關(guān)于微信視頻號(hào),我為什么不建議中小企業(yè)先入場做

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編輯導(dǎo)語:在火熱的短視頻賽道中,微信視頻號(hào)也加入了競爭的陣營,雖然微信視頻號(hào)還沒有全量開放,卻曾低調(diào)宣布“日活過兩億”。因此,眾多行業(yè)提前押寶微信視頻號(hào)。本文作者關(guān)于微信視頻號(hào)提出了一些看法,并且建議中小企業(yè)不要先入場做微信視頻號(hào)。

最近微信視頻號(hào)動(dòng)作越來越多也越來越被人看好,有些人非常動(dòng)心以為可以從中截取免費(fèi)的流量,但作為運(yùn)營我想說,如果你的公司是中小型企業(yè)且還沒有視頻團(tuán)隊(duì)我并不建議你先入場,下面我將從企業(yè)和平臺(tái)兩方面原因說說。

一、從微信視頻號(hào)自身的角度

抖音快手的出現(xiàn),讓不少人成為了千萬富翁,讓不少的企業(yè)看到了也挖掘到了新的宣傳推廣方式,賺得盆滿缽滿。

比如餐飲,教育,以及寵物,美妝行業(yè),絕對因?yàn)槎兑艨焓值牡絹砀淖兞颂嗳撕瓦\(yùn)營推廣及變現(xiàn)的方式。

當(dāng)然同時(shí)也讓不少的人捶胸頓足,后悔不已,當(dāng)初為什么自己沒有做,沒有堅(jiān)持做,所以微信視頻號(hào)的出現(xiàn)及頻繁更新讓不少的人以為看到了機(jī)會(huì)與紅利!

實(shí)際這樣的情況在微博、博客、知乎、小紅書、簡書方面,都出現(xiàn)過,然后有不少人包括我在做了以后發(fā)現(xiàn),其實(shí)做一個(gè)微信視頻號(hào)的事情并不是我們想像中那么簡單,最起碼想做好一個(gè)號(hào)并不是簡單地分發(fā)到這些平臺(tái)就可以。

想要微信視頻號(hào)做的好,做的火也沒有那么容易。

從我的觀察來看,它是在滿足其他視頻平臺(tái)對內(nèi)容要求的基礎(chǔ)上,也更著重社交屬性點(diǎn),所以人與人的社交不是那么容易做的。

1. 微信視頻號(hào)對素人不算友好

首先聲明我不否認(rèn)剛出來的微信視頻號(hào)是機(jī)會(huì),也是新的一波紅利;因?yàn)榈拇_有人通過微信視頻號(hào)賺到了錢,也有人是從一無所有的新號(hào),從小白做到了知名紅人。

另外微信視頻號(hào)同樣做了很多的新功能,還灰度權(quán)限連接朋友圈和微信公眾號(hào)等更多的使用場景和直播,小商店等變現(xiàn)渠道!

但這看似一系列的成長變化,如果在目標(biāo)群體對象的基礎(chǔ)上其實(shí)已經(jīng)圈定了圈子,更有利于有一定品牌認(rèn)知的企業(yè),一定知名度的人群!

有人說不做怎么能知道結(jié)果,試一試才知道結(jié)果!

是的!現(xiàn)在視頻號(hào)是剛出來不久,很多的功能還在繼續(xù)開發(fā)之中,有些規(guī)則也沒有已經(jīng)成熟了平臺(tái)那么嚴(yán)格。

所以相對來說沒有那么多追求,只是作為品牌廣告曝光,或個(gè)人做因?yàn)椴挥每紤]如制作的內(nèi)容,品牌的口碑與企業(yè)文化,廣告的植入方式和場景,風(fēng)格,以及運(yùn)營人的KPI,是沒有問題。

但總體來說,視頻號(hào)中小企業(yè)來說現(xiàn)在入場并不是最好的時(shí)機(jī)。

不信你去翻一番視頻號(hào)的內(nèi)容,有多少是符合你們行業(yè)的,又有多少品牌是高于你們企業(yè)的,還有多少做的好的視頻號(hào)是廣告以及內(nèi)容一直都是受到歡迎的?

