從Meerkat的失敗、映客的走紅,看直播偽風口
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今年最火的應(yīng)該屬于直播類產(chǎn)品,無數(shù)人帶著投資人的錢進入這個領(lǐng)域,然而直播真的是風口嗎?
直播鼻祖Meerkat,成也Twitter,敗也Twitter
國內(nèi)的直播熱潮源于2015年Meerkat在美國西南偏南音樂節(jié)(SXSW)的一波熱炒,這個盛會曾經(jīng)在很多年前炒熱了Twitter和Foursquare。而這次讓廣大的媒體從業(yè)者仿佛看到了一種新的媒體形式:第一人稱視角的明星級內(nèi)容。
它仿佛是為記者打造的一款“報道神器”,在SXSW音樂節(jié)上,一些科技自媒體通過Meerkat實時直播新聞,在直播過程中,用戶還可以吐槽和點贊。這款軟件的界面清爽,好像Twitter、Instagram、Snapchat 和彈幕網(wǎng)站的綜合體,用戶使用Twitter的賬號關(guān)聯(lián)登陸,只需在Meerkat發(fā)布直播,就會自動分享給其在Twitter上的粉絲,而粉絲也可輕松跳轉(zhuǎn)到Meerkat應(yīng)用里觀看直播。
國內(nèi)科技行業(yè)有一個毛病就是緊盯著美國IT業(yè)的風吹草動,在Meerkat之前不久剛剛興起過一陣匿名社交的熱潮并在短短半年內(nèi)迅速衰退,但是手機直播不比匿名社交,畢竟媒體人的敏感度和關(guān)注度遠遠大于做社交產(chǎn)品的公司。在國內(nèi)外大量的話題推動下,手機直播的領(lǐng)域卓然而生。畢竟在基本的計算公式里,視頻直播化以后極大減少了剪輯成本,更適合做事件營銷,以及用戶可以直接點贊評論看起來更有趣,使用手機進行直播又不需要專業(yè)的攝像團隊……看起來百利而無一害,為什么不搞一下呢?
其實在直播領(lǐng)域在Meerkat誕生之前國內(nèi)已經(jīng)有很多的應(yīng)用場景了,各做視頻內(nèi)容的公司都有相關(guān)的技術(shù)和內(nèi)容,例如各種發(fā)布會、表演、事件,加上各種非專業(yè)內(nèi)容的直播形態(tài)例如各家秀場、各種音視頻社交軟件(畢竟社交這個風口持續(xù)的時間更長)等等。
在當時國內(nèi)做直播的公司大部分還都集中在視頻門戶手里,手機直播由于帶寬和設(shè)備性能問題一般還停留在技術(shù)調(diào)研階段。
但在上文的事件影響下,大量的聲音開始促進將傳統(tǒng)視頻進行直播化的改造,一夜春風過去,在國內(nèi)瞬間出現(xiàn)了幾十家號稱視頻直播或者視頻直播技術(shù)的公司。在外面的人看來這么高大上的東西一定有很多門檻,但是其實技術(shù)其實永遠不是門檻,門檻只是資源罷了。
Meerkat成也蕭何敗也蕭何,當Twitter將它踢出自己的社交圖譜后,Meerkat迅速失去了其核心資源也就是用戶流量。用戶再也無法從自己日常使用的Twitter進入,也無法在這里看到別人發(fā)布的直播,Meerkat的入口就像被上帝關(guān)上了門一樣迅速消失在大眾的眼前。Meerkat的走紅和當年Twitter走紅的原因非常相似,都是用戶在參加SXSW活動的時候,希望向世界“直播”自己在干什么。只不過2007年的時候是通過Twitter的文字直播,現(xiàn)在是通過Meerkat做視頻直播。對于用戶來講,無論Meerkat發(fā)出的是什么明星,什么演唱會,還是什么唱歌跳舞,這只是一個視頻內(nèi)容。借力于Twitter龐大的社交關(guān)系,一個內(nèi)容能夠得到迅速的傳播。
軟件能否成功,關(guān)鍵看它能否成功互聯(lián)網(wǎng)化
反觀國內(nèi)的社交網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容傳播,騰訊微博投資過短視頻微視等,新浪微博的親兒子炫一下科技(秒拍、小咖秀、一直播等),其實都是在占領(lǐng)自有的視頻入口以滿足自己的內(nèi)容需求。只看Twitter模式來反觀國內(nèi)市場,社交媒體因為其有大量的明星用戶,以及各種具有爆發(fā)性和內(nèi)容含金量的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,將用戶從消費文字變成了消費富媒體。這是一種網(wǎng)絡(luò)媒體升級的必然現(xiàn)象。
再回到國內(nèi)的傳統(tǒng)網(wǎng)媒行業(yè),其實大多數(shù)都沒有做到互聯(lián)網(wǎng)化,從龐大的視頻門戶到各種垂直內(nèi)容App,都在做同樣的事:買內(nèi)容、引流、買用戶、留住用戶、消費用戶。這和傳統(tǒng)報紙做的事情是一樣的,我這里有獨家新聞,然后做宣傳希望用戶來看,以期望用戶對其中的連續(xù)內(nèi)容形成粘性以買我的下一版。
這樣的問題在于其并不一定是用戶感興趣的內(nèi)容,用戶感興趣的可能僅僅是一個事件類型例如體育,或者僅僅是一個事件本身例如世界杯。當事件過去后我就不一定會在這里停留。所以這些媒體只能不斷的購買版權(quán)以豐富自己的內(nèi)容沉淀,并用各種方法對用戶進行相關(guān)內(nèi)容推薦,以希望用戶多消費一個內(nèi)容,多停留一分鐘,多登陸一次。
這類故事是不是很眼熟呢?翻翻各位手機上有多少軟件是因為曾經(jīng)一個內(nèi)容而下載并且無限期冷宮的?
