本文細(xì)數(shù)微信「搜一搜」的幾大更新，以及它在發(fā)展路上的關(guān)鍵點(diǎn)與整體趨勢(shì)。

人們已經(jīng)習(xí)慣了，在 12 月底的某一天，微信發(fā)布一個(gè)大的版本更新，將一些主題性的新功能集中放出來(lái)，預(yù)示著在第二年 1 月 9 日的琶洲保利世貿(mào)博覽館上演的微信公開(kāi)課 Pro 當(dāng)中，將會(huì)講到的那個(gè)主要內(nèi)容。

2017 年 12 月底，微信小游戲上線(xiàn)，小程序絕大部分主要能力均告開(kāi)放。

在航通社《小程序畢業(yè)了》的文章寫(xiě)完兩年后，這一次輪到微信的搜索功能——搜一搜迎來(lái)它的“成人禮”。

01 搜一搜的三個(gè)重大更新

12 月 26 日，微信搜一搜上線(xiàn)健康搜索服務(wù)。此前不久，微信官方宣布微信搜索正式升級(jí)為“搜一搜”，并在公眾號(hào)后臺(tái)提供了全新的視覺(jué)物料。

與此同時(shí)，搜一搜結(jié)果在最新版微信 7.0.10 中可以直達(dá)；以及原名“好物圈”的“圈子”功能進(jìn)駐搜一搜單獨(dú)的首頁(yè)。

老牌搜索引擎的醫(yī)療搜索做得并不完美，所以從早已存在的國(guó)內(nèi)友商，到初出茅廬的初創(chuàng)公司，一度都將做更好的醫(yī)療搜索作為大衛(wèi)挑戰(zhàn)巨人歌利亞的一個(gè)出發(fā)點(diǎn)。

只不過(guò)，大家的醫(yī)療搜索紛紛做出來(lái)之后，過(guò)了一段時(shí)間也基本上故態(tài)復(fù)萌，誰(shuí)也沒(méi)有特別的強(qiáng)多少。

搜一搜的醫(yī)療搜索，囊括了騰訊醫(yī)典、騰訊健康，丁香醫(yī)生、好大夫等第三方服務(wù)商，以及提供小程序、公眾號(hào)的醫(yī)院官方號(hào)。

搜一搜的結(jié)果直接指向這些小程序的內(nèi)部頁(yè)面，不需要用戶(hù)自行尋路。

跟其他幾乎任何搜索引擎相比，在微信中入駐的醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)量最多，而其中特別是公立醫(yī)院，都將在微信內(nèi)辦事作為所謂醫(yī)療信息化的重要政績(jī)來(lái)辦。

直接結(jié)果就是，你可以用微信直接完成從咨詢(xún)到支付的最后一步，其中任何步驟都不用跳出微信。做到這種程度，可以說(shuō)其它想做醫(yī)療搜索的都是望塵莫及。

搜一搜的結(jié)果直達(dá)，可以在搜尋某個(gè)公眾號(hào)、品牌、小程序的時(shí)候，命中關(guān)鍵字就直接顯示最相關(guān)的結(jié)果，這是搜一搜版本的“手氣不錯(cuò)”。

在具體呈現(xiàn)上，它故意弱化了展示所有搜索結(jié)果的途徑——你甚至很難意識(shí)到直達(dá)結(jié)果上方的“搜一搜”字樣是可以點(diǎn)的。

以前，在其他平臺(tái)不方便直接提供微信二維碼的時(shí)候，公眾號(hào)們只能口播像是“微信搜索：航通社”這樣的提示。受限于當(dāng)時(shí)搜一搜步驟的繁瑣，用戶(hù)點(diǎn)進(jìn)去會(huì)看到多于一個(gè)的搜索結(jié)果，有一些山寨號(hào)就可能被用戶(hù)誤點(diǎn)擊。

搜一搜能夠直達(dá)結(jié)果的設(shè)置，可以讓更多的公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者和商戶(hù)，放心的使用“微信搜索：關(guān)鍵字”的方式來(lái)宣傳自己的產(chǎn)品。