我粗略持續(xù)翻看過一段時(shí)間,視頻號(hào)上面大多數(shù)火視頻內(nèi)容更偏向于知識(shí)內(nèi)容類,如日常生活技能、情感觀點(diǎn)、新奇事件、科普內(nèi)容、最新新聞分享,而其他的內(nèi)容從點(diǎn)贊和評(píng)論上來看壓根都不算的上是火。

實(shí)際連他們內(nèi)部的微信讀書和微信派做的視頻,以及其他的一些在各行業(yè)知名的品牌做的也不夠火。

而造成這個(gè)現(xiàn)象出現(xiàn)的原因是什么?有人說是使用的人太少了的原因!但我卻認(rèn)為如果單純是因?yàn)槿松伲菫槭裁从械娜俗龅暮芎?,所以是以下原因?/p>

1)分發(fā)推廣方式的影響

不知道你有沒有發(fā)現(xiàn),如果你朋友點(diǎn)了視頻,你又開了視頻號(hào),一般在視頻號(hào)的位置你會(huì)看到相應(yīng)的提醒標(biāo)識(shí)。

如果你發(fā)了視頻你的朋友也會(huì)比其他人更為容易先看到,另外通過自己或者朋友在朋友圈的分享,也可以進(jìn)行點(diǎn)擊進(jìn)入你的視頻號(hào)主頁面,然后如果他們點(diǎn)贊,分享,轉(zhuǎn)發(fā)視頻可以獲得更多的流量。

這表面看來是為制作視頻的人開拓了更多的視頻的推廣宣傳渠道,實(shí)際上同樣是加大了粉絲少好友少的素人(新人)與其他粉絲多的人競爭的難度!

微信視頻號(hào)其實(shí)也是根據(jù)點(diǎn)贊、分享、收藏以及完播率來進(jìn)行推薦的(當(dāng)然也許有興趣推送,只是現(xiàn)在我還沒有準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn))。

這就有可能導(dǎo)致素人(新人)即便有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,但因?yàn)闆]有足夠多的朋友,視頻預(yù)熱起步的太慢,而熱不起來。

微信視頻號(hào)是第一點(diǎn)著重看重運(yùn)營人自身的微信相關(guān)的閉合社交資源,從而導(dǎo)致比起抖音來說,新人突然火的幾率也會(huì)更小一些,這根他們的戰(zhàn)略方向,或者說還有他們的推送算法不一樣有關(guān)。

比如同樣的事情,在抖音如果是親朋好友點(diǎn)擊過多,比如每一個(gè)視頻都點(diǎn)擊,還有可能被判定作弊的幾率造成反面的效果。

想要火除了依靠人多,內(nèi)容好,還要天天堅(jiān)持發(fā)!

2)功能不夠好,內(nèi)容不夠多

不知道多少人在用微信視頻號(hào)看視頻或者發(fā)視頻?

反正我身邊有不少人都是用抖音,用西瓜視頻,用B站看視頻,找內(nèi)容學(xué)習(xí),或者發(fā)視頻。

而造成這樣的原因,我認(rèn)為是微信視頻號(hào)現(xiàn)在還不足夠的好。

不足夠好并不僅單是指的功能上的不夠完善有趣,當(dāng)然這也是一部分,比如讓別人使用起來更簡單, 引起別人更容易使用的特別工具(可惜現(xiàn)在看來比起抖音差多了)。

還有最重要的一點(diǎn)就是內(nèi)容上的種類不夠多!

