創(chuàng)作者的春天
內(nèi)容創(chuàng)作者的春天是什么樣的?何時能夠到來?試言之。
三類用戶
內(nèi)容是一個很寬泛的詞,文字、漫畫、音樂、視頻等都可以包括在其中。其創(chuàng)作者的創(chuàng)收模式,針對內(nèi)容這一塊來講,最典型的是這樣兩個:
- 用戶付費:用戶訂閱、打賞等;
- 品牌付費:品牌廣告、軟文等。
用戶付費的場景下,我們可以拆解出這樣三類用戶:
- 強意愿付費;
- 弱意愿付費;
- 無意愿付費。
每一類用戶的占比,我們現(xiàn)在就能夠估出來。
閱文集團的財報里有旗下網(wǎng)站付費用戶的比例數(shù)據(jù),5%左右。
100個用戶里,如果有5個是愿意掏錢購買內(nèi)容的,那么,有多少是完全、一丁點、絕對、無論何種情況、壓根就毫無意愿掏錢買內(nèi)容的“頑固分子”?我們可以估一個區(qū)間,往少一點估,5%;往多一點估,45%。
那么剩下的,就是弱意愿付費的用戶占比:
- 無意愿付費用戶是45%時,弱意愿付費用戶是50%;
- 無意愿付費用戶是5%時,弱意愿付費用戶是90%。
接力破局
什么是弱意愿付費用戶?
不像強意愿付費用戶一樣,在當(dāng)前就有很強的能力和意愿,真金白銀的從錢包里掏錢購買內(nèi)容。但也不是無意愿付費用戶那樣對于創(chuàng)作者的付出毫無觸動、對內(nèi)容的索取覺得理所當(dāng)然,只是囿于錢包能力或者被內(nèi)容打動的程度還不足以讓感性支配理性而因此表現(xiàn)得更惜金一點。
弱意愿付費用戶占比50%—90%,這是一潭很深的水,如果能夠攪動并激活它,創(chuàng)作者的春天也許并不遙遠。
愿望很美好,但破局的點在哪里呢?
弱意愿付費用戶無需從自己的錢包里真金白銀的掏錢,而是從網(wǎng)上的某種參與方式里得到錢——優(yōu)先解決弱意愿付費用戶的“錢包能力”問題,再引導(dǎo)他們轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲母顿M用戶。
在這個突圍的方向上,原來5%的付費用戶,加上從50%—90%弱意愿付費用戶池中轉(zhuǎn)化而來的付費用戶,就能使付費用戶比例增加到10%,20%……甚至是50%及以上。
現(xiàn)在問題的第二接力棒就交到了“怎樣從網(wǎng)上的參與方式里得到錢”手上,這個錢由誰來出?為什么要出?
箭不虛發(fā)
品牌付費的一個標準場景A是這樣:
一位創(chuàng)作者,有受眾10—100W,和一個品牌商合作一次,品牌商付出10萬元,創(chuàng)作者得到收入。
在場景A中,創(chuàng)作者、品牌商、受眾,三方各有其利,也各有其軟肋:
- 創(chuàng)作者——有收入,恰飯愉快;對接品牌消耗精力;創(chuàng)作環(huán)境不純粹,寫出來半遮半掩;部分受眾流失;
- 品牌商——有曝光甚至有購買,推廣愉快;多數(shù)受眾對品牌觀感不好不壞,因為跟受眾的關(guān)系并不直接相關(guān);
- 受眾——喜歡的作者有穩(wěn)定收入有穩(wěn)定創(chuàng)作環(huán)境,能持續(xù)看到好內(nèi)容,間接愉快;對品牌的出現(xiàn)不痛不癢。
幾十年以來,我們已經(jīng)習(xí)慣了場景A的三角結(jié)構(gòu),這個三角結(jié)構(gòu)穩(wěn)定了很多年,自有它的可取之道。但世易時移,仔細觀察一下就能發(fā)現(xiàn),保持三角結(jié)構(gòu)不變,只需要轉(zhuǎn)換一下箭頭方向,就能帶來不容忽視的強大能量。
同樣的創(chuàng)作者、品牌商、受眾三方,箭頭撥轉(zhuǎn),把品牌商的10萬元都分給10—100W的受眾,受眾(用戶)得到一點小錢,付費給創(chuàng)作者,構(gòu)建出一個場景B,來看看會是怎樣:
- 受眾——得到品牌商的錢,因此變得歡迎品牌的參與,日常發(fā)一個“錢財猶如河歸海,源源不斷入門來”的土味祝福,以期品牌的多次參與;得錢后可以提現(xiàn),但更愿意付費給喜歡的作者購買精神食糧;
- 品牌商——有曝光甚至有購買,在其他地方投放廣告,用戶態(tài)度不溫不火,但在場景B里眾星捧月惟我獨尊,推廣愉快+10086;
- 創(chuàng)作者——品牌付費的錢沒了,但用戶付費的錢多了;不用再對接品牌,安心搞創(chuàng)作。
場景B就是對第二接力棒問題的回答。
弱意愿付費用戶從品牌商參與的方式里得到錢,這個錢由品牌商來出。
為什么要出?
