編輯導(dǎo)語：大健康是根據(jù)時(shí)代發(fā)展、社會(huì)需求與疾病譜的改變，提出的一種全局的理念。它圍繞著人的衣食住行以及人的生老病死，關(guān)注各類影響健康的危險(xiǎn)因素和誤區(qū)，提倡自我健康管理，是在對(duì)生命全過程全面呵護(hù)的理念指導(dǎo)下提出來的。那么，大健康項(xiàng)目的未來究竟是怎樣的呢？本文作者為我們做出了詳細(xì)的分析。

1. 項(xiàng)目描述

1.1 競(jìng)品分析描述

通過對(duì)直接競(jìng)品的分析，確定本產(chǎn)品的核心功能和頁(yè)面布局；

了解目標(biāo)用戶的核心需求，挖掘核心用戶的魅力型需求，為產(chǎn)品發(fā)展做準(zhǔn)備。

1.2 產(chǎn)品測(cè)試環(huán)境

2. 市場(chǎng)分析

2.1 行業(yè)背景分析

截止到目前為止，“2020全面實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)”戰(zhàn)略目標(biāo)已初步普及全國(guó)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，國(guó)民消費(fèi)水平得到了進(jìn)一步的提升，人們的需求理念，逐步從溫飽需求向更高層次的需求轉(zhuǎn)變。

近幾年來，人們對(duì)健康、醫(yī)療、保健等的重視度越來越高，健康醫(yī)療服務(wù)已成為剛需。

中國(guó)健康行業(yè)投資規(guī)模（數(shù)據(jù)來源于中國(guó)產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)）

通過數(shù)據(jù)能夠看出，從2009年開始到2019年，中國(guó)健康服務(wù)行業(yè)投融資數(shù)量依次增加，其中從2016年到2018年都是成倍的增加。

分析：因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展，人們對(duì)于健康更加重視，16-18年增長(zhǎng)率接近50%。說明中國(guó)市場(chǎng)越來越重視健康行業(yè)的發(fā)展；同時(shí)當(dāng)前正處于一個(gè)快速增長(zhǎng)期，發(fā)展機(jī)遇很大。

2.2 市場(chǎng)現(xiàn)狀分析

2.2.1 市場(chǎng)背景

通過數(shù)據(jù)可以看出，中國(guó)現(xiàn)在18-45歲的年齡層對(duì)睡眠困擾關(guān)注度達(dá)到52%之多。

分析：在消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級(jí)和人民對(duì)美好生活需要日益增長(zhǎng)的背景下，近幾年來，人們對(duì)健康、醫(yī)療、保健等的重視度越來越高，健康醫(yī)療服務(wù)已成為剛需。

52%的用戶主要健康問題在睡眠，這個(gè)年齡階段生活壓力較大、生活節(jié)奏較快，所以難免會(huì)有健康問題，比較關(guān)注健康狀況。

但是基于忙碌的生活，對(duì)于這些身體上的小問題人們并不會(huì)選擇去醫(yī)院檢查，由此能夠看出移動(dòng)健康管理行業(yè)的市場(chǎng)潛力巨大。

2.2.2 市場(chǎng)規(guī)模

通過大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)能夠看出，健康管理的市場(chǎng)規(guī)模從2012年到現(xiàn)在呈現(xiàn)一個(gè)穩(wěn)步上升的狀態(tài)，到2020年規(guī)模已經(jīng)超過5000億，足以說明健康管理行業(yè)的市場(chǎng)潛力巨大。

通過麥肯錫全球研究院分析得出，到2030年醫(yī)療保健類將占行業(yè)收入45%左右。

分析：由數(shù)據(jù)分析得知，健康管理的市場(chǎng)近幾年發(fā)展迅速，尤其在2020年健康市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到了5000億，預(yù)計(jì)到2021年規(guī)模會(huì)達(dá)到6500多億。所以在近10年內(nèi)是一個(gè)發(fā)展期，健康行業(yè)市場(chǎng)目前有很大的發(fā)展前景。

分析：通過圖譜能夠看出，中國(guó)的健康管理產(chǎn)業(yè)鏈逐漸完善；健康檢測(cè)、健康監(jiān)控、健康干預(yù)等管理服務(wù)APP也越來越多，證明健康管理的市場(chǎng)開始慢慢成型，當(dāng)前正處于一個(gè)發(fā)展期。

