企業(yè)如何跨越“互聯(lián)網(wǎng)鴻溝”

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從過(guò)往的風(fēng)口賽道來(lái)看,一個(gè)創(chuàng)新的產(chǎn)品模式,從早期到跨越鴻溝,至少要預(yù)留3-5年時(shí)間的安全邊際,否則就可能為他人作嫁衣裳。而情境式產(chǎn)品模式,也許是跨越互聯(lián)網(wǎng)鴻溝的最好途徑。

上月開(kāi)始,部分企業(yè)復(fù)工,擠爆了釘釘和企業(yè)微信的服務(wù)器,疫情期間,無(wú)論企業(yè)辦公還是做其他業(yè)務(wù),“搬上網(wǎng)”已經(jīng)成為一種最常見(jiàn)的自救方式。

一位投資人朋友告訴老襯,疫情之初的流量上漲,不少純線(xiàn)上模式的公司其實(shí)感到過(guò)一絲竊喜。但隨著無(wú)數(shù)企業(yè)都開(kāi)始把業(yè)務(wù)搬上網(wǎng),競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度一日千里,百倍速度增長(zhǎng),尤其那些資金和人才充裕的大公司,產(chǎn)品線(xiàn)更完整,整合資源能力也更強(qiáng),純線(xiàn)上公司的優(yōu)勢(shì)瞬間就被稀釋完了。

恒大前幾天轟轟烈烈的“網(wǎng)上賣(mài)房”,同時(shí)還推廣了恒房通App,很短時(shí)間就造成各種霸屏。還有會(huì)議直播、在線(xiàn)教育、生鮮電商等賽道成為新的風(fēng)口,釘釘、騰訊會(huì)議等App逆勢(shì)增長(zhǎng),至今霸榜AppStore。

事實(shí)上,疫情所產(chǎn)生的利好,大多都被頭部公司蠶食了,而疫情倒逼所有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,卻讓原本就不輕松的互聯(lián)網(wǎng)生存環(huán)境,更艱難了。

01

窮則變,變則通。

前兩年“雙創(chuàng)”火熱,大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)其實(shí)已經(jīng)嘗試過(guò)轉(zhuǎn)型O2O,95%以上的傳統(tǒng)老板都被互聯(lián)網(wǎng)上了一課,現(xiàn)如今又面臨同樣的抉擇,很多人依然心有余悸。大環(huán)境好的時(shí)候,水大魚(yú)大,大環(huán)境面臨危機(jī),考驗(yàn)企業(yè)生死時(shí)還是得看自身怎么應(yīng)變。

在廣州從事美妝行業(yè)多年的趙老板深諳變通道理,當(dāng)年也是最早一批做微商的企業(yè)主,盡管結(jié)果不盡如人意,但也拓展了不少渠道,這次疫情剛有點(diǎn)爆發(fā)苗頭,趙總就意識(shí)到了風(fēng)險(xiǎn),率先組建出一支直播隊(duì)伍,將近一個(gè)多月的突擊努力,然而效果非常一般。

當(dāng)下類(lèi)似趙老板的情況很多,他們不乏求變的勇氣,也有轉(zhuǎn)型的魄力,但多數(shù)還是會(huì)受困于早期階段。他們當(dāng)前遭遇的原因,熟悉互聯(lián)網(wǎng)模式的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人都清楚,產(chǎn)品早期有條鴻溝,很多時(shí)候會(huì)導(dǎo)致管理者誤判形勢(shì),在應(yīng)該磨練內(nèi)功的時(shí)候急于求成,在應(yīng)該All in的時(shí)候卻杯弓蛇影。

《跨越鴻溝》是杰弗里摩爾29年前創(chuàng)作的一本書(shū),里面列舉了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品生命周期的5類(lèi)重要用戶(hù),包括最早的狂熱者-種子用戶(hù)-早期主流-晚期主流-落后者,這5個(gè)階段的用戶(hù)特性都不一樣,每?jī)蓚€(gè)階段過(guò)渡時(shí)也需要一些變通手段。

其中最難的,是從種子用戶(hù)過(guò)渡到早期主流用戶(hù),由于這兩個(gè)階段的用戶(hù)特性相差太大。因此過(guò)渡時(shí)會(huì)經(jīng)歷一段難以逾越的過(guò)程,其難度之大,以至于被稱(chēng)為鴻溝,鴻溝階段也被業(yè)內(nèi)稱(chēng)為“新摩爾定律”。