搜一搜“圈子”的前身是曾在部分地域的“微信實(shí)驗(yàn)室”灰度測(cè)試的“好物圈”功能，此次它在搜一搜首屏安家，確定了它的設(shè)計(jì)目的是為搜索服務(wù)提供更為豐富的內(nèi)容。

好物圈原本是通過(guò)邀請(qǐng)才能進(jìn)入的，它圍繞一個(gè)個(gè)不同的主題，類(lèi)似貼吧、豆瓣小組之類(lèi)的討論組，可以在里面貼上自己購(gòu)買(mǎi)的商品，或者分享微博體短圖文，供其它用戶(hù)評(píng)論。

微信 7.0.10 開(kāi)始擁有正式入口的“圈子”開(kāi)放注冊(cè)，但門(mén)檻仍然很高。

任何人在現(xiàn)已公開(kāi)的圈子中持續(xù)發(fā)表優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，就可以獲得“圈子創(chuàng)建卡”。使用“圈子創(chuàng)建卡”后，還需要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審核，說(shuō)明創(chuàng)建目的才能最終成功。

為了獲取“圈子創(chuàng)建卡”，頗有一些早期圈子讓其中成員“打卡”水積分，但除此之外，很難說(shuō)圈子獲得了與其推廣資源相稱(chēng)的人氣。

航通社在“好物圈”出來(lái)沒(méi)多久就試用過(guò)，但是毫無(wú)粘性，也覺(jué)得了無(wú)新意。

由于它并沒(méi)有跟微信的功能點(diǎn)，比如朋友圈很好的耦合在一起，看起來(lái)像是一個(gè)分離的插件，所以并不比其它做社區(qū)的第三方小程序要強(qiáng)多少，要進(jìn)化為搜一搜版本的貼吧，還是阻力相當(dāng)大的。

更不用說(shuō)，圈子的一些名詞可能刻意的設(shè)計(jì)成有所區(qū)分，比如類(lèi)似點(diǎn)贊或“在看”的功能名叫“看好”，圈子還有個(gè)自己的“圈子看一看”，都讓人莫名其妙的。

02 搜一搜的核心是小程序搜索

醫(yī)療搜索的推出是一個(gè)明顯的樣板，這種模式可以被快速的復(fù)制到其他一些垂直領(lǐng)域。它也體現(xiàn)出，微信搜一搜的核心能力，也是核心競(jìng)爭(zhēng)力，并不是之前我們可能也很常用的公眾號(hào)、朋友圈搜索，而是小程序搜索，特別是直達(dá)小程序內(nèi)部頁(yè)面的搜索。

微信小程序是純粹在微信內(nèi)部的生態(tài)，因此最為可管可控，一旦像現(xiàn)在這樣想做搜索了，可以隨意定義到每個(gè)小程序最縱深的部分，將其“庖丁解?！辈鸾忾_(kāi)來(lái)；而開(kāi)發(fā)者們對(duì)此無(wú)話(huà)可說(shuō)。

用戶(hù)無(wú)需像以前一樣煩惱，有時(shí)只是單純的想做一件事，卻得下一整個(gè) App，還得把權(quán)限都打開(kāi)。相應(yīng)地，用戶(hù)對(duì)功能提供商的品牌認(rèn)知、粘性和重復(fù)打開(kāi)率都相比直接引導(dǎo)到 App 有所減弱。

搜一搜以中國(guó)特色的方式，解決了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代至今十多年，通用搜索面對(duì)的一個(gè)終極難題：越來(lái)越多的內(nèi)容不再通過(guò)開(kāi)放的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議傳輸，而是被封閉在一個(gè)又一個(gè) APP 內(nèi)部，那么搜索該怎樣觸達(dá)它們？

