移動電商 誰會死在下一個路口?

2013,移動互聯(lián)關(guān)鍵的一年。
8月19日,中國聯(lián)通發(fā)布數(shù)據(jù),稱新增3G用戶385.6萬戶,達(dá)1.03884億戶,其移動用戶數(shù)累計(jì)達(dá)2.65569億戶。
8月20日,中國移動數(shù)據(jù)顯示,截至2013年7月31日,其用戶總數(shù)接近7.45億戶,其中3G用戶總數(shù)超過1.47億戶。
8月21日,中國電信公布運(yùn)營數(shù)據(jù),其累計(jì)3G用戶總數(shù)已經(jīng)達(dá)到9039萬,移動電話累計(jì)總數(shù)則接近1.77億戶,3G用戶比例達(dá)到51%.
至此,如果不算重疊,三大運(yùn)營商的客戶總量已經(jīng)接近11.87569億,按照2012年末全國大陸總?cè)丝跒?35404萬人計(jì)算,移動用戶人數(shù)已經(jīng)涵括全國總?cè)丝跀?shù)的百分之八十七點(diǎn)七多?;旧弦呀?jīng)全民觸網(wǎng),淪陷移動。
實(shí)際上,相比pc端,早在去年6月底,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)《第30次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,中國網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到5.38億,其中手機(jī)網(wǎng)民達(dá)到3.88億,當(dāng)時(shí)手機(jī)已經(jīng)超越臺式電腦成為第一大上網(wǎng)終端。
……
這些數(shù)據(jù),說明了什么?
對于電商而言,移動互聯(lián)天下已凸顯出五大趨勢特征。
1、市場規(guī)模化發(fā)展是主流和方向。
據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,2012年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模超1.3萬億,占到社會消費(fèi)品零售總額的6.1%,其中網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到2.42億人,手 機(jī)購物用戶規(guī)模達(dá)到1.93億人,且呈現(xiàn)不斷增加的趨勢。未來3年內(nèi),各方面數(shù)據(jù)強(qiáng)力支持將持續(xù)增長。按照目前增長模型預(yù)計(jì)到2015年,將達(dá)到30萬億 的交易規(guī)模。屆時(shí),電子商務(wù)將呈現(xiàn)全面增長,在中國以及全世界的經(jīng)濟(jì)生活中實(shí)際承擔(dān)舉足輕重的地位。
2、移動購物已經(jīng)初步形成規(guī)模。
移動購物,類似于早期的網(wǎng)絡(luò)購物,一度受制于終端、網(wǎng)速、安全、社會交易氛圍等多方條件掣肘。不過,需求是王道。
一方面,國際巨頭蘋果、三星等不斷制造熱點(diǎn),持續(xù)引領(lǐng)潮流,竭力吸引各大消費(fèi)階層的雙眼。另一方面,諾基亞、HTC、索尼移動等新老牌產(chǎn)品奮起直追。國 內(nèi)方面,聯(lián)想、華為、小米、酷派、魅族、中興都不甘落后,各施絕技、拼出各種勁頭參與競爭。在iPhone、iPad 和Android 等設(shè)備沖擊下,加上Wifi、3g的提速和普及,越來越多的人們或是主動,或是被動改變了長久形成的許多習(xí)慣,在移動互聯(lián)下,對于自由自在地使用網(wǎng)絡(luò),樂 此不疲。
當(dāng)然決定性的一步是,國家對于“帶寬”的認(rèn)識加深。中國政府網(wǎng)8月17日發(fā)布《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)“寬帶中國”戰(zhàn)略及實(shí)施方案的通 知》, 確立了“寬帶中國”的國家戰(zhàn)略。戰(zhàn)略提出了三個階段性發(fā)展目標(biāo),到2013年底,固定寬帶用戶超過2.1億戶,3G/LTE用戶超過3.3億戶;到 2015年,固定寬帶用戶超過2.7億戶,城市和農(nóng)村寬帶達(dá)到20M和4M,部分發(fā)達(dá)城市達(dá)到100M,3G/LTE用戶超過4.5億戶;到2020年 底,固定寬帶用戶達(dá)到4億戶,城市和農(nóng)村寬帶分別達(dá)到50M和12M,部分發(fā)達(dá)城市可達(dá)1G,3G/LTE用戶超過12億戶。根據(jù)測算,固定寬帶和3G /LTE用戶未來7年復(fù)合增長率分別達(dá)到10%和20%.對于市場,這是個巨大的利好。
