微信訂閱號(hào)新增視頻消息,它為何飽受誤解?
最近,微信訂閱號(hào)又進(jìn)行灰度測(cè)試,“常讀訂閱號(hào)”新增“視頻”模塊,點(diǎn)擊可查看關(guān)注的訂閱號(hào)發(fā)布的視頻消息。絕大部分人認(rèn)為認(rèn)為其變化不大,效果有限。但是事實(shí)上,卻并非如此。
一、“常讀訂閱號(hào)”增加的“視頻”模塊
深入去看這個(gè)功能,發(fā)覺(jué)這分明就是純視頻版的訂閱號(hào)——最重要的內(nèi)在邏輯仍然沒(méi)變,還是按照訂閱的關(guān)系和時(shí)間線(xiàn)來(lái)分發(fā)內(nèi)容,只是分發(fā)的內(nèi)容是純視頻而已。
這是在訂閱號(hào)的空間里面,單獨(dú)開(kāi)辟出一塊純視頻消費(fèi)區(qū)。
絕大部分人只是把這次改版簡(jiǎn)單當(dāng)做一次流量?jī)A斜,一次體驗(yàn)優(yōu)化。
很多訂閱號(hào)創(chuàng)作者也表示,變化不大,效果有限。
看起來(lái),訂閱號(hào)視頻消息還是做不起來(lái)。
但我深入剖析后卻發(fā)現(xiàn)了一個(gè)相反的事實(shí)——訂閱號(hào)視頻消息可能總算稍微摸到了一點(diǎn)門(mén)道,找對(duì)了
二、訂閱號(hào)視頻做增量不做存量
覺(jué)得視頻消息沒(méi)什么作用的訂閱號(hào)創(chuàng)作者其實(shí)可以先想想,這個(gè)功能是為了自己準(zhǔn)備的嗎?
占據(jù)訂閱號(hào)主體的是以文章擅長(zhǎng)的創(chuàng)作者,如果你只擅長(zhǎng)創(chuàng)作文章,那么這項(xiàng)功能或許并不太適合你。
訂閱號(hào)視頻消息2018年4月已經(jīng)問(wèn)世,至今已經(jīng)接近2年,明明在有條不紊的推進(jìn),為什么看起來(lái)一直沒(méi)有多大的效果。
這背后反映的,其實(shí)就是當(dāng)前占據(jù)訂閱號(hào)主體的內(nèi)容本身與視頻這種內(nèi)容載體的矛盾。
從內(nèi)容形式而言,訂閱號(hào)其實(shí)已經(jīng)覆蓋了純文字、圖片、文章和視頻等全形式,和長(zhǎng)、中、短等全方面的內(nèi)容,但它的主體核心仍然是以文章為主要載體的長(zhǎng)內(nèi)容。
訂閱號(hào)支持發(fā)的消息類(lèi)型
作為長(zhǎng)內(nèi)容的載體,視頻并不太適合作為主要的發(fā)力點(diǎn)。
因?yàn)槎桃曨l很難承載具有深度的長(zhǎng)內(nèi)容,而能夠承載的中長(zhǎng)視頻,相比較于文章的創(chuàng)作成本太高,創(chuàng)作周期太長(zhǎng),難度也更大。
訂閱號(hào)繁榮的是文字自媒體,在微博、抖音和B站上繁榮的是視頻自媒體。
文字自媒體與視頻自媒體兩者并不互通,這是兩項(xiàng)完全不同的能力,做的好文字的不一定做的好視頻,做的好視頻的也未必做的好文字。
由文字轉(zhuǎn)做視頻,在業(yè)務(wù)賽道上雖然同屬于內(nèi)容,但是并非是能力的自然溢出,無(wú)法做到隨意的自由切換。
所以訂閱號(hào)視頻消息不是為了當(dāng)前占據(jù)訂閱號(hào)主賽道的文字自媒體準(zhǔn)備的,它瞄準(zhǔn)的是那些在微博、抖音、B站上很繁榮,在微信訂閱號(hào)規(guī)則下卻很受限制的創(chuàng)作者。
解放視頻自媒體對(duì)于當(dāng)前的訂閱號(hào)體系而言,就是不折不扣的增量。
三、All in視頻,到底是短視頻還是長(zhǎng)視頻
訂閱號(hào)要做視頻,到底是做什么形式的視頻,是短視頻還是長(zhǎng)視頻?