最早用一種極客思維試圖解決此問(wèn)題的，在我印象當(dāng)中是王俊煜他們領(lǐng)導(dǎo)的豌豆莢。我很久以前去采訪(fǎng)過(guò)，當(dāng)時(shí)他們正要去做一個(gè)“應(yīng)用內(nèi)搜索”，就是跟一家一家的應(yīng)用廠商去談，將他們?cè)趹?yīng)用內(nèi)部的搜索功能，開(kāi)放出來(lái)一部分結(jié)果給豌豆莢。

他們只有一個(gè)版本嘗試這樣做，但是最終實(shí)現(xiàn)的結(jié)果，是一種充滿(mǎn)了妥協(xié)和變通的“委身于人”。

如上所述，這種充滿(mǎn)了艱辛的努力，最終證明也是不可持續(xù)的。

豌豆莢曾經(jīng)短暫的是一個(gè)中立的力量，應(yīng)用內(nèi)搜索是它成為獨(dú)立一極的雄心壯志。然而豌豆莢后來(lái)走了下坡路，又被阿里收購(gòu)。

長(zhǎng)期以來(lái)，有了自己的派系，就基本意味著和另外的派系下的生態(tài)說(shuō)再見(jiàn)?；旧?，只有騰訊——或者說(shuō)，只有微信——能合情合理地吸納不論什么派系的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容和服務(wù)資源為己所用，還讓人心服口服。

所以，微信也就這么做了。

搜狗雖然跟騰訊續(xù)簽了相關(guān)合作協(xié)議，但是現(xiàn)在在搜一搜當(dāng)中，能看到的內(nèi)容還是來(lái)自微信內(nèi)部的占比更多，以及排名更靠前。而小程序搜索占據(jù)主導(dǎo)地位，就更是根本性的將 Web 搜索的位置邊緣化。

當(dāng)初對(duì)搜狗股價(jià)起到巨大提振作用的合作協(xié)議，很可能會(huì)以越來(lái)越被人忽略的方式和平淡出。

03 面對(duì)微信生態(tài)的索求，是擁抱還是保留？

航通社兩年前就寫(xiě)過(guò)，當(dāng)時(shí)小程序的大部分主要能力已經(jīng)充分開(kāi)放，接下來(lái)就是生態(tài)的擴(kuò)充。

當(dāng)小程序踏入第 3 年，微信給出了日活用戶(hù)超過(guò) 3 億，交易額超 8000 億的成績(jī)單，生態(tài)地位之穩(wěn)固已毋庸置疑。

這些年來(lái)，對(duì)于自己擁有產(chǎn)品或服務(wù)的商戶(hù)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，是否運(yùn)營(yíng)微信小程序，將多大的重心放在小程序，是否小程序重于 App、網(wǎng)站等自有渠道，都是可以豐儉由人，自己選擇的。

有些企業(yè)會(huì)將自己全功能的網(wǎng)站或 App 完全的搬到小程序上來(lái)，它們通常希望將自己的產(chǎn)品分發(fā)到盡可能多的地方，而且以線(xiàn)下實(shí)體服務(wù)商居多。

最典型的案例是麥當(dāng)勞和肯德基的小程序，以及“中國(guó)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”，不管其中能力多么復(fù)雜，在微信、支付寶或其他任何地方都是全功能無(wú)刪減的。

而另一些雖然只搬了一部分的功能到小程序，但是這一部分功能已經(jīng)能夠滿(mǎn)足一部分特定人群的需求，以至于他們無(wú)需再下載 App。例如“熱門(mén)微博”和“知乎熱榜”。

微博和知乎的手機(jī)網(wǎng)頁(yè)版無(wú)休止地引導(dǎo)你去下載客戶(hù)端，而小程序本身不會(huì)這樣做，況且又能夠以某種方式完成大多數(shù)基本的瀏覽，所以滿(mǎn)足了很大一部分只是淺層消費(fèi)的用戶(hù)需求。

還有一些則是只是將小程序作為一個(gè)入口，只提供非常有限的功能，不能在小程序上完成關(guān)鍵的操作。

在這方面最典型的例子是鐵路12306，微信端可以查詢(xún)車(chē)票，可以查詢(xún)自己已經(jīng)預(yù)定的車(chē)次，但是唯獨(dú)不能買(mǎi)票。

