(xí)的行為也會發(fā)生。而教育產(chǎn)品的主要價值之一,就是促進(jìn)有目的的學(xué)習(xí),以便達(dá)成許多在沒有教育產(chǎn)品幫助的情況下可能需要更長的時間才能達(dá)成的目標(biāo)。

基于這一功能的定義,一個系統(tǒng)化的教育產(chǎn)品開發(fā),通常都必不可少的需要經(jīng)過以下六個步驟:

(本圖摘自《職場啟蒙》訂閱號)

從而,通過對一個教育產(chǎn)品以上研發(fā)步驟進(jìn)行分析,也就更能透過喧囂的廣告看到其產(chǎn)品本身的價值。特別是對于目前很多還沒有具有公信力的標(biāo)化考試作為考評手段的素質(zhì)教育產(chǎn)品而言,這一點(diǎn)尤為重要。

維度一:看其是否為自己的教學(xué)目標(biāo)給出了明確的考評方式

大多數(shù)教育工作者都很熟悉布盧姆的三個學(xué)習(xí)領(lǐng)域的分類:認(rèn)知領(lǐng)域、情感領(lǐng)域和動作技能領(lǐng)域。

其中,認(rèn)知領(lǐng)域又被進(jìn)一步分為六種學(xué)習(xí)類型:知道、理解、應(yīng)用、分析、綜合與評價。針對不同層次的學(xué)習(xí)目標(biāo),所使用的教學(xué)方法和考評方法也不盡相同。

K12體系之外的素質(zhì)教育市場,由于沒有統(tǒng)一和公認(rèn)的評價標(biāo)準(zhǔn),良莠不齊、泥沙俱下也就在情理之中了。故而,看一個素質(zhì)教育產(chǎn)品能否為自己的教學(xué)目標(biāo)給出明確的考評方式,是初步判斷其產(chǎn)品素質(zhì)的維度之一。

下圖為某頭部幼兒英語啟蒙機(jī)構(gòu)在其官網(wǎng)上標(biāo)示出的教學(xué)目的(為避免廣告或黑粉的嫌疑,文中所有舉例均會盡量隱去機(jī)構(gòu)名稱,下同)。

可以看出:可以明確量化衡量的是單詞和句子數(shù)量,相對容易考評,其它部分描述則相對寬泛,不宜直接比較,需進(jìn)一步了解該教學(xué)產(chǎn)品的考評方式。

下圖為某頭部數(shù)理思維培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在其官網(wǎng)上標(biāo)示出的教學(xué)目的。

如果單從字面部分來看,對此處的描述更準(zhǔn)確的定義應(yīng)該是教學(xué)目標(biāo)的方向,而非教學(xué)目標(biāo)本身,因?yàn)閮H靠這些抽象性的文字描述很難判斷教學(xué)目標(biāo)達(dá)成的程度,需要和課程顧問進(jìn)行更深入和細(xì)致的了解。

另外一家同樣屬于頭部位置的數(shù)理思維培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在解決這一問題時的做法,可能顯得更清晰一些:

將產(chǎn)品拆分為系統(tǒng)課體系和計(jì)算課體系兩個部分,其中系統(tǒng)課體系部分用了更大的篇幅進(jìn)行抽象性的描述,而計(jì)算課體系部分則引入更多可以直接衡量的效果目標(biāo);

同時在系統(tǒng)課和計(jì)算課之間設(shè)置了級別聯(lián)動環(huán)節(jié),為不同級別的系統(tǒng)課提出了需達(dá)到不同級別的計(jì)算水平的建議,兩個結(jié)構(gòu)虛實(shí)相配合,用容易說清的部分為不容易說清的部分打基礎(chǔ),即顯得教學(xué)目標(biāo)表面上看起來清晰了一些,體系化好像更強(qiáng);

又搭售了課程,形成交叉銷售;還同時說服了追求思維提升和追求計(jì)算力展現(xiàn)兩類客戶,不過放任何一個銷售機(jī)會。

一箭好多雕,暫時撇開實(shí)際教學(xué)水平和效果不談,單就這種分類策略而言,至少是個精明和努力的商人。

此外,還有少兒編程、大語文等素質(zhì)教育類的產(chǎn)品,思路同理,此處就不一一例舉。

維度二:看其是否依據(jù)考評結(jié)果實(shí)施嚴(yán)格的分班和升降級策略

卡羅爾在他的“學(xué)校學(xué)習(xí)模式”中界定了五個影響學(xué)生所能達(dá)到的學(xué)習(xí)程度的主要變量:學(xué)習(xí)程度=f(提供給學(xué)生的學(xué)習(xí)時間×學(xué)習(xí)動機(jī)/學(xué)生所需的學(xué)習(xí)時間×教學(xué)質(zhì)量×學(xué)生理解教學(xué)的能力),其中“學(xué)生所需要的學(xué)習(xí)時間”和“學(xué)生理解教學(xué)的能力”兩個主要變量都關(guān)乎學(xué)生自身的特質(zhì),這也就為“為了達(dá)到同一教學(xué)目標(biāo),需要對不同特質(zhì)的學(xué)員提供不同程度的教學(xué)產(chǎn)品和服務(wù)”提供了理論基礎(chǔ)。

仍以上面幾家教育機(jī)構(gòu)為例:

第一家,某頭部幼兒英語啟蒙機(jī)構(gòu)