雖然每天都有增長,內(nèi)容也相對有質(zhì)量,但有些視頻你在其它渠道是同樣可以看到的不說,更多的視頻,如果從社交的角度也并沒有起到讓別人自愿分享的意愿。

比如看見一個(gè)很好的內(nèi)衣分享視頻,你敢不敢點(diǎn)贊?看見一個(gè)有趣的污的知識(shí)分享你敢不敢點(diǎn)贊?看見你很喜歡的美女或者帥哥視頻呢?

多數(shù)人同樣還不會(huì)點(diǎn)贊,因?yàn)槿绻@樣做了,朋友圈里面的家人和朋友都能看到,如果我一直經(jīng)常點(diǎn)贊的話,人們會(huì)顧慮家人,朋友他們會(huì)怎么看他!

所以對于微信視頻號(hào)本身來說,如何驅(qū)動(dòng)大家意愿點(diǎn)贊這個(gè)也是必須要解決的!

還有就是視頻號(hào)主的視頻點(diǎn)贊度不夠多及我們沒有辦法直觀的看到視頻號(hào)主粉絲的多少,所以導(dǎo)致驅(qū)動(dòng)關(guān)注的信任度和引導(dǎo)力度不夠。

這方面抖音就不一樣,話說在抖音如果你被一個(gè)視頻吸引了,然后點(diǎn)開他的主頁發(fā)現(xiàn)他的視頻幾乎都是成千上萬的評(píng)論和點(diǎn)擊,那么你會(huì)關(guān)注嗎?多半是會(huì)的吧!

2. 出現(xiàn)的太晚,更新太慢

微信視頻號(hào)出現(xiàn)的太晚了,如果在抖音沒有出來之前,視頻號(hào)做出來的結(jié)果絕對與現(xiàn)在不一樣,相信扎堆做運(yùn)營的人會(huì)更多。

但是由于出現(xiàn)的晚了些,市場已經(jīng)有了成熟的快手和抖音兩個(gè)APP不說,還有了一堆的直接和間接的競爭對手。

現(xiàn)在幾乎是個(gè)大型的平臺(tái)都在做引導(dǎo)內(nèi)部作者做視頻分發(fā)的運(yùn)營,每個(gè)平臺(tái)都在做自己平臺(tái)與粉絲的鏈接,所以可選擇的太多,人們更容易更愿意選擇自己已經(jīng)習(xí)慣了的和內(nèi)容多的。

所以一步慢了,很多步子都慢了,即便有著微信公眾號(hào)和朋友圈撐著,但未來還真不好說。

3. 視頻號(hào)的位置不好

另外視頻號(hào)出現(xiàn)的位置是點(diǎn)擊發(fā)現(xiàn)然后在朋友圈的下方,我不知道別人是什么感覺,反正我每次點(diǎn)擊都會(huì)覺得怪怪的。另外看視頻號(hào),開了權(quán)限這么久如果沒有朋友點(diǎn)贊的提醒,我自己反正很少會(huì)去主動(dòng)點(diǎn)擊。

關(guān)于位置我認(rèn)為非常不好且認(rèn)為這絕對是占據(jù)影響使用原因的重要部分,當(dāng)然我想他們的邏輯更是偏重于賬號(hào)與粉絲內(nèi)部的運(yùn)營和互動(dòng),或者說更偏向于私人社交,另外還在發(fā)展期的原因吧,這我就不知道了。

所以對于中小企業(yè)來說,特別是還沒有視頻團(tuán)隊(duì)的企業(yè)如果現(xiàn)在入場將會(huì)在一個(gè)很尷尬的位置,比如后面開直播,開商城你做還是不做?

如果你不做的話,別人都做了那么肯定會(huì)比起做的好,粉絲比你長得快,但是你若做了那么就要花費(fèi)更多人人力和物資成本!

既然說到了人力和物資成本,那么我們就在從企業(yè)的自身的角度說一說。

二、從企業(yè)的角度

現(xiàn)在應(yīng)該沒有公司沒有運(yùn)營崗位了吧,或者對于本篇文章想要表達(dá)的是說現(xiàn)在應(yīng)該沒有公司沒有新媒體運(yùn)營崗位了吧;那作為中小企業(yè),你們公司的新媒體崗位有幾個(gè)人,分別又做這些什么內(nèi)容的工作?

