新媒體從業(yè)者,你需要思考的九個(gè)問(wèn)題!

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最近朋友圈被幾篇文章瘋狂刷屏了,都是一些對(duì)于職場(chǎng)的理解。我沒(méi)辦法跟你說(shuō)怎么讓你的月收入突破5位數(shù)或者年薪過(guò)7位數(shù)。最近跟一些好朋友做了很多交流,聊了很多關(guān)于新媒體行業(yè)的一些見(jiàn)解和未來(lái)的一些看法。其中,聊到了關(guān)于這個(gè)行業(yè)的一些職場(chǎng)看法,今天我也來(lái)聊聊我個(gè)人對(duì)新媒體行業(yè)相關(guān)職位的一些看法。

從2016年1月14日開(kāi)始,通過(guò)「馬里奧同學(xué)」發(fā)了第一篇文章,正式開(kāi)啟了自己的“碼字”生涯。截止今天總共寫(xiě)了47篇文章,字?jǐn)?shù)已經(jīng)超過(guò)10萬(wàn)字了。單篇最高寫(xiě)了8000多字(這篇本來(lái)預(yù)計(jì)要寫(xiě)至少15000字),《騰訊直播App悄然發(fā)布,正規(guī)軍入場(chǎng),直播行業(yè)何去何從?》,是一篇有關(guān)于直播行業(yè)的深度剖析文。微信公眾號(hào)單個(gè)渠道單篇閱讀量最高的也是《騰訊直播App悄然發(fā)布,正規(guī)軍入場(chǎng),直播行業(yè)何去何從?》,單篇閱讀量超過(guò)45000。全網(wǎng)閱讀量最高的是《Papi醬:我為什么接受1200萬(wàn)的投資?》,深度剖析了老羅和papi醬兩者之間“在一起”的原因,全網(wǎng)閱讀量超過(guò)10W+。

一、你了解新媒體運(yùn)營(yíng)嗎?

很多從事這個(gè)崗位的小伙伴,都會(huì)覺(jué)得這個(gè)崗位的工作:就是每天固定時(shí)間按照要求發(fā)一定數(shù)量的文章,第二天在觀察下后臺(tái)粉絲數(shù)量漲了多少、閱讀量有多少,這個(gè)也是這個(gè)崗位最直接的KPI考核指標(biāo),這個(gè)也是這個(gè)崗位最大的壓力來(lái)源。

從我的個(gè)人角度理解,這個(gè)崗位的人員最好有很強(qiáng)的行業(yè)知識(shí),這是最基礎(chǔ)的。我覺(jué)得每一個(gè)新媒體運(yùn)營(yíng)都需要具備很強(qiáng)大的知識(shí)儲(chǔ)備庫(kù),至少要對(duì)你賬號(hào)內(nèi)容針對(duì)的那個(gè)行業(yè)了解的非常透徹。在你絕對(duì)了解行業(yè)情況的前提下,你才能將挖掘出你目標(biāo)用戶內(nèi)心真正的訴求點(diǎn),你提出來(lái)的運(yùn)營(yíng)方案才能真正切合實(shí)際,跟老板溝通時(shí)才能有自己的底氣。

除此之外,內(nèi)容產(chǎn)出能力是一定要擁有的,你只有真正去寫(xiě)的時(shí)候,才能從過(guò)程中真正尋找到你的用戶。因?yàn)槟銜?huì)為了閱讀量,你會(huì)思考你文章是要寫(xiě)給誰(shuí)看的。接下來(lái)你能夠從運(yùn)營(yíng)角度切入,找到這群目標(biāo)用戶的聚集點(diǎn),將內(nèi)容有效的擴(kuò)散出去。并且,還要學(xué)會(huì)做運(yùn)營(yíng)總結(jié)。因此,建議這類崗位的人員可以研究下Excel的應(yīng)用。

二、你熱愛(ài)這份工作嘛?

我真正開(kāi)始進(jìn)入新媒體行業(yè)時(shí)間其實(shí)不是很長(zhǎng),也才剛好滿3個(gè)月。我熱愛(ài)這份工作嘛?我非常熱愛(ài)!

