廣告越打越多,訂單卻越來越少,怎么辦?
編輯導(dǎo)讀:疫情的原因,很多企業(yè)和個人意識到了私域流量的重要性,不停地在朋友圈里打廣告。但是,廣告越多,訂單量卻越少,這是為什么呢?本文將從三個方面,對這個問題展開分析,希望對你有幫助。
自從我寫了一篇《私域流量的前世今生》后,最近一年經(jīng)常有學(xué)員私聊我。
到底要不要做私域流量?
怎么做私域流量?
前幾天,一個學(xué)員半夜跟我聊起他的煩惱,不知道怎么辦。
自己動員全公司在朋友圈推廣,剛開始還有一些訂單,但是一個星期后,再也沒有消息。
在公眾號里投廣告,第一次投的時候直接爆單,二次投的時候只有兩千多單,第三次直接零單。
試著調(diào)整文案,調(diào)整廣告,換其他的號,但是結(jié)果都一樣。廣告越打越多,訂單卻越來越少,問題到底出在哪里?
每天都在想這些問題,經(jīng)常想到深夜睡不著,太難了。
這并不是一個偶然現(xiàn)象。特別是最近的疫情,私域流量這個詞又火了起來,很多人都迫不及待地做自己的流量池。
這個跟學(xué)員提的問題有什么關(guān)系呢?
用微信添加客戶的微信,開始做公眾號,開始在做直播,本質(zhì)上都在做自己的私域流量池。
一打廣告,剛開始有一些效果,但是第二天第三天,效果越來越差。
怎么辦呢?
我的建議是:不要在私域里用著公域的做法,要有養(yǎng)流量的思維。
一、公域流量雖好,但是賺不到錢
大家不都是這樣做的嗎?
之前自己也是這樣做的,效果很好,但是為什么現(xiàn)在效果那么差。
過去國內(nèi)最大的流量是央視,誰給錢就是知名品牌。央視就是一個金牌代言人,只要是央視推薦的產(chǎn)品肯定沒有錯。
對于企業(yè)來說,它給你全國的用戶資源,給你做背書。只要你跟央視合作,肯定能賺到盆滿缽滿。
從孔府宴酒到秦池酒業(yè),再到愛多VCD、步步高、娃哈哈,只要成為央視標(biāo)王,就擁有全國最大的用戶資源,就能家喻戶曉。
現(xiàn)在國內(nèi)電商最大的流量是淘寶,誰給錢就能得到最多的曝光。
淘寶給你8億的用戶資源,只要你開直通車,希望什么用戶、什么時間點、搜索什么關(guān)鍵詞看到你的廣告都能辦到。
他們都屬于公域流量,擁有龐大的用戶群體,愿意敞開懷抱,與你共享一切的用戶資源。對于什么都沒有的你來說,這就像是上天派來的救世主,一定要抓住這個救命的繩索。
因為這些公域流量池有巨大的用戶的基數(shù),哪怕只要有0.01%的轉(zhuǎn)化率,都能賺大發(fā)。
我們要做的就是不擇手段,運用各種營銷手段,榨干每一點流量的價值。
既然都有這么大的客戶量,為什么還有那么多企業(yè)費盡心思要去做自己的私域流量池呢?
公域都不是公益機構(gòu),而是牟利的,且牟大利的,這叫做流量分發(fā)。
我常說“誰掌握用戶,誰就具有話語權(quán),誰就能拿到最多利潤”。流量中心在分發(fā)過后,不管你賺不賺錢,他們都一定拿到最大的利潤。
某游戲分發(fā)平臺,平臺與游戲開發(fā)者的分成比例居然高達(dá)9:1,令人發(fā)指。但即便如此,大家也擠破頭去搶,還搶不到。
能不做嗎?
太難了,自己就顧著埋頭做產(chǎn)品,別的什么都沒有,更別說龐大的用戶流量。
他們壟斷了行業(yè)大批的用戶資源,而且敞開懷抱等著你,只要你申請,只要你點一下按鈕就可以在線操作,就能擁有他們的一切。
就算有坑,就算要分成,但是只要能拿到10%的流量,應(yīng)該也夠自己賺了。
往往這么小的愿望也滿足不了。
有品牌商花費10萬元坑位費+10%傭金找主播帶貨,最終銷售額竟然只有5.7萬元,現(xiàn)在還在找主播追責(zé)。
明星葉璇進入直播行業(yè),每天播四個小時,不去洗手間,最多花一分鐘換衣服。但是做直播兩個月以來,只賺了一點小錢,還不如站兩次臺賺的錢來得多。
如果有自己專屬的超級流量池就好了,就不用給錢,也不用擔(dān)心一次收不回本。
二、私域流量也好,但是也賺不到錢
微商多年的努力,讓越來越多的企業(yè)看到私域流量背后的商業(yè)價值。
流量就像攤大餅。人數(shù)越多,就攤的越薄,客單價、復(fù)購率、成交概率都越低。人數(shù)越少,就攤的越厚,客單價、復(fù)購率、成交概率都越高。
但是,投入產(chǎn)出比不一定比前者低。微商的人雖然只有幾千人,卻讓一大幫人賺得盆滿缽滿。
私域流量的魅力太大了。私域流量價值的發(fā)現(xiàn),讓很多懂與不懂的人都想進來分一杯羹。
大家都紛紛效仿,組建起自己的私域流量池。往往一到微信上就開始收割,割一兩次,韭菜就沒了,再往后,韭菜根都找不到。
為什么?