據(jù)我所了解以及自身所體驗(yàn)到的,一般中小企業(yè)的新媒體崗位的人不會(huì)太多,多數(shù)都是1-2個(gè)人且歸屬于市場運(yùn)營部門。

做著活動(dòng)策劃以及內(nèi)容編輯的工作;如線上下的運(yùn)營推廣活動(dòng)當(dāng)期計(jì)劃于執(zhí)行,公司的宣傳相關(guān)的手冊,DM單海報(bào)文案;或者微信公眾號(hào)、微博、頭條內(nèi)容的撰寫(純粹新媒體公司除外)。

當(dāng)然也有些給新媒體運(yùn)營歸屬于線上的電商運(yùn)營,要求做一些淘寶、拼多多甚至頭條小店,微信小店上下架,與客戶交流溝通的工作。

這里我們不說崗位職責(zé)正確與否問題,當(dāng)你進(jìn)入了中小企業(yè)做運(yùn)營以后,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)在他們的崗位職責(zé)里面,他是一個(gè)無所不會(huì),無所不能的崗位,事情多且非常的雜!

所以在多數(shù)的中小企公司內(nèi)部,如果做了視頻號(hào)不是讓原來做內(nèi)容的人牽頭做,就是讓原來做內(nèi)容的人自己兼顧做(比如做視頻的做分發(fā))。

這從企業(yè)控制人力成本的角度來看沒有任何問題,因?yàn)橛米钌俚娜肆ν度胩钛a(bǔ)了更多的崗位需求;從一些新人能夠做的多學(xué)到多的自我安慰的角度來說也沒有任何問題,但實(shí)際上這里面有兩個(gè)很大的問題,無論也不僅僅表現(xiàn)在是否做短視頻,做微信號(hào)視頻號(hào)上面。

1. 人崗不匹配問題,會(huì)導(dǎo)致任何事情都做不好

前面說到在中小企業(yè)做運(yùn)營,人少事多,任務(wù)重。實(shí)際上,這是嚴(yán)重的人崗不匹配的問題導(dǎo)致,而造成人崗不匹配的原因。

在我認(rèn)為,雖然從表面看來像是出于對人力成本控制考慮的原因所做出的結(jié)果,實(shí)際上也有另外兩個(gè)方面:

1)對崗位的重要性認(rèn)識(shí)不到位

比如我自己在不少次的面試中就遇到過,有些公司招人希望面試者會(huì)文案策劃,還要會(huì)圖片設(shè)計(jì)甚至還需要視頻剪輯與電商平臺(tái)運(yùn)營。

注意這里面說的并非指的是單要求的,而是在會(huì)文案策劃的基礎(chǔ)之上會(huì)圖片設(shè)計(jì),或者在會(huì)圖片設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上會(huì)視頻剪輯,又或者其他。

但在運(yùn)營推廣的過程中,實(shí)際上這些崗位的職責(zé)差距巨大不說且如果是必須存在的情況,那么絕對都是重要無法替代的。

因?yàn)槿绻潜仨毚嬖冢敲磳τ谥行∑髽I(yè)來說,存在的道理應(yīng)該是為產(chǎn)生營業(yè)發(fā)展與運(yùn)營盈利匹配作用的。但現(xiàn)實(shí)卻完全相反,不少運(yùn)營的崗位存在不僅僅沒有起到運(yùn)營正面與盈利的作用,反而起到了反面的作用。

比如有的公司招了運(yùn)營過來做很多事情,最后卻一件事情都沒有做到讓老板滿意;比如有的公司招了電商運(yùn)營,反而最后導(dǎo)致自己的電商平臺(tái)不是因?yàn)槊舾凶直蝗送对V,就是應(yīng)為對規(guī)則不熟悉導(dǎo)致店鋪被封禁。