鴻溝模型至今依舊有效,不僅適合科技類(lèi)產(chǎn)品,同樣適合互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的所有業(yè)務(wù),尤其在當(dāng)下這個(gè)大家都在“觸網(wǎng)”的特殊時(shí)期,這個(gè)理論顯得更為重要,只是經(jīng)歷了多年發(fā)展,跨越鴻溝的方式可能發(fā)生了變化。

如今的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,圍繞產(chǎn)品功能和服務(wù)質(zhì)量的商業(yè)模式早就一片紅海,在淘寶做搜索、直通車(chē)、鉆展、淘客的電商艱難眾所周知,全網(wǎng)做內(nèi)容、玩直播、打造私域流量池,也只是在短期內(nèi)能獲取一些自救流量,對(duì)于商品供給過(guò)剩,市場(chǎng)紅利消失這種市場(chǎng)現(xiàn)狀沒(méi)有太大幫助。

02

因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)效應(yīng),互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)由少數(shù)巨頭控制多數(shù)流量,從而控制多數(shù)財(cái)富的壟斷型結(jié)構(gòu)。

QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,2019年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的月活用戶(hù)增量不到300萬(wàn),用戶(hù)紅利徹底消失。雖然疫情刺激了一些數(shù)據(jù)的再次提升,因?yàn)榭偭吭缫逊忭敚埠茈y再有大的變化,而且新加入的競(jìng)爭(zhēng)者遠(yuǎn)勝于新活躍人數(shù)。

競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈的市場(chǎng)環(huán)境,別說(shuō)跨越主流用戶(hù)的那條鴻溝,連獲取種子用戶(hù)都成了難題,太多的競(jìng)品供用戶(hù)挑選,留存和獲客一樣艱難,尤其是對(duì)于剛剛冷啟動(dòng)的早期產(chǎn)品,出頭機(jī)會(huì)就更渺茫了。

2019年,互聯(lián)網(wǎng)就只是清場(chǎng)淘汰沒(méi)有新增,以熊貓直播為首的幾家獨(dú)角獸宣告倒閉,全年沒(méi)有出現(xiàn)一款數(shù)據(jù)增長(zhǎng)突出的新產(chǎn)品。如今疫情倒逼更多的企業(yè)觸網(wǎng),就算“小而美”,獲客難度也不再同日而語(yǔ)。

“人家睡個(gè)覺(jué)都有那么多人圍觀,看似一片大好商機(jī),輪到我們,怎么費(fèi)那么老大勁,卻沒(méi)什么人搭理,我都快沒(méi)信心了。”趙老板如此哀嚎。這就是當(dāng)下很多冷啟動(dòng)產(chǎn)品的現(xiàn)狀,流量是互聯(lián)網(wǎng)的血液,人云亦云的追逐直播、短視頻等新興賽道,也只能加劇競(jìng)爭(zhēng),讓獲取種子用戶(hù)的難度加大,很難短期內(nèi)看到實(shí)際效果。

其實(shí)大多數(shù)企業(yè),觸網(wǎng)的第一訴求并非做直播和短視頻內(nèi)容,只是想找個(gè)更好的流量渠道賣(mài)貨而已,根本原因是不了解渠道匹配的重要性。冷啟動(dòng)產(chǎn)品獲取用戶(hù)的來(lái)源,大約有幾個(gè)渠道。(過(guò)了冷啟動(dòng)期的產(chǎn)品可以跳過(guò),直接03)