真正的互聯(lián)網(wǎng)化,在很多年以前從Web1.0年代進化到現(xiàn)在Web4.0年代其實都有對應(yīng)的討論和定義,但是做到真正網(wǎng)絡(luò)進化的軟件并不多,游戲從單機游戲進化到網(wǎng)絡(luò)游戲做到了,博客進化到微博做到了,現(xiàn)在流行的共享經(jīng)濟例如易到用車和淘寶做到了,其它的很多還都停留在“將業(yè)務(wù)搬上網(wǎng)”階段。比如將商場禮卷變成了團購,從電話助理變成了O2O、將房屋租賃門店變成了App等等。而最后一種產(chǎn)品有極大量的市場占有率,這種產(chǎn)品有一個問題,就是自身有龐大的線下資源或者實體資源,但是并沒有用戶認知,所以這種軟件做出來后,需要有極其龐大的資源用來購買用戶流量,以保證自己的各種內(nèi)容消費。
這和他們以前在各個超市和高速公路打廣告的效果是一樣的,所以廣告行有一句話就是:“我知道廣告費有一半是被浪費的,但是我不知道是哪一半”這就是因為這種廣告都是在做重復性的品牌強調(diào)。
這些直播軟件,有哪些真正做到“互聯(lián)網(wǎng)化”?
回到直播這個領(lǐng)域,游戲直播平臺是一樣的套路,游戲本身是一個龐大的IP,這是因為其具有很高的用戶認知,再因為游戲的特性,不付費玩家其實是廠商為付費游戲玩家提供的一項服務(wù),所以絕大部分玩家對游戲的操作和探知有很高的需求。
這也就產(chǎn)生了高端玩家可以炫耀的自身價值。在這個價值的推動下,高級游戲玩家的游戲過程是一種有很高內(nèi)容導向性的內(nèi)容,促使高端玩家就像天下第一武道大會獲勝一樣身價越來越高。
所以游戲直播平臺其實玩的是稀有內(nèi)容的販賣特征,再加上傳統(tǒng)媒體最愛玩的明星經(jīng)濟,這就形成了熊貓TV等等直播平臺。用這種套路來玩的話,如果你從地底下挖出一大坨“太歲”每個禮拜直播戳它兩個小時,我告訴你這會比什么明星什么游戲的觀看人數(shù)都高。
很多人將映客的成功鼓吹得各種神乎其神,其實在我來看他們最成功的一點就是將直播從一項技術(shù)產(chǎn)品思路做成了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。除此以外其它大部分直播平臺都還停留在“抄一個產(chǎn)品”上。
不知道大家是否還記得在很久很久以前有一個叫做“開心網(wǎng)”的網(wǎng)站,他們擁有逆天成長曲線的一個制勝法寶就是當時被戲稱為“病毒性傳播”的邀請制,在那個大家都還在使用Email的年代,我的信箱曾經(jīng)無數(shù)次的被轟炸,各種好友邀請,好友注冊通知,新信息推送……導致我不得不頻繁登陸直到變成沉浸用戶。
映客從這個10年前的網(wǎng)站學到了一個先分享后使用的營銷手段,也就是大家在耳熟能詳?shù)摹澳愠竽阆人?,我美我直播”,在此之前我們能看到的直播分享是什么呢?“我發(fā)現(xiàn)了一個叫做xxx的直播軟件,快來看看吧!”,或者是“在這里可以看到xxx節(jié)目,你也一起來吧!”這兩者的差別就在誰是主角誰是觀眾的問題。映客的啟動用戶來源并不是全都是從其它地方買來的,而是從消費好友關(guān)系開始。
綜上所述,現(xiàn)在各種直播內(nèi)容其實用戶內(nèi)心感受到的OS分別是:
映客:我是你曾經(jīng)暗戀過的那個前同事,現(xiàn)在我在直播但是你不用管我在直播什么;
秀場:你好我叫小美,我是誰并不重要,封面很性感就是了,但是你也知道封面和名字都不是真的;
游戲直播:我在玩LOL;
明星直播:我是范冰冰;
事件直播:蘋果發(fā)布會;
各種活動:有一個節(jié)目叫《火星安全局》,根據(jù)封面看興趣;
杜蕾斯:我做了一個熱點事件說這里有100個人啪啪啪,我知道你不信其實我也不敢的,但我知道你很好奇;
小米直播:我是雷軍+小米發(fā)布會;
網(wǎng)紅直播A:你好我叫小美我是網(wǎng)紅,所以我肯定有一些吸引人的地方,即使你不喜歡也自然有別人喜歡;