18年問(wèn)世的視頻消息,被很多人理所應(yīng)當(dāng)?shù)卣J(rèn)為是騰訊要押注短視頻賽道。
其實(shí)并非如此,我們可以從產(chǎn)品設(shè)計(jì)上清晰地分辨出來(lái):
專(zhuān)注做短視頻的視頻號(hào)只支持最長(zhǎng)60秒的視頻,訂閱號(hào)視頻卻支持最長(zhǎng)30分鐘的。
單純從視頻長(zhǎng)短形態(tài)去理解訂閱號(hào)視頻會(huì)抓不住本質(zhì),我們要從解決問(wèn)題的本源出發(fā)。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)首先是解決問(wèn)題,從這個(gè)角度來(lái)看,你會(huì)發(fā)覺(jué)不管怎么改版,訂閱號(hào)視頻依然還是遵循著一開(kāi)始那個(gè)很簡(jiǎn)單的邏輯,這是張小龍為它定下來(lái)的存在內(nèi)核:視頻只是和文章、圖片、純文字一樣,是品牌將服務(wù)觸達(dá)粉絲的一種方式。
這是為了適應(yīng)視頻化的趨勢(shì),為訂閱號(hào)拓展的一種能力。
公眾號(hào)一分為二,服務(wù)號(hào)側(cè)重服務(wù),訂閱號(hào)側(cè)重內(nèi)容,訂閱號(hào)的核心服務(wù)就是內(nèi)容。
視頻消息對(duì)于訂閱號(hào)而言,就是更好的將內(nèi)容傳達(dá)給粉絲。這其實(shí)也解釋了為什么訂閱號(hào)會(huì)做不起來(lái)短內(nèi)容。
像張小龍說(shuō)的:
訂閱號(hào)短內(nèi)容缺失是因?yàn)槲恼聯(lián)屨剂颂鞎r(shí)地利,視頻和圖片等晚出生錯(cuò)過(guò)了時(shí)機(jī)。
這自然是其中一個(gè)原因,但是最根本的原因是——訂閱號(hào)一開(kāi)始打造的底層邏輯,就是為了文章這種長(zhǎng)內(nèi)容準(zhǔn)備的。
這套底層邏輯就是:內(nèi)容本身既是核心服務(wù),也是目的,而不是達(dá)成目的的途徑。
這是和短內(nèi)容最本質(zhì)的區(qū)別。
以短視頻為核心的短內(nèi)容的消費(fèi)場(chǎng)景和第一訴求是消磨時(shí)間,獲取信息本身不是本質(zhì)需求,只是消磨時(shí)間的一種方式,換成游戲也可以;訂閱號(hào)的消費(fèi)場(chǎng)景和第一訴求卻是獲取信息,內(nèi)容本身是最關(guān)鍵的。
用戶(hù)平時(shí)都是沖著獲取信息才打開(kāi)訂閱號(hào)的,雖然不確定會(huì)看到什么,但是獲取信息的目的卻很明確。
就是這個(gè)底層框架,造成可以承載優(yōu)質(zhì)信息的長(zhǎng)內(nèi)容得以爆發(fā),而文章是相對(duì)低成本、高回報(bào)的長(zhǎng)內(nèi)容載體。
這套底層框架確定后,文字自媒體一發(fā)不可收拾。訂閱號(hào)內(nèi)容生態(tài)的增強(qiáng)回路迅速形成,并不斷向前推進(jìn),最終形成現(xiàn)在無(wú)比繁榮的自媒體生態(tài)。
這就是訂閱號(hào)短內(nèi)容缺失的根本原因。
當(dāng)然,視頻消息沒(méi)有做起來(lái)的另外一個(gè)很重要的原因是微信在這塊的確探索失敗。
事實(shí)證明,小修小補(bǔ)是無(wú)法改變當(dāng)前的基本盤(pán)的。
因?yàn)樯鷳B(tài)一旦形成并且有了增強(qiáng)回路,在生態(tài)沿著底層邏輯不斷健壯生長(zhǎng)的同時(shí),也會(huì)反過(guò)來(lái)不斷增強(qiáng)底層邏輯。如果真的想要在訂閱號(hào)里面做起短內(nèi)容,就必須要徹底改變訂閱號(hào)當(dāng)前的底層框架,這必然是要大刀闊斧的去改革,甚至可能重塑整個(gè)訂閱號(hào)生態(tài)。
這是微信承受不起的。
所以,訂閱號(hào)不是一開(kāi)始就放棄了短視頻,而是做不起來(lái),才讓位給了視頻號(hào)放棄短視頻,專(zhuān)攻中長(zhǎng)視頻,是訂閱號(hào)視頻的新定位。
四、那些令人費(fèi)解的設(shè)計(jì)
理解了訂閱號(hào)的底層邏輯和視頻消息的新定位后,我們就不難理解微信對(duì)視頻消息的很多設(shè)計(jì)了。
比如說(shuō),為什么這次改版中,常讀訂閱號(hào)視頻的操作路徑可以這么長(zhǎng)。
它的操作路徑是這樣的:打開(kāi)微信-進(jìn)入訂閱號(hào)-進(jìn)入視頻區(qū)-選擇視頻播放。
相比較抖音一打開(kāi)APP就自動(dòng)沉浸式播放視頻,這種操作路徑在體驗(yàn)上根本沒(méi)得比。
如果大家都是主打kill time的短視頻,微信這么做未免太愚蠢?