這家機(jī)構(gòu)主要的學(xué)員對象為0-6歲的寶寶,在分班機(jī)制上,對0-3歲采用分齡體系;對3-6歲采用分級體系,那么其測評和升降級的重點(diǎn)區(qū)域是針對3-6歲的學(xué)員。

能在同一教學(xué)產(chǎn)品內(nèi)部同時采用分齡和分階兩種分班機(jī)制也可以看出設(shè)計(jì)者在這個問題上深思熟慮過,但愿執(zhí)行得力,不負(fù)良苦用心。

第二家,某頭部數(shù)理思維培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

這家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)除了幼小銜接班以外,從STEP1開始的全級別都設(shè)置了測試入學(xué)的要求,應(yīng)該是對考評和升降級有自己的一套完整的系統(tǒng)。

第三家,某頭部數(shù)理思維培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

分類和要求寫得很細(xì),若能在實(shí)施過程中頂住銷售壓力而嚴(yán)格執(zhí)行升降級策略(能不能頂?shù)米?,取決于其售后的服務(wù)和教務(wù)管理機(jī)制是以什么水平運(yùn)作的),則至少在設(shè)計(jì)上不失為賽道的頭部產(chǎn)品。

維度三:觀察三個點(diǎn),剖析體驗(yàn)課

通常情況下,體驗(yàn)課與正式課設(shè)計(jì)的重點(diǎn)并不相同(那些從來不缺學(xué)生的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)除外)。

在正式課的內(nèi)容設(shè)計(jì)過程中,會通盤考慮諸如激發(fā)學(xué)習(xí)動機(jī)、呈現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)、引導(dǎo)學(xué)生回憶相關(guān)知識、呈現(xiàn)新的內(nèi)容、提供練習(xí)、根據(jù)練習(xí)提供反饋以及知識遷移等內(nèi)容;而在體驗(yàn)課的設(shè)計(jì)上,更多關(guān)注的則是如何在最短的時間內(nèi)最大程度的激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)和購買欲望。

因此,實(shí)際上僅僅通過體驗(yàn)課并不能完全把握一個教育產(chǎn)品的真實(shí)質(zhì)量,但這又是學(xué)生(或?qū)W生家長)在正式付費(fèi)前離產(chǎn)品質(zhì)量最近的一個觀察角度。那么,我們?nèi)绾瓮ㄟ^對體驗(yàn)課的觀察來間接把握課程設(shè)計(jì)的水平呢?

1. 觀察:體驗(yàn)課主要是利用何種手段激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣,判斷這種手段是否可以長期保持其效果

常用的激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)興趣的手段有很多種,例如有為低幼年齡段的學(xué)員設(shè)計(jì)動畫型的課件、豐富的故事、多彩的案例、有趣的教具、相對高頻的互動、授課教師的幽默感和個人魅力等;

其中不同的手段有不同的依賴條件,比如高頻互動依賴于班型(體驗(yàn)課和正式課的滿班率常常不同,特別是小班課型)、個人魅力依賴于教師(體驗(yàn)課和正式課的授課教師常常不同,特別是大型在線教育機(jī)構(gòu)),需判斷這種興趣引發(fā)的機(jī)制是否能夠相對長期的保持。

2. 觀察:授課老師在課堂上是在一味的輸出知識技能,還是常常能把所授技能和學(xué)員過去的經(jīng)驗(yàn)聯(lián)系起來,從更深層次引導(dǎo)、探詢和開發(fā)學(xué)生的需求?

作為人類,我們在清醒的每一時刻都在感知和加工信息,其中一些對學(xué)習(xí)者而言較為生僻的信息會成為短時記憶和不會使用的“惰性知識”,在今后得不到反復(fù)外部強(qiáng)化的情況下會被逐漸過濾掉;另一些與學(xué)習(xí)者過去所知、所感能產(chǎn)生關(guān)聯(lián)的內(nèi)容則會較容易自然整合在一起被記憶、理解和實(shí)際應(yīng)用。

在心理學(xué)上,我們將這一情形稱之為“知覺的選擇性”。而其對教學(xué)的指導(dǎo)意義就在于:努力將學(xué)習(xí)者帶入到一個他似曾相識的“學(xué)習(xí)情境”當(dāng)中,更有利于學(xué)習(xí)者相對輕松的進(jìn)入深度學(xué)習(xí)。特別是對于不以應(yīng)試為目的的素質(zhì)教育而言,這一點(diǎn)顯得尤為重要。

3. 觀察:如果學(xué)員對體驗(yàn)課滿意,那種這種滿意是因?yàn)樵隗w驗(yàn)課后獲得的是一種有收獲的滿足感、成就感?還是僅僅是因?yàn)橛X得好玩兒

由收獲造成的滿足感、成就感可以形成正向的激勵,促進(jìn)學(xué)員長久的保持興趣和努力;而一味的依賴新鮮、好奇、刺激、好玩兒造成的興趣則易生審美疲憊,難以長期維持;另一方面,也表明課程的娛樂屬性更大于教學(xué)屬性。

潮起時,魚龍混雜;潮落后,大浪淘沙;祝每一款素質(zhì)教育產(chǎn)品都有過硬的自身產(chǎn)品素質(zhì);祝每一位有教育情懷的創(chuàng)業(yè)者都能事業(yè)情懷雙豐收;祝每一位學(xué)員家長都能輕易看穿“量子速讀”、“蒙眼識字”之流的產(chǎn)品背后的本質(zhì)。

以上,是本文的全部內(nèi)容。

 

本文由 @Stone 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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