共享經(jīng)濟(jì)要解決時間共享的“勢能傾軋”問題
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隨著“在行”推出“分答”,共享經(jīng)濟(jì)這個概念再次被頻繁討論。昨天讀了Keso的文章后,向他的思考深度致敬。這事促使我把自己的一些思考碎片串成文字。
“你需我有,那我們交換吧?!崩献孀趥冊绨压蚕斫?jīng)濟(jì)這一套植入我們的靈魂/DNA/價值觀,你對此熟悉得就像空氣一樣。專業(yè)的人做專門的事,等價(值)交換,提高社會總體生產(chǎn)效率,人類的生活水平便像坐上火箭一般提升。
當(dāng)下所說的共享經(jīng)濟(jì),與前面提到的沒有本質(zhì)差異,但指代范圍不同。是指擺脫“原有監(jiān)管的背書”,解放個體,同時必然有新的背書產(chǎn)生。以Airbnb為例,住宿不再以某酒店集團(tuán)的品牌、信譽(yù)、財(cái)力背書,不再以某國有關(guān)部門或協(xié)會背書,取而代之的是Airbnb平臺本身、房東信息、旅客評價等。以在行為例,行家不再以就職機(jī)構(gòu)或勞動部的職業(yè)資格認(rèn)證來背書,取而代之的是在行平臺本身、行家自帶的光環(huán)(例如Title、成功案例、業(yè)內(nèi)口碑、好友評價)、學(xué)員評價等。
共享經(jīng)濟(jì)已經(jīng)滲透到生活的方方面面,交通、空間、物品、金融、美食、醫(yī)療、公共資源、知識教育、技能均能共享,各平臺發(fā)展?fàn)顩r卻有很大差異??傮w來說,容易界定的“實(shí)物共享”發(fā)展得比不容易界定的“時間共享”要好,而且越是高價值的時間(不可替代性高),越不容易被界定和共享。
界定有很多緯度,以Airbnb為例,可以是房間大小、床上用品質(zhì)量好壞、交通便利程度;以專車為例,可以是車子檔次、舒適度、司機(jī)服務(wù)態(tài)度等;以“豬八戒”、“在行”為例,可以是完成任務(wù)花費(fèi)時間、積累知識和經(jīng)驗(yàn)所需的時間等。所有的緯度,最終可以用神奇的一般等價物——錢——來表示。(看,智人多么厲害,對智人有興趣請移步《人類簡史》)
前面說到共享經(jīng)濟(jì)必然伴隨著新的背書的產(chǎn)生。新的背書體系要建立起穩(wěn)固地位,需要“勢能傾軋”,高價值向低價值傾斜,即需求方得到的價值總和大于供給方提供的價值總和。這種現(xiàn)象在平臺建立初期尤其明顯。舉個例子,以前專車司機(jī)的服務(wù)質(zhì)量特別好,還有高管去客串專車司機(jī),用戶坐專車獲得的價值大于他付出的金錢;再舉個例子,在行、專頭、極牛等平臺最初拉人,也是盡可能找Title響亮履歷閃光的大牛,但是這些人的單位時間價值遠(yuǎn)高于他在平臺提供咨詢獲得的金錢酬勞?!皠菽軆A軋”情況在時間共享平臺會更加嚴(yán)重,因?yàn)閮r值的界定比較困難。
經(jīng)濟(jì)規(guī)律使然,“勢能傾軋”情況必定不會長久,最終平臺上的供應(yīng)者和需求者會逐漸回歸價值對等。一種情況就是出現(xiàn)keso說的職業(yè)代替業(yè)余,這是以錢為標(biāo)準(zhǔn)來衡量價值。但還會有其它情況,像一份供應(yīng)多人獲益(在行的分答),像供應(yīng)者除了獲得金錢以外,還能獲得其它東西來彌補(bǔ)“勢能傾軋”受到的損失,比如人脈、比如影響力。在觀察到“專頭”起初以模仿“在行”為主,但后來越來越注重搞線下的大咖群趴后,更印證了“時間分享”非常需要解決“勢能傾軋”問題。而各平臺的出路,在于深入了解高質(zhì)量供應(yīng)者的需求,幫供應(yīng)者解決這個問題。
最后,我非常不同意Keso把心理咨詢歸到雞湯一類,雖然我不知道他說的心理咨詢有沒有包含臨床……
作者:韓曉燕,網(wǎng)易杭州研究院,產(chǎn)品發(fā)展部(公眾號“用鹽有點(diǎn)咸”),用戶研究經(jīng)理
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共享經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)勢能傾軋的原因是什么呢
心理咨詢包含臨床。。 ??