企業(yè)微信叫板釘釘,憑什么?

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企業(yè)微信憑什么敢叫板釘釘?shù)绕髽I(yè)移動(dòng)辦公工具?文章梳理了企業(yè)微信的發(fā)展歷程,并對(duì)各個(gè)階段的亮點(diǎn)進(jìn)行了分析,最后總結(jié)了企業(yè)微信的核心優(yōu)勢(shì),對(duì)這一問題進(jìn)行了解答。

企業(yè)微信3.0不久前正式發(fā)布,它的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手必然是釘釘。那企業(yè)微信憑什么敢叫板釘釘?

說實(shí)話釘釘?shù)钠髽I(yè)工具已經(jīng)做得非常不錯(cuò)了,并且具有豐富的第三方拓展能力。企業(yè)微信想要打它,勢(shì)必需要自己的差異化能力,而依托于微信的流量背景,這個(gè)差異化能力,企業(yè)微信有!

而在這次企業(yè)微信3.0的版本中,終于放了大招,利用差異化的打法,企業(yè)微信能夠招攬到一大批使用者。

總結(jié)一下:

  1. 微信流量所蘊(yùn)含的巨大企業(yè)機(jī)遇
  2. 微信社群與客戶資源管理交接的企業(yè)重要需求

企業(yè)微信1.0~3.0都在做啥?

我們從企業(yè)微信1.0開始看下他們都在做啥

2016年4月18日企業(yè)微信1.0發(fā)布,主要實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)的OA功能以及IM聊天功能。這時(shí)候大家紛紛都在吐槽,希望把微信留給私生活!

雖然不得不承認(rèn)的是,即時(shí)沒有企業(yè)微信,我們也會(huì)擁有微信公司群,微信部門群….

于是,企業(yè)微信1.0還有個(gè)重要的功能,免打擾模式,把狀態(tài)調(diào)整成下班了,避免工作消息的騷擾。

這個(gè)版本針對(duì)很基礎(chǔ),免打擾算是基礎(chǔ)之外唯一的功能了。

這里想想,如果大家都用企業(yè)微信,開啟免打擾也是不錯(cuò)的,畢竟現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常會(huì)要求你下班也要看釘釘,如果沒看你可能會(huì)收到來自釘釘?shù)亩绦派踔镣ㄟ^釘釘直接電話奪命c(diǎn)all。

這么想來,所謂的把微信留給私生活,反而是有了企業(yè)微信后,把原本的微信內(nèi)部工作群轉(zhuǎn)移至企業(yè)微信才是真正的留給了私生活。

接下來看下2.0企業(yè)微信又在搞什么!

2017年6月29日企業(yè)微信2.0發(fā)布,距離1.0的發(fā)布僅僅過去一年多,除了基礎(chǔ)OA以及IM工作溝通的升級(jí)之外還有了其他的變化,一個(gè)是企業(yè)微信與企業(yè)號(hào)的合并,另一個(gè)是承接企業(yè)私有化部署版本。

企業(yè)號(hào)的合并是業(yè)務(wù)的歸類,把企業(yè)的業(yè)務(wù)都?xì)w了過來。

企業(yè)私有化部署版本則是提供更加深度的企業(yè)服務(wù),在私有化部署的過程中,也幫助企業(yè)微信更好地探索新的成長(zhǎng)方向,更像是屬于企業(yè)微信的深度內(nèi)測(cè),或者說像是邊拍邊播的周播?。ㄩ_個(gè)玩笑嘻嘻)。

而企業(yè)微信2.0到了2.4.16版本其實(shí)就作出了不小的突破,官網(wǎng)上的版本說明是這樣的:

距離2.0版本時(shí)隔近一年,外部聯(lián)系人多項(xiàng)功能升級(jí)可以說是一個(gè)巨大的突破,后來這個(gè)功能,被命名為“連接微信功能”,而從2.4.16版本到2.0時(shí)代的最后一個(gè)版本2019年9月2日發(fā)布的2.8.12,企業(yè)微信一直不斷地在優(yōu)化這個(gè)功能。

直到看起來,“嗯,還不錯(cuò)!”,決定放大招開啟企業(yè)微信3.0的時(shí)代。

企業(yè)微信3.0是怎么樣的時(shí)代!

