算法時代,為什么創(chuàng)作者無安全感
編輯導語:如今隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,算法占據(jù)了各大內(nèi)容平臺;最近微信公眾號的排序明顯發(fā)生了變化,除了顯示出文章的閱讀量等之外,你隨便刷兩下還可以看見兩天前的文章;本文作者分享了關(guān)于算法時代對創(chuàng)作者的影響,我們一起來看一下。
微信訂閱號又改版了,信息流文章以前只是顯示“多少朋友讀過”,改版后顯示的邏輯更加復雜了。
- 顯示數(shù)據(jù)變多:除了顯示朋友讀過之外,還可能顯示閱讀量、點贊數(shù)、朋友在看數(shù),且每個數(shù)據(jù)在推薦中的權(quán)重還不一樣。
- 分情況顯示:這些數(shù)據(jù)不一定會全顯示,而是根據(jù)實際情況顯示。
改版后的信息流顯示
微信這次改版仍然是為了提高用戶篩選文章的效率,可以看做是算法推薦邏輯的部分顯化,也可以看做是給用戶主動選擇提供更多的決策依據(jù);而用戶主動選擇一定程度上是對算法被動推薦的糾錯,使得整體內(nèi)容分發(fā)的容錯率更強。
但是改版對于創(chuàng)作者而言,往往是兩極分化。
文章內(nèi)容的數(shù)據(jù)越好,獲得用戶點擊的可能性就越高,反之,數(shù)據(jù)越差,點擊越差。
這似乎是微信全面擁抱算法推薦之后的必然結(jié)果。
算法基于數(shù)據(jù),用數(shù)據(jù)去衡量一切,用數(shù)據(jù)去做推薦決策,算法推薦將數(shù)據(jù)提到空前重要的位置,也將數(shù)據(jù)的作用發(fā)揮的淋漓盡致。
數(shù)據(jù)除了在算法篩選中起決定性的作用,一樣可以用來作為用戶主觀篩選的決策依據(jù),只要數(shù)據(jù)維度選取的好。
而這某種程度上意味著,創(chuàng)作者更需要為了數(shù)據(jù)賣命了。
01
過去的關(guān)系分發(fā)是比較單純的,創(chuàng)作者只要做好了內(nèi)容,獲得了粉絲訂閱,就能通過這種訂閱關(guān)系去觸達粉絲;這種穩(wěn)定的觸達途徑給了創(chuàng)作者強大的安全感,也是對創(chuàng)作者過去辛苦付出的嘉賞。
但是現(xiàn)在算法時代,不僅純算法推薦占據(jù)內(nèi)容消費的份額在逐步上升(甚至占據(jù)最大頭),而且就連關(guān)系分發(fā)中也基本都加入了算法。
訂閱號信息流、微博“關(guān)注”欄信息流,都被打亂了時間排序,變成完全的算法推薦。
創(chuàng)作者觸達粉絲的途徑不再穩(wěn)定,而是被算法這只看不見的手所掌控。
最近使用微博的感知更加強烈,越來越多微博博主使用【粉絲頭條】,讓自己的內(nèi)容能夠出現(xiàn)在粉絲信息流的第一位,以便獲得更多曝光。
【粉絲頭條】是微博推出的輕量級推廣產(chǎn)品,當用戶某條微博使用粉絲頭條后,在24小時內(nèi),這條微博就會出現(xiàn)在所有粉絲信息流的第一位,借此增加微博的閱讀量,擴大微博的影響力。
微博粉絲頭條
算法在支配著一切的內(nèi)容分發(fā)。
決定創(chuàng)作者能否觸達粉絲的不再只是訂閱(關(guān)注)關(guān)系,而是算法,是數(shù)據(jù)。
而觸達粉絲的能力很大程度上決定了私域能力,決定了變現(xiàn)能力。
這導致創(chuàng)作者沒了安全感,觸達粉絲完全掌握在算法手上,大家都要為了算法、為了數(shù)據(jù)去賣命。
02
你要說算法分發(fā)錯了嗎?不,并沒有錯。
算法分發(fā)優(yōu)化的是匹配效率,這基本上是所有輕決策、大體量的內(nèi)容消費平臺避免不了的宿命。
