直播的“神話”,還能講多久?
編輯導(dǎo)讀:今年直播帶貨火了,李佳琦薇婭創(chuàng)造的銷量奇跡更是讓很多人眼紅,想要趁熱分一杯羹。冷靜,直播帶貨此時(shí)已是紅海,毫無經(jīng)驗(yàn)地入場(chǎng)只會(huì)虧得血本無歸。本文作者在文中發(fā)表了他對(duì)直播帶貨的一些看法,以及分享了一些真實(shí)案例,不妨看看再?zèng)Q定要不要入局直播帶貨。
一、新造富神話
“昨晚我媽說李佳琦薇婭這一晚上能掙好幾萬吧?我冷哼一聲說你也太天真了,至少得有幾百萬。結(jié)果有人說昨晚他們買了70億,李佳琦能掙6億薇婭能掙7億……打擾了,是我天真了?!?/p>
10月20日,雙十一吹響預(yù)熱號(hào)角,首先被吹爆的是“直播帶貨”。在疫情陰影下的2020年,直播儼然成為新的造富神話。盡管官方數(shù)據(jù)顯示、中國有6億人口月收入不足1000,但依然有2.7億人(次)的消費(fèi)者出現(xiàn)在了直播間。
回顧直播發(fā)展的歷程,17、映客、花椒們?cè)?jīng)掀起直播爆火的1.0時(shí)代,即“秀場(chǎng)時(shí)代”,美女主播們一口一個(gè)“謝謝打賞”的情景仿佛就在昨天。
如今,淘寶、快手和抖音們則掀起了直播的2.0時(shí)代,即“賣場(chǎng)時(shí)代”,這是一個(gè)新高峰,同期起量的還有游戲直播、直播相親等形式。
如果說,直播1.0是在線夜總會(huì)的走紅,是美女打賞帶來的快速變現(xiàn),那么直播2.0從本質(zhì)上說就是“大牌特賣會(huì)”和“白牌超低價(jià)特賣會(huì)(十元店)”的狂歡,是價(jià)格戰(zhàn)飆到極致的大力出奇跡。
于是問題來了,直播的潛力究竟有多大,為什么在秀場(chǎng)和賣場(chǎng),直播可以無往而不利?這種模式的局限和邊界在哪里?
- 對(duì)于投資者來說,直播的風(fēng)口還能吹多久,下一個(gè)類似帶貨這樣的下注機(jī)會(huì)在哪?
- 對(duì)于商家來說,是應(yīng)該自營直播還是應(yīng)該投放主播,如何不被mcn和主播們割韭菜?
- 對(duì)于主播來說,最近聽說很多主播戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、苦不堪言,他們?cè)庥隽耸裁矗?/li>
- 對(duì)于普通人來說,如果直播真是新一輪的造福神話,我現(xiàn)在上車還來得及嗎?
本文將試著回答這些問題,請(qǐng)選擇你需要的部分閱讀。
二、場(chǎng)景的紅利
2000年以來,每當(dāng)新事物開始流行,一定伴隨著兩個(gè)套路:“言必稱”和“恐淘汰”。
互聯(lián)網(wǎng)浪潮開始了,言必稱互聯(lián)網(wǎng),一切都可以擁抱互聯(lián)網(wǎng),每個(gè)商家都應(yīng)該做一個(gè)網(wǎng)站,不然就會(huì)被淘汰了!
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代開始了,言必稱APP,互聯(lián)網(wǎng)的一切都可以在手機(jī)上重做,每個(gè)商家都應(yīng)該做APP,不然就會(huì)被淘汰了!
新媒體時(shí)代開始了,言必稱新媒體,每個(gè)商家都要做自己的微博號(hào)和公眾號(hào),不然就會(huì)被淘汰了!
區(qū)塊鏈時(shí)代開始了,言必稱區(qū)塊鏈,每個(gè)項(xiàng)目都可以發(fā)幣,一切都可以通過發(fā)幣解決!
現(xiàn)在,短視頻和直播時(shí)代開始了,你是不是又聽到了熟悉的聲音,聞到熟悉的配方、熟悉的味道?