所以我們產(chǎn)品抓住了這個(gè)機(jī)遇，迅速加入健康管理市場(chǎng)，逐步穩(wěn)定發(fā)展。

2.3 行業(yè)分析

2.3.1 政治環(huán)境

在當(dāng)前的世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平下，相對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家主流醫(yī)療模式的發(fā)展，中國(guó)醫(yī)療模式的發(fā)展存在較多的不足并且需要不斷地改進(jìn)。

我國(guó)人口基數(shù)較大，所以經(jīng)濟(jì)發(fā)展在穩(wěn)步提升仍然不能滿足全體社會(huì)公民，無法實(shí)現(xiàn)社會(huì)高度福利化。因此，政府在醫(yī)療政策發(fā)展中需要引進(jìn)大量的社會(huì)資金，共同建設(shè)以當(dāng)前基礎(chǔ)設(shè)施為根本的“大健康”產(chǎn)業(yè)。

國(guó)務(wù)院印發(fā)的《“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》指出，預(yù)計(jì)健康產(chǎn)業(yè)總規(guī)模2020年將突破8萬億元，2030年將突破16萬億元。繼互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)之后，將大健康產(chǎn)業(yè)帶到公眾視野，我國(guó)將建立起體系完整、結(jié)構(gòu)優(yōu)化的健康產(chǎn)業(yè)體系，形成一批具有較強(qiáng)創(chuàng)新能力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的醫(yī)療及服務(wù)的大型企業(yè)。

分析:“健康中國(guó)”成為我國(guó)在實(shí)現(xiàn)強(qiáng)國(guó)之路上的又一個(gè)重要戰(zhàn)略，其產(chǎn)業(yè)也將成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)支柱性產(chǎn)業(yè)，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出巨大貢獻(xiàn)。

2.3.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境

2.3.2.1 經(jīng)濟(jì)水平提高，物質(zhì)需求增加

在經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的今天，我國(guó)總體經(jīng)濟(jì)水平迅猛提升，早已位居世界第二，所以人們對(duì)物質(zhì)的需求大量增加。

尤其是在實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)之后，人們的基本物質(zhì)水平已經(jīng)得不到滿足，在我國(guó)以公有制經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo)多種所有制并存的前提下，政府需要以政策為主導(dǎo)來引進(jìn)大量的社會(huì)閑散資金，改革醫(yī)療體制，促進(jìn)醫(yī)藥、保健、服務(wù)、咨詢等全面、充分的發(fā)展，從而滿足人們對(duì)物質(zhì)的需求。

2.3.1.2 消費(fèi)力潛力

我國(guó)目前人口數(shù)量達(dá)到13億人，成為世界人口大國(guó)。

但相對(duì)于健康產(chǎn)業(yè)來說，我國(guó)醫(yī)療及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的真正發(fā)展僅僅不到20年，對(duì)于相對(duì)不成熟的健康產(chǎn)業(yè)提供的服務(wù)和產(chǎn)品來說，還不能與我國(guó)的大量人口帶來的巨大的消費(fèi)力和購(gòu)買力相匹配。

因此，我國(guó)需要在目前的基礎(chǔ)醫(yī)療水平上進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療及服務(wù)等方面的投入與產(chǎn)出，使其與中國(guó)潛在的巨大購(gòu)買力相適應(yīng)。

2.3.1.3 健康領(lǐng)域發(fā)展與經(jīng)濟(jì)發(fā)展協(xié)調(diào)性不夠

當(dāng)前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)由高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)為中高速增長(zhǎng)，對(duì)相對(duì)基礎(chǔ)的醫(yī)療服務(wù)方面的發(fā)展來說，目前收集的數(shù)據(jù)顯示：近五年間床位數(shù)和衛(wèi)生技術(shù)人數(shù)在持續(xù)增多，2015年床位數(shù)與人口比例大概為200，衛(wèi)生技術(shù)人數(shù)與人口比例大概為170。

從這些數(shù)據(jù)我們可以知道，雖然健康行業(yè)的發(fā)展具有逐漸增多的趨勢(shì)，但相對(duì)于我國(guó)的總體水平來說，力度還相對(duì)較弱，無法與面前我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相匹配。

在面對(duì)如此巨大的消費(fèi)者群體，健康行業(yè)的發(fā)展應(yīng)盡快與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相協(xié)調(diào)，從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的相互促進(jìn)以及協(xié)調(diào)統(tǒng)一的發(fā)展。

