化解矛盾和解決“頑疾”,才能讓地?cái)偨?jīng)濟(jì)走得更遠(yuǎn)
在兩會(huì)上,我們的總理提到了開放地?cái)偨?jīng)濟(jì)。如今,各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭也嗅到了商機(jī),紛紛支持政府的這一響應(yīng),部分城市也開始陸續(xù)釋放地?cái)偨?jīng)濟(jì)。那么,開放地?cái)偨?jīng)濟(jì)真的是長(zhǎng)久之計(jì)嗎?
一場(chǎng)突如其來的新冠疫情,給經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來了很大的壓力,很多企業(yè)由于資金鏈問題裁了員,這也讓很多原本有工作和有收入的人,失去了工作。眾多人的失業(yè),給家庭和社會(huì)造成了很大的負(fù)擔(dān)。
在兩會(huì)上,我們的總理提到了開放地?cái)偨?jīng)濟(jì)。如今,各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭也嗅到了商機(jī),紛紛支持政府的這一響應(yīng),部分城市也開始陸續(xù)釋放地?cái)偨?jīng)濟(jì)。
那么,開放地?cái)偨?jīng)濟(jì)是長(zhǎng)久之計(jì)嗎?地?cái)偨?jīng)濟(jì)風(fēng)口下,如何抓住風(fēng)口找到一個(gè)相對(duì)較好的解決方案呢?
一、之前為什么阻止地?cái)偂绊懯腥?/h2>
地?cái)偘l(fā)展歷史悠久,但之前擺地?cái)偛皇苷闹С?。相信大家都見到過城管追著攤主跑的場(chǎng)景、攤主述說被城管抓住罰款的場(chǎng)景、買個(gè)雞蛋煎餅眼看就要熟結(jié)果攤主看到城管收攤就跑的場(chǎng)景。那時(shí)候,攤主要想擺攤,就得和城管打游擊戰(zhàn)。
這不是城管閑來無事給地?cái)倲傊髡也?,而是因?yàn)榈財(cái)傆绊懯腥?。地?cái)偀o組織無紀(jì)律,占道經(jīng)營(yíng),讓城市市容顯得又臟又亂又差。
二、現(xiàn)在為什么開放地?cái)偂龠M(jìn)經(jīng)濟(jì)
2020年,突如其來的疫情嚴(yán)重沖擊我國(guó)經(jīng)濟(jì),造成很多公司裁員,很多人民失業(yè),也給我國(guó)的經(jīng)濟(jì)造成前所未有的影響。
在今年兩會(huì)上,中央及時(shí)作出新的安排,在扎實(shí)做好“六穩(wěn)”的基礎(chǔ)上,提出了保居民就業(yè)、?;久裆?、保市場(chǎng)主體、保糧食能源安全、保產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定、?;鶎舆\(yùn)轉(zhuǎn)的“六?!毙氯蝿?wù)。
“六?!敝校>用窬蜆I(yè)是重中之重,就像李克強(qiáng)總理說的那樣:“只有就業(yè)是最大的民生,對(duì)于一個(gè)家庭來說這是天大的事情。中國(guó)有9億勞動(dòng)力,沒有就業(yè)那就只是9億張吃飯的口,有了就業(yè)就是9億雙可以創(chuàng)造巨大財(cái)富的手?!?/p>
就業(yè)崗位從哪里產(chǎn)生?
“擺地?cái)偂笔莿?chuàng)造就業(yè)崗位最簡(jiǎn)單、最方便、最低成本的方式,一個(gè)人,一個(gè)手推車,就是一個(gè)新的崗位。地?cái)倓?chuàng)造的新的就業(yè)機(jī)會(huì),也會(huì)在很大程度上有效地解決了失業(yè)人員的家庭經(jīng)濟(jì)問題和社會(huì)經(jīng)濟(jì)問題。
三、矛盾主體如何化解
1. 矛盾找本質(zhì)
從表面上看,地?cái)傆芍暗淖柚棺兂涩F(xiàn)在的不阻止,解決措施是矛盾的。
解決措施的矛盾不是由于之前的問題得到了解決,而是適應(yīng)新的國(guó)情需求而做出新的決策。
如果之前的問題沒有得到解決,可能政府支持開放地?cái)偨?jīng)濟(jì)的策略也是臨時(shí)的,等到我國(guó)經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn),失業(yè)率下降之后,地?cái)偨?jīng)濟(jì)將任然會(huì)被組織,城管和攤主還得恢復(fù)游擊戰(zhàn)狀態(tài)。
2. 矛盾可相容
如果挖掘問題的本質(zhì),我們就會(huì)發(fā)現(xiàn),其實(shí)美化市容和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)之間并沒有矛盾關(guān)系。既然如此,地?cái)偨?jīng)濟(jì)問題中,肯定能找到一個(gè)方案既能美化市容,又能促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的解決方案。
四、新的解決方案是什么
就現(xiàn)在國(guó)情需要來看,要想既能促進(jìn)經(jīng)濟(jì),又能美化市容,我們可以從當(dāng)前政府開放地?cái)偨?jīng)濟(jì)的風(fēng)向中,提出一個(gè)有效解決“地?cái)傆绊懯腥荨眴栴}的方案就好。
就目前地?cái)偓F(xiàn)狀,一個(gè)人、一個(gè)車、一堆貨,顯得比較無組織、無記錄、服務(wù)質(zhì)量也層次不齊。那么,如果借助企業(yè)的力量,來對(duì)地?cái)傔M(jìn)行統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理,那就能達(dá)到多方共贏的效果了。
1. 讓企業(yè)出面,整頓和管控地?cái)傂蜗?/h3>
1)精細(xì)化管理擺攤地點(diǎn)
要解決臟、亂、差中的亂的問題,就得對(duì)攤位地點(diǎn)進(jìn)行管理:什么地方能擺攤?能擺什么類型的攤?