不管大家對(duì)于小程序端的功能和定位是各自怎么想的，共同點(diǎn)是大家都已經(jīng)知道了，讓自己的產(chǎn)品或服務(wù)觸達(dá)微信內(nèi)的用戶(hù)，以至于最終完成交易閉環(huán)，小程序幾乎可以說(shuō)是唯一的途徑。

可能還有一些人會(huì)覺(jué)得，小程序各方面的限制導(dǎo)致自由度沒(méi)有做一個(gè) H5那么高。這個(gè)時(shí)候就需要搜一搜出場(chǎng)助攻了。

在現(xiàn)在的搜一搜當(dāng)中，結(jié)果中有小程序的，比只有一個(gè)公眾號(hào)的要“吃香”太多。小程序的權(quán)重排到前面，因?yàn)樗苷{(diào)用一些系統(tǒng)底層功能，駐留后臺(tái)，對(duì)最終用戶(hù)體驗(yàn)更理想，對(duì)微信官方來(lái)說(shuō)更自主可控。

這樣勢(shì)必會(huì)催化越來(lái)越多的人從 H5 跳到小程序，從部分移植功能到全部移植，甚至將小程序作為主戰(zhàn)場(chǎng)。

從這個(gè)角度講，“用完即走”？不存在的。

04 盛世之下有隱憂(yōu)：短內(nèi)容如何“自給”

搜一搜現(xiàn)在不僅是獨(dú)立的功能和頁(yè)面，還有自己的品牌 logo。但這并不意味著它已經(jīng)進(jìn)化到無(wú)可挑剔，最顯著的問(wèn)題是它并沒(méi)有統(tǒng)一接管微信的所有搜索框。

微信手機(jī)版安裝包的體積已經(jīng)進(jìn)化到接近 300MB，這個(gè)龐然大物當(dāng)中有很多個(gè)不同的搜索框。在首屏向下拉的小程序菜單當(dāng)中，有專(zhuān)屬小程序的搜索。在表情、音樂(lè)、朋友圈、聊天記錄、聯(lián)系人等頁(yè)面的搜索都是各自獨(dú)立的，沒(méi)有被統(tǒng)一到搜一搜這個(gè)大旗之下。

所有這些單獨(dú)的搜索框，只在唯一一個(gè)地方聚首，就是界面首屏?xí)?huà)列表上方的搜索框（Android 版本則為右上角放大鏡按鈕調(diào)出）。

這個(gè)全局搜索框盡管現(xiàn)在有了搜一搜直達(dá)功能，但依然把朋友圈、聊天記錄、聯(lián)系人等單獨(dú)的搜索結(jié)果分開(kāi)，并排列在搜一搜的前面。

你可以說(shuō)這樣做有他自己的邏輯，因?yàn)椴荒鼙缓喜⒌剿岩凰牙锏慕Y(jié)果是相對(duì)私人的，即使有能力從技術(shù)上做到公私分開(kāi)，也不能讓它們合并到同一個(gè)搜一搜功能內(nèi)，給人一種隱私泄露的心理暗示。

但也有一個(gè)更簡(jiǎn)單也足夠合理的解釋?zhuān)哼@純粹就是歷史遺留問(wèn)題。

讓我們假設(shè)微信搜一搜以后也完全不整合聊天記錄、聯(lián)系人和群聊，只在目前已經(jīng)囊括進(jìn)來(lái)的部分做文章。那么在這當(dāng)中，用戶(hù)平時(shí)消費(fèi)最多的不一定是小程序，也包含著對(duì)內(nèi)容的需求。搜索需要滿(mǎn)足人們?cè)诒粍?dòng)接受推送之外，主動(dòng)獲取內(nèi)容的愿望。