2.3.1.4 資金投入

在政策和需求的引導(dǎo)下，社會(huì)上的閑散資金開始逐漸轉(zhuǎn)入到“大健康”產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，資金的注入在很大程度上給健康產(chǎn)業(yè)帶來了更為活躍的生命力，從而成為健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一大助推力。

2.3.3 社會(huì)環(huán)境

2.3.3.1 人口老齡化發(fā)展

我國(guó)進(jìn)入老齡化社會(huì)以來，呈現(xiàn)出老年人口基數(shù)大、增速快、高齡化、失能化、空巢化趨勢(shì)明顯的態(tài)勢(shì)，再加上我國(guó)未富先老的國(guó)情和家庭小型化的結(jié)構(gòu)疊加在一起，養(yǎng)老問題異常嚴(yán)峻。

分析：因此，面對(duì)我國(guó)的人口發(fā)展趨勢(shì)來說，增加對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)的建設(shè)發(fā)展以滿足社會(huì)的需求也成為推動(dòng)健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要方面。

2.3.3.2 疾病種類的增多和危害性增強(qiáng)

在產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展卻帶來了環(huán)境污染、惡化等諸多問題，環(huán)境污染的嚴(yán)重后果就包括因此引起的病毒等的變異，從而導(dǎo)致疾病種類變多和慢性疾病的高危害性等等。

這就使得病患需要更為專業(yè)的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)進(jìn)行救治，越來越多的醫(yī)療資源被占用，所以在病情爆發(fā)前需要更為有效的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)及物資進(jìn)行預(yù)防。

2.3.3.3 素質(zhì)提高，國(guó)民觀念轉(zhuǎn)變

隨著人們知識(shí)水平的提升，在當(dāng)今時(shí)代知識(shí)的普及和高端問題研究的深入下，民眾健康素養(yǎng)的提升，使得越來越多的人開始關(guān)注自身健康問題，從而帶來對(duì)健康咨詢和保健行業(yè)的大幅度需求。

觀念的改變帶來消費(fèi)者消費(fèi)和投資偏好的轉(zhuǎn)變，進(jìn)而影響健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

2.3.4 科技環(huán)境

2.3.4.1 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”計(jì)劃的實(shí)施

在計(jì)算機(jī)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+”計(jì)劃的不斷推行，“大健康”產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也必定會(huì)迎來產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的新形態(tài)，在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中備受矚目。

首先，大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨，帶來資源的有效共享，為當(dāng)代居民的生活帶來了便利和安全。

其次，搭建平臺(tái)，發(fā)展健康咨詢、健康管理產(chǎn)業(yè)。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高度發(fā)達(dá)的今天，越來越多的線上平臺(tái)引起人們的注意。

如：春雨APP，在這種平臺(tái)上，大眾可以與醫(yī)生進(jìn)行“零距離、零時(shí)差”的咨詢服務(wù)，這就解決了很多病患看病難的問題，給醫(yī)生和病患搭建了一個(gè)快捷的平臺(tái)；

最后，“線上線下”產(chǎn)業(yè)結(jié)合的聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)發(fā)展機(jī)制，為健康產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展起到引導(dǎo)作用。

線上的咨詢等服務(wù)引導(dǎo)消費(fèi)者在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)到線下進(jìn)行相應(yīng)的體驗(yàn)及治療，將健康資源得到充分的利用，在線上線下的相互配合下，協(xié)調(diào)一致的發(fā)展使得“大健康”產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)有序長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

2.3.4.2 機(jī)器人技術(shù)創(chuàng)新

在當(dāng)前的人類智慧和知識(shí)水平下，智能機(jī)器人的創(chuàng)新發(fā)展，在醫(yī)藥行業(yè)得到了充分的利用。

在今后的發(fā)展過程中很可能實(shí)現(xiàn)“智能診療”或者“零誤差智能手術(shù)”等構(gòu)想，這在很大程度上解決了我國(guó)衛(wèi)生技術(shù)人員缺乏的問題。

2.3.5 建議

1. 加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)業(yè)監(jiān)管，對(duì)資源充分有效利用；
2. 鼓勵(lì)科技創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)科技帶動(dòng)健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展；
3. 抓緊對(duì)健康管理專業(yè)化人才教育；
4. 國(guó)家繼續(xù)加強(qiáng)政策引導(dǎo)，促進(jìn)健康產(chǎn)業(yè)全面發(fā)展.