企業(yè)微信3.0,我們對(duì)比2.0版本來看,真的是華麗轉(zhuǎn)身,全面升級(jí)。

基礎(chǔ)OA,開啟人臉識(shí)別打卡新紀(jì)元,雖然比釘釘來的晚了一些,不過光從這一個(gè)功能,就可以看到微信在基礎(chǔ)功能上正在開足馬力,達(dá)到業(yè)內(nèi)頂尖水平,只是時(shí)間問題。

而從效率工具上,在線協(xié)同微文檔,企業(yè)文檔管理微盤,在線會(huì)議文檔演示全面上線。這些在我看來還是目前企業(yè)的基本配備,誰還沒用過個(gè)協(xié)同工具呢是吧。

最重要的是日程管理的功能,這個(gè)功能我不知道釘釘有沒有,反正我沒用過。

之前看過一個(gè)公司體驗(yàn)視頻,up主在字節(jié)跳動(dòng)體驗(yàn)工作,就提到其員工能看到其他所有人的全天的工作安排,包括boss(沒在字節(jié)跳動(dòng)工作過,無法驗(yàn)證,不過視頻里這樣講噠)。這樣你就可以根據(jù)你同事的時(shí)間安排,見縫插針進(jìn)行邀約,對(duì)于同事間的溝通有極大的幫助。

當(dāng)然這樣做給員工的壓力會(huì)比較大,日程滿滿,不過從工作效率來講確實(shí)大大提高,對(duì)于企業(yè)更是一件大大的好事,不多說其優(yōu)點(diǎn),自己品!

另外連接微信重點(diǎn)官宣,讓微信流量與企業(yè)微信更加緊密。

校園班級(jí)群管理更是拓展了普通企業(yè)外新的板塊,從社會(huì)價(jià)值和普及性上更近一步。畢竟大多數(shù)人,誰還沒個(gè)孩子呢?現(xiàn)在沒有以后還會(huì)生呢?就算不生,快過年了,你親戚家的孩子等著你給的壓歲錢呢!

重點(diǎn)解讀企業(yè)微信3.0的核心優(yōu)勢(shì)

微信流量所蘊(yùn)含的巨大企業(yè)機(jī)遇

很多企業(yè)、很多公司一直以來都在做微信社群,打開招聘軟件,搜索“社群運(yùn)營(yíng)”,你就知道了,其中有70%以上,都活躍在微信流量環(huán)境里,剩下30%活躍在內(nèi)部的IM環(huán)境。

而對(duì)于這部分微信流量環(huán)境活躍的社群,社群的管理是最大的問題。各種社群管理工具、機(jī)器人層出不窮。然而仍然存在用戶分級(jí)管理困難的窘境。

我們希望能夠把社群內(nèi)的用戶,像我們app內(nèi)的用戶一樣,進(jìn)行便捷的管理,分級(jí),打標(biāo)簽,關(guān)注其變化,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,更進(jìn)一步的話,把這些用戶數(shù)據(jù)與app內(nèi)數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián),碰撞出更復(fù)雜的用戶數(shù)據(jù)分析。

企業(yè)微信讓我們擁有了這個(gè)可能性,讓這些需求的實(shí)現(xiàn)更加直接和便捷。更好地利用這些加了微信社群的優(yōu)質(zhì)用戶,創(chuàng)造出更大的價(jià)值。

微信社群與客戶資源管理交接的企業(yè)重要需求

當(dāng)業(yè)務(wù)人員離職,客戶資源的流失一直都是企業(yè)的一大難題。于是CRM系統(tǒng)等等層出不窮。但這個(gè)問題仍然是企業(yè)的一大心病。當(dāng)然有時(shí)候?qū)τ陔x職的員工也有一些困擾。

舉個(gè)例子:

我之前在一家上市互聯(lián)網(wǎng)廣告公司工作,當(dāng)時(shí)我足足有400+微信群組,每個(gè)微信群組的命名為“XXX公司&XXX公司合作組”。我離職的時(shí)候,需要把我的交接人分別拉入群組,發(fā)消息告知,然后退群。