與之形成鮮明對(duì)比的是同樣微信出品的視頻號(hào)。
想想剛?cè)攵桃曨l戰(zhàn)場(chǎng)的視頻號(hào)是怎么做的?
開(kāi)辟一處新地,就堵在朋友圈的門(mén)口。在用戶(hù)逛完朋友圈出來(lái)后,無(wú)縫承接這些要“消磨時(shí)間”的精準(zhǔn)流量。
設(shè)計(jì)上,哪里需要點(diǎn)開(kāi)視頻才能播放,一進(jìn)去就自動(dòng)沉浸式播放,完全是當(dāng)前殺時(shí)間內(nèi)容應(yīng)用的主流操作。
訂閱號(hào)視頻之所以這么設(shè)計(jì),就是因?yàn)樗呀?jīng)放棄了短視頻,專(zhuān)攻符合自身長(zhǎng)內(nèi)容底層邏輯的中長(zhǎng)視頻。它的目標(biāo)是那些會(huì)點(diǎn)進(jìn)訂閱號(hào)的流量,靠的不是殺時(shí)間,而是讓用戶(hù)獲取到優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。
這也是為什么我文章開(kāi)頭說(shuō),微信總算找對(duì)了方向,稍微摸到了一點(diǎn)門(mén)道的原因之一。
另一個(gè)原因是訂閱號(hào)視頻專(zhuān)區(qū)代表著微信已經(jīng)嘗試在訂閱號(hào)里面為視頻創(chuàng)造較為獨(dú)立的發(fā)展空間,這點(diǎn)對(duì)當(dāng)前的視頻消息至關(guān)重要。
如果按照自然發(fā)展,同樣是主打長(zhǎng)內(nèi)容,在當(dāng)前的信息流中,視頻注定只能是文章的配角,當(dāng)前體系會(huì)更加凸顯主角,而可能會(huì)或多或少弱化配角。
在不觸及當(dāng)前訂閱號(hào)系統(tǒng)根本的基礎(chǔ)上去推動(dòng)視頻的發(fā)展,就必須要小心的去處理文字內(nèi)容與視頻內(nèi)容的聯(lián)系和隔閡,讓它們盡可能減少對(duì)彼此的干擾,順著符合自身業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)律的情況下去生長(zhǎng)。
其實(shí)本次改版,為視頻消息單獨(dú)創(chuàng)造一個(gè)獨(dú)立的消費(fèi)場(chǎng)所,何嘗不是在小心的隔閡呢?
視頻從文章主導(dǎo)的信息流中單獨(dú)出來(lái),簡(jiǎn)直像火熱美劇為某個(gè)人氣火爆的配角專(zhuān)門(mén)開(kāi)了一個(gè)衍生劇——既是同一個(gè)體系,又能夠比較自由的發(fā)展。
如果方向?qū)α?,又背靠微信這座大山,其實(shí)訂閱號(hào)視頻的未來(lái)仍然還是有想象空間的。
作者:狼和哈士奇。產(chǎn)品經(jīng)理,互聯(lián)網(wǎng)深度觀(guān)察者;公眾號(hào):頂尖產(chǎn)品思維
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