  1. App為載體的應(yīng)用市場(chǎng),種子用戶(hù)來(lái)源是蘋(píng)果AppStore以及各大手機(jī)廠商的應(yīng)用市場(chǎng)和應(yīng)用預(yù)裝,目前互聯(lián)網(wǎng)App總量大約有450萬(wàn)款,流量也已經(jīng)分分鐘的不夠分,App冷啟動(dòng),更適合純互聯(lián)網(wǎng)模式的企業(yè)。
  2. 小程序、公眾號(hào)為載體的微信,微信作為全民應(yīng)用,確實(shí)是最優(yōu)質(zhì)的私域流量池,近兩年雖然呈現(xiàn)了一定的下滑態(tài)勢(shì),但成本依然最低。微信用戶(hù)日活超過(guò)10億,生態(tài)中適合所有模式的冷啟動(dòng)產(chǎn)品,目前小程序數(shù)量有236萬(wàn),活躍公眾號(hào)數(shù)量也有200萬(wàn)左右,微信當(dāng)下正在布局視頻號(hào)。
  3. 內(nèi)容為載體的字節(jié)跳動(dòng)系,抖音日活4億,今日頭條日活2億,無(wú)論做內(nèi)容還是帶貨,近兩年都是最熱門(mén)的渠道,內(nèi)容賽道中還有另一個(gè)獨(dú)角獸快手,也已經(jīng)超過(guò)3億日活,字節(jié)跳動(dòng)和快手兩者相加,流量能力已經(jīng)超過(guò)了微信,也是內(nèi)容類(lèi)企業(yè)冷啟動(dòng)的最佳選擇。
  4. 賣(mài)貨為主的淘系,淘寶直播從2018年開(kāi)始發(fā)力,去年直播帶貨的GMV數(shù)據(jù)大約2000億,日活用戶(hù)約1000萬(wàn)-2000萬(wàn),這個(gè)數(shù)據(jù)當(dāng)下正在猛漲,雖然淘系內(nèi)的店鋪會(huì)第一時(shí)間涌入,但淘寶直播依然算是個(gè)全新渠道,大家都從零起步,零售類(lèi)商家冷啟動(dòng)首選。
  5. 搜索為主的百度,百度地位大不如前,但依然還是個(gè)好流量入口,手機(jī)百度類(lèi)似今日頭條,日活有9億。百度的價(jià)值核心是搜索框,搜索框的流量非常精準(zhǔn),很適合To B模式和大宗交易的企業(yè)獲取銷(xiāo)售線(xiàn)索。
  6. 其他,長(zhǎng)視頻平臺(tái)愛(ài)優(yōu)騰,適合娛樂(lè)性質(zhì)的企業(yè);輿論平臺(tái)新浪微博,適合公關(guān)性質(zhì)的企業(yè);O2O的同城流量,集中在酒旅、外賣(mài)、配送的美團(tuán),旅行住宿和票務(wù)的攜程,租房、二手房、招聘的58同城,各自適合不同類(lèi)型的同城服務(wù)企業(yè)。

除了以上6個(gè)流量入口,還有很多垂直渠道,此處不再一一列舉,不同的渠道定位,適合不同的企業(yè)訴求,對(duì)于冷啟動(dòng)獲取種子用戶(hù),企業(yè)適合把主要精力集中在一個(gè)匹配訴求的平臺(tái)上,然后根據(jù)再早期用戶(hù)的反饋,把商業(yè)模式打磨好,謀求之后的發(fā)展壯大。

熱啟動(dòng)和冷啟動(dòng)相反,本身具備流量來(lái)源的企業(yè),首選還是引導(dǎo)自家流量來(lái)測(cè)試和打磨產(chǎn)品,直到PMF(產(chǎn)品契合市場(chǎng))以后,再去跨越鴻溝。

03

用戶(hù)紅利消失,利基卡位也失去了差異化。

早年百度卡位搜索,淘寶和亞馬遜收集線(xiàn)下冷門(mén)品類(lèi),騰訊自創(chuàng)虛擬道具,都成了科技巨頭,著名的長(zhǎng)尾理論就是解釋這種現(xiàn)象。

別針換別墅,線(xiàn)下一個(gè)明明不起眼的縫隙市場(chǎng),線(xiàn)上打破區(qū)域限制,聚集海量同類(lèi)需求的用戶(hù)人群,就擁有了和主流市場(chǎng)匹敵的巨大能量。BAT巨頭和大量互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,都是細(xì)分市場(chǎng)類(lèi)目,先卡位一個(gè)利基市場(chǎng)成為領(lǐng)導(dǎo)者,之后逐漸發(fā)展成為各路獨(dú)角獸。

這種長(zhǎng)板創(chuàng)新策略,因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)的加劇,目前失去了大部分作用,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)從O2O到共享,各種細(xì)分類(lèi)目卡位者甚多,最終都變成了燒錢(qián)大戰(zhàn),創(chuàng)業(yè)墳場(chǎng)歷歷在目。軟件技術(shù)沒(méi)有壁壘,一個(gè)App新風(fēng)口剛出現(xiàn),其他產(chǎn)品就迅速?gòu)?fù)制,然后巨額補(bǔ)貼,幸存者只剩下一兩家,大家就是拼融資能力和迭代速度。

電商競(jìng)爭(zhēng)也一樣,我國(guó)擁有全球最強(qiáng)的制造產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)集群,多數(shù)的電商產(chǎn)品都貼牌生產(chǎn),一旦某款成為爆品,其他店鋪同樣會(huì)快速跟進(jìn),這是始于代工廠源頭的硬核抄襲,爆品策略很難維持,最后只能跟App迭代速度一樣,學(xué)習(xí)Zara那種多款少量、制售一體的極速供應(yīng)鏈,成為頭部電商品牌應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的主要模式。