針對(duì)這個(gè)需求，微信公眾號(hào)的發(fā)現(xiàn)和探索機(jī)制也做了改變。除了在文章正文下方插入“相關(guān)文章”和“話(huà)題”，將看一看移植到微信 PC 版等等，跟搜索有關(guān)的改變，是在每個(gè)公眾號(hào)的詳情頁(yè)，開(kāi)通了一個(gè)全文搜索功能。

要知道在這個(gè)功能開(kāi)放之前，如果你想要搜索一個(gè)公眾號(hào)的很遠(yuǎn)的歷史文章，你必須通過(guò)一個(gè)歷史消息的匯總頁(yè)面來(lái)搜索。你必須先關(guān)注公眾號(hào)（非關(guān)注者只顯示 10 篇?dú)v史文章），然后必須在手機(jī)微信瀏覽器打開(kāi)才能完成，因?yàn)殡娔X版顯示這個(gè)頁(yè)面有 bug。

就這個(gè)問(wèn)題，新榜還推出過(guò)一個(gè)第三方的“號(hào)內(nèi)搜”功能?，F(xiàn)在微信完全的改善了公眾號(hào)的全文搜索，使得第三方的功能不再被需要。

微信公眾號(hào)是構(gòu)成搜一搜在內(nèi)容布局方面的重要護(hù)城河。雖然其它搜索引擎，因?yàn)楝F(xiàn)在分發(fā)內(nèi)容是“一處水源供全球”，也不會(huì)有太多損失，但公眾號(hào)具備一些獨(dú)到的優(yōu)勢(shì)。

公眾號(hào)的評(píng)論只有在微信內(nèi)置瀏覽器中才能查看和回復(fù)。而因?yàn)槲⑿殴娖脚_(tái)成立多年來(lái)，已經(jīng)具備了不可取代的地位，絕大多數(shù)的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者還是將微信公眾平臺(tái)，作為其第一優(yōu)先首發(fā)原創(chuàng)內(nèi)容的地方。

可能會(huì)有一些號(hào)有專(zhuān)門(mén)的分發(fā)人員，負(fù)責(zé)再?gòu)?fù)制粘貼到百家號(hào)、頭條號(hào)、企鵝號(hào)這些地方，但微信是大多數(shù)人的首選。這也就保證了這些內(nèi)容能夠在微信平臺(tái)之內(nèi)，找到原始出處。

而在其他一些平臺(tái)上，你可能會(huì)看到別人轉(zhuǎn)載的內(nèi)容，原作者可能只保留了微信一個(gè)地方的更新，并沒(méi)有入住其他地方。這些都是導(dǎo)致微信搜一搜的搜索質(zhì)量顯著提升的因素。

但是公眾號(hào)并不是萬(wàn)能的，它的題材受到其表現(xiàn)形態(tài)的很大限制。最典型的是，它是一個(gè)完全為長(zhǎng)內(nèi)容所準(zhǔn)備的地方，相當(dāng)于是公開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)上的博客。所以微信還缺少一個(gè)它自己的“微博”。

微信的短內(nèi)容一直找不到一個(gè)合適的方式加以呈現(xiàn)。最自然的當(dāng)然是朋友圈，然而朋友圈是微信團(tuán)隊(duì)的“禁區(qū)”，它在張小龍看來(lái)已經(jīng)“先天不足”，所以更不能讓它“后天畸形”，絕對(duì)不能被用作內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)。

看一看是某種程度上彌補(bǔ)這種缺憾的地方，但還不足夠，可能需要一個(gè)其他的方式來(lái)憑空生成一些短內(nèi)容，并且維持它的運(yùn)轉(zhuǎn)。

很顯然，目前能看到的嘗試就是圈子。圈子對(duì)于搜一搜的意義很明顯，就是希望塑造更多只在微信生態(tài)內(nèi)部才存在的獨(dú)家、原創(chuàng)短內(nèi)容，復(fù)制公眾號(hào)在長(zhǎng)內(nèi)容的輝煌。