說白了,就是在自己的私域里,干著以前公域里的事。
以前是花錢進入別人的流量池,然后打廣告,努力把錢賺回來?,F(xiàn)在是把人引導(dǎo)微信上,然后拼命推廣告,努力賺到錢。
換湯不換藥。現(xiàn)在不單賺不到錢,還讓人對你開始產(chǎn)生厭惡,直接看到就屏蔽,適得其反。
在公域里,就像去了別人的魚塘。你交了捕魚的入場券,塘主給了你一次撒網(wǎng)的機會。你看到張三今天抓了一百斤,李四昨天抓了兩百斤,但是你能抓多少,這是一個運氣的問題。
你的目標(biāo)只有一個,不擇手段撈到更多的魚。
這和找平臺、找主播打廣告的道理是一樣的,你買了坑位費,跟平臺或者主播約定一個時間打廣告,運用各種營銷手段。把產(chǎn)品賣出去,這是你最終目的。
用這種思維做私域流量池,怎么可能做的起來,怎么可能會有好效果?
三、養(yǎng)好自己的私域流量池
那我們又該怎么做呢?
在私域里,本質(zhì)上是自己養(yǎng)魚塘。
這需要經(jīng)歷養(yǎng)魚的過程,需要自己要一把屎一把尿把魚苗養(yǎng)大,這需要時間和精力,更需要飼料,這些都是成本。
為什么你做私域流量,賣幾次貨就賣不動了?
你把魚苗放到魚塘里,然后馬上撒網(wǎng)把它捕上來,明天再撒網(wǎng)一次,后天還有魚嗎?
這是同一個道理。
魚苗要養(yǎng)大才能撈。養(yǎng)的方式無非給飼料和觀察魚的習(xí)慣,你要投飼料,魚才不會因為沒飯吃而死掉,還要觀察魚的習(xí)慣、喜歡吃什么飼料、喜歡什么時間點去什么地方游蕩。
對于私域流量也是同樣的道理,你要給用戶物質(zhì)與關(guān)懷。
前者是你給私域里的用戶一定的好處,但是這個好處一定不是你銷售的商品,就像你在養(yǎng)魚時,放一個魚餌下去,雖然都是吃的,但是魚餌里面是一個鉤子。因為還沒有到捕魚的時間,這種物質(zhì)最好是一種服務(wù)或者低成本產(chǎn)品,比如童裝搭配建議,口紅選購指導(dǎo)等個性化定制服務(wù)。
后者是你要關(guān)心你的用戶,了解他們的愛好、習(xí)慣。當(dāng)做轉(zhuǎn)化時,你只需要根據(jù)用戶的愛好精準(zhǔn)推送他們所需要的產(chǎn)品即可,這時用戶感覺到的不是營銷,而是貼心的服務(wù),你在解決他的問題。
這一切的核心就是一個字:“養(yǎng)”。
而且你還要記住,“養(yǎng)”是個很慢的生長過程,確實沒有直接去到公域進行捕撈來的爽快,但是那個成本更高,不可持續(xù)。
如果你不想做一錘子買賣的生意,想做得長久,就要好好養(yǎng)好自己的魚,養(yǎng)好自己的私域流量池。
作者:艾老思,艾永亮產(chǎn)品創(chuàng)新理論提出人
本文由 @艾老思 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自 Unsplash,基于CC0協(xié)議
學(xué)習(xí)收藏了,今天就當(dāng)一回課代表吧。搭建私域流量運營,當(dāng)然必須要有工具。給大家推薦一款由【人人都是產(chǎn)品經(jīng)理】【起點課堂】旗下獨立研發(fā)的私域流量運營工具——糧倉·企微管家。糧倉·企微管家是一款基于企業(yè)微信的一款營銷型SCRM系統(tǒng)。集裂變獲客、留存促活、銷售變現(xiàn)、客戶管理于一體的私域增長閉環(huán)系統(tǒng)。覆蓋企業(yè)客戶運營的生命周期,助力企業(yè)私域流量運營,提升售前/售后服務(wù)能力。還可以免費開始使用哦~ http://996.pm/M0A06
說白了就是一點,用戶好奇心過了,然而并未形成一種消費習(xí)慣自然會流失,要么換推廣渠道或者方式,要么一開始就想好做沉淀