產(chǎn)品新人負(fù)責(zé)第一款產(chǎn)品時(shí),那些體驗(yàn)與收獲

2 評(píng)論 7851 瀏覽 20 收藏 12 分鐘

隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展壯大,大量的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品逐漸出現(xiàn)在我們的生活中,與我們的生活建立了緊密的聯(lián)系。并且在人們面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的飛速發(fā)展而產(chǎn)生大量新的需求的同時(shí),響應(yīng)這些需求的產(chǎn)品也正在被逐漸開(kāi)發(fā)。本文描述的是筆者在新手時(shí)期做第一個(gè)產(chǎn)品的經(jīng)歷與心得梳理。

生活中,很多的第一次往往都意義非凡,比如第一份工作、第一次戀愛(ài)、第一個(gè)作品。如果能把握好這些“ 第一次 ”,對(duì)日后的幫助還是蠻大的。

回想自己2011年做的第一款產(chǎn)品——路圖 APP ,雖然是一款嘗試性的產(chǎn)品,最后也停止維護(hù)了,但那段經(jīng)歷是我真正開(kāi)始做產(chǎn)品的起點(diǎn),讓人甚是懷念。

這個(gè)產(chǎn)品的功能、體驗(yàn)、數(shù)據(jù)等各個(gè)方面,在今天看來(lái)確實(shí)都不怎么樣,然而,這是我第一次較全面地去做一個(gè)產(chǎn)品,收獲很大,所以回顧、總結(jié)并記錄下來(lái),興許對(duì)剛接觸產(chǎn)品的朋友能有些幫助。

雖說(shuō)自己從09年就開(kāi)始學(xué)需求分析、做項(xiàng)目,但那會(huì)還沒(méi)有產(chǎn)品的概念,更沒(méi)把一個(gè)系統(tǒng)當(dāng)產(chǎn)品一樣去做,期間我最大的收獲是通過(guò)項(xiàng)目實(shí)踐,在不知不覺(jué)中打下了做產(chǎn)品的基礎(chǔ),因?yàn)槟菚?huì)做的用戶調(diào)研、需求分析、系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理等,都是產(chǎn)品經(jīng)理必備的硬核技能。

2011年,團(tuán)購(gòu)的“ 百團(tuán)大戰(zhàn) ”正打得熱火朝天,市場(chǎng)上數(shù)千家團(tuán)購(gòu)公司里,社交媒體最火的當(dāng)屬新浪微博(那年年初剛上線的微信,還沒(méi)米聊好用),當(dāng)時(shí)刷新浪微博,就像現(xiàn)在刷微信朋友圈一樣。

與此同時(shí),隨著iPhone在國(guó)內(nèi)流行,從業(yè)者對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的前景充滿無(wú)限地期待,大家都迫不及待想抓住機(jī)會(huì),嘗試做些產(chǎn)品出來(lái)圈用戶,特別是社交類產(chǎn)品。

一、緣起

2011年,因舊團(tuán)隊(duì)解散,我被調(diào)到公司剛成立不久的移動(dòng)產(chǎn)品部門,我一心想要做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,沒(méi)想到機(jī)緣巧合讓我有機(jī)會(huì)開(kāi)始做移動(dòng)產(chǎn)品,直接進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。

當(dāng)時(shí)我們還沒(méi)盈利的要求,任務(wù)是要嘗試做些產(chǎn)品出來(lái),看能否積累一定規(guī)模的用戶。

我是新手,跟著部門領(lǐng)導(dǎo),計(jì)劃負(fù)責(zé)一款新的APP。

那會(huì),做產(chǎn)品想得更多的是如何讓更多的人來(lái)用。

我們的基本思路是,結(jié)合最新的技術(shù)、流行的趨勢(shì)、用戶的需求去想創(chuàng)意。

當(dāng)時(shí)iOS的用戶活躍度比安卓的高,所以我們重點(diǎn)在iOS上做應(yīng)用。

通過(guò)對(duì)App Store上各類應(yīng)用及排行榜的分析研究,我們發(fā)現(xiàn)圖片處理類、社交類的APP經(jīng)常被蘋果推薦。

這兩個(gè)分類,似乎更容易被推薦,用戶自然就更容易看到,而下載。

因此,我們決定分別嘗試圖片處理類和社交類的產(chǎn)品,我負(fù)責(zé)社交類產(chǎn)品。

二、過(guò)程

1、產(chǎn)品初設(shè)想

那會(huì),可以借鑒的好產(chǎn)品其實(shí)并不多,做的過(guò)程經(jīng)常要看國(guó)外的APP。比如當(dāng)時(shí)比較火的Path(如今已經(jīng)關(guān)閉了,真是感慨萬(wàn)千)。為此,我還專門買了《觸動(dòng)人心——設(shè)計(jì)優(yōu)秀的iPhone應(yīng)用》一書(shū)來(lái)看。

