2016年手機(jī)系統(tǒng)和手機(jī)品牌表現(xiàn)大局觀

目前用戶最主要使用的手機(jī)中，iOS手機(jī)占1/4，占比較去年有所上升。

注：本次調(diào)研中，同時(shí)使用2臺(tái)及以上手機(jī)的用戶占38%。這部分用戶只針對(duì)其最常用的手機(jī)做答，下同。

當(dāng)問(wèn)及下一個(gè)手機(jī)會(huì)選擇什么系統(tǒng)時(shí)，iOS用戶的選擇更明確，表現(xiàn)出更高忠誠(chéng)度。和去年同期相比，Android用戶的忠誠(chéng)度提升更明顯（+33%）。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

在手機(jī)品牌表現(xiàn)方面，iPhone是占比第一的獨(dú)立品牌（25%）。華為成為用戶最常使用的安卓品牌，小米，三星分列二三位。

中低端市場(chǎng)中，國(guó)產(chǎn)安卓品牌在占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。中高端市場(chǎng)中，華為與三星占有一席之地。高端市場(chǎng)是蘋果的天下，三星是其中能與蘋果抗衡的唯一安卓品牌。

蘋果——比穩(wěn)定更穩(wěn)定

iPhone，智能手機(jī)市場(chǎng)霸主，這一年的表現(xiàn)也是所有品牌中最沒(méi)意外的一個(gè)。規(guī)律的發(fā)布時(shí)間，可以預(yù)期的新機(jī)型號(hào)，死心塌地的用戶群，連換代數(shù)據(jù)，都比穩(wěn)定更加穩(wěn)定。
iPhone新機(jī)型換代速度穩(wěn)定

iPhone6、6 plus和iPhone6s、6s plus在上市7個(gè)月后占比沒(méi)有顯著差異。

從新機(jī)型到成為街機(jī)所需要的時(shí)間穩(wěn)定

新款iPhone 從面世到成為街機(jī)需要1-2年時(shí)間。2015的街機(jī)是2013年發(fā)布的iPhone 5s，而2016年的街機(jī)是2014年發(fā)布的iPhone6。

華為——距下一個(gè)蘋果還有多遠(yuǎn)？

華為的故事可以講上幾天幾夜。這位如今的全球第一大電信設(shè)備制造商，在智能手機(jī)領(lǐng)域再次譜寫(xiě)了從名不見(jiàn)經(jīng)傳到蜚聲海外的傳奇。對(duì)于這個(gè)在全球智能手機(jī)市場(chǎng)占據(jù)一席之地，有實(shí)力向三星發(fā)起專利之戰(zhàn)的國(guó)產(chǎn)品牌，我們的關(guān)注自然更多一些。華為沒(méi)有“布斯”，卻從不缺乏野心，帶著這份野心之下的好奇，我們嘗試從用戶側(cè)解答華為與穩(wěn)居頭把交椅的蘋果間，還有多少距離。

增長(zhǎng)趨勢(shì)：華為爆發(fā)式增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁，蘋果占比第一但用戶規(guī)模趨于穩(wěn)定

無(wú)論從目前手機(jī)市場(chǎng)占有率，還是用戶預(yù)期購(gòu)買的下個(gè)手機(jī)上看，蘋果都依然穩(wěn)居第一的位置，華為位居第二。但是與去年同期數(shù)據(jù)對(duì)比，華為在兩指標(biāo)上的增長(zhǎng)更為搶眼，遠(yuǎn)超蘋果。

忠誠(chéng)度：蘋果仍然顯著高于華為

當(dāng)前的蘋果用戶中，下一款手機(jī)仍選擇蘋果的比例高達(dá)77%。華為在相同指標(biāo)上的表現(xiàn)為59%，盡管遠(yuǎn)低于蘋果，卻超越小米，成為安卓品牌手機(jī)中的最高值。

此外，通過(guò)分析市場(chǎng)占有率排名前七位的手機(jī)品牌用戶所期望的下一個(gè)手機(jī)，我們發(fā)現(xiàn)，除了自身品牌占比最高，排名二、三位的均是蘋果和華為，呈現(xiàn)出收割的態(tài)勢(shì)，這從另一個(gè)側(cè)面反映出華為在國(guó)內(nèi)用戶心中的地位。

由于篇幅所限，七大手機(jī)品牌（蘋果、華為、小米、三星、OPPO、VIVO、魅族）用戶對(duì)上一個(gè)手機(jī)和下一個(gè)手機(jī)的品牌選擇圖表將在附錄中呈現(xiàn)。

用戶分析：華為、蘋果品牌用戶存在差異

• 華為：男性、年長(zhǎng)人群、公務(wù)員，專業(yè)技術(shù)人員
• 蘋果：女性、一二線用戶、企業(yè)管理者，普通職員

蘋果更受女性青睞。

蘋果與華為的用戶年齡較抽樣總體更年長(zhǎng)。其中，蘋果主要用戶群為80后、90后。華為用戶群年齡更大，60后、70后、80后用戶比例高于抽樣總體。

蘋果在一二線城市滲透率高于華為，而華為各線城市用戶的構(gòu)成與抽樣總體接近，表明華為在各線城市滲透率相當(dāng)。

華為和蘋果用戶群收入較抽樣總體更高。蘋果用戶中，月收入5000元以上的用戶占比顯著高于華為。

學(xué)生使用華為、蘋果手機(jī)的比例偏低。蘋果更受普通職員和企業(yè)管理者青睞，華為更受專業(yè)技術(shù)人員、政府/機(jī)關(guān)干部/公務(wù)員青睞。

