如何用產(chǎn)品思維看民宿(二)— “賺錢的民宿”未來怎么走

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編輯導(dǎo)語:不論國外還是國內(nèi),旅途中的住宿成為了出游中非常重要的一件事情。很多游客為了融入當(dāng)?shù)厝说纳?,放棄了略顯冰冷的酒店,選擇去住民宿,可以和房東聊聊天,回歸到最具生活氣息的居住狀態(tài),讓旅行變成“回家”,?那么“賺錢的民宿”未來應(yīng)該怎么走呢?

寫這篇文章的原因是有朋友知道我前兩年做了民宿,并且幸運(yùn)的扛過了疫情這次黑天鵝,問我對民宿創(chuàng)業(yè)有沒有什么新的看法。

由此我做了一些反思與總結(jié),那么這篇文章就從創(chuàng)業(yè)角度來深度解析城市民宿市場,并對我以前的項(xiàng)目進(jìn)行一系列的復(fù)盤,文章較長請耐心閱讀。

上篇我們講到,2020年中國的民宿大規(guī)模洗牌并進(jìn)入了“后民宿時(shí)代”(?如何用產(chǎn)品思維看民宿(一)),民宿經(jīng)營變得不再簡單,2020年已經(jīng)不再是租個(gè)房就能賺錢的環(huán)境了。

在2年前創(chuàng)業(yè)時(shí),我不斷的去研究本地的酒店市場,研究酒店后再去研究旅游市場,最后得出在這兩個(gè)國民剛性消費(fèi)需求之間,由于消費(fèi)市場和供給市場之間存在不對稱性,因此民宿創(chuàng)業(yè)大有可為!

一、民宿賺錢嗎?

先給大家看一份民間調(diào)研數(shù)據(jù)。

一位知乎民宿達(dá)人(Pony勞模)2019年5月至10月在成都、杭州、上海進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研。數(shù)據(jù)量包括數(shù)百間夜居住、近千位民宿經(jīng)營者面對面溝通、數(shù)千份用戶問卷調(diào)查。

972位經(jīng)營者中,愿意提供詳細(xì)營收情況的有655位,持有2400間房源。這655位經(jīng)營者在2019年第一季度,總體處于虧損,共計(jì)虧損106882元。

其中58%的房源盈利,即1392間房源,平均盈利910元。最低為18.7元,最高為35962元;42%的房源虧損,即1008間房源,平均虧損1362.7元。最低為395元,最高為15683.1元。

總體處于虧損狀態(tài)也算在意料之中,任何已經(jīng)過了暴力生長期的事物,總會(huì)有炮灰。盈利房源中,品牌加盟代運(yùn)營形式占比5%,70間全部為房東自有房源。

虧損房源中,品牌加盟代運(yùn)營形式占比36%,363間,全部為租賃房源。

再給大家講講我自己的數(shù)據(jù)。在民宿定價(jià)時(shí)需要考慮三大影響因素:需求、市場競爭、推廣。在9月重新營業(yè)之后,我把房價(jià)基本都做了6-8折的促銷。具有原因如下:

  • 需求:疫情過后旅游需求降低,出行人員減少,住宿的需求降低。
  • 市場競爭:周邊的民宿和酒店價(jià)格下調(diào),價(jià)格競爭趨勢顯著。
  • 推廣:在疫情期間,由于我在OTA平臺下架了房源,導(dǎo)致房源排名靠后,為了提升排名。

9月總體營收8048.05元,盈利只有1,766元,利潤率為22%,利潤與去年同期相比,減少接近一半。

那么未來的趨勢還樂觀嗎?房價(jià)還能漲回去嗎?

二、在后民宿時(shí)代,民宿的機(jī)會(huì)還有多少?

2020年的民宿初步復(fù)蘇時(shí)間點(diǎn)是在3月份,這時(shí)國內(nèi)疫情初步得到控制,部分地區(qū)開始了復(fù)工復(fù)產(chǎn)。但是和2019年同期相比,數(shù)據(jù)差距很大。

疫情對經(jīng)濟(jì)的影響不是一個(gè)短期行為,而是一個(gè)中長期的行為,主要體現(xiàn)在:

  1. 企業(yè)的經(jīng)營壓力變大,對差旅費(fèi)用的支出進(jìn)行控制;
  2. 行為習(xí)慣發(fā)生了改變,遠(yuǎn)程協(xié)作工具開始普及。

所以商旅市場的規(guī)模很難復(fù)興,以商旅為主的城市酒店入住率下降,對于酒店行業(yè)來說,入住率下降必然伴隨房間單價(jià)下降。

城市民宿作為酒店的一個(gè)補(bǔ)充,房價(jià)也會(huì)躺槍受到影響,但是其成本(長租租金)這塊卻不會(huì)下降,毛利空間的變窄,這會(huì)讓不少熬過疫情的房東大失所望,進(jìn)而退出市場。