產(chǎn)品的團(tuán)隊(duì)成員只有領(lǐng)導(dǎo)、我和一個(gè)iOS開(kāi)發(fā)人員,設(shè)計(jì)臨時(shí)請(qǐng)外面的人幫忙。

就這樣,開(kāi)始了我第一個(gè)產(chǎn)品的歷程。

構(gòu)思產(chǎn)品之初,我們一直在想,我們有什么資源和優(yōu)勢(shì),怎樣做才能讓用戶愿意用、喜歡用。

結(jié)合最新的技術(shù),我們看到智能手機(jī)的普及,用戶的手機(jī)都有了GPS定位,LBS概念開(kāi)始流行。

新浪微博的流行,也在很大程度上讓用戶養(yǎng)成了發(fā)圖片微博的習(xí)慣,到一個(gè)地方就喜歡發(fā)圖片、定位,俗稱打卡。

我們就在想:用戶有沒(méi)有這種需求,想看身邊都有哪些有趣的人、事、物;是否能以圖片為切入點(diǎn),當(dāng)我們到了一個(gè)地方,定位一下就可以看到周圍有哪些人發(fā)的圖,通過(guò)圖片來(lái)連接到人。

初步的想法成型后,我們便想了個(gè)APP名字——路圖。

2、內(nèi)容從哪來(lái)

想法有了,隨之而來(lái)的問(wèn)題是,一開(kāi)始沒(méi)人用,圖片從哪里來(lái)?

如果用戶下載后一打開(kāi),看到什么都沒(méi)有,是不會(huì)繼續(xù)用的。

這是典型的 “ 蛋生雞,還是雞生蛋 ” 的問(wèn)題。

針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,互聯(lián)網(wǎng)通常的做法,要么是人工錄入數(shù)據(jù),要么用技術(shù)手段自動(dòng)填充數(shù)據(jù)——前者,費(fèi)時(shí)費(fèi)力;后者,便捷高效,卻容易一看便知數(shù)據(jù)有問(wèn)題。

我們冥思苦想許久,終于靈光一閃。于是,我們準(zhǔn)備換個(gè)思路:

當(dāng)時(shí),新浪微博已經(jīng)有開(kāi)放平臺(tái),開(kāi)放接口讓開(kāi)發(fā)者調(diào)用,可用于第三方產(chǎn)品的授權(quán)登錄、獲取微博的內(nèi)容數(shù)據(jù)。

與其自己從零做起,不如站在前人的肩膀上,基于新浪微博的開(kāi)放平臺(tái)來(lái)做應(yīng)用。

因此,APP直接用新浪微博賬號(hào)進(jìn)行授權(quán)登錄,暫不單獨(dú)開(kāi)發(fā)自己的賬號(hào)體系。當(dāng)然,授權(quán)登錄這種做法,現(xiàn)在已經(jīng)是最基本的做法。

然后,通過(guò)接口,獲取新浪微博上用戶附近一定距離的圖片數(shù)據(jù),就解決了APP內(nèi)容數(shù)據(jù)初始化的問(wèn)題,關(guān)鍵是這些數(shù)據(jù)還是真實(shí)的。

微博的用戶基數(shù)大,我們的目標(biāo)用戶與微博的用戶在很大程度上是重疊的。

基于它來(lái)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,解決了數(shù)據(jù)來(lái)源,還減少了開(kāi)發(fā)量,加快了產(chǎn)品上線的速度,也減少了用戶注冊(cè)的麻煩。

這讓我明白:開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品之初,一定要有合適的方法解決數(shù)據(jù)初始化的問(wèn)題,同時(shí),在還沒(méi)有足夠吸引力的情況下,減少用戶使用門檻,才有可能讓用戶更快上手體驗(yàn)。

3. 落地與反觀

產(chǎn)品設(shè)想看似合理、內(nèi)容數(shù)據(jù)也有保障。我們便把產(chǎn)品定位為一款基于微博的 LBS 圖片社交應(yīng)用,讓你發(fā)現(xiàn)附近圖片及世界上任意位置的微博照片。我們希望結(jié)合地理位置,讓用戶通過(guò)圖片來(lái)交友。

路圖APP

使用場(chǎng)景是這樣的:當(dāng)你到一個(gè)地方,想看看周圍發(fā)生了什么,有什么好玩的、好看的,打開(kāi)APP,用新浪微博賬號(hào)登錄,就會(huì)自動(dòng)定位,看到地圖上自己的附近有什么圖片。