事實(shí)上,無論互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)還是新媒體,最終改變的范圍都是相對(duì)有限的。那些沒有親自開辦網(wǎng)站、APP、新媒體的公司,很多也活得好好的,借用別人的新渠道一樣可以解決連接問題。任何時(shí)代的標(biāo)榜萬能和渲染焦慮,背后都不過是為了割韭菜的利益使然。
分析直播已經(jīng)點(diǎn)燃的“場(chǎng)景”,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣的共性:
離錢近。
這是最核心的,無論秀場(chǎng)打賞、直播帶貨還是紅娘相親,一個(gè)顯著的特定都是可以直接迅速地“變現(xiàn)閉環(huán)”。這樣的好處是,你很容易計(jì)算這個(gè)事情的盈虧模型,推廣成本放多少、運(yùn)營成本怎么做、現(xiàn)金流怎么玩,按照怎樣的節(jié)奏擴(kuò)張一定是賺的?一切都算得清清楚楚明明白白。與之相對(duì),一切離錢遠(yuǎn)的“情懷”直播往往都走不長,一時(shí)興起,難以持續(xù)。
已有標(biāo)準(zhǔn)化場(chǎng)景規(guī)?;?/strong>
直播從來不創(chuàng)建新場(chǎng)景,而是直接替代現(xiàn)實(shí)生活中已有的標(biāo)準(zhǔn)化場(chǎng)景,比如夜總會(huì)、大牌賣場(chǎng)、1元店,用戶需求不言而喻,提供的也是標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),不需要任何教育、培養(yǎng)、解釋和說明。同時(shí),直播又往往利用“在線”優(yōu)勢(shì)將已有場(chǎng)景的效能規(guī)?;?,乘以千倍萬倍的系數(shù)。秀場(chǎng)直播就是可以同時(shí)客人上萬的夜總會(huì)包間,直播帶貨就是可以顧客上億的大賣場(chǎng),賺錢效率的激增可想而知。
對(duì)即時(shí)社交互動(dòng)的賦能。
如果這件事完全沒有即時(shí)社交互動(dòng)的成分,那么大可以不必耗費(fèi)巨量帶寬、用直播解決,只要一個(gè)網(wǎng)頁、app或者短視頻就可以了。需要直播出馬的場(chǎng)景,往往都具有“即時(shí)社交互動(dòng)”的特征,它具體可以包括三個(gè)部分:
- 這一場(chǎng)景是實(shí)時(shí)發(fā)生、立刻反饋的,時(shí)間在這里具備特殊意義,比如秀場(chǎng)的打賞即立刻口播、表演,比如賣場(chǎng)的限時(shí)限量搶購。
- 這一場(chǎng)景是社交的,一來主播會(huì)和出手闊綽的頭號(hào)金主們社交互動(dòng),充分滿足他們的虛榮心;二來,人們爭(zhēng)相撒幣的行動(dòng)也會(huì)帶來一種現(xiàn)場(chǎng)的群體壓力,本來審慎的用戶也會(huì)不可避免地被煽動(dòng)撩撥起來。
- 這些場(chǎng)景都圍繞主播的人設(shè)打造,無論美麗動(dòng)人有才藝有個(gè)性,還是專業(yè)權(quán)威親和信任感,最終能成為頂流的,往往是因?yàn)橹鞑ソ⒘松钊肴诵牡娜嗽O(shè)。
有足夠的作弊空間。
國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)講究“借假修真”,往往一開始吹起巨大泡沫,引得人們瘋狂關(guān)注跟進(jìn),結(jié)果牛吹著吹著居然成真了。比如直播秀場(chǎng)的刷數(shù)據(jù)、直播帶貨的刷銷量(超高退貨)。如果沒有這樣弄虛作假的空間,也往往很難帶來迅速的“繁榮”。
這樣看來,直播秀場(chǎng)、帶貨、相親、游戲之后,只要有場(chǎng)景離錢近、無需教育、對(duì)即時(shí)社交互動(dòng)要求高、有足夠的作弊空間,那么它都可能成為未來直播爆火的領(lǐng)域,你可以提前布局嘗試了。
反過來說,只要不符合以上四個(gè)特征,直播的勢(shì)能就相對(duì)有限。直播是一臺(tái)瘋狂印鈔機(jī),但它還不是萬能的。
如果你要做的是長期經(jīng)營、深耕細(xì)作的場(chǎng)景,那么直播這劑強(qiáng)心針可能解決不了真問題。你要做品牌營銷這種需要長期講故事的場(chǎng)景,要一點(diǎn)點(diǎn)教育用戶、培育市場(chǎng)、搶占心智,這時(shí)候直播帶貨能帶來的往往只是“短期促銷一時(shí)爽”。
無論李佳琦還是薇婭,拼的都是供應(yīng)鏈足夠豐富,他們不可能吊死在一個(gè)品牌上,賣的也往往是大眾已經(jīng)有需求、對(duì)品牌有一定認(rèn)知的“尖貨”或者便宜到極致的“白牌”,既不能激發(fā)新需求,也不能樹立新品牌。
你想要給用戶植入一個(gè)“新概念”?想多了,一旦沒了低價(jià),用戶分分鐘教你做人。
三、準(zhǔn)備虧100萬
前兩天有學(xué)妹找到我,說要做在抖音上直播帶貨。于是,我問了一個(gè)直擊靈魂的問題:你直播間的流量從哪里來?