網(wǎng)紅直播B:我是你看過的那個小美,快來看我;
電商直播:(秀場或明星或網(wǎng)紅)+賣口紅;
從上面的各種直播內(nèi)容分類上不難看出,其實現(xiàn)在所有直播平臺所做的都是在消費資源,這種資源可以是IP比如明星、話題,或者是策劃了一個社會熱點營銷事件,再或者是單純?yōu)榱藢?nèi)容迅速轉(zhuǎn)化為變現(xiàn)能力的網(wǎng)商,都是一個對資源需求很高的門檻。熊貓TV為什么能在幾個月內(nèi)迅速從成立到進入直播第一梯隊,是因為他們有錢可以直接砸游戲主播砸明星資源砸內(nèi)容引入,但是這種資源魄力真不是換個人就能做得起來的,這個時候直播本身已經(jīng)成為一種單純的技術(shù)解決方案,有這么多超級IP一起涌入,你就是純文字都能迅速吸引用戶。
看看現(xiàn)在的泛“直播”平臺,分為以下幾種情況,他們各自都有各自的優(yōu)勢和風險:
- 內(nèi)容導向:比如音樂、特定演出等,這種產(chǎn)品因為是特定用戶群細分,直播本身可以做成一種營銷手段進行用戶聚攏,然后進行品牌營銷,或者作為一種內(nèi)容進行沉淀,這種產(chǎn)品與是否是直播已經(jīng)沒有關(guān)系,其本質(zhì)還是在于App本身的用戶留存。
- 社交支撐:比如LGBT(同志)類社交App等,這種直播僅僅是當成社交內(nèi)容的一種形式,和內(nèi)容導向的產(chǎn)品類似。
- 全民秀場:秀場最大的痛苦就是流量的持續(xù)導入,以及主播與用戶之間的雙邊邊際效應(yīng)很難維持,這和房產(chǎn)中介很像,每天都有新房源每天都有各種需求的用戶,長期來看如果不做進化商業(yè)價值一定會逐漸退化,因為這些資源是會快速流失并不可再生的。
- 商城導購:波羅蜜、聚美優(yōu)品在這一范圍內(nèi)??匆延械漠a(chǎn)品形態(tài)里直播對于電商的作用其實就是將商城里的推銷員進行視頻化和內(nèi)容化,個人覺得這一點還有很多可以整合資源的空間,各個公司根據(jù)自己的業(yè)務(wù)特征可以打的組合拳很多。至于淘寶直播我覺得他們還沒有找到方向,跟風的特征太重,先不做分析。
- 商業(yè)內(nèi)容:微吼屬于這一類,一般這種屬于技術(shù)解決方案公司,其核心價值并不在于App上看到的那一點內(nèi)容,在此不做贅述。
- 游戲直播;熊貓TV、斗魚屬于這一種,一般這種平臺會在通過大量IP凝聚用戶后逐漸的開始形成內(nèi)容細分,削弱特定IP的占比。后期估計會逐漸轉(zhuǎn)型成小型的視頻門戶,和A站B站的路線比較像。
其實對于視頻行業(yè)來講這叫秀場。直播僅僅是一種媒體形式,這種媒體形式有自己的業(yè)務(wù)特性,如果盲目的切入進去很可能投資連個水花都飄不起來。以電商為例,商品介紹頁里以前是文字介紹,現(xiàn)在進化為全圖片介紹,因為增加了排版所以會比文字更具體更美觀。如果將圖片變更為視頻就會有更加豐富的用戶感知。而變成直播的話,因為其時效性和不可編輯的特性,可能用戶對商品的理解反而會有缺失甚至形成負面的感知。
所以只有理解好直播的特征并控制住內(nèi)容,才能想明白各自的業(yè)務(wù)能否做直播以及怎么做直播,否則風口這種東西,并不一定能讓你飛得起來,可能你甚至不是一只豬。
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作者:張榮輝,微信 EikiZhang ,樂視集團高級總監(jiān),負責直播業(yè)務(wù)的產(chǎn)品、研發(fā)、內(nèi)容制作、渠道整體合作,歡迎勾搭。
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深度好文。直播在這個亂世紛爭的格局下,出路在于“真正的互聯(lián)網(wǎng)進化”。大背景是互聯(lián)網(wǎng)4.0向多中心泛平臺的演進,直播必須在移動和即時的屬性下找到與之切合的商業(yè)模式