同樣10萬元的廣告投入,投到場景A,用戶反應(yīng)不溫不火、不痛不癢、不聞不問;投到場景B,用戶旗鼓喧天、鞭炮齊鳴、甜言蜜語。
品牌商廣告投入的錢,箭頭指向創(chuàng)作者還是用戶,帶來的能量是完全不一樣的,指向用戶,就與用戶建立了直接關(guān)系,能得到用戶更多的關(guān)注和更高的接受度。
你是品牌商的話,A和B,你會怎么選?
我們不一樣
A和B,兩個場景的對比,也許在B場景下,品牌商和受眾(用戶)確實是得利了,但創(chuàng)作者的利益是不是就受損了?
同樣的10萬元,在A場景,創(chuàng)作者都得到了;但在B場景,創(chuàng)作者也許反而只能得到部分(比如有的用戶從品牌商那里得到錢就提現(xiàn)了,沒有付費購買內(nèi)容),收入不到10萬元。這么一看,似乎連左手倒右手的拙劣把戲都不如,哪里還有吹出來的那么大能量呢?
一葉障目,不見泰山。
這時,就需要我們拿掉眼前的葉子,拔高視角,看一看在箭不虛發(fā)后,對周邊情形的影響了。
場景A下,“創(chuàng)作者經(jīng)營內(nèi)容吸引用戶聚集,再吸引品牌商投放廣告獲得收入”,代表了目前最主流的廣告投放模式——在這個模式的大盤子里,“創(chuàng)作者通過這種模式創(chuàng)收”只是其中的一個小小組成部分,真正的大頭還是線上平臺方(比如門戶網(wǎng)站、社交網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站)、電視廣告、電梯廣告、紙媒廣告等。
場景B代表的則是一種新的(改變了品牌商與用戶之間關(guān)系的)廣告模式。如果品牌商在場景B的參與里嘗到甜頭(用戶接受度更高),那他們會不會悄悄的把原本在線上平臺方(門戶網(wǎng)站、社交網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站)、電視廣告、電梯廣告、紙媒廣告上的投放預(yù)算挪一部分到場景B里?
甜蜜關(guān)系長久,久到停不下來。品牌商會不會光明正大的把原本在線上平臺方(門戶網(wǎng)站、社交網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站)、電視廣告、電梯廣告、紙媒廣告上的投放預(yù)算全都挪到場景B里?
你是品牌商的話,你會怎么做?
品牌商把更多的原本投在其他地方的廣告投放資金轉(zhuǎn)移到場景B里,讓更多用戶得利——也就是,可以使得更多弱意愿付費用戶擁有付費能力和更強意愿,從而變成真正的付費用戶。
不求諸全,但求一半。創(chuàng)作者也能從中受益無窮。
至于對于內(nèi)容行業(yè)、廣告行業(yè)來說,算不算得上一場重新洗牌。在這個一點都不平凡的21世紀第二個十年的開頭,“洗牌”才是真正的順應(yīng)潮流吧。
場景B所射出的這一箭,本質(zhì)是“品牌商分錢,藏富于民,各得其利,一箭三雕”。
創(chuàng)作者的利益不會受損,只會以另一種方式得到更好地新生。
鐵的三角
問題又到了第三接力棒,“品牌商給錢,用戶得錢,不用創(chuàng)作者的加入,豈不是更好?”
一點都不好,因為難長久。
人有利己與利他的底層心理需求。用戶從品牌商處得錢,得的并不是大錢,不是每天一百塊、一千塊這樣的大錢——這樣用戶倒是能長久,但品牌商扛不住??;得到的只會是低于十塊,甚至低于一塊的小錢。
如果只是靠利益來吸引人,勢必有相當(dāng)部分的用戶對小錢不在乎也不感冒,從而流失。
看中小錢的用戶偏重個人利益,是利己的表現(xiàn),這部分用戶群體相對于品牌商需要的目標用戶來講,不夠多樣化,定位變窄,不符合品牌商的真正利益。長此以往,分錢的動作就變形變味了,能量減弱直至消散虛空。
想要讓多樣化的用戶都愿意來得這個小錢,需要有一個“利他”的前置吸引點,“得到錢給喜歡的作者、喜歡的內(nèi)容付費”就是一個很好的點。也許相當(dāng)部分的用戶對于自己去得一點小錢不在乎,但如果得到的小錢可以貢獻給喜歡的作者和內(nèi)容,意義就完全不一樣了。
內(nèi)容在這里,變成了穩(wěn)定場景B的錨。
鐵的三角,錨不可少。
春天花會開,創(chuàng)作自由自在。
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