一個輕決策的內(nèi)容消費平臺,會更加依賴系統(tǒng)內(nèi)部幫助決策,而不是外部,比如說短視頻依賴算法推薦(系統(tǒng)內(nèi)部決策),而長視頻則可能更依賴豆瓣、種草等(外部決策)。
當消費端和供給端的量慢慢變多,內(nèi)容單元也變多,內(nèi)容和消費者的匹配效率就會越來越重要,單純的關(guān)系分發(fā)就可能變的越來越低效。
最典型的案例就是微信訂閱號,訂閱號過去非常長一段時間一直使用單純的關(guān)系分發(fā),所有內(nèi)容按照發(fā)布的時間線來排序。
這種規(guī)則默認了所有用戶關(guān)注的訂閱號都是平等的,或者說默認了對于用戶而言,每個公眾號和每條內(nèi)容的重要性都是一樣的,唯一的區(qū)別就是——發(fā)布時間越近的排在越前面,信息即時性成為優(yōu)先級的唯一標準。
然而現(xiàn)實情況并非如此對吧?訂閱號我們有常讀的,也有只關(guān)注而不怎么看的,同一個訂閱號發(fā)布的內(nèi)容也有好有壞;內(nèi)容的差異、消費者的變化,這些都是單純的關(guān)系分發(fā)所不能解決的問題。
這導致的結(jié)果是什么呢?消費者關(guān)注的訂閱號越來越多,但是訂閱號的閱讀率卻連年往下走。
消費者有限的時間和過載的內(nèi)容之間的沖突成為訂閱號最大的問題。
解決的辦法是什么呢?就是優(yōu)化過濾器,優(yōu)化內(nèi)容和用戶的匹配效率。
所以公眾號后面的優(yōu)化基本上都是沿著這個方向來的。
從目前來看,加入算法顯然是比單純關(guān)系分發(fā)更加有效,否則也不會一直延續(xù)到現(xiàn)在。
微博是比訂閱號更早嘗試過算法帶來甜頭的,它早早就開始在關(guān)注信息流中加入了算法推薦,實現(xiàn)用戶消費體驗和商業(yè)價值的雙豐收。
03
算法分發(fā)很容易被看成是犧牲了供給端(創(chuàng)作者)的利益,而成全了消費端的利益(體驗)。
因為它解決了消費者和內(nèi)容單元匹配的問題,極大提升了內(nèi)容消費的體驗,然而卻導致創(chuàng)作者對于粉絲的觸達能力變?nèi)酰瑩p害了創(chuàng)作者的利益。
其實未必如此,算法分發(fā)有可能也是符合整體創(chuàng)作者利益的。
原因很簡單,過多的低匹配度內(nèi)容會引起消費者的反感,效率低下,那么這個平臺上的消費者可能就會流失,或者轉(zhuǎn)向一個更加高匹配效率的平臺;失去了消費端,那么創(chuàng)作者就失去了持續(xù)創(chuàng)作的動力,最終創(chuàng)作者也會流失。
當然,這并不代表平臺就只照顧消費者的體驗,而過度忽視或者損壞創(chuàng)作者的利益,畢竟創(chuàng)作者也是需要吃飯的,所以對創(chuàng)作者常見的補救方法是平臺通過其它途徑來幫助創(chuàng)作者去變現(xiàn)、增收。
消費者、創(chuàng)作者和平臺,這三者的利益平衡是非常微妙的,如何決定利益分配是平臺模式里面很重要的一部分。
平臺側(cè)重于消費端的體驗還是供給端的利益,往往取決于誰更稀缺、在價值鏈上話語權(quán)更高。
大體量、輕決策的內(nèi)容消費平臺往往供給龐大、創(chuàng)作者眾多,且內(nèi)容短平快、同質(zhì)化程度高,所以供給端本身就競爭激烈,平臺并不缺供給,供給端的話語權(quán)就弱,比如說抖音。
就算同是創(chuàng)作者,貢獻的價值不同,話語權(quán)也不同。
對創(chuàng)作者常見的劃分是頭部、腰部和尾部,一般情況下數(shù)量是呈金字塔形狀分布,頭部到尾部,數(shù)量越來越多;而價值是呈倒金字塔形狀,頭部到尾部,單個創(chuàng)作者貢獻的價值越來越小。
一般而言,頭部創(chuàng)作者貢獻的價值大,在與平臺的博弈中就占據(jù)更大的話語權(quán),典型例子就是微博的明星和大V。