只要政府支持或者創(chuàng)立一家地?cái)偣芾砥髽I(yè),這家企業(yè)可以做一個(gè)“地?cái)偣芾砥脚_(tái)”。平臺(tái)中可以發(fā)布攤位信息,統(tǒng)計(jì)空余攤位情況。該企業(yè)可以規(guī)范化地?cái)倲偽坏臄[放地點(diǎn),堅(jiān)決抵制和打壓非許可攤位擺攤,同時(shí)也讓有攤位并按時(shí)、按點(diǎn)、按地來擺攤的攤主生意得到支持。
另外,平臺(tái)還可以在攤主選擇攤位時(shí)提供這個(gè)攤位的攤位分析和周邊攤位的統(tǒng)計(jì)分析,讓攤主能夠選擇到合適的攤位并且盡量收益可預(yù)期。
三維地圖選擇攤位
2)精細(xì)化管理擺攤時(shí)間
眾所周知,擺攤會(huì)占用車道或者人行道,為了城市的正常交通運(yùn)行,勢(shì)必不能24小時(shí)全部擺攤,那么,如果要精細(xì)化管理擺攤的時(shí)間點(diǎn),可以從以下方面去考慮:
- 讓能擺攤的時(shí)間盡可能多的擺攤
- 讓不能擺攤的時(shí)間絕對(duì)不能擺攤
地?cái)偣芾砥脚_(tái)中,可以發(fā)布(單個(gè)發(fā)布、按類型屬性批量發(fā)布)攤位的可用時(shí)間,以最近幾天(如3天)的各個(gè)細(xì)分時(shí)間段進(jìn)行攤位入駐。
這樣,讓正常交通流量大的時(shí)候,攤位避行,交通流量小或者用戶需求量大的時(shí)候,攤位正常出現(xiàn),讓同樣一份地皮按不同時(shí)間段作不同用法,最大化了空間利用率。
3)精細(xì)化管理攤點(diǎn)衛(wèi)生
地?cái)偱K、亂、差還有一部分原因就是地?cái)偸肇浫菀桩a(chǎn)生一些垃圾,為了更好的管控地?cái)傂l(wèi)生情況,可以從以下幾個(gè)方面著手:
營(yíng)業(yè)前,規(guī)范擺放商品。
我們都知道,超市越來越注重商品擺放了,不同的擺放,能讓平凡的一件商品平添一份藝術(shù)感,地?cái)偵唐窋[放也可以更優(yōu)雅,更有藝術(shù)。
地?cái)偣芾砥脚_(tái)可以引導(dǎo)用戶多多自行創(chuàng)意,并且可以通過攤主群將其他相同類型的攤主的創(chuàng)意廣泛流傳,供所有攤主學(xué)習(xí)使用。
營(yíng)業(yè)中,注意攤位衛(wèi)生。
食品售賣等攤位,可以出售過程中會(huì)產(chǎn)生一些垃圾,地?cái)偣芾砥脚_(tái)需要規(guī)范攤位的衛(wèi)生情況,派人進(jìn)行線下衛(wèi)生督導(dǎo)和民眾舉報(bào),從而規(guī)范擺攤過程中的衛(wèi)生。
營(yíng)業(yè)后,攤位風(fēng)貌還原。
攤點(diǎn)附近多設(shè)立幾個(gè)垃圾桶,并且增加環(huán)衛(wèi)工人數(shù),專門負(fù)責(zé)收拾處理攤位附件垃圾桶及環(huán)衛(wèi)情況。攤主到點(diǎn)收攤后,必須攤主將攤位回歸原位,這樣,原本的攤位空間可以恢復(fù)其他職能。
2. 讓企業(yè)出面,塑造不同城市的風(fēng)土人情味
1)攤主特色
平臺(tái)可以規(guī)范不同的攤位類型,讓攤主的整體風(fēng)格和攤位風(fēng)格相搭配。比如算命攤,則攤主的打扮可以仙風(fēng)道骨一些,回族飾品攤可以讓攤主穿一些具有民族特色的服飾等。
2)攤位特色
前面說到攤位的擺放可以越來越有藝術(shù),除了擺放增加藝術(shù)感外,攤位還可以按照平臺(tái)不同的攤位類型和屬性規(guī)范化的設(shè)攤。
3)商客關(guān)系
地?cái)偸亲罱拥貧獾囊环N營(yíng)業(yè)形式,地?cái)倲傊骱皖櫩椭苯訉儆诰€下接觸居多,所以平臺(tái)一定要注重管理商客關(guān)系,提倡微笑服務(wù),甚至可以提供系統(tǒng)的服務(wù)培訓(xùn),讓攤主和顧客之間保持良好的鄰里關(guān)系。
3. 讓企業(yè)出面,降低門檻的同時(shí),提高地?cái)偟姆?wù)標(biāo)準(zhǔn)
1)入駐門檻