在政治和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)日益嚴(yán)峻的今天，“大健康”產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必然會(huì)在經(jīng)濟(jì)上給我國(guó)乃至世界帶來巨大的沖擊。

所以我們要牢牢抓住機(jī)遇，在新的政策經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中看到這一產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)前景，依附于科技發(fā)展，勇于嘗試新興產(chǎn)業(yè)，為我國(guó)健康產(chǎn)業(yè)出力。泉脈抓住這一時(shí)機(jī)，加入健康管理行業(yè)，努力發(fā)展。

3. 用戶分析

3.1 目的

了解當(dāng)前醫(yī)療健康管理類產(chǎn)品主要用戶，分析其用戶習(xí)慣，了解需求，以此來明確產(chǎn)品用戶畫像和主要功能。

3.2 用戶畫像

3.2.1 用戶標(biāo)簽

3.2.1.1 性別細(xì)分

分析：根據(jù)比達(dá)咨詢分析可知，女性用戶占比稍高。女性更加細(xì)膩，隨時(shí)比較關(guān)注自身身體健康和家人身體健康，而且也是易病人群，所以使用移動(dòng)醫(yī)療APP頻率相對(duì)較高。

因此在運(yùn)營(yíng)推廣時(shí)，可以適當(dāng)挖掘男性用戶群體，挖掘潛在用戶需求進(jìn)而更好為用戶服務(wù)。

3.2.1.2 年齡細(xì)分

根據(jù)比達(dá)咨詢統(tǒng)計(jì)的移動(dòng)醫(yī)療APP用戶信息分析，使用移動(dòng)醫(yī)療的用戶年齡集中在31~40歲。

這類人群生活壓力大，生活節(jié)奏快，多數(shù)有職業(yè)病或者健康方面的問題。而且沒有太多時(shí)間進(jìn)行健康管理，所以覺得移動(dòng)醫(yī)療APP很方便，使用頻率很高。

可以發(fā)現(xiàn)，目前健康行業(yè)主要針對(duì)2個(gè)用戶群體：

1. 社會(huì)青年
2. 中年人群上

這類人群的即兼具了青年人接受力強(qiáng)、感覺敏銳、消費(fèi)需求大的人群特征，也有著中年人的關(guān)注性價(jià)比、可實(shí)用性性的特點(diǎn)。將此類人群定位成目標(biāo)人群，充分發(fā)揮了產(chǎn)品實(shí)用性高、性價(jià)比高的特點(diǎn)。用戶的適應(yīng)能力強(qiáng)也幫助了產(chǎn)品的推廣和使用。

3.2.2 用戶行為

3.2.2.1 問診

90后和中年用戶是使用健康管理APP的主要人群，他們基本都處于生活節(jié)奏快的生活壓力下，沒有時(shí)間去醫(yī)院體檢，去醫(yī)院?jiǎn)栐\太麻煩所以小病難得去，這個(gè)時(shí)候用戶就可以選擇泉脈APP的專家進(jìn)行線上咨詢。

3.2.2.2 健康管理

結(jié)合數(shù)據(jù)分析，用戶大多為中年用戶，而此類用戶更加傾向于健康管理方面，用戶可以用泉脈通過AI分析和自己上傳基本健康數(shù)據(jù)產(chǎn)生一套量身定做的健康管理方案并且按照管理方案來執(zhí)行健康計(jì)劃來達(dá)到日常保健的效果。

3.2.2.3 購(gòu)買

醫(yī)藥分開推行困難是人們“看病貴”的一個(gè)重要原因，由于醫(yī)院的收支問題導(dǎo)致藥品無可避免的加價(jià)，移動(dòng)醫(yī)療可以有效的解決這一問題。在泉脈健康里，用戶可以通過健康管理方案推薦合適產(chǎn)品進(jìn)行購(gòu)買或者咨詢醫(yī)生自行購(gòu)買。

3.2.2.4 親情號(hào)綁定

老年用戶在使用APP時(shí)非常不便，不太懂得怎么使用，就算知道怎么用也會(huì)忘記自己什么時(shí)候吃藥或者檢測(cè)，這使得子女很擔(dān)心父母健康問題，所以就會(huì)使用親情號(hào)綁定功能，隨時(shí)了解父母身體數(shù)據(jù)，也可以提醒用戶進(jìn)行什么項(xiàng)目。

