為什么互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)品很難建立自己的壁壘?

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對任何一種產(chǎn)品來說,壁壘都是一個重要問題。產(chǎn)品好不要緊,關(guān)鍵是只有自己的好而不能讓所有的產(chǎn)品都跟著自己一下子全都好,這才是做產(chǎn)品最基本的需求,否則就不是做產(chǎn)品而成做公益了。

在設(shè)計產(chǎn)品的時候,每一個設(shè)計者都會考慮到壁壘的問題。好的壁壘意味著對自己創(chuàng)意的保護(hù),它就如專利保護(hù)一樣能讓產(chǎn)品具有天然的競爭力。

但是,如今的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)品形式單一,基本技術(shù)相同,由于所有的內(nèi)容都是應(yīng)用方面的成分,并沒有涉及基本的核心技術(shù),這使得壁壘的設(shè)置非常困難。即使一款產(chǎn)品有一些隱秘的創(chuàng)意,也往往很容易被人抄襲。所以要想做一款唯我獨(dú)尊的產(chǎn)品出來,是件非常不容易的事情。

當(dāng)然,要想在產(chǎn)品中人為地做出壁壘來,也完全可以做到,那就是申請專利。不過很多人并不會輕易做這樣的工作,原因非常簡單,即時效性太差。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療是一個飛速發(fā)展的東西,每一個產(chǎn)品都會在很短的時間內(nèi)升級版本。而專利申請需要一個漫長的過程。也許專利授權(quán)還沒有獲批,產(chǎn)品自身已經(jīng)迫不及待地升級好幾個版本了。在這樣的情況下,專利申請就失去了應(yīng)有的意義。

也許正是出于專利時效的考慮,在如今的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)品中,很難看到有對創(chuàng)意進(jìn)行專利保護(hù)的情況。不是大家不想對自己的產(chǎn)品設(shè)置壁壘,關(guān)鍵是大家都很忙,根本顧不上和專利局的人打交道。有那樣的功夫大家會更傾向于使產(chǎn)品更上一個新臺階,而不是用專利的枷鎖把自己的手腳給約束起來,等著別人超越自己。

天然的壁壘難以設(shè)置,專利又沒人愿意申請,那是不是就可以完全不考慮創(chuàng)新了呢?回答是顯而易見的,實際上所有的人都在搞創(chuàng)新。創(chuàng)新是任何產(chǎn)品的生命力,即便壁壘不存在,產(chǎn)品也必須有與眾不同的地方,否則就不可能有任何競爭力了。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)品如上特點對整個行業(yè)的發(fā)展將有巨大影響。由于全行業(yè)都缺乏壁壘,而每一種產(chǎn)品都在靠創(chuàng)新超越其他產(chǎn)品,這無疑會使整個行業(yè)的研發(fā)力量得到整合,并迸發(fā)出無法遏制的活力。這種活力最終會推動整個行業(yè)產(chǎn)品的同質(zhì)化,使產(chǎn)品的基本屬性達(dá)到某種公認(rèn)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。這對整個行業(yè)的發(fā)展有很大的益處。

但是,產(chǎn)品本身的屬性決定不同產(chǎn)品不可能是你好我好的兄弟,大家首先是對手,是競爭者。那么,在這種創(chuàng)新的潮流中,個體產(chǎn)品如何才能讓自己生存并走得更遠(yuǎn)呢?

壁壘無法建立,產(chǎn)品自身的力量又過于單薄。這要求產(chǎn)品不得不想方設(shè)法壯大自己。到目前為止,不少產(chǎn)品已經(jīng)開始布局,具體的方法有三類:

  • 其一是背靠BAT之類的大樹
  • 其二是多家產(chǎn)品整合
  • 其三是把自己賣給大資本

這三種方法形式上有所差異,結(jié)果卻完全一樣,那就是要讓自己變得更強(qiáng)大。產(chǎn)品強(qiáng)大了,抗風(fēng)險能力就強(qiáng)了,最終才能讓自己安全地活著。如果產(chǎn)品只是固執(zhí)地關(guān)門閉戶自娛自樂的話,那會是茫茫大海中的一葉孤舟,分分鐘都可能船毀人亡。這就是今天這個行業(yè)最殘酷的現(xiàn)實。

昨天廣州本地一個創(chuàng)業(yè)公司的女CEO向我哭訴,說自己的產(chǎn)品眼看就要不行了。她的產(chǎn)品主要做兩個業(yè)務(wù),一個是掛號,一個是導(dǎo)診。我詳細(xì)研究了產(chǎn)品的細(xì)節(jié),毫無新意,更談不上壁壘。這樣的產(chǎn)品是創(chuàng)業(yè)潮流中典型的孤舟,是說死就死的那種類型。在如今的大背景下,這樣的產(chǎn)品是極度危險的。

我毫不客氣地告訴她,找個主兒把自己賣掉吧,賣掉不丟人,至少不至于死無葬身之處。聽了我的話,CEO的臉變得黝黑,一副想吃人的架勢。

我理解她的心情。這個世界上,凡是創(chuàng)業(yè)的人都是希望創(chuàng)成比爾蓋茨那樣的人物的,沒有人想死。但市場如此殘酷,如果實在活不了的話,不死又能怎樣呢?《火鍋英雄》中那個女的曾教育大家說,實在不行可以賣啊。。。男CEO可以賣,女CEO當(dāng)然也可以。今天一早女CEO發(fā)來信息,說昨晚已和人說好,準(zhǔn)備賣,不想死。

壁壘本是個護(hù)身符。如果互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)品都有這樣的護(hù)身符的話,悲劇就不會經(jīng)常發(fā)生了??上н@里真的沒有。這大概是上天對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療玩家最大的不公吧。但這怪不了任何人。香港同胞經(jīng)常說,出來混總是要還的。既然大家想在這個圈子里混,就不能怪圈子里的規(guī)則過于無情。

 

本文來源于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理合作媒體@創(chuàng)業(yè)邦,作者@野夫

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  1. 目前互聯(lián)網(wǎng)平臺產(chǎn)品及服務(wù)同質(zhì)化很嚴(yán)重,這也給用戶【醫(yī)生】和【患者】帶來了很大的困擾,平臺的市場和銷售人員流動性也比較大,在這個平臺做不久因待遇等各方面問題跳槽,跳到另一家平臺繼續(xù)做市場,帶走了醫(yī)生資源和患者資源。醫(yī)生和患者就會很困惑,怎么又換平臺了?現(xiàn)在平臺那么多,究竟哪家好,哪家才能持久,哪家才有保障?目前這個市場也比較混亂,沒有形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),從業(yè)人員也沒有參差不齊,給用戶帶來了很大的不便。

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