他們幫平臺吸粉、影響平臺用戶,對平臺價值非常大,所以常常能夠跟平臺要到很好的資源;平臺甚至會砸重金邀請他們?nèi)腭v,比如說快手邀請周杰倫入駐,抖音邀請羅永浩直播。
當然,并非只有稀缺性和話語權(quán)這兩個因素,甚至這兩個可能都不是最重要的因素,否則在同樣的領(lǐng)域提供差不多一樣價值的兩個平臺,為什么算法和算法的差異會這么大。
比如抖音和快手,同樣是短視頻平臺,但兩者對于消費端和供給端的側(cè)重卻完全不同——抖音是完全偏向于內(nèi)容消費端,關(guān)系在算法分發(fā)中占據(jù)的權(quán)重非常低,但是快手的關(guān)系在算法推薦中占據(jù)的權(quán)重就比較高。
所以側(cè)重消費端還是供給端,影響因素其實是非常復雜的。
主要是因為平臺不是自上而下的規(guī)劃出來的,而是自下而上的演化出來的。
演化是非常多復雜因素、長時間共同作用的結(jié)果。
04
平臺的模式不同,算法就不同,所以內(nèi)容創(chuàng)作者要想好在哪個平臺創(chuàng)作、采取什么樣的平臺策略。
強關(guān)系、私域強的平臺,就適合進行長期創(chuàng)作,比如微信公眾號、B站和微博;反之,弱關(guān)系、私域差的平臺往往就不適合作為長期發(fā)展的根基,比如說今日頭條和抖音。
平臺的選擇非常重要,決定了你是否只是燃料。
最極端的例子就是抖音——抖音80%以上的消費規(guī)模是通過算法的,這導致所有創(chuàng)作者都要為了算法、數(shù)據(jù)去打工。
抖音算法推薦的核心數(shù)據(jù)指標是完播率、點贊數(shù)、評論等,那么視頻時長就要能短就短,包袱(包括笑點、哭點等所有能夠引起峰終體驗的點)要有多密集就有多密集,所以抖音刷起來就是多巴胺、腎上腺素和荷爾蒙的盛宴。
但同時抖音的私域卻極差,消費者就算關(guān)注了創(chuàng)作者,也不怎么通過“關(guān)注”信息流來查看內(nèi)容,創(chuàng)作者無法有效的觸達粉絲。
“粉絲是平臺的,不是自己的?!?/strong>
所有創(chuàng)作者都只是抖音這個算法熔爐的原料,都在為平臺低回報的打工。
而在快手和B站上,粉絲的粘性就比較強了,推薦的信息流里面“關(guān)系”占據(jù)的權(quán)重也遠遠高于抖音,那么觸達粉絲的能力就比較強,私域變現(xiàn)的能力也強。
所以,選對平臺、長期耕耘對于創(chuàng)作者而言是非常重要。
對于圖文創(chuàng)作者,沒有比微信公眾號更優(yōu)質(zhì)的平臺了。
對于短視頻和中長視頻的創(chuàng)作者,B站和快手是最好的平臺,如果視頻號能夠做起來,則視頻號有可能變成最好的。
微博私域也不錯,但是流量太貴、運營成本高,不太適合草根創(chuàng)作者。
當然,現(xiàn)在的創(chuàng)作者都不喜歡將雞蛋放在同一個籃子里,多平臺運營這里就不贅述了。
算法時代,選對平臺、運用好策略、持續(xù)高質(zhì)量輸出,或許是創(chuàng)作者獲得安全感的唯一解法。
希望對你有幫助。
#專欄作家#
狼和哈士奇,微信公眾號:頂尖產(chǎn)品思維,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。產(chǎn)品經(jīng)理、互聯(lián)網(wǎng)深度觀察者,善于深入剖析互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和行業(yè)分析,同時精通各個產(chǎn)品方法論。用產(chǎn)品思維寫互聯(lián)網(wǎng)、看世界,會很硬核。
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