購(gòu)買原因分析：兩品牌潛在用戶所看重因素差異明顯

通過(guò)下一個(gè)購(gòu)買的手機(jī)品牌和購(gòu)買手機(jī)看重因素的對(duì)應(yīng)分析發(fā)現(xiàn)，蘋果和華為的潛在用戶（下一個(gè)手機(jī)選擇蘋果/華為）所看重的因素有非常大的區(qū)別，兩個(gè)手機(jī)品牌所滿足的需求重合度較低。

相對(duì)而言，蘋果更看重品牌、新功能、外觀和屏幕分辨率，更不看重雙卡雙待和價(jià)格。華為更看重待機(jī)時(shí)長(zhǎng)、雙卡雙待和處理器性能，更不看重新功能和外觀。（對(duì)應(yīng)分析圖詳見(jiàn)附錄
。）

通過(guò)以上數(shù)據(jù)可以看出，盡管勢(shì)頭強(qiáng)勁，但華為與蘋果至今仍未正面交鋒，兩大品牌的口碑與認(rèn)可來(lái)自差異化市場(chǎng)。華為趕超蘋果，仍需厚積薄發(fā)。

OPPO、VIVO——崛起背后的故事

OPPO和VIVO可能是今年最受矚目的兩個(gè)國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌。在IDC今年4月發(fā)布的全球手機(jī)季度跟蹤報(bào)告中，OPPO和VIVO分居全球手機(jī)出貨量四、五名。這一趨勢(shì)在本次調(diào)研中也有體現(xiàn)。在捕捉到市場(chǎng)格局排名變化的同時(shí)，我們也努力描繪出這兩個(gè)兄弟品牌的崛起之路。

排名變化：三星、聯(lián)想、酷派排名下降，OPPO、VIVO躋身前五

品牌思路：在差異化市場(chǎng)獲得機(jī)遇

差異化路線1：滲透四線城市市場(chǎng)

OPPO、VIVO用戶中，四線及以下城市占比顯著高于抽樣總體，兩品牌在四線城市接受度高。此外OPPO在三線城市、VIVO在二線城市的滲透率也更高。

差異化路線2：搶占低齡市場(chǎng)

OPPO、VIVO目前的用戶群中，90后比例顯著高于抽樣總體中90后比例。兩個(gè)品牌更被年輕人接受。

OPPO也成為00后最想購(gòu)買的下一個(gè)安卓手機(jī)品牌。

差異化路線3：吸引女性用戶、學(xué)生群體

OPPO、VIVO是如何做到的？——拍照手機(jī)理念深入人心，外觀博取用戶青睞

拍照和外觀是年輕用戶和女性更加看重的購(gòu)機(jī)因素。

年輕用戶更看重?cái)z像頭像素、外觀和新功能，年長(zhǎng)用戶更看重待機(jī)時(shí)長(zhǎng)。

女性用戶對(duì)攝像頭像素、外觀更為看重。

通過(guò)對(duì)應(yīng)分析發(fā)現(xiàn)，外觀和攝像頭像素兩個(gè)因素上，VIVO和OPPO已成為最有競(jìng)爭(zhēng)力的兩個(gè)品牌。

（對(duì)應(yīng)分析圖詳見(jiàn)附錄）

OPPO和VIVO對(duì)細(xì)分人群精耕細(xì)作，憑借差異化路線打開(kāi)市場(chǎng)，成為從三四線崛起的又一典型案例。在CDC出品的《2015在線旅游市場(chǎng)白皮書(shū)》中，我們?cè)l(fā)現(xiàn)美團(tuán)也憑借類似思路成為在線旅游市場(chǎng)中的一匹黑馬，是巧合還是趨勢(shì)？三四線城市中孕育的機(jī)遇無(wú)疑值得我們駐足觀望。

附錄

主要手機(jī)品牌用戶的上個(gè)手機(jī)和下個(gè)手機(jī)選擇分析

三星成為七大品牌（蘋果、華為、小米、三星、OPPO、VIVO、魅族）中唯一的下個(gè)手機(jī)選擇本品牌的用戶占比低于上個(gè)手機(jī)來(lái)自本品牌的用戶占比的品牌，其在中國(guó)市場(chǎng)的衰退可見(jiàn)一斑。

用戶購(gòu)機(jī)看重因素與主要購(gòu)買品牌對(duì)應(yīng)分析

蘋果、華為潛在用戶看重因素分析

注：x軸解釋比例79.6%，y軸解釋比例11.4%，合計(jì)91.0%，下同。

-外觀、攝像頭像素維度最有競(jìng)爭(zhēng)力的品牌分析

多設(shè)備使用情況

近四成用戶會(huì)同時(shí)使用一臺(tái)以上手機(jī)，工作人群使用多個(gè)手機(jī)的比例更高。訪談表明，使用過(guò)個(gè)手機(jī)主要原因包括：工作和私人生活分開(kāi)，多個(gè)手機(jī)卡制式不統(tǒng)一，單個(gè)手機(jī)續(xù)航能力不夠等。

購(gòu)機(jī)價(jià)格變化

4000元以上手機(jī)占比較去年有所增加。

手機(jī)分辨率TOP 10

來(lái)源： Tencent CDC

原文地址：http://cdc.tencent.com

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