不要小看這個(gè)問題,這足以檢驗(yàn)出對(duì)方是專業(yè)隊(duì)還是外行韭。
果然,她幾乎是不假思索地說:我去做些短視頻慢慢積累粉絲啊,積累著積累著就有人氣了。
這一回答徹底暴露了她的外行身份。
一個(gè)令人痛心疾首的事實(shí)是:時(shí)至今日還沒反應(yīng)過來、還抱著“積累粉絲就有人氣”做抖音想法的,其實(shí)大有人在。稍微懂行的都明白,抖音起量的核心是算法推薦,算法推薦幾乎和粉絲多少無關(guān),而只和你的內(nèi)容有關(guān),只和你對(duì)具體數(shù)據(jù)指標(biāo)的拿捏有關(guān)。隨便掃一眼就明白,百萬粉絲但是直播間現(xiàn)場(chǎng)寥寥幾人的比比皆是。
我嘆了口氣,只能說,那你得做好先虧100萬的心理準(zhǔn)備。
她倒是很好面子,只說:沒事,我的朋友資金實(shí)力都很強(qiáng)。(咋不上天呢,社會(huì)毒打沒夠?。?/p>
無論在抖音、快手還是其他直播平臺(tái),要想真正賺到錢,第一個(gè)必須得解決的就是“起量問題”,你最初這一波流量和人氣怎么來?找對(duì)路了,就有了上升通道。
但是長期以來,對(duì)于上升通道在何方、整個(gè)圈子一直視之為財(cái)富密碼、諱莫如深,甚至僥幸起了量的自己也不知道所以然,只能總結(jié)出一二三四五、一些正確的廢話,然并卵。
為什么我說先虧100萬?這背后其實(shí)有一個(gè)掌故:我的朋友紅姐在直播圈奮戰(zhàn)大半年,從懵懂無知的萌新小白變成現(xiàn)在月gmv上百萬的潛力達(dá)人,但每次我找她討教經(jīng)驗(yàn),并報(bào)之以艷羨目光,她都會(huì)現(xiàn)出一言難盡的神情,并哭喪著回,能不能先幫我把虧的100萬追回來?
原來,年初的時(shí)候紅姐在快手帶貨。在當(dāng)時(shí),快手起量的最常規(guī)套路就是去人氣主播那里“秒榜”,通過給人氣主播刷禮物、換取粉絲們的注意力和關(guān)注,再開直播帶貨賺錢。
有一天,有個(gè)400萬粉絲的戶外主播塵客將軍找上門來,開門見山就說:“支持我一下唄,給我秒個(gè)100萬,保證讓你人氣暴漲,我也幫你帶帶貨,反正絕對(duì)不會(huì)虧!”
塵客將軍可是快手里響當(dāng)當(dāng)?shù)闹芰恐鞑?,這個(gè)機(jī)會(huì)看起來很雙贏。當(dāng)時(shí)塵客將軍想要提升自己在快手榮耀賽的排名,故許以利益誘導(dǎo)和交易承諾(像不像作弊),雙方最終約定:紅姐出打榜費(fèi)100萬現(xiàn)金,塵客將軍以300萬賣貨返還。
但是,在紅姐按照指令刷出了100萬之后,期待中的帶貨爆發(fā)并沒有到來,而塵客將軍卻沒有了聲息。在緊追不舍下,截止5月,他才勉強(qiáng)在快手上陸續(xù)賣了些貨物,并從6月起以各種理由拒絕再賣。
這直接導(dǎo)致了紅姐的快手項(xiàng)目擱淺、團(tuán)隊(duì)解散。更絕的是,他們被塵客將軍直接拉黑了,寄律師函也了無音訊、無濟(jì)于事,沒辦法、人家在快手“正能量”響當(dāng)當(dāng)。
這只是滄海一粟,直播行業(yè)亂象叢生,水一直很深,各種潛規(guī)則、騷操作、薅羊毛和流量黨橫行,菜鳥新人進(jìn)入直播世界往往一不留神就踩了坑,成了韭菜。
下面,讓我們揭開這“野性世界”的冰山一角,直播鐮刀千千萬,總有一款適合您。
四、野路子眾生相
1. 卡直播間權(quán)重
你有沒有在抖音上看到一些迷之行為?主播扔乒乓球、撒彈珠,看能不能滾進(jìn)瓶子里,“不裝滿,不下播”。這些人是腦子有坑嗎?
