編輯導(dǎo)讀：受疫情影響，在線(xiàn)教育今年成井噴式增長(zhǎng)。但是在防疫常態(tài)化之后，在線(xiàn)教育不可避免地陷入了流失率高、增長(zhǎng)乏力、課程同質(zhì)化嚴(yán)重的處境。本份報(bào)告分析了國(guó)內(nèi)智慧教育總體發(fā)展情況，解讀智慧教育行業(yè)的問(wèn)題與機(jī)會(huì)點(diǎn)，與你分享。

全球教育領(lǐng)域規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)，來(lái)自政府、企業(yè)、家長(zhǎng)及個(gè)人的教育及培訓(xùn)支出持續(xù)增加，據(jù)億歐數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前教育產(chǎn)業(yè)在全球擁有6萬(wàn)億美元的市場(chǎng)規(guī)模，到2030年將達(dá)到10萬(wàn)億美元，國(guó)內(nèi)智慧教育市場(chǎng)預(yù)計(jì)2023年突破萬(wàn)億元。

受疫情影響，國(guó)內(nèi)在線(xiàn)教育增長(zhǎng)與普及速度加快，2020年上半年投融資總規(guī)模同比增長(zhǎng)275%；但在國(guó)內(nèi)疫情防控常態(tài)化后，用戶(hù)規(guī)模迅速回落，存在流失率較高，增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)力乏力、課程同質(zhì)化嚴(yán)重等問(wèn)題。國(guó)內(nèi)智慧教育總體發(fā)展情況如何，用戶(hù)使用在線(xiàn)教育過(guò)程中有哪些痛點(diǎn)?在線(xiàn)教育的機(jī)會(huì)點(diǎn)如何？基于此，騰訊發(fā)展研究辦公室（微信ID:tencentDRO）與中國(guó)青少年人工智能研究院聯(lián)合開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)行業(yè)及用戶(hù)研究報(bào)告，解讀智慧教育行業(yè)的問(wèn)題與機(jī)會(huì)點(diǎn)。

01 在疫情的風(fēng)口上，在線(xiàn)教育可以一直飛嗎？

圖片來(lái)源：《2020智慧教育行業(yè)洞察報(bào)告》

02 選擇的力量：用戶(hù)選擇在線(xiàn)教育的秘密

圖片來(lái)源：《2020智慧教育行業(yè)洞察報(bào)告》

03 隨時(shí)隨地，想學(xué)就學(xué)

圖片來(lái)源：《2020智慧教育行業(yè)洞察報(bào)告》

04 多歧路，今安在？在線(xiàn)教育的痛點(diǎn)

圖片來(lái)源：《2020智慧教育行業(yè)洞察報(bào)告》

圖片來(lái)源：《2020智慧教育行業(yè)洞察報(bào)告》

05 家長(zhǎng)看重什么？學(xué)生喜歡什么？

圖片來(lái)源：《2020智慧教育行業(yè)洞察報(bào)告》

06 得隴望蜀，三四線(xiàn)是未來(lái)嗎？

圖片來(lái)源：《2020智慧教育行業(yè)洞察報(bào)告》

07 技術(shù)如何為教育插上翅膀？

圖片來(lái)源：《2020智慧教育行業(yè)洞察報(bào)告》

08 問(wèn)渠哪得清如許？?jī)?nèi)容創(chuàng)新至上

圖片來(lái)源：《2020智慧教育行業(yè)洞察報(bào)告》

09 敢問(wèn)路在何方？有價(jià)值才有未來(lái)

圖片來(lái)源：《2020智慧教育行業(yè)洞察報(bào)告》

10 核心發(fā)現(xiàn)

1）國(guó)內(nèi)智慧教育行業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)，疫情因素加速在線(xiàn)教育普及，未來(lái)下沉市場(chǎng)將成為新增流量的重要來(lái)源

全球教育科技市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)到2025年將上漲至8萬(wàn)億美元，到2030年將達(dá)到10萬(wàn)億美元。2020年受疫情影響，國(guó)內(nèi)在線(xiàn)教育增長(zhǎng)與普及加速。智慧教育國(guó)內(nèi)市場(chǎng)規(guī)模潛力較大，預(yù)計(jì)2023年突破萬(wàn)億元。用戶(hù)總體對(duì)在線(xiàn)教育持肯定態(tài)度，未來(lái)三四線(xiàn)地區(qū)成為在線(xiàn)教育重要的增量來(lái)源。

2）國(guó)內(nèi)智慧教育處于快速成長(zhǎng)期，在“技術(shù)支持”“教育資源”“辦學(xué)模式”上，歐美等國(guó)家智慧教育領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)有一定借鑒價(jià)值

歐美等國(guó)家在智慧教育領(lǐng)域布局較早，并在AI學(xué)習(xí)、促進(jìn)基礎(chǔ)教育公平優(yōu)質(zhì)發(fā)展、公私合作與官產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新等方面有一定經(jīng)驗(yàn)。在線(xiàn)教育產(chǎn)品應(yīng)用方面，國(guó)內(nèi)典型的在線(xiàn)教育APP在游戲化設(shè)計(jì)、激勵(lì)體系設(shè)計(jì)體現(xiàn)較多，在個(gè)性化教育、技術(shù)輸出方面仍有較大提升空間。

3）國(guó)內(nèi)在線(xiàn)教育存在增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)乏力、內(nèi)容同質(zhì)化、互動(dòng)體驗(yàn)差等諸多問(wèn)題

國(guó)內(nèi)疫情防控常態(tài)化后，在線(xiàn)教育用戶(hù)規(guī)模迅速回落，存在流失率較高，增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)力乏力等問(wèn)題；其中收費(fèi)高、課程效果價(jià)值不如線(xiàn)下是導(dǎo)致用戶(hù)流失的主要原因之一。內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重，優(yōu)質(zhì)課程不足、互動(dòng)體驗(yàn)差，是目前用戶(hù)使用在線(xiàn)教育的主要痛點(diǎn)。

4）收費(fèi)貴，造成教育資源地區(qū)不均衡問(wèn)題凸顯

目前2/3的在線(xiàn)教育用戶(hù)集中在一二線(xiàn)地區(qū)。一線(xiàn)發(fā)達(dá)地區(qū)是付費(fèi)的主要來(lái)源；收費(fèi)價(jià)格太高（欠發(fā)達(dá)地區(qū)使用門(mén)檻較高），在形式上拉齊教育資源的同時(shí)，再次拉出“貧富差異”化問(wèn)題，造成教育資源的地區(qū)不均衡。

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