目前移動購物的隱患在于支付和安全方面,盡管安全是相對的,但是已經(jīng)初具規(guī)模市場,對購物者而言這并不是最大的影響。銀聯(lián)支付、支付寶、易付通、網(wǎng)銀在線、易寶、快錢、IPS環(huán)訊等等,迅猛發(fā)力,都想在第一時(shí)間把pc平臺經(jīng)受考驗(yàn)的技術(shù)、渠道儲備紛紛移戰(zhàn)移動端。
3、中國移動用戶井噴式增長。
移動購物顯出趨勢并令人置信,關(guān)鍵就在于實(shí)際用戶的井噴式增長。2012年底,我國移動用戶已達(dá)4.11億;2013年Q1,手機(jī)上網(wǎng)用戶占移動互聯(lián)網(wǎng)用戶比重達(dá)96.4%,手機(jī)網(wǎng)購已成為當(dāng)今移動網(wǎng)購的主態(tài)。
4、傳統(tǒng)電商紛紛重心轉(zhuǎn)型。
今天,尤其是在大都市,幾乎絕少有人還沒有網(wǎng)購的經(jīng)歷。
2012年天貓雙十一銷售額191億元,記憶猶新;2013年馬云將親自帶隊(duì)確保天貓雙十一銷售額預(yù)計(jì)將超200億元大關(guān)。QQ商城大促,3天貢獻(xiàn)7億!當(dāng)當(dāng)網(wǎng)品牌促銷 每天500萬!京東年銷售突破300億,還在不斷刷新紀(jì)錄!亞馬遜全球貢獻(xiàn)480億美金!2015年,消費(fèi)者將超過3.5億,網(wǎng)購這個世界需要大量品牌和商品!
不過在打通網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)的電商世界里,京東給人快速、優(yōu)質(zhì)的印象;亞馬遜品質(zhì)不錯,卻,明顯慢半拍;當(dāng)當(dāng)、QQ商城并不便宜,甚至有細(xì)心的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)蘇寧、 國美網(wǎng)上購物比實(shí)體店還貴。速途研究院分析師曾經(jīng)統(tǒng)計(jì)了豌豆莢、91助手、360手機(jī)助手以及安卓市場下載平臺上電商網(wǎng)站App的下載量狀況。從其統(tǒng)計(jì)的 相關(guān)圖表中可以看到,淘寶位居排行榜的榜首,四個平臺總下載量為12898萬次,大眾點(diǎn)評排在第二位,四個平臺總下載量為4158萬次,排在第三位的是京 東商城,下載量為2387萬次,天貓排在第四位,四個平臺總下載量為1371萬次,第五位的是美團(tuán)團(tuán)購,四個平臺的總下載量為1308萬次。
電商企業(yè)名目繁多的客戶端, app應(yīng)用,其實(shí)布局很早。商業(yè)社會前沿,總是最先聞風(fēng)而動的,這是直覺、也是職業(yè)素質(zhì)也是對未來的高度警覺使然。既然電商移動化已成新趨勢,APP勢必成為電商盈利增長點(diǎn)探路的一個新出口。
5、移動終端將占據(jù)人們絕對的時(shí)間
這一點(diǎn),對于經(jīng)常乘坐車船等交通工具的人群而言,感受特別深刻。尤其是在上下班途中,地鐵上,放眼望去,幾乎都是低頭玩手機(jī)一族。有數(shù)據(jù)表明,移動支付 用戶呈現(xiàn)了年輕、高學(xué)歷、高收入的三個特點(diǎn)。使用Android系統(tǒng)的移動支付用戶占全部移動支付用戶的63%.移動支付的用戶認(rèn)知度比較高,占全部用戶 89.7%.并且,伴隨這種科技色彩的使用潮流,隨著設(shè)備進(jìn)步和技術(shù)普及,使用絕對人群的增加,對于具體的電商而言,將來覆蓋各自一定的主流消費(fèi)人群已經(jīng) 不存在什么疑念。
Facebook2012年9月每月活躍用戶突破10億,其中有6億為手機(jī)用戶。2012年第四季度,Twitter 月活躍用戶數(shù)達(dá)到2.88億。93%的用戶,移動登錄是第一選擇;2012年底,新浪微博注冊用戶已超過5億,同比增長74%,日活躍用戶數(shù)達(dá)4620 萬,同比增長82%;70%的用戶是移動用戶。2012年3月,微信用戶已達(dá)1億,同年9月達(dá)到2億,2013年1月,微信用戶數(shù)已經(jīng)超過3億。從2億到 3億,微信僅用了不到4個月的時(shí)間。叫人震驚的還在于上線沒幾天的易信,就已經(jīng)宣傳突破500萬使用者。
方向似乎已明,那么電商們?nèi)绾蝿幼??!闖進(jìn)中原的人,人人眼前似乎都有只鹿,但是巨大的誘惑之下,其實(shí)更多的是險(xiǎn)象環(huán)生,以至于生死未卜,誰會最先渡過艱難而漫長的一段生死期,拭目以待?