我每天寫(xiě)一篇文章的需要花費(fèi)的時(shí)間4-6個(gè)小時(shí)。因?yàn)閷?xiě)文章時(shí),我需要用到很多數(shù)據(jù)。所以,基本有一半的時(shí)間花在收集整理這些數(shù)據(jù)。因?yàn)橛行?shù)據(jù)收集整理起來(lái),耗時(shí),但需要呈現(xiàn)的數(shù)據(jù)形態(tài)要求又很低。我好朋友兼老板就曾經(jīng)建議我找一個(gè)實(shí)習(xí)生助手幫我去做這個(gè)事。

最后的結(jié)果,就是后面所有需要用到的數(shù)據(jù)還是我自己來(lái)整體。對(duì)我來(lái)說(shuō),每次收集整理的時(shí)候,我都會(huì)非常高興。因?yàn)椋看问占瘮?shù)據(jù)的時(shí)候,我都能發(fā)現(xiàn)很多新奇的點(diǎn)。我是一個(gè)非常有探索精神的,我曾經(jīng)為了收集咪蒙的文章標(biāo)題和點(diǎn)贊數(shù),我花了兩個(gè)小時(shí)時(shí)間,去翻了咪蒙所有的歷史文章。我在做匯總的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)了咪蒙的發(fā)廣告規(guī)律。并且,我還會(huì)分析這些廣告投放是否精準(zhǔn)。借此,我還可以延伸下品牌廣告的未來(lái)渠道選擇方向。數(shù)據(jù)收集的過(guò)程就是一種探索的過(guò)程,我是非常享受這個(gè)過(guò)程帶來(lái)的快樂(lè),而且我也很樂(lè)意去做這個(gè)簡(jiǎn)單事。一件簡(jiǎn)單的事情做到極致,就有可能成為某個(gè)領(lǐng)域的專家。

PS:我曾經(jīng)為了收集每個(gè)視頻平臺(tái)自制內(nèi)容數(shù)據(jù),我就去每個(gè)視頻平臺(tái)一個(gè)一個(gè)找過(guò)去,然后統(tǒng)計(jì)每部自制內(nèi)容的播放數(shù)據(jù)、導(dǎo)演、演員、出品方、承攝方(需要看每個(gè)視頻并翻到最后看職員表才能找到)、品牌贊助方(需要看每個(gè)視頻并翻到最后看職員表才能找到)。

如果你覺(jué)得你在工作的時(shí)候,你已經(jīng)沒(méi)有新鮮感了,并且每天做的都是機(jī)械性的工作。并且,這些工作會(huì)給你帶來(lái)煩惱,甚至?xí)绊懙侥愕恼麄€(gè)心情,晚上睡覺(jué)的時(shí)候還會(huì)失眠。我覺(jué)得這個(gè)時(shí)候你就應(yīng)該考慮下這份工作是否是自己想要的,是不是已經(jīng)開(kāi)始不熱愛(ài)這份工作了?

三、如何去構(gòu)建自己的知識(shí)體系?

養(yǎng)成一個(gè)良好的信息獲取習(xí)慣,我只深度閱讀我關(guān)注領(lǐng)域的文章。2010年的時(shí)候,我就一直關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)/科技領(lǐng)域,而且只關(guān)注這個(gè)領(lǐng)域。每天早上起來(lái)會(huì)第一件事就是去看一些科技博客網(wǎng)站,我可以從中獲取我每天可以寫(xiě)的一些內(nèi)容主題,覺(jué)得不錯(cuò)的主題我會(huì)收藏起來(lái)。一般早上的時(shí)候,我只會(huì)關(guān)注科技博客網(wǎng)站。

到晚上的時(shí)候,我只會(huì)看百度新聞,因?yàn)榘俣刃侣勈且粋€(gè)內(nèi)容聚合性很強(qiáng)的新聞資訊平臺(tái),它可以幫我把每天最熱門的內(nèi)容篩選出來(lái),幫我減少信息資訊獲取成本。并且,我還會(huì)去翻搜狗微信欄目,發(fā)現(xiàn)一些有價(jià)值、有趣的微信號(hào)。幾年時(shí)間的堅(jiān)持,讓我對(duì)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)/科技領(lǐng)域有非常多的了解,儲(chǔ)備了非常龐大的信息庫(kù)。

