互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,孤獨(dú)是如何變成一門生意的?
編輯導(dǎo)讀:隨著單身人口的不斷增長,孤獨(dú)經(jīng)濟(jì)也正在崛起。單身群體的消費(fèi)實(shí)力不容小覷,其中寵物和機(jī)器人成了滿足孤獨(dú)人群需求的代替品。本文對孤獨(dú)經(jīng)濟(jì)展開了分析討論,與大家分享。
2020年8月20日,在上海新國際博覽中心舉辦的第23屆寵物展覽會上,快手寵物負(fù)責(zé)人趙文謙正式發(fā)布《2020快手寵物生態(tài)報(bào)告》。
根據(jù)報(bào)告顯示,快手上有關(guān)寵物的視頻單日最高播放量達(dá)7億;每5.4秒就有一場寵物直播,快手寵物的觀眾數(shù)量已超1億。
根據(jù)Frost&Sullivan的最新監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,中國養(yǎng)寵家庭數(shù)量從2013年的6934萬戶,增長到2018年9978萬戶,5年里同比增長了43.9%。
中國每萬戶養(yǎng)寵家庭比例也從2013年的16%增長至22%,隨著中國寵物市場將會進(jìn)一步發(fā)展,預(yù)計(jì)到2023年,中國寵物市場規(guī)模將達(dá)到4723億元。
可觀的市場基數(shù),龐大的商業(yè)規(guī)模,寵物市場已經(jīng)成為時(shí)下最熱門的經(jīng)濟(jì)賽道之一。
八九十年代中國農(nóng)村看家護(hù)院逮老鼠的貓狗,搖身一變成為現(xiàn)代都市生活的新風(fēng)尚。
而根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)公開數(shù)據(jù),飼養(yǎng)寵物的群體結(jié)構(gòu)中,單身青年的增速尤為可觀,這與八九十年代以家庭為單位的飼養(yǎng)情況截然不同。
追求新奇科技與便捷生活的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代反身顧望石器時(shí)代與人類亦敵亦友的走獸,商業(yè)社會投射在寵物之上的分身也許正應(yīng)了東野圭吾《分身》一書中“其實(shí)每個(gè)人都在尋找自己的分身,而正因?yàn)檎也坏剑悦總€(gè)人都是孤獨(dú)的”的讖語。
01 貓狗大戰(zhàn),吹響一個(gè)時(shí)代的結(jié)束?
在寵物界,貓與狗占據(jù)了半壁江山,截至2018年,中國有2.48億只寵物,而貓狗的數(shù)量占據(jù)了1.41億只,其中,寵物貓數(shù)量為6700萬只,寵物狗數(shù)量則高達(dá)7400萬只。
值得注意的是,雖然養(yǎng)貓的數(shù)量比狗少了700萬只,但根據(jù)《2019中國寵物行業(yè)白皮書》顯示:2019年全國城鎮(zhèn)養(yǎng)寵(犬貓)主人達(dá)6120萬人,比上年新增472萬;2019年全國城鎮(zhèn)養(yǎng)貓人數(shù)為2451萬人,養(yǎng)犬人數(shù)為3669萬人,貓主人增幅超過犬主人。
這意味著養(yǎng)貓的人群在不斷擴(kuò)大。
走訪多家寵物店,老板給出的說法與數(shù)據(jù)相對吻合:“貓比狗好賣,年輕人更喜歡買貓,干凈好養(yǎng)?!?/p>
隨著2010年各地《限狗令》的逐漸出臺與實(shí)施,寵物狗的飼養(yǎng)受到了一定的沖擊,這給了貓寵市場一定的機(jī)會。
經(jīng)過10年來的發(fā)展,寵物貓已經(jīng)被越來越多的人視為城市生活的最佳伴侶。與養(yǎng)狗需要花時(shí)間陪伴逗遛不同,養(yǎng)貓迎合了現(xiàn)代年輕人渴望輕松的心理。
根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)公開數(shù)據(jù),一半的寵物貓的飼主都是90后,除了現(xiàn)實(shí)政策原因之外,養(yǎng)貓也更加符合這代年輕人的需求。
“狗子太熱情了,我承受不起了。”寵物店里,一個(gè)決心養(yǎng)貓的90后女孩小雅(化名)這樣說道。
“我之前養(yǎng)的是一只狗,最近搬家,它總是在我走后大叫,被隔壁租客投訴,只好送人了?!?/p>
在被問及小雅為什么想要養(yǎng)一只寵物的時(shí)候,小雅解釋道:“想要找個(gè)伴陪一下,一個(gè)人晚上悶在公寓里太令人窒息了?!?/p>
在一二線城市,寵物貓的市場尤為可觀,隱藏在居民樓里的大小貓舍成為愛貓人士的朝圣之地。
根據(jù)《2019加班報(bào)告》顯示,有26.42%的90后每天加班,在一線城市,平均下班時(shí)間要晚于正常下班時(shí)間1.5小時(shí)。
這讓互聯(lián)網(wǎng)一代的90后普遍缺少生活上的社交。在90后最喜歡的書單中,《你的孤獨(dú)雖敗猶榮》曾一度在互聯(lián)網(wǎng)上大火。而最先接觸互聯(lián)網(wǎng)并善于透過互聯(lián)網(wǎng)隱藏自己的年輕人,更容易產(chǎn)生社交恐懼癥。