筆者在8月15日,2013中國互聯(lián)網(wǎng)大會最后一天,聽到北京中搜網(wǎng)絡(luò)技術(shù)股份有限公司正式宣布進(jìn)軍移動電商領(lǐng)域,有點(diǎn)驚訝。筆者于是與中搜的朋友聊 天,他們認(rèn)為移動電商已經(jīng)顯示出去平臺化趨勢,中搜前期將以移動船票商城版為企業(yè)打造定制移動商城,后期將逐步轉(zhuǎn)進(jìn)至建立自有移動電商平臺。這事實(shí)上是中 搜將其在pc平臺積累的技術(shù)、渠道儲備轉(zhuǎn)移至移動端的新嘗試。
前景如何?
下一個路口的門票,APP?
曾幾何時(shí),天涯社區(qū):將升級“購物街” 推動電商品牌提升;天貓:移動終端下一步將在無線渠道上做更多創(chuàng)新;樂蜂網(wǎng):持續(xù)優(yōu)化樂蜂網(wǎng)APP 核心是精細(xì)化和效率;鐵血網(wǎng):未來計(jì)劃推出網(wǎng)購APP;順豐:關(guān)注新平臺 二維碼發(fā)展空間很大……
路口已經(jīng)在望,但是門票在哪里?
移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,很多人認(rèn)為,平臺對流量的分發(fā)能力將越來越弱,移動電商入駐移動電商平臺已經(jīng)沒有太多的必要。然而電商巨頭阿里巴巴的產(chǎn)品架構(gòu)和布局中,似乎難以容忍客戶能夠脫離旗下平臺而獨(dú)立自有商城。因?yàn)榛蛟S這樣,就是被看作對阿里自身的侵蝕。當(dāng)然,這個悖論必須消解。機(jī)遇于是產(chǎn)生。
別人的危機(jī),對于苦苦摸索而有準(zhǔn)備的人而言,正是自己的機(jī)遇。有人說,未來電商之爭,是app之爭,亦是流量之爭。
如果說app真是下一個路口的門票,那么app公司又在演繹怎樣的故事?這里是幾家app公司的真實(shí)案例。
中搜,轉(zhuǎn)型是基于對未來電商方向去平臺化的判斷,下手比較快,希望把整個企業(yè)級移動互聯(lián)產(chǎn)品收編麾下。為企業(yè)進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)提供整體解決方案,為企業(yè)解決移動電商技術(shù)難題,讓其能夠在移動互聯(lián)網(wǎng)順利銷售產(chǎn)品。
在中搜開出的電商整合解決方案中,最大的亮點(diǎn)是其全網(wǎng)整合方案。打通淘寶天貓、亞馬遜、京東、當(dāng)當(dāng)、拍拍等各大平臺,實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)絡(luò)渠道鋪貨。建立健全全網(wǎng) 營銷系統(tǒng),完備統(tǒng)一的商品、訂單、庫存、會員管理,及各類銷售報(bào)表等等??傊?,中搜希望借助于自身積淀的技術(shù)能力,全面深入電子商務(wù)的整個環(huán)節(jié),致力于提 供客戶一個整合解決方案,從推廣、培訓(xùn)、營銷等,為客戶提供全面解決方案。不過給人感覺,這一設(shè)計(jì)最大的難點(diǎn),在于融通配合,配置的這種主導(dǎo)權(quán),卻是任何 一家大頭絕不會輕易放棄的。倘若大家無意愿,完美云云純屬一廂情愿。
億美軟通是一家移動商務(wù)平臺技術(shù)和應(yīng)用方案提供商,希冀為中國企業(yè) 提供及時(shí)、精準(zhǔn)、高效、快捷的信息溝通服務(wù)。其在2007年,全國企業(yè)用戶突破超過三十萬,業(yè)務(wù)覆蓋1.5億手機(jī)用戶。最近,由短信公司轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)戰(zhàn)移動整 合營銷平臺,手機(jī)app等。最大的特色是模板建站,自己diy。缺點(diǎn)是其開發(fā)重點(diǎn)似乎并不在此,產(chǎn)品單一,服務(wù)品質(zhì)并不突出,客戶反應(yīng)一般。