圖片來源:大俠島

1. 互聯(lián)網(wǎng)人做民宿將更加有利可圖

2020年民宿會(huì)更難嗎?我的答案是,會(huì)難,但是發(fā)展機(jī)會(huì)也更多。

經(jīng)過疫情的洗牌之后,民宿行業(yè)也會(huì)朝著更規(guī)范化的方向發(fā)展,對于整個(gè)民宿行業(yè)的發(fā)展,其實(shí)是起到加速作用的。在市場清洗過后,未來的優(yōu)質(zhì)民宿一定是具備互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和運(yùn)營特點(diǎn)的。

2. 未來民宿產(chǎn)品觀:智能加碼、科技向上

民宿消費(fèi)人群,在大的分類項(xiàng)上可以歸納為喜歡“獵奇”的人群。陌生的,先進(jìn)的,新穎的產(chǎn)品對于這類人群來說無疑是具有吸引力的。

同時(shí)在盡量減少人員外出流動(dòng)的現(xiàn)階段,以及人們衛(wèi)生意識明顯提高的后疫情時(shí)期,可以遠(yuǎn)程操控、管理民宿,有效避免了人員交叉感染的智能設(shè)備不僅是對房東的友好,更是迎合了用戶的需求。

刷臉開門、智能調(diào)節(jié)房間溫度、遠(yuǎn)程控制家電……從某種意義來說是民宿提升產(chǎn)品競爭力的重要砝碼。

圖片來源:網(wǎng)絡(luò)

AI的不斷完善帶來了智能家居“大腦”的升級,使得其反應(yīng)速度更快、應(yīng)答更人性化。

而民宿的大范圍興起,則為智能家居的落地提供了足夠量的“樣板間”和“反饋數(shù)據(jù)”,畢竟現(xiàn)有環(huán)境下,讓個(gè)人承擔(dān)全套智能家居的改造,并不是一件物美價(jià)廉的事情。

目前來看,消費(fèi)者智能門鎖、智能攝像頭、智能音箱、投影儀、遠(yuǎn)程智能控制是民宿行業(yè)需求最旺盛的幾個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),而AR、VR等設(shè)備也表現(xiàn)出了快速增長的勢頭,并不斷有新的“黑科技”參與進(jìn)來。

3. 未來民宿運(yùn)營觀:跨界/IP合作

民宿天然自帶“主角光環(huán)”,和各行各業(yè)的聯(lián)合推廣契合度都很高。

由此衍生出了數(shù)量眾多、類型豐富的主題房,如以小豬佩奇、哆啦A夢等為主題的動(dòng)漫主題房,以星空、森林等為主題的自然之旅主題房,以英雄聯(lián)盟、王者榮耀等為主題的游戲主題房等等。

  • 對于用戶來說,形式多樣的主題房增加了出游住宿期間的新鮮感和驚喜感;
  • 對于房東來說,新式新穎、裝修出彩的主題房收益更高,還可以有效控制淡季的空房率;
  • 對品牌來說,密閉空間的品牌曝光效果更直接,且天然具有排他性;
  • 對于民宿預(yù)訂平臺來說,更優(yōu)質(zhì)的主題房可以吸引更多的年輕用戶和房東加入,增加自身的市場話語權(quán)。

木鳥民宿預(yù)訂平臺上的90后年輕用戶占比已經(jīng)達(dá)到了48%,00后占比超過20%,這個(gè)比例還在不斷攀升,因此抓住年輕人的亞文化,是民宿運(yùn)營的重要突破方向。

三、總結(jié)

疫情終將過去,對于民宿行業(yè)來說,不少人在此期間倒下、離開,但我們也應(yīng)該看到部分人低價(jià)入場,或者趁著疫情加大民宿的開發(fā)上線力度,以期在疫情過后實(shí)現(xiàn)報(bào)復(fù)性增長,并成功實(shí)現(xiàn)逆襲。

優(yōu)秀的民宿一定是具備互聯(lián)網(wǎng)基因的民宿,能夠快速判斷行業(yè)方向,洞察目標(biāo)用戶的需求。

我的野蠻生長民宿時(shí)代以及過去,迫于一些內(nèi)外條件,準(zhǔn)備退出民宿經(jīng)營,不過對于這個(gè)行業(yè)一直保持樂觀態(tài)度,最近在關(guān)注民宿保潔賽道,有興趣的朋友可以交流一下~

 

作者:雄貓大俠,云計(jì)算產(chǎn)品經(jīng)理&民宿創(chuàng)業(yè)達(dá)人;微信公眾號:長期視角

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題圖來自 Pexels,基于 CC0 協(xié)議

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