少幼稚了,這其實(shí)是卡直播間權(quán)重、批量做號(hào)賣號(hào)呢!
什么意思?一般直播間用戶停留時(shí)間長、公屏互動(dòng)多、關(guān)注和加粉絲團(tuán)多、購物車點(diǎn)擊多,則該直播間賬號(hào)獲得推薦的權(quán)重就越高。而玩彈珠乒乓球就是可以讓用戶多停留觀看、多互動(dòng)(吐槽),于是系統(tǒng)會(huì)以為你是優(yōu)質(zhì)直播間,又給推薦到直播廣場(chǎng)。
利用算法漏洞來作弊,養(yǎng)出推薦權(quán)重高的號(hào),再批量賣出去咯!
2. 刷單
你投了個(gè)主播開始帶貨,銷量蹭蹭蹭開始上漲。正當(dāng)你多巴胺分泌、以為將要登上人生巔峰的時(shí)候,下一秒忽然發(fā)現(xiàn):怎么都是退貨的?
機(jī)構(gòu)主播聯(lián)合刷單早已經(jīng)是公開的秘密。在這里我們多問一句,為何平臺(tái)從不公布退貨率呢?
3. 假公益
直播間里,某某主播正在貧困山區(qū),給窮苦人家送錢!氣氛很溫暖,世間果然還是好人多,關(guān)注關(guān)注!打賞打賞!
你當(dāng)然不知道,拍完之后他們會(huì)把捐出去的錢收回來。
4. 軟色情
一群妹子衣著清涼站一排,等著大哥們打賞來pk呢。
5. 假包假表假鞋
優(yōu)惠的價(jià)格買到了大牌二手,左手愛馬仕,右手勞力士,自己像個(gè)披頭士?回去一查都是假把式,原來你進(jìn)了韭菜實(shí)驗(yàn)室。
6. 自導(dǎo)自演狗血?jiǎng)?/h3>
主播開始連麥,或者接到了電話,對(duì)方發(fā)現(xiàn)了小三,正提著刀準(zhǔn)備去“玉石俱焚”。主播隔著電話和對(duì)方吵起來了!
真相是:自導(dǎo)自演苦情劇,信以為真早安排,人間無處不狗血,只要你敢編劇本。
7. 賺錢教主
世界抬杠冠軍大藍(lán)火了,號(hào)稱自己財(cái)務(wù)自由頂級(jí)上流,結(jié)果很多人扒皮出來大藍(lán)這明顯是假富豪,沒想到大藍(lán)干脆承認(rèn)了我就是吹牛逼了,更沒想到粉絲們覺得大藍(lán)形象更親民(屌絲)了,于是更愛他了。這樣的例子是不是很多,海參哥、商業(yè)小紙條。
他們標(biāo)榜富豪人設(shè),而不是某種晦澀難懂的專家形象。
他們能吹牛逼敢斷言,語出驚人擅碰瓷,絕不小心謹(jǐn)慎理中客。
他們把正確廢話換個(gè)方式表達(dá),再來個(gè)一二三四五,讓你只覺得意料之外情理之中,醍醐灌頂如沐春風(fēng)。
他們懂屌絲渴望逆襲的心態(tài),絕不說努力學(xué)習(xí)積累這些“正道”,要講就講一些灰色的項(xiàng)目、邊緣地帶的捷徑,仿佛只要跟隨他就可以認(rèn)知逆襲、彎道超車、扮豬吃老虎、羞辱高富帥。
想要跟隨他,請(qǐng)交智商稅……哦不,學(xué)費(fèi)。
五、平臺(tái)的責(zé)任
有人認(rèn)為,都是平臺(tái)的不作為導(dǎo)致亂象叢生,可平臺(tái)也會(huì)喊冤,到底是誰之過?
但今天,讓我們細(xì)細(xì)想一想,這么多的明坑、亂象,平臺(tái)真的一點(diǎn)責(zé)任無?