04

巨頭生態(tài)下能坐順風(fēng)車(chē),當(dāng)前大量冷啟動(dòng),都是集中坐短視頻和直播平臺(tái)的順風(fēng)車(chē)。

前幾年伴隨微信成長(zhǎng),火了一大批自媒體,羅輯思維、吳曉波頻道這些自媒體還引領(lǐng)知識(shí)付費(fèi)成為流行,微信同時(shí)誕生出拼多多、云集這樣的新電商平臺(tái),巨頭成長(zhǎng),跟隨者也拿到了政策紅利。其次就是撒幣,趣頭條為首,走路步數(shù)、玩游戲、刷新聞都能賺錢(qián),這種聚集羊毛黨的模式,反而成了互聯(lián)網(wǎng)公司快速獲客的方法。

微信成長(zhǎng)現(xiàn)在變緩了,抖音、快手等短視頻和直播平臺(tái),日活數(shù)據(jù)正在年年暴漲,誕生出了李佳琦、辛巴等超高收入的網(wǎng)紅。

抖音的小姐姐,快手的老鐵,B站的干杯,干杯像是個(gè)孩子的叛逆,小姐姐、小哥哥則代表誘惑和進(jìn)取的年輕,老鐵666沾滿(mǎn)了煙火氣。ACG垂直內(nèi)容加彈幕功能,B站是很多學(xué)生們的精神寄托,巨頭也只能投資而無(wú)法與之競(jìng)爭(zhēng),這在互聯(lián)網(wǎng)圈很罕見(jiàn)。

B站的UP主文化也許不可復(fù)制,抖音和快手卻越來(lái)越像了,流行如果是年輕人的狂歡。那么圍繞這3個(gè)催生過(guò)無(wú)數(shù)流行文化的平臺(tái),打造完整的產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)和商業(yè)模式,當(dāng)然是當(dāng)仁不讓的主流趨勢(shì)。

背后沒(méi)有團(tuán)隊(duì)支撐,素人白手起家的可能性很小,所以90%網(wǎng)紅已經(jīng)簽約了MCN機(jī)構(gòu),即便是MCN機(jī)構(gòu),培養(yǎng)網(wǎng)紅好像也運(yùn)氣成分居多。對(duì)于大量中小企業(yè)來(lái)說(shuō),在新巨頭生態(tài)下,還得比拼迭代速度和撒幣能力,又遠(yuǎn)遠(yuǎn)落在了專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)和公會(huì)后面。

05

短視頻能種草,直播可以帶貨,除了平臺(tái)流量大,還都屬于情境化體驗(yàn)。

年輕用戶(hù)無(wú)論購(gòu)物還是娛樂(lè),起碼部分原因是由于智能手機(jī)的迭代發(fā)展,各種攝像頭技術(shù)影響,這些年開(kāi)始擁躉情境化,情境訴求甚至有時(shí)候超過(guò)了商品需求,大量企業(yè)數(shù)據(jù)也證明,他們舉辦銷(xiāo)售活動(dòng)越沉浸且令人難忘,參與者及旁觀者的轉(zhuǎn)化效果就會(huì)越好。

智能家居、物聯(lián)網(wǎng)、AR/VR等其他智能硬件的發(fā)展,消費(fèi)者與品牌之間的關(guān)系也發(fā)生了變化,不再僅僅只是購(gòu)買(mǎi)或者離開(kāi),商品購(gòu)買(mǎi)以后擁有的情境體驗(yàn),在更多影響消費(fèi)者前期的購(gòu)買(mǎi)決策,商品和服務(wù)本身反而變得不那么焦點(diǎn)。

拿智能音箱來(lái)說(shuō),相比較音箱的外觀、音質(zhì)和定價(jià),用戶(hù)更在意音箱提供出來(lái)的情境,除了問(wèn)天氣、講故事、聽(tīng)歌、設(shè)鬧鐘等基礎(chǔ)情境,各大品牌都開(kāi)始競(jìng)爭(zhēng)特色情境,比如百度音箱的問(wèn)題大數(shù)據(jù),小米音箱控制其他米家家居,天貓精靈點(diǎn)外賣(mài)、充話(huà)費(fèi)、查詢(xún)物流信息等。