3.2.3 用戶群體

3.2.3.1 90后用戶

90后用戶主要是想隨時(shí)了解自身健康狀況和父母健康狀況，所以我們這個(gè)軟件做了親子號(hào)，90后用戶可以隨時(shí)查看父母健康狀況，并且設(shè)有提醒功能。

3.2.3.2 中老年用戶

主要是老年人多少都有些身體問題，老人去醫(yī)院很麻煩，所以這個(gè)軟件很方便解決老年人的訴求，方便簡(jiǎn)易操作，并且也可以綁定子女親情號(hào)，方便子女了解他們身體狀況。

3.2.3.3 專家醫(yī)生

邀請(qǐng)專家醫(yī)師入駐我方軟件，可以解決普通用戶咨詢健康問題。

3.2.4 使用場(chǎng)景

3.2.4.1 場(chǎng)景一

90后用戶

基本屬性：男，25歲，未婚；

用戶行為：父母身體不好，時(shí)長(zhǎng)掛念父母；

用戶特征：外地工作，不在父母身邊；

用戶場(chǎng)景：小明獨(dú)自一人在外地上班，父母年邁，父親患有高血壓。他很想擁有一個(gè)時(shí)刻了解父親的身體狀況的APP。無意間，他在APP商城里看到了泉脈易商，了解了一下這個(gè)APP，可以綁定親情號(hào)，隨時(shí)了解到父親的身體狀況數(shù)據(jù)，而且里面還有智能提醒功能，也不用擔(dān)心父親忘記測(cè)量血壓了。

3.2.4.2 場(chǎng)景二

中老年用戶

基本屬性：女，45歲，獨(dú)居；

用戶行為：兒女不在身邊，獨(dú)自一人居??；

用戶特征：糖尿病、 高血壓患者；

用戶場(chǎng)景：劉女士?jī)号冀M建了自己的家庭，自己不愿意去打擾他們，由于自己患有糖尿病和高血壓，但是不知道怎么調(diào)理，她的女兒無意間看到這個(gè)APP，就推薦給了她，下載后她就根據(jù)APP生成的健康管理方案來調(diào)理身體。

3.2.4.3 場(chǎng)景三

專家用戶

基本屬性：權(quán)威醫(yī)學(xué)專家，女，40歲，就業(yè)于xx醫(yī)院；

用戶行為：就業(yè)于消息醫(yī)院，被我平臺(tái)特邀來坐診；

用戶特征：有固定空余時(shí)間，可以在平臺(tái)坐診，給普通用戶提供專業(yè)意見；

用戶場(chǎng)景：楊醫(yī)生就業(yè)與xx醫(yī)院，但是空余時(shí)間固定，所以覺得我方平臺(tái)邀請(qǐng)她來坐診。一方面可以給自己和宣傳，另一方面她也可以得到一定資金回報(bào)的同時(shí)可以提升自己的能力。

3.2.5 用戶痛點(diǎn)

3.2.5.1 生活節(jié)奏太快，沒有時(shí)間進(jìn)行專業(yè)的健康管理

隨著人們生活節(jié)奏不斷加快，人們身體上亦或是心理上都會(huì)有一些問題，然而要解決相關(guān)問題去醫(yī)院很麻煩，也沒有時(shí)間去管理自身健康，找健康管理師幫忙搭配健康管理方案又很貴。

而泉脈健康則能為用戶提供便利，方便用戶做好健康管理，方便用戶在線制定健康飲食計(jì)劃、做好心理壓力測(cè)試等內(nèi)容，給人們生活帶來諸多便利。

3.2.5.2 去醫(yī)院體檢太麻煩，而且不能隨時(shí)檢測(cè)身體數(shù)據(jù)

如今生活節(jié)奏太快，生活壓力大，多多少少會(huì)有點(diǎn)健康方面的問題，但是上班族又太忙，沒有時(shí)間去醫(yī)院進(jìn)行體檢，而且一般去醫(yī)院掛號(hào)、排隊(duì)很麻煩。

而老年人就更不方便去醫(yī)院體檢了，很多獨(dú)居老人沒有人在身邊陪伴，所以不能隨時(shí)了解自身身體數(shù)據(jù)。所以用戶會(huì)希望有東西能方便用戶隨時(shí)了解身體數(shù)據(jù)。