這是一個(gè)很真實(shí)的例子,對(duì)于我個(gè)人,離職員工而言,我需要花費(fèi)1天甚至很長(zhǎng)的時(shí)間來完成這一交接,而有一些早期的群組由于換手機(jī)等等原因消失在我的微信列表,我不得不通過各種途徑去找到它,或者重新拉群組。而對(duì)于公司而言,它需要為我一整天愚蠢的工作內(nèi)容支付工資,并承擔(dān)著失去部分合作伙伴聯(lián)系方式的可能性。

非常多的合作伙伴使用微信溝通。企業(yè)微信來解決這個(gè)問題。

當(dāng)然合作資源對(duì)于我們個(gè)人來講也是非常寶貴的,我們可以選擇同時(shí)加個(gè)人微信和企業(yè)微信,并不影響。

對(duì)個(gè)人、對(duì)企業(yè)來說,我認(rèn)為這是一件絕對(duì)的好事。企業(yè)永遠(yuǎn)沒辦法真正的解決資源外流,但卻可以保證資源不丟失。

K12校園板塊拓展,下一步是不是智慧校園的進(jìn)一步展開?

K12、學(xué)校一直是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一大板塊,企業(yè)微信從家校群入手,撬開了這一行業(yè)的大門。

這一點(diǎn)其實(shí)不用多說,有孩子的都知道,老師拉群組,或者微信群,或者QQ群。我們都曾是學(xué)生,學(xué)生時(shí)代一直都會(huì)有各種校園群、家長(zhǎng)群。

而撬開這一行業(yè)大門之后,企業(yè)微信,或者說騰訊,在K12板塊上會(huì)有更多的可能。

結(jié)語

最后想提一下,轉(zhuǎn)戰(zhàn)企業(yè)微信的不少企業(yè)都是從釘釘過來的。很多OA功能還依賴于釘釘,用企業(yè)微信只是垂涎這波流量機(jī)遇。為了拉新促活,企業(yè)微信現(xiàn)在邀請(qǐng)同事加入可以獲得紅包,砸錢拉新!

企業(yè)微信是一步好棋,3.0版本算的上是初見雛形而已,期待下一步的發(fā)展。

 

本文由 @嘉欣很開心 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。

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  1. 回復(fù)
  2. 學(xué)習(xí)收藏了,今天就當(dāng)一回課代表吧。搭建私域流量運(yùn)營(yíng),當(dāng)然必須要有工具。給大家推薦一款由【人人都是產(chǎn)品經(jīng)理】【起點(diǎn)課堂】旗下獨(dú)立研發(fā)的私域流量運(yùn)營(yíng)工具——糧倉·企微管家。糧倉·企微管家是一款基于企業(yè)微信的一款營(yíng)銷型SCRM系統(tǒng)。集裂變獲客、留存促活、銷售變現(xiàn)、客戶管理于一體的私域增長(zhǎng)閉環(huán)系統(tǒng)。覆蓋企業(yè)客戶運(yùn)營(yíng)的生命周期,助力企業(yè)私域流量運(yùn)營(yíng),提升售前/售后服務(wù)能力。還可以免費(fèi)開始使用哦~ http://996.pm/M0A06

    來自廣東 回復(fù)
  3. 贊,如果能分析出每個(gè)版本迭代背后的動(dòng)因,就更好了

    來自北京 回復(fù)
  4. 沒看懂 到底解決了企業(yè)什么問題 太零散了

    來自廣東 回復(fù)
  5. 現(xiàn)在看來,微信的計(jì)劃沒錯(cuò),但錯(cuò)過了風(fēng)口

    來自廣東 回復(fù)
  6. k12未來可期

    回復(fù)
    1. k12已涼

      來自上海 回復(fù)
    2. k12好像要熱回來了

      來自福建 回復(fù)
  7. 免打擾功能不也只是一個(gè)擺設(shè)(選擇)嗎 保不齊哪一天出一個(gè)規(guī)定 禁止所有員工開免打擾

    來自海南 回復(fù)
    1. 是的 其實(shí)也是一個(gè)擺設(shè) 不過算是企業(yè)微信自己的一種態(tài)度吧
      真正能不能做到免打擾 最終看的還是公司

      來自浙江 回復(fù)
  8. 來自北京 回復(fù)