短視頻和直播本身也是情境化產(chǎn)品,在抖音、快手這些產(chǎn)品中,功能是道具,服務(wù)代表舞臺(tái),用戶(hù)的情境體驗(yàn)就是核心。因此通過(guò)短視頻和直播帶貨,用戶(hù)的忠誠(chéng)度不減,相比硬廣告的商業(yè)模式,還不會(huì)影響產(chǎn)品體驗(yàn)。

線(xiàn)下與之類(lèi)似的有主題酒吧和餐廳,還有比賽、演出以及旅游行業(yè),文化主題形式的娛樂(lè)場(chǎng)所和旅游景點(diǎn),相比傳統(tǒng)的觀光模式更加沉浸,這幾年很火爆。體育賽事、音樂(lè)演出這些純情境體驗(yàn),不知不覺(jué)就已經(jīng)是一票難求,市場(chǎng)越來(lái)越受到主流人群擁躉。

06

情境化的市場(chǎng)數(shù)據(jù)屢創(chuàng)新高,商業(yè)模式卻還處于早期階段,這可能是所有企業(yè)的寶藏,當(dāng)前擁有很好的發(fā)掘契機(jī)。

最早把情境化做為主要商業(yè)模式的企業(yè),應(yīng)該是星巴克、宜家、迪士尼這些公司,近些年上市公司的更迭中,大部分老牌名企都被科技企業(yè)替代或者受到了沖擊,只有這幾個(gè)情境化模式的企業(yè),至今還在各自領(lǐng)域是霸主地位,而且發(fā)展速度也完全不落后于科技巨頭。

主打客廳延伸的“第三空間”,星巴克賣(mài)的不是咖啡,是客廳情境,就像宜家賣(mài)的不是家具,是家居情境,迪士尼賣(mài)的不是旅游,是IP主題情境?;ヂ?lián)網(wǎng)模式的Netflix,互動(dòng)劇《黑鏡.潘達(dá)斯奈基》得到了無(wú)數(shù)獎(jiǎng)項(xiàng),也是做了情境延伸,把一個(gè)總時(shí)長(zhǎng)312分鐘的電影,呈現(xiàn)為90分鐘的情境劇情,中間劃分了5條主線(xiàn)結(jié)局和多條支線(xiàn)選擇。

圍繞產(chǎn)品和服務(wù)構(gòu)建商業(yè)戰(zhàn)略,核心是產(chǎn)品效率和市場(chǎng)渠道,這種模式如今在各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域都遇到了極為激烈的競(jìng)爭(zhēng),毛利被壓得很低,沒(méi)有規(guī)模效應(yīng)的企業(yè)很難賺到錢(qián),圍繞情境化構(gòu)建的產(chǎn)品模式,已經(jīng)露出了很多爆發(fā)跡象,當(dāng)前大家還在探索階段。

07

教育、會(huì)議、比賽、演出這些純粹的情境領(lǐng)域,已經(jīng)陸續(xù)成為焦點(diǎn)賽道,直播電商和炒IP,就是商品情境的一些釋放,當(dāng)然真正的潛力還沒(méi)有完全開(kāi)發(fā)出來(lái)。

(1)IP主題,大多數(shù)的商品,功用和品牌定位的分類(lèi)市場(chǎng)已經(jīng)飽和,擁有主題和IP定位的卻很少。去年很多年輕女孩兒,一次潮玩展會(huì)就消費(fèi)過(guò)萬(wàn),而且之后剁手也停不下來(lái),“盲盒”對(duì)IP的情境詮釋?zhuān)谷换鸨缢??!吧显沦I(mǎi)幾雙AJ5冰藍(lán),這月就能在北京全款買(mǎi)房”,“炒鞋”同樣也為我們普及了鞋圈的IP價(jià)值。還有劃船機(jī)這個(gè)健身器材,早期鮮少人知,如今成為熱銷(xiāo)爆品,便是得益于《紙牌屋》這部美劇中總統(tǒng)的健身情境。

(2)價(jià)值沉淀,多數(shù)商品賣(mài)出去就算是結(jié)束了,即便是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,還是很容易被競(jìng)品替代,情境類(lèi)產(chǎn)品可以沉淀價(jià)值,時(shí)間越久越能規(guī)避競(jìng)爭(zhēng)。網(wǎng)紅和KOL,粉絲由少到多,時(shí)間越久價(jià)值越大,模仿和抄襲者的價(jià)值通常會(huì)遞減;彈幕也是內(nèi)容的另一種價(jià)值沉淀,彈幕越多價(jià)值便越高。