大腦的容量是有限的,這么龐大的信息庫(kù),我就要去進(jìn)行篩選。在這方面,我會(huì)對(duì)個(gè)人覺(jué)得還不錯(cuò)的內(nèi)容,進(jìn)行深扒,加深我腦海里面對(duì)這個(gè)關(guān)鍵詞的印象。當(dāng)某天這個(gè)關(guān)鍵詞被提及時(shí),我的大腦就會(huì)開(kāi)始進(jìn)行回憶。我的背誦能力一直都很差的,而且我對(duì)某一塊內(nèi)容我更傾向于去理解,而不是去死記硬背。所以,我從小到大語(yǔ)文一直很差。

在看書(shū)時(shí),我基本都是采取拆書(shū)+速度的方式。書(shū)上內(nèi)容都是別人對(duì)某個(gè)事物的理解,我個(gè)人更偏向自己在閱讀的時(shí)候有自己的一些思考和應(yīng)用。而且,書(shū)上的內(nèi)容并不一定適用我們所處的市場(chǎng)大環(huán)境。況且,我每天都需要處理很龐大的信息。

構(gòu)建知識(shí)體系,其實(shí)最重要的是有持續(xù)性去索取信息,并且堅(jiān)持下去。

PS:索取的意思,就是你自己要有主動(dòng)性,這很重要!因?yàn)檫@個(gè)原因,我每天都能找到一個(gè)點(diǎn)作為內(nèi)容主題進(jìn)行深度剖析,也沒(méi)有產(chǎn)生過(guò)內(nèi)容思維枯竭的現(xiàn)象。46篇文章里面有40篇文章是在1月14日到3月30日寫(xiě)的,中間半個(gè)月春節(jié)放假暫停,其余時(shí)間幾乎一天一篇。主要目的是想告訴大家構(gòu)建知識(shí)體系的重要性!

四、你對(duì)內(nèi)容定位真的了解?

判斷一個(gè)賬號(hào)是否有成長(zhǎng)價(jià)值,就需要去深度剖析整個(gè)賬號(hào)的內(nèi)容調(diào)性。2015年,根據(jù)凱度發(fā)布的一份中國(guó)社交調(diào)查報(bào)告,娛樂(lè)類內(nèi)容和雞湯類內(nèi)容占比高達(dá)7層。在KPI的壓力下,很多運(yùn)營(yíng)者對(duì)內(nèi)容的把控都是側(cè)重在提高閱讀量為主。因?yàn)?,這個(gè)賬號(hào)推送的內(nèi)容與賬號(hào)本身的定位無(wú)關(guān)。這個(gè)行為所帶來(lái)的“蝴蝶效應(yīng)”,就是這個(gè)賬號(hào)打開(kāi)率降低,粉絲增長(zhǎng)力低,即使做了活動(dòng)帶來(lái)了粉,你會(huì)發(fā)現(xiàn)掉粉率非常高。

所以,你必須要對(duì)你所在的行業(yè)非常了解。我現(xiàn)在每天都在不斷去索取有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)/科技行業(yè)的信息。

五、你對(duì)用戶和產(chǎn)品的訴求真的了解嗎?

很多人做不好都把問(wèn)題歸結(jié)到KPI,如果KPI是個(gè)有思考能力的人,他的內(nèi)心獨(dú)白肯定是“QNM,這個(gè)鍋我不背”。很多老板對(duì)這個(gè)行業(yè)的了解程度較低,但是有一點(diǎn),老板一定是公司上下最了解產(chǎn)品的。你的工作的原理很簡(jiǎn)單,就是利用新媒體這個(gè)工具,并且?guī)屠习逭页龉井a(chǎn)品與用戶的連接點(diǎn)。

我覺(jué)得這個(gè)時(shí)候,應(yīng)該更多從自身去出發(fā)。思考自己是否有真正跟老板溝通過(guò)他對(duì)新媒體的真正訴求?是否有去真正了解過(guò)產(chǎn)品的真正特點(diǎn)?是否有了解過(guò)目標(biāo)群體的真正訴求點(diǎn)?

