編輯導(dǎo)語：商品模塊是電商中最基礎(chǔ)的模塊，本文作者針對化工B2B電商平臺中的商品模塊設(shè)計進(jìn)行了思考，進(jìn)行了需求分析和功能設(shè)計的探討，希望看后對你能夠有所幫助。

一、場景說明

商品主要用于展示貨物的詳細(xì)信息，用于確定買賣雙方交易產(chǎn)品的權(quán)力和義務(wù)，由于在互聯(lián)網(wǎng)上完成交易，買賣雙方對產(chǎn)品是沒有實(shí)際查看的，所以商品詳情需要把產(chǎn)品的性質(zhì)、價格、使用方法等信息進(jìn)行展示。

我們在設(shè)計B2B的商品模塊時主要有如下場景：

1. 賣家一般會針對采購數(shù)量、地區(qū)、客戶等級等采取不同的定價策略，還需要能夠維護(hù)商品的成本價、最低價等數(shù)據(jù)，而在化工 B2B電商 中賣家對商品價格的調(diào)整也是比較頻繁的。
2. 賣家能夠很方便的在采購和銷售環(huán)節(jié)使用商品信息，并能夠?qū)Σ少彸杀竞弯N售進(jìn)進(jìn)行分析
3. 買家在商城中能夠通過搜索、分類、品牌等維度找到對應(yīng)的商品，并能夠查看商品的詳情，買家能夠同時選擇多個SKU進(jìn)行下單，并能夠知道商品所在倉庫信息

二、需求分析

化工行業(yè)屬于商品相對標(biāo)準(zhǔn)的行業(yè)，所有的商品都有標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)底庫（化合物標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)），同一個化合物在平臺中可能會有多個商品的。

化合物的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)能夠提供很多準(zhǔn)確的化合物性質(zhì)的數(shù)據(jù)，而且是整個化工行業(yè)大部分平臺都在使用的統(tǒng)一的數(shù)據(jù)，使用他作為商品的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，能夠提前為商品數(shù)據(jù)歸一最好準(zhǔn)備，后期如果需要對平臺中的所有商品進(jìn)統(tǒng)一分析或輸出類似價格指數(shù)的功能提供基礎(chǔ)。

整個商品模塊的領(lǐng)域分析如下：

圖中虛線部分不屬于商品模塊，在下文不在詳細(xì)說明。

在設(shè)計商品核心模型時，我們在通用的商品模之上（以商品+SKU+類目+屬性+品牌），還加入了符合B2B電商和行業(yè)的一下特性功能。

例如：我們在商品模型上增加了化合物和單位，還增加了危險品分類等信息，在SKU 中我們把價格獨(dú)立出來，并提供了調(diào)價表的模型，而通過在SKU中增加毛重、凈重等信息能夠為我們解決商品基本單位換算以及運(yùn)費(fèi)計算的問題。

而我們對整個商品模塊的功能結(jié)構(gòu)規(guī)劃如下：

三、功能設(shè)計

在功能設(shè)計上總體分成兩大部分，商城前端功能和管理后臺功能，我們先看下管理后臺部分。

在上文的功能結(jié)構(gòu)圖中我們可以看的總體的功能情況，對于像單位管理、品牌管理、證書管理、屬性管理、類目管理這些我們不做詳細(xì)說明，需要說明的一定是在類目管理上我們分為前臺類目和后臺類目，前臺類目主要作為商城運(yùn)營使用，是不穩(wěn)定的、多變的，而后臺類目則是商品的真實(shí)分類，是能夠串聯(lián)各種業(yè)務(wù)流程的，例如商家入駐是需要選擇的類目等。

而在類目上我們會建立一層與屬性的關(guān)聯(lián)，同時在關(guān)聯(lián)是標(biāo)記屬性在該類目下是否作為規(guī)格，通過這種關(guān)聯(lián)關(guān)系能夠很好的對各個類目建立基本的商品信息模板，我們需要詳細(xì)說明的是商品管理以及價格管理相關(guān)的功能。

總體來說我們是一個典型的SPU+SKU的結(jié)構(gòu)，商品統(tǒng)一的信息以及在運(yùn)營上所需要的信息我們都放在了SPU這一層，而對于影響庫存、價格的信息則統(tǒng)一放在SKU。

在定義SKU時我們是通過發(fā)布商品的人員自己所選擇的規(guī)格進(jìn)行定義，我們支持單規(guī)格和多規(guī)格的兩種模式，在SKU維度我們會統(tǒng)一管理商品的重量、起批量以及基礎(chǔ)價格（包括：成本價、售價等），具體原型如下圖：

單規(guī)格設(shè)置：

多規(guī)格設(shè)置：

由于我們是B2B商城，我們對于不同的購買數(shù)量也是需要進(jìn)行價格區(qū)分的，所有我們還提供了階梯價設(shè)置功能，能夠?qū)Σ煌馁徺I數(shù)量進(jìn)行定價，考慮到發(fā)布人員操作的便捷性，我們提供統(tǒng)一設(shè)價模式，如下圖：