在我看來其根本原因在于:

一方面是那運(yùn)營人本身就是以低人力成本招過來的新人,本身什么都不會(huì)在工作的時(shí)候需要摸索實(shí)驗(yàn),所以他所做出來的事情是沒有經(jīng)過試錯(cuò)做出來的。

換句話說他現(xiàn)在做的有很大部分都是在試錯(cuò),別人招聘新人守家門,你招聘新人上戰(zhàn)場,所以目的導(dǎo)致結(jié)果。

另一方面就是因?yàn)檫\(yùn)營人有很工作太多,導(dǎo)致個(gè)人的精力被分撒了,為了完成公司相應(yīng)的考核,個(gè)人的從業(yè)價(jià)值觀從做更好變成了先完成。

說實(shí)在的現(xiàn)在可發(fā)布廣告渠道增加導(dǎo)致流量分散,對于中小型企業(yè)的運(yùn)營來說這是一件可怕的事情,同時(shí)也是一件痛苦的事情。

因?yàn)檫@些代表著對于孜孜不倦追求免費(fèi)流量,從中挖掘目標(biāo)群體的他們來說所要做的事情越來越多,所要掌握了解的平臺(tái)與其運(yùn)營的規(guī)則也越來越多,所要分散的精力也越來越多。

所以我認(rèn)為有些時(shí)候與其分精力做那么多都做不好,還不如精專某些必須的,別老認(rèn)為運(yùn)營人的工作不夠飽和,實(shí)際上給他更多思考的時(shí)間也很重要。

2)不知道企業(yè)要什么樣子的人,崗位到底是需要做什么事情!

前段時(shí)間我在一家公司面試,其招聘的崗位是新媒體運(yùn)營,面試官說招聘具體做SEO和SEM相關(guān)的工作,及微博和微信公眾號(hào)內(nèi)容;然而在最終面試?yán)习鍏s說他們公司不需要SEO和SEM崗位的,要招聘文案策劃的人。

另外在我和其對話以及之前之后的查詢了解之中發(fā)現(xiàn),他們公司是做直營美業(yè)的店鋪,但在其公眾號(hào)里面也有相關(guān)產(chǎn)品售賣的小程序以及美妝知識(shí)介紹,日常發(fā)布的內(nèi)容也都是公司某某區(qū)某某店長,員工業(yè)績成長進(jìn)步相關(guān)的信息。

這讓我有兩個(gè)很大的疑惑,第一人事招人的時(shí)候老板不知道嗎,不然為什么需求不一樣?

第二我很疑惑作為自營的企業(yè),公眾號(hào)既然對外為什么發(fā)布的為什么都是相當(dāng)于內(nèi)刊,員工業(yè)績成長相關(guān)的內(nèi)容?難道是想告訴消費(fèi)者今天我們公司哪個(gè)員工又賺了你多少錢?

又不是微商,做給自己的下家看,就算是作為內(nèi)刊,那花大力氣做小程序商城干什么?

其實(shí)類似這樣的情況有很多,特別是中小企業(yè)在招人的時(shí)候,很多HR或者說老板壓根不知道自己的企業(yè)需要什么崗位的人,而崗位職責(zé)到底又要做些什么!

我相信不止一個(gè)公司,是因?yàn)槭忻娉霈F(xiàn)了微信公眾號(hào)就去做微信公眾號(hào),出現(xiàn)了小程序就去做小程序,出現(xiàn)了抖音就想去做抖音的,出現(xiàn)了私域流量就想去做私域流量。

而極少考慮我設(shè)置這個(gè)崗位的目的是什么,這個(gè)崗位是不是真的是公司需要的,如果不做會(huì)不會(huì)有多大的影響,損失會(huì)多少;如果做了又有多大的機(jī)會(huì),是不是真的能放大公司的營業(yè)發(fā)展需求。