么柚智創(chuàng)成立于2006年,2011年針對移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代創(chuàng)立么柚科技,并針對移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)創(chuàng)立并注冊申請了 ‘么柚’ 移動互聯(lián)品牌,專注于提供一體化的企業(yè)級移動互聯(lián)網(wǎng)解決方案。提供專業(yè)的企業(yè)級商業(yè)應(yīng)用APP一整套移動互聯(lián)網(wǎng)解決方案及聯(lián)合運(yùn)營服務(wù),以幫助客戶從容融 入移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。缺點(diǎn)是解決問題度有限,繼續(xù)擴(kuò)展遭遇瓶頸,阻力很大。
福州富馳原是提供中國最大的生活服務(wù)類商家優(yōu)惠打折在線預(yù)訂一 卡通行的網(wǎng)絡(luò)平臺。后獨(dú)立開發(fā)幾款手機(jī)app等,希望以便捷貼心人性化服務(wù)打動和吸引客戶,同時(shí)大大減少商戶人力成本,讓傳統(tǒng)商家云技術(shù)和手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)成為 現(xiàn)實(shí)。專注酒店,餐飲,娛樂等,缺點(diǎn)是這些領(lǐng)域?qū)儆趥鹘y(tǒng)行業(yè),強(qiáng)大的惰性阻礙其快速走向互聯(lián)網(wǎng),從而阻礙了公司發(fā)展,至少有一個漫長的過程。
廣州網(wǎng)樂是一家以移動應(yīng)用及終端和數(shù)字網(wǎng)絡(luò)為平臺的新型媒體公司。信奉A(yù)PP,才是移動互聯(lián)網(wǎng)的真正入口。認(rèn)為APP的核心是人際交往、人們的休閑時(shí)間、信息和生活必備。專注app開發(fā),提供門店展示,地圖展示,缺點(diǎn)是暫時(shí)不提供在線支付。
道有道定位為一家平臺化的APP全案服務(wù)商。打造了集APP制作、發(fā)布、管理、統(tǒng)計(jì)于一體的開放平臺iDIAN.這個平臺合作伙伴不需要任何技術(shù)背景,就可以幫助客戶輕松制作、發(fā)布、管理APP.缺點(diǎn)是產(chǎn)品比較單一,定價(jià)不夠靈活,應(yīng)對性不強(qiáng)等等。
……
正是基于對移動互聯(lián)前景的判斷,app成為了他們溝通世界的連接點(diǎn)。另一方面,傳統(tǒng)商戶們觸網(wǎng)成為電商,再順逐潮流成為移動電商。移動電商再通過一個橋 梁app,直接面對客戶。在app里對話,直接完成交易,從而完成了B2B,B2C的決定性一戰(zhàn)。App的強(qiáng)交互性,一對一性,仿佛有了人性,這個世界顯 得直接、簡潔、周到,可控。
于是pc平臺的技術(shù)、資本、渠道紛紛移戰(zhàn)移動端,一時(shí)間潮流涌向,排山倒海。不過,這路上除了光鮮的表面,一系列淹沒死在了路上的……仍然不計(jì)其數(shù)。如果移動互聯(lián)網(wǎng)是一片汪洋,你是否已找到方式搭載上移動互聯(lián)網(wǎng)這艘大船?
來源:艾瑞
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