泉脈健康A(chǔ)PP可以讓可以通過智能穿戴設(shè)備應(yīng)用，收集自己的健康數(shù)據(jù)，并且在每天結(jié)束之前記錄好相關(guān)數(shù)據(jù)，而平臺(tái)會(huì)在特定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)計(jì)好用戶健康數(shù)據(jù)，以便用戶直觀的了解自己身體狀態(tài)。

與此同時(shí)，APP也讓用戶認(rèn)識(shí)到身體健康的重要性，方便用戶在生活中做好健身運(yùn)動(dòng)。

3.2.5.3 子女基本在外地上班，不能隨時(shí)了解父母身體數(shù)據(jù)

現(xiàn)在很多時(shí)候都是子女外出打工，父母獨(dú)自在家，所以子女不能隨時(shí)了解父母身體狀況。工作太忙沒有時(shí)間經(jīng)?；丶遗惆楦改?，父母又不太精通APP使用，會(huì)忘記使用。

所以泉脈健康提供了親情號(hào)，方便子女綁定父母賬戶，隨時(shí)了解父母身體數(shù)據(jù)，也設(shè)有提醒功能，方便提醒用戶進(jìn)行健康管理。

4. 商業(yè)模式

4.1 電商模式

2019年中國(guó)醫(yī)藥電商行業(yè)發(fā)展規(guī)模繼續(xù)增大，涌現(xiàn)出許多新型零售方式。

越來越多醫(yī)藥企業(yè)涌入B2B主流市場(chǎng)，B2C市場(chǎng)規(guī)模也隨著消費(fèi)者健康意識(shí)的提升以及網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)習(xí)慣的固定而得到較大發(fā)展;越來越多藥企也開始開展020業(yè)務(wù)，以藥到醫(yī)“醫(yī)+藥”發(fā)展的模式也受到普遍認(rèn)可。

阿里健康就是阿里巴巴旗下以“醫(yī)+藥”為主要發(fā)展模式的020大健康醫(yī)藥平臺(tái)，其核心業(yè)務(wù)主要是在線/020購(gòu)藥和健康管理，基礎(chǔ)業(yè)務(wù)是在線咨詢問診。

在線購(gòu)藥業(yè)務(wù)：天貓藥館品牌/藥店直銷、保健/滋補(bǔ)品、醫(yī)療器械/計(jì)生用品等，并附帶送貨上門服務(wù)，用戶可以通過這些線上渠道購(gòu)買藥物，平臺(tái)從中盈利。

健康管理業(yè)務(wù)：通過數(shù)據(jù)分析出一套用戶的健康管理方案，從而對(duì)用戶進(jìn)行一系列健康管理分析；另外，也可以遠(yuǎn)程查看家人健康數(shù)據(jù)、天氣異常預(yù)警、家人健康數(shù)據(jù)異常及時(shí)提醒。

4.2 健康服務(wù)模式

通過健康檢測(cè)與監(jiān)測(cè)、健康評(píng)估與指導(dǎo)、健康干預(yù)與維護(hù)，并在一個(gè)信息平臺(tái)上運(yùn)行，通過不斷的跟蹤服務(wù)形成一個(gè)健康管理服務(wù)的封閉循環(huán)。主要體現(xiàn)在健康管理、專家在線服務(wù)以及大數(shù)據(jù)分析服務(wù)等。

例如：平安好醫(yī)生就是–款典型的線上互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，其核心功能就是提供專業(yè)醫(yī)療服務(wù)，妙健康則是以健康管理為主的平臺(tái)。

4.2.1 平安好醫(yī)生——專業(yè)醫(yī)療服務(wù)

在線掛號(hào)（一鍵預(yù)約名醫(yī)）、專家問診（頂級(jí)專家一對(duì)一深度溝通）、口腔/眼科護(hù)理、心理服務(wù)（心理科普）以及定制化私家醫(yī)生（提供7*24h全天候線上問診服務(wù)）等功能，提供互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院專業(yè)化服務(wù)。

4.2.2 妙健康——一站式健康服務(wù)

運(yùn)動(dòng)（36種運(yùn)動(dòng)隨心選，精準(zhǔn)記錄運(yùn)動(dòng)軌跡）、飲食（科學(xué)計(jì)算——日攝入卡路里）、睡眠（睡眠小助手）、心理（心理疏導(dǎo)）、掛號(hào)（全國(guó)三甲醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)）、24h問醫(yī)生（7*24h在線問診）、健康評(píng)估（九大體質(zhì)自測(cè)）、自測(cè)用藥（足不出戶、對(duì)癥下藥）等功能，構(gòu)建精細(xì)劃健康管理系統(tǒng)。