入駐門檻低,攤主進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證就可以進(jìn)行入駐。前期會(huì)手把手指導(dǎo)更多攤主入駐,入駐后有專人負(fù)責(zé)服務(wù)方式引導(dǎo),店鋪要求規(guī)范引導(dǎo)。如果攤主需要,平臺(tái)還可以提供更多商業(yè)培訓(xùn)。
2)提前訂貨、補(bǔ)貨到家
線下地?cái)?,每次擺攤的貨物都是提前帶過去的,如果有平臺(tái)加持,那么完全可以做到用戶提前訂貨(比如:下班路過,要買兩顆白菜),攤主按需帶貨到場(chǎng),避免人力物力的浪費(fèi),更好的滿足攤主和客戶的需求。
如果哪次貨物帶少了,提前售罄,后面用戶無法買到的話,還可以支持附件2公里送貨到家的服務(wù)。
3)監(jiān)管機(jī)制、獎(jiǎng)懲措施
地?cái)傞T檻低,就會(huì)容易產(chǎn)生一些魚龍混雜的現(xiàn)象。攤主實(shí)名認(rèn)證,讓顧客購(gòu)物提供一份安全保障。如果攤主售賣的商品質(zhì)量、攤主的言行、攤位的衛(wèi)生等等情況不到位,就需要平臺(tái)對(duì)攤主進(jìn)行管控。比如停業(yè)整頓不許擺攤或罰款等。因此平臺(tái)需要加強(qiáng)監(jiān)管,獎(jiǎng)懲并行。
五、總述
地?cái)傎?gòu)物其實(shí)也是一種社交方式,現(xiàn)在城市鄰里之間抬頭低頭都是陌生人,地?cái)傉f不定能改變這種社交格局。
在地?cái)偨?jīng)濟(jì)風(fēng)口上,如果有企業(yè)出面,按照以上方案執(zhí)行,就可以解決地?cái)倸v史難題。企業(yè)可以利用信息化的手段,讓城市不再臟亂差,讓社區(qū)周報(bào)洋溢著更多風(fēng)土人情味,讓地?cái)偨?jīng)濟(jì)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的同時(shí),百姓的生活也更加便捷。
本文由 @九久玖 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協(xié)議
在討論一件事情之前,一定要首先了解和掌握這件事情的真正本質(zhì),我們談?wù)摰財(cái)偨?jīng)濟(jì),從地?cái)傄辉~就能明白,平民、價(jià)格低才是根本,如果你想在該潮流中插足,就要考慮平民、低價(jià),當(dāng)然,還有十足的準(zhǔn)備。
本是給普通市民開放的策略,卻被一群豬跟了風(fēng),什么風(fēng)該跟什么不該跟,這點(diǎn)搞不懂的產(chǎn)品請(qǐng)自覺離職
……
平臺(tái)化管理可以,但是也要考慮到平臺(tái)化管理之后會(huì)帶來的惡意競(jìng)爭(zhēng)以及衍生出來的各種服務(wù)費(fèi)用。之所以擺攤我想就是因?yàn)楦偷某杀景伞?/p>
地?cái)偨?jīng)濟(jì)該如何發(fā)展,確實(shí)值得思考,受教了
政府出臺(tái),本是利好;一些電商、互聯(lián)網(wǎng)公司摻入,就是打著政策,再剮一波皮而已
將城市的小攤進(jìn)行平臺(tái)化管理,小攤的利益受到保障,政府這邊原來的問題得到解決,平臺(tái)也能有合適的盈利模式的話,這樣就會(huì)有一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的生態(tài),打造生態(tài),保障各方的利益,這樣小攤經(jīng)濟(jì)就不僅僅只是曇花一現(xiàn)了
是的 ??
從政府的角度來說肯定是希望擺攤正規(guī)化,但是把這個(gè)任務(wù)分配到企業(yè)或者園區(qū)的話,他們就不一定愿意來做了。
這里面的攤主+攤客+消費(fèi)+活動(dòng)區(qū)域等所有數(shù)據(jù),是非常寶貴的哦。如果政府主張并扶持的話,應(yīng)該有企業(yè)樂意干。當(dāng)然,要想管理全國(guó)的地?cái)?,就得需要有一定?shí)力的公司才干得了。