六、閱讀量10W+真的好嘛?

這里的閱讀量10W+泛指微信公眾平臺(tái)的,微信是一個(gè)非常去中心化的產(chǎn)品。閱讀來(lái)源的主要是朋友圈和公眾號(hào)會(huì)話窗口。公眾號(hào)打開(kāi)率現(xiàn)在整體都是在走下坡路,打開(kāi)率=公眾號(hào)會(huì)話窗口打開(kāi)/公眾號(hào)粉絲數(shù)。打開(kāi)率雖然整體在走下坡路,但是不代表所有類型的賬號(hào)打開(kāi)率都會(huì)降低。

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公眾號(hào)注冊(cè)數(shù)量已經(jīng)超過(guò)1000萬(wàn)級(jí)別了,但是真正活躍的賬號(hào)的比例有多少呢?這部分活躍賬號(hào)里面營(yíng)銷號(hào)占比例有多少?原創(chuàng)號(hào)的比例有多少(這里原創(chuàng)指的是有原創(chuàng)內(nèi)容的賬號(hào))?

營(yíng)銷號(hào)轉(zhuǎn)化率

營(yíng)銷號(hào)在整體活躍賬號(hào)里面占比是非常高的,但是這類賬號(hào)有一大特點(diǎn)粉絲數(shù)高,閱讀量的轉(zhuǎn)化率低,而且整體營(yíng)銷號(hào)也在持續(xù)走下坡路。主要有三個(gè)原因:

  • 第一個(gè)原因,大環(huán)境下,官方最近兩個(gè)月已經(jīng)漸漸放開(kāi)了公眾號(hào)原創(chuàng)功能,官方打壓營(yíng)銷號(hào)的力度從未降低過(guò),甚至在未來(lái)不遠(yuǎn)的某個(gè)時(shí)間段內(nèi),這批營(yíng)銷號(hào)可能會(huì)被官方“請(qǐng)離”微信公眾平臺(tái)。
  • 第二個(gè)原因,從用戶的角度出發(fā),現(xiàn)在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)正處于信息爆炸的時(shí)代,用戶每天都會(huì)承受各種信息“狂轟亂炸”。信息猶如一顆炸彈一樣,正在肆意破壞著每個(gè)用戶的信息獲取陣地。正是這種“信息炸彈”的存在,用戶對(duì)內(nèi)容的要求越來(lái)越高,而“營(yíng)銷號(hào)”一般都是集團(tuán)軍作戰(zhàn),內(nèi)容產(chǎn)出能力一般,每天大部分內(nèi)容都是以摘抄為主,內(nèi)容質(zhì)量有限,已經(jīng)沒(méi)辦法滿足每個(gè)用戶對(duì)信息內(nèi)容的訴求。
  • 第三個(gè)原因,內(nèi)容版權(quán)保護(hù)方面越來(lái)越受關(guān)注,整個(gè)新媒體業(yè)態(tài)對(duì)版權(quán)保護(hù)也越來(lái)越重視。沒(méi)有內(nèi)容出產(chǎn)能力的“營(yíng)銷號(hào)”,將會(huì)出現(xiàn)“內(nèi)容荒”。

說(shuō)了這么多,就是想告訴大家,打開(kāi)率降低這個(gè)事,并不是代表所有類型的賬號(hào)。堅(jiān)持原創(chuàng),持續(xù)產(chǎn)出內(nèi)容,培養(yǎng)賬號(hào)的內(nèi)容調(diào)性,這樣才能給吸引精準(zhǔn)的粉絲,并且在某種程度上降低的用戶留存成本。閱讀量10w+重要嘛?當(dāng)然重要的了,但是我覺(jué)得最重要的應(yīng)該是先在內(nèi)容方面下足功夫。不是這個(gè)行業(yè)不行,而且這個(gè)行業(yè)真正洗牌。所以,你自己需要對(duì)行業(yè)有一定的判斷力。

七、你對(duì)自己的未來(lái)職業(yè)生涯規(guī)劃清晰嗎?