漫長的工作節(jié)奏,缺少社交的互聯(lián)網(wǎng)交友,讓這一屆處在獨(dú)生子女時(shí)代的年輕人愈加容易感受到孤獨(dú)的存在。
而養(yǎng)寵物成為了解決孤獨(dú)的最好方法。這其中,貓寵又與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的氣質(zhì)尤其相符。不需要特別的關(guān)注,只需要靜悄悄的觀察,互不打擾的生活習(xí)慣和仿佛無處不在的陪伴,宛如一個(gè)個(gè)躲在微信朋友圈后面窺屏的好友。
從21世紀(jì)初,寵物狗以“德牧”“大黃”“京巴”以數(shù)量上的絕對優(yōu)勢走進(jìn)千家萬戶,到2020年貓狗市場的基本持平,貓狗寵物市場第一頭銜的較勁其實(shí)是互聯(lián)網(wǎng)帶給一代人生活節(jié)奏的變遷。
在未來,貓寵市場很可能超過寵物狗的市場規(guī)模,承載著孤獨(dú)印記的90后與00后成為了喵星人統(tǒng)治人類的最好理由。
02 孤獨(dú)經(jīng)濟(jì)崛起:一種孤單,多種表達(dá)
排解孤獨(dú)不只飼養(yǎng)寵物這一條路。實(shí)際上,被互聯(lián)網(wǎng)分割成“鳥籠”的現(xiàn)代社會雖然被冠以“秀才不出門,便知天下事”的美譽(yù),但由此而來的孤獨(dú)感卻已經(jīng)成為全社會的共識。
而孤獨(dú)是有需求的,需求會感召商業(yè)的到來。
在泛社交領(lǐng)域,雖然尚無企業(yè)可以撼動騰訊的位置,但 “陌生人社交”已經(jīng)成為細(xì)分領(lǐng)域火熱的賽道之一。
不論是質(zhì)感聲音的陪伴、游戲世界的陪玩,還是甘于充當(dāng)“情緒垃圾桶”的工具人,多元化社交,正在從相對熟悉且封閉的社交圈子,逐漸延伸出隨機(jī)生成的樹洞,帶給孤獨(dú)世界里互聯(lián)網(wǎng)式的陪伴。
而孤獨(dú)不止會在年輕人中間發(fā)生。中年人實(shí)際承擔(dān)的壓力與孤獨(dú)感會更重。
根據(jù)招商信諾人壽保險(xiǎn)有限公司發(fā)布的《2018年中國健康指數(shù)白皮書》的數(shù)據(jù)顯示,存在有不可應(yīng)付壓力的員工中,中年群體(35-49 歲)占了近半數(shù)。大多中年受訪者認(rèn)為工作相關(guān)壓力較大、工作量和工作時(shí)間合理度較低,工作內(nèi)容單一枯燥,缺少物質(zhì)以外的動力。
而壓力不得宣泄的原因之一,在于缺少積極有效的社交。這其中,首先是親密關(guān)系的瓦解。
根據(jù)《100萬國人性生活調(diào)查大報(bào)告》顯示,40.5%的男人同時(shí)擁有多個(gè)性伴侶,其中,在婚姻中同時(shí)擁有多個(gè)性伙伴的男人占比23.8%,而女性的比例則為5.4%。
在另一份有關(guān)性心理的調(diào)查中,婚內(nèi)擁有性伴侶的男人并不希望被拆散家庭,而夫妻間的“無話可說”成為中年人渴望重燃激情的宣泄,這未嘗不是一種孤獨(dú)。
而伴隨著日本一代草食男、草食女孤獨(dú)文化產(chǎn)生的性愛機(jī)器人,成為了解決孤獨(dú)人士無法有效建立良好親密關(guān)系的福音。
正如歐洲機(jī)器人研究網(wǎng)絡(luò)的亨利克·克里斯滕森指出,“人們將在21世紀(jì)跟機(jī)器人發(fā)生關(guān)系,它將為孤獨(dú)人士聊天解悶,提供心理滿足需要?!蔽磥砼c人工智能高度結(jié)合的機(jī)器人,也許正是后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代如同手機(jī)一樣的必需品。
老人們的孤獨(dú)最為隱蔽,作為商業(yè)社會的次要消費(fèi)群體,老年人的生活往往并不聚焦在商業(yè)鏡頭之下。但互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代忙碌的中年與奔跑的少年,往往讓老年人難以追上子孫們的時(shí)間。
老年人的孤獨(dú)可以是公益廣告片里對著雪花屏幕睡著的奶奶一輩。但更多的,是廣場大媽舞姿之外躲在家中渴望子女陪伴的老年群體。
在商業(yè)并未發(fā)力的關(guān)口,往往是別有用心的騙子一次又一次敲響老年人孤獨(dú)的警鐘,用甜言蜜語編織出精心的謊話,一遍一遍誘導(dǎo)孤獨(dú)的老年人買下無用的保健品。
互聯(lián)網(wǎng)高效、便捷、輕松,但社交是復(fù)雜的,情緒是聚合的,體驗(yàn)是豐富的?;ヂ?lián)網(wǎng)過于扁平的交互邏輯使人的行動可以如同機(jī)器般高效運(yùn)轉(zhuǎn),但唯獨(dú)“人之所以為人”的情感,與互聯(lián)網(wǎng)的特性截然不同。
人們需要時(shí)間去適應(yīng)這種趨勢,在這中間,孤獨(dú)不可避免,他們各有各的感觸,又無時(shí)無刻不在進(jìn)行表達(dá)。
03 互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造孤單,商業(yè)買單?