(3)意義情感,民宿市場(chǎng)這些年很火爆,和酒店對(duì)比,很多民宿的配置不如酒店,只是代表了當(dāng)?shù)氐奈幕榫?。網(wǎng)易云音樂(lè),相比酷狗和QQ音樂(lè),不僅上線(xiàn)時(shí)間晚,曲庫(kù)數(shù)量相差也很遠(yuǎn),能夠打破互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)721的占比格局,也許就是網(wǎng)易云音樂(lè)早期的歌單專(zhuān)輯,通過(guò)情境化來(lái)突出小眾音樂(lè),聚集了各個(gè)長(zhǎng)尾領(lǐng)域的樂(lè)迷加入。

(4)感官刺激,相比橫屏視頻,豎屏視頻以及AR美顏等功能,能讓用戶(hù)感覺(jué)更加沉浸,抖音、快手的拍攝工具,就很注重這種感官情境設(shè)計(jì)。曲面屏電視和普通電視的區(qū)別,也是更強(qiáng)烈的沉浸感。AR/VR、全息投影、720度全景照片等技術(shù),都能為用戶(hù)制造出更沉浸的情境感,也被公認(rèn)為是未來(lái)的趨勢(shì)。

(5)游戲化,游戲本身就是創(chuàng)造情境,拼多多、趣頭條的游戲化設(shè)計(jì),他們?cè)陔娚毯唾Y訊領(lǐng)域占據(jù)了一席之地,炒盲盒也是游戲,微信搶紅包、步數(shù)排名、支付寶集五福等,游戲化設(shè)計(jì)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)影響很深遠(yuǎn),但在實(shí)體商品領(lǐng)域,除了盲盒和一些啤酒蓋抽獎(jiǎng)外,好像創(chuàng)新案例還不多。

情境類(lèi)的產(chǎn)品特征是多層次的,不像大多數(shù)商品,單單是為了解決一個(gè)維度的需求,情境類(lèi)產(chǎn)品是多維度體驗(yàn),就像看一場(chǎng)演出或者讀一本書(shū),每個(gè)人體驗(yàn)還不一樣。其次情境類(lèi)產(chǎn)品有參與感,彈幕和互動(dòng)劇,炒鞋和盲盒,用戶(hù)不僅有主動(dòng)參與的意圖,參與同時(shí)也沉淀了IP價(jià)值。情境類(lèi)產(chǎn)品還有身份認(rèn)同,鞋和盲盒,網(wǎng)紅和IP,更多是代表一種身份認(rèn)同,人們才不惜高價(jià)搶購(gòu)和剁手。

從過(guò)往的風(fēng)口賽道來(lái)看,一個(gè)創(chuàng)新的產(chǎn)品模式,從早期到跨越鴻溝,至少要預(yù)留3-5年時(shí)間的安全邊際,否則就可能為他人作嫁衣裳。而一開(kāi)始為產(chǎn)品賦予和設(shè)計(jì)情境,大概率能讓產(chǎn)品具備唯一性,甚至不被看懂,也不再懼怕競(jìng)品模仿和巨頭封鎖。

情境式產(chǎn)品模式,也許是跨越互聯(lián)網(wǎng)鴻溝的最好途徑。

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老襯,微信公眾號(hào):fengqitalk。多款百萬(wàn)級(jí)用戶(hù)產(chǎn)品締造人,擅長(zhǎng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng),關(guān)注新興科技產(chǎn)業(yè)。

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題圖來(lái)自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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  1. 學(xué)習(xí)收藏了,今天就當(dāng)一回課代表吧。搭建私域流量運(yùn)營(yíng),當(dāng)然必須要有工具。給大家推薦一款由【人人都是產(chǎn)品經(jīng)理】【起點(diǎn)課堂】旗下獨(dú)立研發(fā)的私域流量運(yùn)營(yíng)工具——糧倉(cāng)·企微管家。糧倉(cāng)·企微管家是一款基于企業(yè)微信的一款營(yíng)銷(xiāo)型SCRM系統(tǒng)。集裂變獲客、留存促活、銷(xiāo)售變現(xiàn)、客戶(hù)管理于一體的私域增長(zhǎng)閉環(huán)系統(tǒng)。覆蓋企業(yè)客戶(hù)運(yùn)營(yíng)的生命周期,助力企業(yè)私域流量運(yùn)營(yíng),提升售前/售后服務(wù)能力。還可以免費(fèi)開(kāi)始使用哦~ http://996.pm/M0A06

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