而對于客戶等級對價格的影響，我們把他當(dāng)作一種客戶的權(quán)益，放在客戶管理模塊進(jìn)行設(shè)置，而最終通過客戶權(quán)益和基礎(chǔ)價格可以達(dá)到不同客戶等級不同價格的目的。

在2B的業(yè)務(wù)中，價格的調(diào)整是一個是否頻繁的操作，不想2C商品價格基本無調(diào)整，頂多是在不同的活動中定義一些活動家即可。

為了解決頻繁進(jìn)行批量調(diào)價的需求，我們設(shè)計了調(diào)價表功能，能夠?qū)Χ鄠€SKU進(jìn)行批量改價，同時支持對調(diào)價表進(jìn)行審核，總體步驟如下：

1. 選擇需要調(diào)整價格的SKU（也提供標(biāo)準(zhǔn)模板統(tǒng)一進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)導(dǎo)入）
2. 對選好的SKU進(jìn)行價格調(diào)整，并提交生產(chǎn)調(diào)價單
3. 進(jìn)入審核流程，審核通過后SKU新價格生效

所有的調(diào)價記錄均由保存歷史數(shù)據(jù)，可方便后期實(shí)現(xiàn)商品價格指數(shù)功能。

現(xiàn)在再讓我們看下商城前端相關(guān)的功能，對于商品搜索以及列表相關(guān)的功能，我們不做過多介紹，與一般商城無二，我們主要介紹在商品詳情中進(jìn)行的一些特殊設(shè)計。

在2B的業(yè)務(wù)中，在平臺上買貨的客戶對同一個商品如果有不同規(guī)格時存在同時進(jìn)貨的需求，所有我們在滿足這個需求時進(jìn)行了一些功能優(yōu)化，我們允許客戶在商品詳情中可以對多個規(guī)格進(jìn)行選擇，同時對每個SKU所在的倉庫進(jìn)行單獨(dú)展示，而階梯價又在整個商品維度進(jìn)行生效。

也就是說只要客戶在一個商品中購買的數(shù)量滿足階梯數(shù)量要求即可享受階梯價，而通過在后臺設(shè)置好的重量我們還能夠預(yù)估對應(yīng)的運(yùn)費(fèi)（運(yùn)費(fèi)在2B的業(yè)務(wù)中較高，且有可能是賣家的利潤來源之一），具體頁面原型如下：

關(guān)鍵性的功能及頁面如上，而在整個產(chǎn)品功能設(shè)計的過程中有一個困擾筆者很久的問題：公司內(nèi)部管理商品的單位和商城中售賣是商品的單位如何管理？

例如：在我們公司內(nèi)部對大部分的化工產(chǎn)品都是用kg進(jìn)行計價，而實(shí)際的貨物卻是一包、一箱、一桶，我們在賣給客戶的時候也肯定是不能半包售賣，如何解決這種在價格管理、單位管理上面的問題呢？

我們對這個問題的解決思路如下：

1. 在SKU維度，我們定義了規(guī)格和凈重、毛重這三個屬性
2. 在公司內(nèi)部進(jìn)行庫存或成本管理時，我們使用通用邏輯以凈重進(jìn)行庫存單位換算，以商城售價/凈重進(jìn)行單價管理。如果后期公司內(nèi)部進(jìn)行庫存和成本管理時還可用其它計量單位的話，我們可以把凈重和毛重字段擴(kuò)展，讓業(yè)務(wù)人員可以自定義計量單位即可
3. 而對于在運(yùn)輸?shù)倪^程中我們肯定不能以凈重進(jìn)行計算，需要以加上了包裝重量的毛重進(jìn)行計算，所有通過增加凈重和毛重屬性能夠還能夠解決在運(yùn)輸、倉庫管理過程中產(chǎn)生的問題。
4. 4在商城端，客戶進(jìn)行下單時我們統(tǒng)一使用SKU的規(guī)格進(jìn)行控制，SKU規(guī)格上是帶有銷售單位的，如此我們也可十分友好的讓客戶進(jìn)行下單。

以上就是我們對B2B電商模塊的整體產(chǎn)品設(shè)計的思考，其中有許多和2C商品管理中類似的功能設(shè)計進(jìn)行了省略，著重說明2B電商中商品管理的特殊功能。

希望能夠?qū)ν瑯釉谧鯞2B電商產(chǎn)品設(shè)計的同學(xué)起到一定的幫助，也隨時歡迎大家和我交流溝通2B電商產(chǎn)品設(shè)計相關(guān)的問題。

#專欄作家#

不可分類者，微信公眾號：中臺產(chǎn)品，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。專注于電商中臺的產(chǎn)品設(shè)計，擅長產(chǎn)品規(guī)劃及需求分析；熱衷于研究中臺、SaaS等領(lǐng)域的最新產(chǎn)品形態(tài)。

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題圖來自 unsplash，基于 CC0 協(xié)議