4.3 商業(yè)健康險(xiǎn)模式

現(xiàn)階段，我國(guó)大健康產(chǎn)品硬件設(shè)備正在飛速發(fā)展,而在未來大健康產(chǎn)業(yè)必將會(huì)由“硬件服務(wù)”走向“軟件服務(wù)”，實(shí)現(xiàn)健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈閉環(huán)。

而根據(jù)醫(yī)改走向，未來商業(yè)健康險(xiǎn)將會(huì)成為健康產(chǎn)業(yè)“軟件服務(wù)”的主要商業(yè)模式，通過第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)提供給用戶商業(yè)健康險(xiǎn)服務(wù)，來實(shí)現(xiàn)盈利。

例如：妙健康給出了用健康管理賦能健康險(xiǎn)再進(jìn)化的一體化解決方案，目前妙健康已與百年人壽、陽(yáng)光保險(xiǎn)等展開合作，并已取得了良好的成績(jī)。

妙健康用健康科技賦能保險(xiǎn)，已經(jīng)從打造移動(dòng)健康管理平臺(tái)過度到多元化業(yè)務(wù)，目前已覆蓋智能硬件連接、院外健康大數(shù)據(jù)跟蹤、健康行為方式干預(yù)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、線下健康管理等，完成了線上+線下的健康管理閉環(huán)。

4.4 總結(jié)

通過商業(yè)模式分析，泉脈健康也是選擇電商加健康服務(wù)模式。線上健康服務(wù)包括在線專家咨詢和在線體檢，電商就是包括商城實(shí)現(xiàn)平臺(tái)自營(yíng)。

以干預(yù)生活方式和預(yù)防疾病為主要目的，精準(zhǔn)的健康建議是服務(wù)的關(guān)鍵點(diǎn)，而海量與多維度的數(shù)據(jù)是健康建議的基礎(chǔ)，健康管理服務(wù)聚合多維度數(shù)據(jù)，結(jié)合人工智能算法，助推健康管理加速。

平臺(tái)類健康管理服務(wù)聚合多維度數(shù)據(jù)，結(jié)合人工智能算法，助推健康管理加速。

現(xiàn)階段大健康產(chǎn)品的商業(yè)模式主要是以電商模式+健康服務(wù)模式為主，但針對(duì)大健康產(chǎn)業(yè)現(xiàn)階段商業(yè)模式而言，更多的是電商模式+健康服務(wù)模式的綜合型平臺(tái)。

其次由于老齡化背景，以及疾病逐漸年輕化，未來健康險(xiǎn)模式也將會(huì)成為大健康產(chǎn)業(yè)主流商業(yè)模式。

5. 總結(jié)

5.1 優(yōu)勢(shì)(Strength)

5.1.1 成本低，效果好，兼有社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益

近年來，由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展和我國(guó)衛(wèi)生資源分配不合理等原因，我國(guó)醫(yī)療費(fèi)用大幅上漲，個(gè)人、集體、政府不堪重負(fù)。全程性的健康管理服務(wù)，可以有效提高全民的健康水平。

因此，加強(qiáng)健康管理，走投人少效益高之路實(shí)在是有必要。

5.1.2 健康管理是防治亞健康狀態(tài)的有效措施

隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏的加快和日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)，我國(guó)的亞健康率也不斷攀升。但在現(xiàn)有的衛(wèi)生服務(wù)體系下，醫(yī)院的服務(wù)重點(diǎn)是病人，因此絕大多數(shù)處于亞健康狀態(tài)的人缺乏相應(yīng)的衛(wèi)生服務(wù)。

5.1.3 健康管理是預(yù)防慢性病發(fā)生的有效手段

慢性疾病是導(dǎo)致我國(guó)居民死亡的主要原因，而且造成了嚴(yán)重的疾病負(fù)擔(dān)。健康管理可通過健康教育促使人們改變不良的生活行為習(xí)慣，減少慢性病對(duì)人們的影響，提高其生活質(zhì)量。

5.2 劣勢(shì)( weakness)

5.2.1 發(fā)展模式相對(duì)單一

我國(guó)的健康管理起步較晚，還處于探索時(shí)期，目前以營(yíng)利為主的商業(yè)保險(xiǎn)型為主要的發(fā)展模式，幾乎屬于醫(yī)療機(jī)構(gòu)的附屬物。健康管理費(fèi)用也以個(gè)人支付為主，未體現(xiàn)健康管理的群體性和社會(huì)性特征。