這幾個(gè)月發(fā)生了一件非常有趣的事,我在不同渠道看了將近3000份的簡(jiǎn)歷,竟然沒(méi)有找到我想要找的人。一部分是跨行業(yè)的,傳統(tǒng)行業(yè)過(guò)來(lái)時(shí),我甚至可能需要從怎么去注冊(cè)公眾號(hào)開(kāi)始培養(yǎng),所有傳統(tǒng)行業(yè)過(guò)來(lái)的都不要;簡(jiǎn)歷很簡(jiǎn)單,只是告訴你對(duì)方是誰(shuí)、住哪、讀哪個(gè)大學(xué)、薪資要求等等,這種人一般都是海投,所以不要;同時(shí)投遞兩個(gè)崗位,對(duì)自己真正定位還不清晰,所以不要;這個(gè)崗位要求寫(xiě)的很清楚,數(shù)據(jù)分析能力要求較高,沒(méi)有這個(gè)經(jīng)歷的不要。這些只是部分原因,還有些覺(jué)得還不錯(cuò),但是希望他能夠轉(zhuǎn)崗,但是卻被拒絕了。原因太多了,我真的發(fā)現(xiàn)想找一個(gè)真正要的人,好難!

很多人做新媒體運(yùn)營(yíng)更多看到的只是覺(jué)得這個(gè)崗位不錯(cuò),薪資待遇也還行,事情做起來(lái)看起來(lái)也挺簡(jiǎn)單的,這是缺乏對(duì)這個(gè)崗位理解的一種典型表現(xiàn)。還有就是一種跟風(fēng)現(xiàn)象,大家都在做,就覺(jué)得應(yīng)該還不錯(cuò),所以他也跟著去應(yīng)聘這個(gè)崗位。入職的時(shí)候才發(fā)現(xiàn),這個(gè)崗位就是個(gè)坑。

假設(shè),你能做個(gè)好的職業(yè)規(guī)劃?假設(shè),你能夠在入職前對(duì)這家公司做個(gè)分析,分析這家公司是不是有對(duì)新媒體方面的需求?假設(shè),你自己都主動(dòng)點(diǎn)?很多事情,一開(kāi)始的時(shí)候我們就可以避免的。還有,千萬(wàn)不要抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)去做事。公司招聘一個(gè)人,是需要這個(gè)人創(chuàng)造價(jià)值的,千萬(wàn)不要彼此傷害!

八、是否嘗試過(guò)提高自己內(nèi)容制作能力?

主要從四個(gè)方面考慮:標(biāo)題優(yōu)化、內(nèi)容排版、主題配色、內(nèi)容配圖

這四方面的內(nèi)容最好最快速的方法是參加培訓(xùn),但是很多人買了培訓(xùn)課程確沒(méi)有去聽(tīng),聽(tīng)完了沒(méi)有去實(shí)踐。更有甚者,買了一整套課程,就覺(jué)得自己全部都會(huì)了。我平時(shí)都會(huì)花時(shí)間去看一些設(shè)計(jì)網(wǎng)站,并且自己也自學(xué)了PS。

九、你也熬夜嗎?

熬夜是新媒體從業(yè)人員普遍現(xiàn)象,為了自己,對(duì)自己好點(diǎn),不要在熬夜了。千萬(wàn)不要熬夜?。?!

PS:我自己也是典型夜貓子,我正在改正這個(gè)缺點(diǎn)!

我自己在這個(gè)崗位,待的時(shí)間并不是很長(zhǎng),上面都是一些個(gè)人的理解,但是從源頭本質(zhì)去思考關(guān)于這個(gè)崗位本質(zhì)訴求,希望對(duì)大家有幫助!

 

作者:馬里奧同學(xué),個(gè)人微信號(hào)senngood,微信公眾號(hào)馬里奧同學(xué)(cymlatx)

本文由 @馬里奧(新媒體課堂,微信公眾號(hào):xinmeitiketang) 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理?,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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