城市化的進(jìn)程,割裂了合家大院式的鄰里關(guān)系,互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)程加速了割裂的進(jìn)程。這是現(xiàn)代社會轉(zhuǎn)型階段必然經(jīng)歷的陣痛。
而實(shí)際上,現(xiàn)代社會的一切商業(yè),也在逐步發(fā)展的過程中,盡可能提供一切服務(wù)為這種孤單買單。
在城市用不銹鋼的門封閉千家萬戶的時(shí)候,即時(shí)通訊打開了通往世界的窗;在無人排遣的夜晚與周末精神乏味時(shí),一切投射在屏幕上的影音書軟件成為了獨(dú)自一人的最佳伴侶。
衣食住行可以通過一個(gè)手機(jī)解決,是否值得購買可以參考買家的評論和各類up主的種草與評測;你可以一個(gè)人點(diǎn)起外賣度過無人共享的“一人食”,也可以偶爾去海底撈體驗(yàn)毛絨娃娃陪吃的互聯(lián)網(wǎng)式服務(wù)。你可以跟千千萬萬人互不認(rèn)識,卻可以肆意享受他們分享在互聯(lián)網(wǎng)上的人生風(fēng)景。
“你的孤獨(dú),雖敗猶榮”放在商業(yè)里,卻是“你的孤獨(dú),與我相融。”互聯(lián)網(wǎng)在商業(yè)的協(xié)助下完成了信息社會的基礎(chǔ)建設(shè),手機(jī)成為了第二個(gè)自我。懷抱著寵物和宅文化中通過互聯(lián)網(wǎng)云社交的年輕人,終究會在中年的階段去面對人性與家庭的大考。
缺少真實(shí)豐富體驗(yàn)而愈加被感受到孤獨(dú),讓屏幕中的自己代替成為真實(shí)的自我,正因如此,各類附加于虛擬人生中的商業(yè)才得以如火如荼。
可以說,互聯(lián)網(wǎng)的買單行為,也是更深層次孤獨(dú)的開始。
“人類終究會是一堆數(shù)據(jù)”,黑客帝國的預(yù)言如今正在悄無聲息地實(shí)現(xiàn)。而當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)的熱詞“工具人”也許更好地詮釋了“數(shù)據(jù)”二字在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下對于人的意義。
在孤獨(dú)經(jīng)濟(jì)的崛起中,商業(yè)用盡一切“數(shù)據(jù)”經(jīng)營起孤獨(dú)驅(qū)動的需求,從盲盒到炒鞋,從QQ寵物到鏟屎官,從各種聊天直播到游戲里更好看的皮膚,孤獨(dú)從未停止,商業(yè)從不停歇,而其中又有多少是真實(shí)的需求呢?也許無人可以給出答案。
商業(yè)社會從不吝惜搜刮全社會的注意力,而孤獨(dú)的人群往往是注意力最為集中的。講好一個(gè)故事,就能收獲一批擁躉。
田園牧歌的小國寡民注定不會再來,對于未來只有更好地適應(yīng)才是捷徑。時(shí)間暫時(shí)做不來的事情,就交給商業(yè)吧。也許孤獨(dú)不會是一個(gè)好伴侶,但商業(yè)有可能會是,這也許是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代有關(guān)孤獨(dú)的陣痛中,為數(shù)不多的好消息。
作者:錦鯉財(cái)經(jīng),深度有趣好運(yùn)氣,公眾號:jinlifin。
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