點(diǎn)擊圖片,即可看到他人發(fā)的圖片及文字,還能評(píng)論圖片;也可以查看他人的個(gè)人主頁(yè),然后關(guān)注他。

后面我就按部就班,邊學(xué)邊做產(chǎn)品設(shè)計(jì)的工作。

圍繞產(chǎn)品定位、構(gòu)思,畫(huà)流程、設(shè)計(jì)功能、畫(huà)原型圖、寫需求文檔,跟開(kāi)發(fā)溝通、推進(jìn)項(xiàng)目。

由于沒(méi)有資源,設(shè)計(jì)也是找外面的人,只能自己做測(cè)試,UI也經(jīng)常自己改。

也就在這個(gè)過(guò)程,我學(xué)會(huì)了簡(jiǎn)單的UI設(shè)計(jì)和切圖。現(xiàn)在看到當(dāng)初的UI,真是滿滿的時(shí)代感。

反觀當(dāng)初的想法,用戶是否有這樣的需求?

從用戶的反饋、數(shù)據(jù),以及其他產(chǎn)品陸續(xù)加了這個(gè)功能來(lái)看,需求是有的,但并不高頻。

作為一款社交應(yīng)用,僅靠這個(gè)點(diǎn),并沒(méi)有根本解決用戶的痛點(diǎn)問(wèn)題,頂多算是癢點(diǎn)。

三、結(jié)語(yǔ)

1. 回顧總結(jié)

回顧這段經(jīng)歷,雖然做的產(chǎn)品不咋地,但是不妨礙我從中學(xué)到做產(chǎn)品的方法、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),收獲巨大。

首先,我第一次做產(chǎn)品,就有幸在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,從整體構(gòu)思、產(chǎn)品定位、解決產(chǎn)品之初要面臨的內(nèi)容數(shù)據(jù)來(lái)源等重中之重著手,較為全面地去規(guī)劃與設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品。

其次,在做的過(guò)程中,邊學(xué)邊做,不斷學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外好的產(chǎn)品,體驗(yàn)產(chǎn)品、看書(shū)、聽(tīng)當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)牛人大佬的演講、與同事交流探討等,讓自己在產(chǎn)品規(guī)劃、功能設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、用戶體驗(yàn)等方面都得到了鍛煉。

同時(shí),由于人手有限,大部分事情分工沒(méi)那么明確,自己從產(chǎn)品、測(cè)試、設(shè)計(jì)都要做。

不知不覺(jué)中,自己得到了比較全面的鍛煉,知道各個(gè)環(huán)節(jié)需要做什么,他們會(huì)怎么考慮問(wèn)題。

最讓人懷念、感恩的是,當(dāng)時(shí)的環(huán)境和氛圍讓我們得以自由發(fā)揮、試錯(cuò),這也是比較有利于學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的。

如今,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品越來(lái)越難做,發(fā)展節(jié)奏愈來(lái)愈快、寡頭化嚴(yán)重、試錯(cuò)成本高,資本與公司為了生存發(fā)展,很難再有這樣的環(huán)境和氛圍了。

2. 小小建議

因此,對(duì)真想不開(kāi)要入產(chǎn)品坑的“ 勇士 ”,有幾點(diǎn)小小的建議:

  • 第一,最好要有人帶。有人較為全面地指導(dǎo),會(huì)讓自己的思路更清晰,加速成長(zhǎng)的過(guò)程,甚至少走彎路。
  • 其次,一定要主動(dòng)學(xué)習(xí)。做產(chǎn)品要學(xué)的東西太多,行業(yè)發(fā)展又太快,一定要主動(dòng)想辦法、快速去學(xué),才能跟上發(fā)展的節(jié)奏,不斷提升自己。
  • 此外,盡量全面參與整個(gè)過(guò)程,深入了解各個(gè)環(huán)節(jié)的工作、多實(shí)踐體驗(yàn);鍛煉自己從不同視角去看問(wèn)題的能力。

 

作者:四月;公眾號(hào):四月說(shuō)產(chǎn)品

本文由 @四月說(shuō)產(chǎn)品 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來(lái)自 Unsplash,基于CC0協(xié)議。

更多精彩內(nèi)容,請(qǐng)關(guān)注人人都是產(chǎn)品經(jīng)理微信公眾號(hào)或下載App
評(píng)論
評(píng)論請(qǐng)登錄
  1. 是真情實(shí)感,感謝分享。我挖煤將近十年,現(xiàn)在B端產(chǎn)品經(jīng)理,想想一路轉(zhuǎn)行,真心不易。。

    來(lái)自江蘇 回復(fù)
  2. 看來(lái)您也是一位錯(cuò)過(guò)了共享經(jīng)濟(jì)的人!

    來(lái)自四川 回復(fù)