快手上的幾大家族橫行綁架、流量挾持比比皆是,比如塵客將軍這樣的“翻臉不認(rèn)人”,你是小人物、被割了只能認(rèn)栽?自從下沉市場(chǎng)被哄抬以來,整個(gè)創(chuàng)投圈都一直存在一種奇怪傾向:諂媚底層、媚土媚俗、追求均low,一群天天在一線城市喝咖啡、沒事diss外賣員的金融白領(lǐng)們,把五環(huán)外的世界捧上了天。
抖音則成為很多創(chuàng)作者口中最不友好、最沒溫度的生態(tài),畢竟allin抖音、百萬粉絲、沒有廣告、項(xiàng)目狗帶,這樣的故事早已屢見不鮮。不過流水的網(wǎng)紅鐵打的抖音,人家永遠(yuǎn)不缺好內(nèi)容和創(chuàng)作者,算法推薦成了諱莫如深的流量黑盒,字節(jié)跳動(dòng)成了傲視群雄的流量黑洞。
最近這些天很多中小主播戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰,因?yàn)楝F(xiàn)在審核太嚴(yán)、功效詞和極限詞不能隨便說,否則分分鐘扣分。購物車封禁24小時(shí),扣分扣多了還可能直接永封,哪管你之前銷量幾十萬。但是據(jù)說,坊間傳聞一些大主播就沒有這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。
雖是傳聞,想想?yún)s也有道理:畢竟人家大主播翻了車,平臺(tái)業(yè)績(jī)也得受牽連,暗中掛上了免死金牌也說不定。
“大主播能抽獎(jiǎng),小主播不能;大主播敢夸張宣傳,小主播你試試;大主播的徒弟封禁購物車,一個(gè)電話就能撈出來,小主播就得苦苦等上24小時(shí)。”中小主播們哭訴著。
雙標(biāo)啊雙標(biāo),人為操作真社會(huì),反正鍋有算法背。你以為你在玩直播,其實(shí)你在被直播平臺(tái)玩。
早安,中小直播人。早安,平臺(tái)的工具、算法的燃料、資本的奴仆。
細(xì)數(shù)這些直播平臺(tái),個(gè)中辛酸一言難盡,但問題歸總起來無非“分利”二字。如果靠著一眾內(nèi)容創(chuàng)作者的捧場(chǎng),自己的蛋糕做大了,卻總想著自己吃最大一塊,剩下的的蛋糕分給創(chuàng)作者去搶,美其名曰公平競(jìng)爭(zhēng),那這個(gè)算盤打得也是滴溜滴溜的。
常見的問題有:
- 視頻平臺(tái)們流量規(guī)則不透明,推薦模式諱莫如深,主播們基本靠猜。
- 視頻平臺(tái)們流量規(guī)則說變就變,每次投放都像玄學(xué),每次開播都像玩老虎機(jī)。
- 視頻平臺(tái)們競(jìng)爭(zhēng)不公平,存在人工干預(yù),你寂寂無名累到死、也不過是個(gè)早安打工人,人家喊著金鑰匙出身、一開始就流量?jī)A斜,原來是個(gè)天龍人。如此不公平的競(jìng)爭(zhēng),非得氣成陰陽人。
- 視頻平臺(tái)們?nèi)狈糙A意識(shí),與“民”爭(zhēng)利,與創(chuàng)作者搶流量和廣告蛋糕。
- 視頻平臺(tái)們管理不作為,睜一只眼閉一只眼,不敢得罪大佬,專揀軟柿子捏,誰叫你是工具人。
以上問題,光靠筆者一篇文章道德呼吁、搖旗吶喊有用嗎?恐怕還是人微言輕、雷聲大雨點(diǎn)小,資本永不眠的時(shí)代、指望資本幡然醒悟、道德升華無異于與虎謀皮、求主開恩。
改變的力量只能來自外部。
- 一是政府更強(qiáng)力的監(jiān)管在路上。
- 二是我們需要微信視頻號(hào)、b站、知乎、微博、小紅書、拼多多這樣的外部競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)力,只有競(jìng)爭(zhēng)的壓力才能迫使平臺(tái)們集體改善。
- 三是我們每一個(gè)人的覺醒,及時(shí)曝光套路信息,構(gòu)建反套路聯(lián)盟,而不是自己吃了虧,藏著掖著不說,等著看人笑話。
我們期待著:直播平臺(tái)的多元垂直化、直播亂象的治理、直播流量規(guī)則的穩(wěn)定透明、直播門檻的降低,這些將釋放出新的紅利,屬于每個(gè)人的紅利。
在以上四點(diǎn)做到之前,如想涉足直播,還請(qǐng)三思。
#專欄作家#
張俊,筆名辯手李慕陽,微信號(hào)13385698365;微信公眾號(hào):阿辯論(ID:bianlunlove)人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。上海帥醒創(chuàng)始人,專注社交傳播、事件營銷、商業(yè)預(yù)測(cè)分析和產(chǎn)品開發(fā)。
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”場(chǎng)景離錢近、無需教育、對(duì)即時(shí)社交互動(dòng)要求高、有足夠的作弊空間“這說的不是dubo嗎哈哈哈
要不然說安心做自己的,不要把捷徑當(dāng)主業(yè),要什么自行車