比如私域流量就不是所有公司都適合做的,因?yàn)閷τ谟行┕緛碚f,可能花費(fèi)了大量的人力成本構(gòu)建團(tuán)隊(duì),可能從行業(yè)屬性上面就導(dǎo)致不可能做的太好。

2. 投入成本的問題,也會(huì)影響做的效果

很多公司出于人力成本的考慮,總想著以最低的成本來招聘到合適的人,實(shí)際上不少公司因?yàn)閸徫坏钠惹卸汝P(guān)系會(huì)因?yàn)樾匠杲o的不到位。

所以導(dǎo)致在招人的時(shí)候標(biāo)準(zhǔn)也許有所不到位,當(dāng)然不是說給的錢多,就一定能夠做好事情,但是如果以低薪酬招聘來的新手絕對會(huì)更容易造成看不見的隱性損失更多!

比如做活動(dòng)的時(shí)候只是為了做活動(dòng)而做活動(dòng),而不知道活動(dòng)內(nèi)的邏輯與結(jié)構(gòu),導(dǎo)致從來做的都是失敗的活動(dòng);比如寫文章做文案的時(shí)候,不知道文章標(biāo)題,內(nèi)容結(jié)構(gòu);或者文案的營銷與宣傳需求,寫出來的都是自嗨內(nèi)容,達(dá)不到預(yù)期效果而不自知!

——這些都是隱性損失。

做視頻相比起來投入的人力成本將會(huì)更高,特別是想要構(gòu)建好的視頻團(tuán)隊(duì),投入的成本也會(huì)更大,且他們還不能像做圖文作者運(yùn)營那般還能兼顧公司其他的崗位需求,比如文案策劃,甚至圖像設(shè)計(jì)。

當(dāng)然也不是說絕對不能做,最起碼視頻現(xiàn)在是趨勢,另外在廣告植入的形式和方法上面,甚至預(yù)言運(yùn)用上面呈現(xiàn)也會(huì)具有更具體多樣化,比圖文效果會(huì)更好。

也在前文說過有一些內(nèi)容在微信視頻號(hào)也是比較火,如生活技能,情感觀點(diǎn),新奇事件,科普內(nèi)容,最新新聞分享,如果你們企業(yè)與之相關(guān)也可以試一試。

不過對于中小企業(yè)來說,如果想要看到一定的效果,在成本投入上面絕對是圖文投入的兩到三倍,至于一個(gè)人到底能不能做好,我不否認(rèn)有!

但對于老板喜歡插手的中小企業(yè)來說,想要做好的幾率可以說是微乎其微且投了錢那么必然會(huì)有KPI,對于KPI的考核微信視頻號(hào)的評(píng)定恐怕也不太容易。

如果單純的是因?yàn)槠涑霈F(xiàn)為了搶占賽道而做且又是崗不對人做,我的建議是不做的!

因?yàn)檫@樣肯定是做不好的;而做不好的原因是作為視頻運(yùn)營,是一個(gè)耗時(shí)、耗神,需要持久產(chǎn)出內(nèi)容的行為,不是站著坑就能產(chǎn)生結(jié)果的。這個(gè)是最根本基礎(chǔ)的核心關(guān)鍵點(diǎn)所在,更何況微信視頻號(hào)更要難做一些!

所以做與不做,一定要考慮清楚。

 

作者:曹曹曹阿瞞;公眾號(hào):曹曹曹阿瞞(cccam945)

本文由 @曹曹曹阿瞞 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。

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    來自廣東 回復(fù)
  2. 分析的角度、框架都選得很不錯(cuò)!
    言簡意賅!
    對于有過從業(yè)經(jīng)歷及行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的群體來說,本文會(huì)更能引起一些重視和啟發(fā)……

    文章段句、段落、段意之間的結(jié)合與排版,還有不少值得調(diào)改之處……
    在邏輯與段落安排上,再完善一些,相信傳達(dá)的效果會(huì)更好!

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