但是圈子的問(wèn)題非常明顯，如剛才所說(shuō)，它現(xiàn)在還是一個(gè)“扶不起的阿斗”。

對(duì)于點(diǎn)評(píng)內(nèi)容，微信就不得不依賴(lài)于大眾點(diǎn)評(píng)、知乎、小紅書(shū)、什么值得買(mǎi)之類(lèi)第三方服務(wù)的小程序補(bǔ)足。

這些小程序?qū)ψ约覂?nèi)容的分享，慷慨程度不一。有些小程序只是給出評(píng)論區(qū)的三兩個(gè)例子，想看詳細(xì)的？沒(méi)有，因?yàn)椴蛔屘D(zhuǎn)到 App。

搜一搜在缺乏自有短內(nèi)容的情況下，遇到這方面的短缺，實(shí)際上就是PC 搜索引擎時(shí)代，淘寶等網(wǎng)站對(duì)搜索引擎關(guān)閉爬蟲(chóng)訪(fǎng)問(wèn)的歷史重演。

05 從手機(jī)出發(fā)，向 PC 反向滲透

在 9 日上午張小龍的視頻演講當(dāng)中，又重申了 PC 只是手機(jī)附庸這一根深蒂固的觀念。

他的個(gè)人看法并不意味著絕對(duì)真理，因?yàn)?PC 絕沒(méi)有那么不普及，而且最近的發(fā)展趨勢(shì)，是 PC 跟手機(jī)的 APP 和文件系統(tǒng)互相融合，并且可以在 Windows 和 Android 兩個(gè)桌面之間并存，互傳文件，分享剪貼板。智能手機(jī)出來(lái) 10 年有余，PC 每年都被說(shuō)“已死”，每年也都還活得好好的。

我們看到，微信PC 版近期也有了一次更新。這次加入了 PC 版的看一看，也讓原本清凈的左邊欄，越看越像是十多年前的 QQ 和 MSN。

比這更重要的是，電腦版運(yùn)行微信小程序，可以使用微信支付了。

顯而易見(jiàn)，小程序必須解決在 PC 端的適配問(wèn)題，此后搜一搜目前所有的搜索能力，都將逐步具備無(wú)縫移植到 PC 平臺(tái)的條件。

剛過(guò)去的 2019 年，搜索引擎市場(chǎng)重新成為戰(zhàn)場(chǎng)。這次有一個(gè)大前提，就是從手機(jī)出發(fā)，向包含 PC、平板、語(yǔ)音在內(nèi)的全平臺(tái)終端的“逆襲”。

這一年，今日頭條搜索功能獨(dú)立出來(lái)，成為一條大新聞，也再次讓人想到百度。但實(shí)際上，因?yàn)榘俣仍诒姸嗖煌K端，特別是 PC 端依然保持著一定的用戶(hù)粘性，頭條搜索則被限定在安裝了頭條系產(chǎn)品的手機(jī)上，目前為止造成的沖擊仍非常有限。

百度給人們形成的，直接作為瀏覽器默認(rèn)搜索引擎的習(xí)慣，可能前有谷歌，但后無(wú)來(lái)者。搜狗、360、UC 瀏覽器各自扶植自家的搜索引擎，但還是有人會(huì)手動(dòng)換回百度。搜狗也曾經(jīng)想用輸入法“暗度陳倉(cāng)”推廣搜索，也有很大的局限。

只不過(guò)，比搜狗輸入法和 360 安全衛(wèi)士在人們電腦上覆蓋還要高的，就是微信 PC 客戶(hù)端。而且，在微信搜索框打開(kāi)搜一搜的動(dòng)作也更為自然，甚至比當(dāng)年 QQ電腦版的搜索框還要自然的多。

2017 年底，百度把 PC 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“百度一下，你就知道”，在移動(dòng)端改成了“有事搜一搜，沒(méi)事看一看”。

而“搜一搜”和“看一看”都是微信的功能名稱(chēng)——嗯，這純屬巧合。

作者：書(shū)航，微信公眾號(hào)：航通社 （ID：lifeissohappy），微博：航通社

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