5.2.2 服務(wù)對(duì)象比較局限

目前我國(guó)開展的健康管理主要針對(duì)高收入人群，不能滿足普通群眾對(duì)健康管理服務(wù)有效和便利的需求，還處于一種貴族化的管理階段，而且大多數(shù)的健康管理機(jī)構(gòu)未與企事業(yè)單位或社區(qū)建立合約式的健康管理服務(wù)模式。

5.2.3 服務(wù)內(nèi)容尚不完善

在服務(wù)內(nèi)容方面，目前主要以與醫(yī)療服務(wù)有關(guān)的健康體檢和慢性病方面的健康管理為主，而在健康教育、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、疾病篩查等方面還不完善，未能為服務(wù)對(duì)象提供全方位的整體化的健康服務(wù)。

5.3 機(jī)遇( opportunity )

5.3.1 人民群眾的健康意識(shí)不斷增強(qiáng)

隨著居民收入水平、教育水平的不斷提高，群眾對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量要求也越來越高，“以病人為中心”的服務(wù)模式正在受到很大的沖擊。

5.3.2 新醫(yī)改的出臺(tái)，為健康管理的發(fā)展提供了有力的支持

新醫(yī)改明確指出要建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度。做好常見慢性病的管理，加快發(fā)展健康教育和健康促進(jìn)，完善基本公共衛(wèi)生服務(wù)，為健康管理在我國(guó)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

5.3.3 “健康中國(guó)2020”戰(zhàn)略要求，為健康管理的發(fā)展提供了良好的契機(jī)

實(shí)施“健康中國(guó)2020”戰(zhàn)略，其基本目標(biāo)是針對(duì)人民群眾最關(guān)心的健康問題和影響健康的危險(xiǎn)因素，積極采取經(jīng)濟(jì)有效的干預(yù)措施和適當(dāng)?shù)男l(wèi)生策略，努力提高全民健康水平。

5.4 威脅( threats)

5.4.1 健康管理方面的專家太少

國(guó)家雖已于2005年將健康管理師納人衛(wèi)生行業(yè)特有職業(yè)范圍，但現(xiàn)在國(guó)內(nèi)還沒有學(xué)校開設(shè)健康管理專業(yè)來培養(yǎng)健康管理專業(yè)方面的人才。

5.4.2 健康保險(xiǎn)沒有和健康管理有效結(jié)合

我國(guó)現(xiàn)行的醫(yī)療保障制度主要是對(duì)參保人給予事后經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，主要精力都放在治病費(fèi)用的控制上，當(dāng)居民處于“亞健康”或“高危”狀況時(shí),醫(yī)療保險(xiǎn)就沒有任何有效的解決方案。

5.5 總結(jié)

隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏的加快和日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)，我國(guó)的亞健康率也不斷攀升，居民收入水平、教育水平的不斷提高,群眾對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量要求也越來越高，所以更加關(guān)注自身身體健康。

但在現(xiàn)有的衛(wèi)生服務(wù)體系下，醫(yī)院的服務(wù)重點(diǎn)是病人，因此絕大多數(shù)處于亞健康狀態(tài)的人缺乏相應(yīng)的衛(wèi)生服務(wù)，所以健康行業(yè)市場(chǎng)前景很大。

而且政府方面也實(shí)行政策支持，所以行業(yè)發(fā)展更加可靠高效。

但是我國(guó)健康管理也是近幾年才開始發(fā)展，所以還存在很多劣勢(shì)：健康管理專業(yè)人員缺乏，所以國(guó)家必須加強(qiáng)素質(zhì)教育；發(fā)展模式比較單一，行業(yè)需要發(fā)掘出更多適合的模式，相互結(jié)合；服務(wù)內(nèi)容不夠完善，還需要不斷發(fā)現(xiàn)和增加功能。

所以泉脈通過競(jìng)品分析，得知市場(chǎng)狀況，分析出本產(chǎn)品發(fā)展的機(jī)會(huì)和威脅，總結(jié)出一套適合本產(chǎn)品發(fā)展的核心功能，實(shí)現(xiàn)電商加健康管理服務(wù)結(jié)合的模式，以及健康管理險(xiǎn)模式為輔助。

本文由 @產(chǎn)品經(jīng)理小吳 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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